家用洗碗机比较试验报告

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家用洗碗机比较试验报告

中国消费者协会浙江省消费者权益保护委员会

青岛市消费者权益保护委员会济南市消费者协会

随着国民生活水平日益升高，洗碗机因其方便、卫生

等特点被广泛接受。家用洗碗机在近几年有了长足的发

展，洗碗机的样式也随之变化。为了让消费者全面了解市

场上在售家用洗碗机的性能质量、技术水平和价格，打破

消费疑虑，引导消费者正确选购，中国消费者协会联合浙

江省消费者权益保护委员会、青岛市消费者权益保护委员

会和济南市消费者协会共同委托中国家用电器研究院，开

展了家用洗碗机比较试验。

比较试验结果概述：

1、嵌入式、立式洗碗机由于内部空间较大，摆放空间

相对较大，可以充分对内部进行清洗，洗净效果优于其他

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机购买，涉及14个品牌，24个型号。购买价格从1388元/

台到12199元/台不等。样品情况如下图所示。

表1：样品基本情况

序号品牌安装放置方式型号

1

2华帝台式XWSC-30GB01H1999

3SK23E610TI3599西门子台式

4美的M1台式2399

5松下NP-TR1WRCN台式2680

6尊威X-02台式1388

7海尔EBW4711JU1台式3599

8欧琳JBSW2T-OLP2N水槽式8199

9尊威X13水槽式2988

10米言JDPLS-E2水槽式4499

11方太JBSD3T-Q6S水槽式12199

12方太JBSD2F-Q5S水槽式8499

13美的F3水槽式10999

14浩泽S4水槽式6500

15霸帝BD005水槽式4580

16老板WQP8-W702嵌入式8080

17ADP10T9391B5480惠而浦嵌入式

18SC74M620TI5699西门子嵌入式

19WQP8-W3906B-CN4599美的嵌入式

20NP-60F1MKA6280松下嵌入式

21HW8-17184299海尔嵌入式

22WQP12-7209H-CN4599美的立式

23SR24E830TI3954西门子立式

24WFC3C22PXCN5480惠而浦立式

九阳台式X82199

样品购买价

图片格

（元）

二、比较试验测试内容及参考依据

2

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1、测试项目的选择

根据消费者比较关心的洗碗机的性能项目，本次测试

选择洗净性能、干燥性能、循环耗水量、循环耗电量和漂

洗性能（洗涤剂残留率）作为检验指标进行验证。考虑到

消费者在日常使用中的餐具类型的多样性，在本次测试中

增加了一套异型餐具与标准餐具一同测试。（如下图）

图1：比较试验异型餐具

图2：比较试验标准碗参考样式

2.比较试验检测项目和依据

QB/T1520-2013《家用和类似用途电动洗碗机》

GB/T20290-2016《家用电动洗碗机性能测试方法》

《洗碗机能效水效限定值及等级》（报批稿）

《家用和类似用途节水型洗碗机技术要求及试验方法》

（报批稿）（含漂洗方法）

说明：《洗碗机能效水效限定值及等级》（报批稿）未发布实施，洗碗

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机国家强制性能标准还不完善。

三、比较试验性能测试结果

（详见附件：洗碗机比较试验测试结果评价表）

图3：标准餐具污染后餐具示意图

图4:异型碗污染物后的餐具示意图

1、大部分嵌入式、立式洗碗机的洗净效果较好。

洗净性能是考核洗碗机去除污渍的能力，是洗碗机最

重要的指标，也是消费者最关心的问题。本次比较试验充

分考虑中国消费者日常烹饪习惯，选择使用标准中式餐

具、异型餐具，模拟污染物选用了牛肉、猪肉、鸡蛋、牛

奶、燕麦粥、菠菜等。

经测试比较，本次试验的24款洗碗机中，嵌入式、立

式洗碗机的洗净效果总体表现良好，能将餐具清洗的很彻

