家电卖场门店设计与布局规划

2023年4月22日发(作者：太阳雨太阳能售后服务)

家电卖场门店设计与布局规划（下）

2006-6-7

卖场分区设计

按卖场功能分区，可以分为直接卖场，该区是商品陈列区和卖场功能区；间

接卖场，为办公室、仓库、厕所等；直接卖场功能区，收银、休息、活动、通道、

形象、演示区等。

按演示的情况，我们可以把卖场分为静区，以冰、洗、空调、烟灶等展区为

主；动区，以彩电、音响、电磁炉等演示较多的产品为主。

卖场分区设计中，最重要的是卖场动线的设计，它是顾客进入卖场从入口到

出口间所遵循行动的方向和线路。商品位置的配置应该按照消费者购买每日所需

商品的顺序做出动线的规划，也就是说，要按照消费者的购买习惯和人流走向来

分配各种商品在卖场中的位置。

如果不分商品的类别品种，假设每一平方米所能陈列的商品品项数相同，那

么卖场内各项商品的面积配置应与消费者支出的商品投向比例相同，因此要较正

确的确定商品的面积分配，必须对来购物的消费者的购买比例做出正确的判断与

分析。根据消费者购买比例，划分磁石区。

第一磁石区，既卖场里位置最佳，最能吸引顾客目光与关注的产品陈列区域。

此处配置的商品主要是：①主力商品；②购买频率高的商品；③采购力强的商品。

第一磁石的贩卖，固然以主力商品为主，但同业间也大多有这些品项，消费者很

容易比较，故如何创造价格的优势非常重要。

第二磁石区位于次通路的末端，通常是在商店的最里头，第二磁石商品负有

诱导消费者走入卖场最里面的任务。此处配置的商品主要是：①最新的商品：消

费者总是不断追求新奇：10年间不变的商品，就算品质再好、价格再便宜，也

很难贩卖。新商品的引进，当然伴随着风险，必须要有勇气。我们将新商品配置

于第二磁石的位置，必会驱使消费者走入卖场的最里头。②具季节感的商品：具

季节感的商品，必定是最富变化的，我们可借节气的变化做布置，也可吸引消费

者的注意。③明亮、华丽的商品：明亮、华丽的商品，通常也是流行、时髦的商

品。由于第二磁石的位置都较暗，故需配置较华丽的商品，当然在灯光的补强上，

也非常重要。如果一般的灯光是800卢克斯，则第二磁石的灯光应补点1000卢

克斯。

第三磁石区指的是卖场中央陈列货架两头的端架位置。第三磁石指的是端架

的位置。端架通常是基本的目标、面对着出口，也就是消费者就要离开了，端架

又是卖场中顾客接触频率最高的地方，其中一头的端架又对着入口，因此配置在

第三磁石区的商品，就要放置能刺激顾客的商品就是要刺激消费者、留住消费者。

值得特别提出的是，目前有一些卖场根本不重视端架商品的配置，失去了很多盈

利机会。可配置如下的商品：①特价品；②SB、自有品牌的商品；③季节商品；

④具第一磁石商品条件、高频度的商品。特价商品，通常以价格便宜来刺激，

所以我们要用自有品牌或具季节感的商品来增加利益额。

第四磁石区通常指的是卖场中副通道的两侧，是充实卖场各个有效空间的摆

设商品的地点。这是个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置，因此在商品

的配置上必须以单项商品来规划，即以商品的单个品牌类别来配置。

第五磁石区位于出入口处前的中间卖场。各门店可按总部安排，根据各种节

日组织大型展销、特卖活动的非固定卖场。其目的在于通过采取单独一处多品种

大量陈列方式，造成一定程度的顾客集中，从而烘托门店气氛。同时展销主题的

不断变化，也给消费者带来新鲜感，从而达到促进销售的目的。

卖场的配置与规划，主要在充分利用空间，创造一个让消费者感觉舒适的购

物环境。随着消费水准的提高，消费者的习惯、需求随时都在改变。卖场的配置

与规划，也要随着消费者的脉动而改变。据资料显示，一个卖场大都有20％的

商品常为消费者所忽略，业者如能努力找出这些盲点，将有助于业绩的提升。另

外，消费者总是喜新厌旧，卖场内部的装潢，也应在适当的时间做适当的整修，

以留住消费者。

实例说明：某家电卖场分区设计

动线设计原则：

确定主通道，如建议可设计为从入口→出口，再反向出口→入口；

尽可能穿越卖场所有产品区，避免留下卖场死角，如该卖场为一不规则形状

应该尽量考虑如何引导消费者走到卖场最里；

要求体现宽敞、明亮、通透的特点（主动线2～3m，副通道1.2～1.5m）；

入口有较好形象，吸引人进门，并巧妙利用功能区、产品演示、色彩、灯光

等画龙点睛，引导动线走向；

从消费的心理去适应大多数消费者的习惯，是可人为控制的但需不留痕迹。

卖场规划原则：

明星产品（关注度高、销量大、毛利率一般的产品）一般布局在卖场最深处、

最里处，使消费者在到达明星产品区过程中穿越其它产品区（动线的中、后端）。

如该卖场将美的空调放到卖场最里处，一方面利用消费者对美的空调的关注度，

吸引其深入卖场，另一方面设置最大的展位给美的，更体现出其品牌形象，同时

因为在主通道的尽头，从门口进入就能很清楚看见美的的位置，美的也不会因为

在最里面而有其他争议。

肥猪产品（销量大、毛利率高的产品）一般布局在第一、第二磁石区，使之

销售、利润最大化。如该卖场将最好的位置留给海尔布置专门的海尔园，因为海

尔产品品牌知名度高，销量大，产品线也很齐全，很适合开辟专区。

绵羊产品(关注度低、销量一般、毛利率高的产品)一般布局在主动线的两侧，

提高顾客关注，方便顾客的随机选购。

鸡肋产品(销量小、毛利一般或毛利尚可但销量太小的产品)一般用于填充卖

场，要方便品牌的淘汰、调整。

卖场最佳位置要留给坪效(指卖场中平均每平方米面积所为你带来的收益)

最高的产品。

明星产品与主推产品要在形象展示方面给予足够的重视与支持，如面积、灯

光等资源的支持。

一般而言，彩电、冰箱、空调、小家电中的大体积家电等身高品类要靠墙、

进厅，以保持卖场视觉的通透性。

卖场功能区要利用卖场的死角、坪效最差的区域。并发挥功能区的引导作用，

变死角为活区。

动区、静区有区分，动静分离。如该卖场动静区区分就很明显。

同品类尽可能集中于同一区域及品类搭配·销售连带（AV音响配彩电、洗

衣机配冰箱等）。

双季产品要给予绝对地重视与支持。

卖场布局的调整

每年有两次大的卖场调整：

4月份：为“五一”黄金周及空调、双季中的风扇的旺季准备；

9月份：为“十一”黄金周及黑电旺季准备。

利用卖场调整，淘汰部分过季商品和坪效差的鸡肋产品。提高卖场的品牌周转率，使卖

场坪效逐步提升。

（注：本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。请预览后才下载，期待你

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