传统零售企业如何开展网络零售业务

传统零售企业如何开展网络零售业务

[ 2009-12-1 15:35:00 | By: 海鼎 ]

一、网络零售业务的现状

艾瑞咨询《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》数据显示，2009年上半年中国网

络购物市场规模突破千亿元，达到1034.6亿，同比08上半年的531.1亿元高速增长94.8%，环比

08下半年增长37.8%。

艾瑞咨询对09上半年网购市场覆盖区域的统计数据显示，代表主流消费群体的经济发达地区同时也占据

着网购市场的主要份额，其中，广东、浙江、江苏分别以12.2%、11.8%和9.2%的份额排名前三。而网购对我

国主流消费群体覆盖度的增强，预示着中国网购市场的社会经济地位将会进一步提升。

不仅统计数据显示网购覆盖主流消费人群，社会影响力进一步提升，而且我们自己身边也越来越多的人

开始通过家居团购网购买建材和家具，买手机之前都会在网上详细地了解产品的性能、用户使用情况，比较

水货和行货之间的价格差异和性价比后，通过IM工具或电话和卖家联系购买，这些动作也许你觉得很平常，

但实际上，你的行为正在悄悄地引起一场革命。许多分析师都在预测消费行为在未来3年里将会发生根本的

变化，主要是在线购物的显著上升，他们使用互联网的频率和接受程度越来越高，有预计到2012年，在线销

售对零售业总体销售额的占比将会达到11%。

面对形势大好的网购局面，传统零售商家则稍显尴尬，单店销售额持续走低，门店租金日渐上涨，利润

空间日渐稀薄。冰火两重天的对比，让传统零售商不得不考虑网络零售到底如何做，自己该怎么做的问题。

本文做一些粗浅的探讨，抛砖引玉，给我们传统零售商提供一些信息，拓展一下思路。

二、传统零售和网络零售的比较

传统零售与网络零售同是零售的两种方式，目的都是通过一定的渠道将产品卖出，送到

消费者的手中。传统零售能够提供固定的店面，有利于充分利用区域优势，把握消费者心理，

提供良好的售后服务，而网络零售则在虚拟空间里面向广阔的消费群体，希望通过一定的信

息技术来有效地节约库存成本、搜寻成本等，从而为消费者提供另一个截然不同的购物平台

和购物体验。这里，对两者之间在选址、品类配置、卖场布局、供应链和会员管理等几个方

面进行对比分析。

1、选址