底，包括本次试验增加的一套异型碗与标准碗的洗涤效果

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差异也较小。主要原因是嵌入式洗碗机和立式洗碗机的容

量一般在6-14套，内部空间较大，因此摆放空间相对较

大，可以充分对内部进行清洗。另外，嵌入式、立式洗碗

机多为2层或3层碗篮，内部喷淋臂大多上下均可喷水，

可使餐具在更多个方向上冲刷餐具，这也是其洗净效果较

好的原因之一。

表2:比较试验洗净性能评价星级

序号品牌型号安装放置方式洗净性能评价

1九阳X8台式★★★☆

2华帝XWSC-30GB01H台式★★★★

3西门子SK23E610TI台式★★★★★

4美的M1台式★★★★

5松下NP-TR1WRCN台式★★★☆

6尊威X-02台式★★★

7海尔EBW4711JU1台式★★★★★

8欧琳JBSW2T-OLP2N水槽式★★★☆

9尊威X13水槽式★★★

10米言JDPLS-E2水槽式★★★

11方太JBSD3T-Q6S水槽式★★★★☆

12方太JBSD2F-Q5S水槽式★★★☆

13美的F3水槽式★★★★

14浩泽S4水槽式★★★★★

15霸帝BD005水槽式★★★

16老板WQP8-W702嵌入式★★★

17惠而浦ADP10T9391B嵌入式★★★★☆

18西门子SC74M620TI嵌入式★★★★☆

19美的WQP8-W3906B-CN嵌入式★★★★☆

20松下NP-60F1MKA嵌入式★★★★★

21海尔HW8-1718嵌入式★★★★

22美的WQP12-7209H-CN立式★★★★☆

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2、水槽式洗碗机干燥性能欠佳，嵌入式、立式、台式

洗碗机的干燥性能总体表现良好。

洗碗机的干燥性能是洗碗机在清洗过程结束后，内部

的干燥程度，是对洗碗机进行卫生评价的重要指标。如果

洗碗机内部洗后过于潮湿，不但会产生异味，还会滋生细

菌或霉菌。因此，干燥性能对于家用洗碗机的综合性能的

优劣具有重要意义。根据测试结果显示，水槽式洗碗机干

燥性能欠佳，洗碗机运行结束后存在大片的污迹和水印。

主要是因为水槽式洗碗机装载空间比较紧凑，大部分产品

没有烘干功能及相关部件，仅采用风干，沥干等烘干方

式，导致实际干燥性能较低。

表3：比较试验洗碗机干燥性能评价

序号品牌型号安装放置方式干燥性能评价

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松下NP-60F1MKA嵌入式★★★★★

海尔HW8-1718嵌入式★★★★☆

美的WQP12-7209H-CN立式★★★★

西门子SR24E830TI立式★★★☆

惠而浦WFC3C22PXCN立式★★★★

3、实际使用成本不高，比手洗更节水。

洗碗机的成本来源主要有电费、水费以及洗涤剂等。

消费者在购买洗碗机时候，也会考虑使用的成本问题。

为了更加直观反映洗碗机的耗水耗电情况，我们将手

洗的耗水耗电与洗碗机的数值进行对比。以洗涤6套餐具

量为例，包括6个米饭碗、6个盘子等共46件餐具，约为

三口之家一天的餐具数量，使用可加热水的方式进行洗

涤。由下表可见，手洗的耗水耗电量远大于洗碗机。洗碗

机所消耗的水要明显少于手洗，这主要是因为洗碗机进水

后，采用循环冲刷的方式清洁餐具，通过洗碗机内的过滤

网清洁洗涤水，收集污染物；而手洗往往使用流水清洗，

造成了更多的水资源浪费，而对于清洁油渍，只有用一定

温度的热水才能更有效的去除油污，但这样需消耗电能。

此外，如果使用洗碗机清洗餐具，摆放餐具与启动洗碗机

的时间一般不超过10分钟，剩余工作将由洗碗机自动完

成，无需人员参与，也节省了时间。

手洗机洗

平均耗电量/kWh0.70.5

平均耗水量/L237

时间/min36摆放5-10min

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说明：以6套餐容量具为例，包括6个米饭碗、6个盘子等共46

