高端家装市场营销(精选5篇)

高端家装市场营销（精选5篇）

第一篇：高端家装市场营销

高端家装市场营销

2012年1月7日

9:57

一、市场前景分析

家装行业应该说是一个新型的行业，起步于90年代中后期，它作

为处于住宅产业链下游的一个发展势头强劲的朝阳行业．发展岁月并

不是很长，至今也不过十几年的历史．但作为较为特殊的服务行业，

家装业在经济发展中的作用越来越为突出．

近年来，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念

的转变，人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位，

凸显个性，展示学识和审美的高度．从以前的敲敲墙、刷刷油漆，到

现在的各种风格流底，家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点．家

装业也在需求的刺激下慢慢成长并逐渐发展成一定规模。

家装业的主要目标客户群体是购房业主，因其年龄层次、文化素

养、职业差异、个人喜好和审美水平的不同，导致他们对住宅装修的

需求也是千差万别。

如何才能满足购房业主的个性化需求呢？这就要求家装公司能够

对消费市场进行细分。消费市场的细分具有更强的指向性。应先通过

销售人员对目前杭州市高、中端住宅及大众住宅所占比例进行一个大

致调查，分析各层次住宅业主的年龄、职业、习惯等各方面的基本信

息．了解其消费意愿，为不同的消费人群提供符合其特性的家居解决

方案，以此确定我公司在家装市场的定位及主要方向。

我们都知道高端市场蛋糕很大．利润丰厚，人人都想做高端市

场．家装行业发展这么多年以来，能真正称得上高端家装品牌的仍屈

指可数．事实上，做高端不仅仅是卖设计，在有好的设计师和足够的

设计水平的基础上，还需要有一个科学、健全、完善的管理及服务体

系，这才是决定胜负的关键．做高端就必须懂得创造和引导需求，不

是客户需要什么才去提供什么，而是要主动迎合客户的需求，这就要

求我们学会在满足客户的一切合理要求以外．还能主动搜寻客户需求

信息，创造需求。

二、营销途径分析

(1）电话营销

电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段。它是最经济的

主动联系业务的方法，能在较短的时间内拜访较多的客户，可以突破

空间的局限，广泛推广业务。

电话营销要求进行服务的营销人员要有一定的语言技巧，即话

术．要在短时间内抓住人心，给人以可信感、同理心、欲望度，使客

户产生合作意愿。

(2）网络营销

截止至2008年底，我国网民总数已达到2.53亿人，占人口比例

的20%，网络营销的优点很多，不但费用低廉，推广的形式也多样化，

有很强的互动参与性。

网络推广的过程中要体现出完整的企业文化，包括企业定位、经

营理念、服务宗旨等一系列企业思想二要有实际成果的展示，包括成

功案例、获奖作品及证书等的展出；在此基础上还应加入一定的带有

启示性的广告语．以产生足够的心里震撼效果，引起潜在客户的合作

欲望．可尝试让新老客户参与进来，分享他们的合作感想与家装经验，

提出意见与建议。例如在：搜房、家装网上，客户虽然有局限性，但

是更有针对性。

(3）与房地产商和房产中介合作

寻找高端别墅区，高端住宅区的房地产商或者房产中介。室内装

修是件“很麻烦的精细活”，做惯了毛坯房“粗活”的房地产开发商

并不熟悉这一领域．在房产的销售过程中，在不景气的世道下，若要

吸引顾客、促进销售，地产商/房产中介和家装公司的合作模式也是互

惠互利的。家装公司长期与消费者接触所积累的经验在此时就体现出

了价值。可以把把公司的宣传资料放在售楼部，直

(4）联合营稍