苏宁2017春季家装节蓄势待发暨泛大消费联盟成立！

3月16日下午，苏宁召开泛大消费联盟启动会暨媒体通报会，本次活动以“聚@力”为主题，来自三星、美的、AO史密斯、老板、顾家家居、伟星管业、金螳螂装饰、圣象地板、兔宝宝等众多家电、家装、建材、家居品牌商汇聚一堂，共同启动泛大消费联盟。与“@”同行，启动《1010计划》。扬州装饰网全程跟踪报道！

“在互联网时代，大家紧密相连，@一下对方就可以得到回应，今天我们的相聚，就是彼此@的结果。”启动会上，扬州苏宁总经理李华以这样一句话作为开场白。他宣布，苏宁在2017年春季家装旺季，将联合家电、家装、建材、家居、物业、家政等百家行业知名合作伙伴，共同打造扬州首个泛大消费联盟。针对家装过程中价格虚高、施工名目不清、故障鉴定难等用户痛点，苏宁决定牵头联盟商家在3月16日推出首个大动作——《1010计划》，为扬州10万新家装用户和10万旧房改造用户提供家装一站式整体解决方案，解决这些痛点。

在《1010计划》中，苏宁为用户准备了家装家电整包超值套餐、家装基金、服务礼包、家装金融四个产品，让用户省心省钱省力，过程中将会不断根据用户的需求进行迭代优化。以春季家装节来说，还有两个数字可以代表苏宁的行动，那就是1和3。1是指苏宁采购了1亿大单商品，3是指苏宁投入3000万让价资源，让商品价格具有竞争力，满足用户不同层次的消费需求。

李总强调，用户不是和苏宁的模式打交道，而是和苏宁的产品及服务互动。系统不畅、产品不精、服务不优，就会导致用户体验差、抱怨多，那么再新颖的创新也会功亏一篑。他表示，除了《1010计划》外，苏宁还将推出悬赏送礼的活动，请用户对苏宁售前、售中、售后的不同环节的服务提出建议，建议被采纳后将有礼品相赠。

在发言的最后，李总还诚邀更多合作伙伴加入泛大消费联盟，一起为用户提供更优质的产品和服务，让家的味道更温馨。

“聚”焦用户，品质产品优质生活

扬州苏宁营销总监方春亭在发言中提到，调查机构发布2016年消费升级白皮书后，苏宁发现消费者的观点发生了很大的改变。比如住房，原本单纯追求面积，如今追求配套追求入住便捷；装修装饰风格原本是五花八门的，如今更注重健康环保和家居品味。随着消费观念的巨大改变，人们的消费动力开始呈现自我满足趋势，家电领域的迭代升级速度在加快，以前是电器坏了再换新，现在是电器不合适了就换新，为了满足人们对健康环保的需要，苏宁也推出中央净水、中央空调、采暖、新风系统、空气净化器等产品。还有很多产品都进行了升级，比如彩电很多品牌都推出OLED彩电，色彩呈现更逼真，而且还不伤眼；比如高端网络智能冰箱，让食物更新鲜。除了传统家电之外，高端的电脑产品也成为很多年轻人最爱，高端的水冷DIY电脑开始出现在家庭采购的清单里。

服务是苏宁的唯一产品，现在苏宁的服务是有温度并充满活力，让购物成为消费者的一种享受。顾客买电器时，既能获得产品及优惠，同时，又有整体智能新房免费设计，球迷专属福利，小苏糖服务则为用户提供免费饮水，免费包装，免费充电、免费WIFI的“4免”服务。针对送货安装，苏宁提供24小时急速送装、全免费安装 “极致服务”，除了快，苏宁还有白手套验机、代扔垃圾等自带温度的服务。

为了提供精准服务，更好服务于消费者，本次春季家装节，苏宁将同步启动“苏宁V购”、“店+”、“千里传音”、“苏宁金矿”四大互联网零售时代营销产品，精准引流超过1000万用户。“千里传音”平均每月能为8万名会员提供精准的服务。“店+”系统则更快速地引导和实现消费者的购物需求。用户可通过“苏宁V购”免费预约私人定制的1对1导购服务。“苏宁金矿”则依托LBS技术，通过热力图，精确找到用户画像及所在位置。除了互联网营销产品的运用，苏宁门店还通过苏宁金融产品为用户解决购物过程的痛点，苏宁易付宝通过扫一扫支付解决排队的痛点；苏宁任性贷，让单件商品购买也可以享受分期付款的权益；苏宁任性付则提供免息分期，大大减轻了用户的消费压力。

方春亭还介绍道，《1010计划》有四个很重要的产品，第一个产品是整包套餐，针对80至100平米、100至120平米、120至150平米三款不同的房型，分别推出69999元、99999元、149999元家装套餐，套餐里包含了房屋的顶、地、墙、水电、木地板、橱柜、灯具等25个大小项目类别的整合，同时还含有油烟机、灶具、热水器、空调、冰箱、洗衣机、彩电等生活必备的家用电器。

第二个实惠是家装基金。联盟将为用户提供1至5万元的家装基金，联盟内每家商家都将为用户提供500—1000元的优惠抵扣。

第三个惊喜是服务礼包，比如开荒清洁、地板打蜡、橱柜保养、空调清洗等30多家主力品牌的服务礼包。除此之外，还有包括家政服务、婚纱摄影、环境检测等更多更多家庭消费类的服务。

第四个保障是家装金融，针对家装市场，苏宁还专门推出了家装分期的服务，让家装不再有遗憾，同时还有家装保险，让用户更放心。