件餐具。

4、样品漂洗性能测试结果总体较好。

漂洗性能主要是考核洗后餐具中洗碗粉的残留。洗碗

机运行过程中需加入洗碗粉或洗碗块等化学物质，其表面

活性剂不仅含有碱性物质，更可能含有不易降解和对人体

有一定危害的残留。对于洗碗机的残留问题，消费者一直

比较关心，不同于其他家电产品，洗碗机洗涤过的餐具会

直接接触食物。本次漂洗性能试验采用碱度滴定的试验方

法，通过对初次用水、主程序排水以及最后一次的漂洗排

水，三次水样进行对比计算，比较碱性物质残留量的百分

比，考核洗碗机的漂洗性能。从测试结果来看，本次24个

样品中，样品漂洗性能测试结果总体较好，洗涤剂残留较

多的主要原因是洗碗机本身构造和程序有直接的关系，还

和很多指标相关联，有的样品，漂洗率高，机器本身设置

程序中冲刷次数多，但同样增加了耗水量。

表4：比较试验洗碗机漂洗性能及耗水评价

序号品牌型号安装放漂洗率评价耗水量评价

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九阳X8台式

华帝XWSC-30GB01H台式

美的M1台式

松下NP-TR1WRCN台式

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方太JBSD2F-Q5S水槽式

美的F3水槽式

浩泽S4水槽式

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我们在购买水槽式洗碗机样品时，销售人员都告知水

槽式洗碗机不需要添加洗涤剂，水温可以达到某些温度就

能洗净，但经过查实说明书，在本次样品中只有一款洗碗

机的说明书表述中没有明确说明需要添加洗涤剂，是因为

其结构有亮洁芯等含有表面活性物质，其他水槽式洗碗机

样品均说明需要添加专用洗碗粉。建议生产厂家、经销商

应将产品真实、全面的信息传递给消费者，使产品达到最

优的使用效果。

3、个别样品的安装便捷性欠佳、餐具架设计不合理

操作过程中除台式安装便捷外，包括水槽式在内的嵌

入式洗碗机的安装都比较麻烦，适合有预留足够空间的消

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图为中式餐具摆放

4、产品的售后服务有待加强

有个别洗碗机在使用时机器出现报警的情况，我们通

过说明书上的售后电话联系售后，但售后解决时间较长，

例如某品牌在测试中因漏水报警联系售后，从联系售后报

修到问题解决，耗时35天。建议厂家在设计研发产品的同

时，强化服务意识，加强售后服务管理。

五、消费提示

（一）选购

1、确定安装、摆放位置

洗碗机根据放置或安装方式不同，分为嵌入式、立

式、台式、水槽式4种类别。

嵌入式洗碗机大小类似于嵌入式消毒碗柜和嵌入式烤

箱，购买前需要先确认好家中橱柜的尺寸方可购买，安装

后与橱柜一体，比较美观。立式洗碗机类似于洗衣机外

形，并不需要固定，具有标准化外形尺寸，立式洗碗机需

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台式洗碗机小巧，占用空间及容量小，摆放灵活，适

合人数较少的家庭使用，而且部分台式洗碗机甚至可手动

加水，无需外接水管。

水槽式洗碗机需要安装前进行测量，适合有装修计划

或家中橱柜已预留安装空间的家庭使用，水槽式洗碗机在

购买时宣称功能较多，一般除餐具清洗外，还能清洗果

蔬、海鲜以及无需添加洗涤剂等。安装便捷程度介于嵌入

式与台式之间，可直接利用厨房中的水槽空间进行安装，

但由于其内部空间限制，大部分产品没有设定干燥功能或

干燥性能相较立式、嵌入式洗碗机差。

2、确定容量，按需购买

目前市场上销售的家用洗碗机，容量一般为4到14套

餐具的容量。购买前应根据家庭实际人口和日常用餐习

惯，选择适当额定洗涤容量（套数）的洗碗机，如三口之

家，一般选择6套或以下额定洗涤容量（套数）的洗碗机

即可满足使用要求。

3、了解产品性能，择优选择

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功能，加热时会损坏餐具。因此，放置洗碗机前，确定餐

具能否使用洗碗机。

3、及时取出清洗后的餐具，避免二次污染

对于不带有烘干功能的洗碗机，对于清洗后的餐具，

要及时取出，避免潮湿的环境对清洗过后的餐具造成二次

污染和细菌滋生。

4、使用过后的洗碗机要及时清理残渣盒、过滤网和喷

淋臂，避免堵塞排水口和喷水孔。要定期对洗碗机进行内