关于办公室工作存在不足和下步措施

2024年9月29日发(作者：书柜图片大全 效果图)

关于办公室工作存在不足和下步措施

一、存在问题

1.工作不够细致，工作完成时效低，对自身要求不严、标准

不高。主要表现在文字材料的质量不高，高质量、高水平、高层

次的宣传简报不多，在需要其他科室协助处理事项、文件上督办

不严，怕得罪人，导致有些时效性要求高的工作任务没有及时贯

彻落实。

2.精神面貌不够振奋，钻劲不足，表现在办公室工作内容繁

杂，为了完成任务，有时只是为了工作而工作，只满足于完成手

头上领导交办的工作，工作责任感、紧迫感、危机感有待加强。

3.接待服务水平有待改善，表现在来电来访人员未对其进行

实名登记。对于投诉信件的回复函回复时效、质量水平有待提高。

二、整改措施

1.要进一步细化工作流程，明确工作分工，对于办公室自身

出现的问题，需要有针对性的加以整改，并长期坚持。在自己职

责范围能的工作，应及时处理，避免拖拖拉拉的工作作风的形成。

2.把各部门需办事项通知到位，在工作督办上敢于“唱红脸”，

严格依规办事，做好督办工作，要充分加强各科室之间工作的协

同配合，集各科室力量高质量完成专项工作。

3.加强自律，提高工作热情，改变传统的“领导只安排，员工

只施行”的模式，由被动服务模式向主动服务模式转变，克服过去

领导安排什么就做什么，领导没安排就不做的状况，把每项工作

落到实处，保质保量办好每件事情。

4.建立群众来信来访接待处理制度和群众投诉制度，对群众

的来信来访，办公室需对来访者实名登记。

对于群众投诉函，办公室应在规定期限内对相应诉求进行调

查、核实、答复，确实难以在规定时间把问题办结或提出答复意

见的,也要在办结期限内向分管领导报告情况,说明原因和办结时

间。对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策

要求无法办理的问题，要向分管领导、主要领导说明原因和政策

依据,并向诉求人做出解释。

年轮辗过沉痛和荣耀并存的__年，驶向充满挑战和未知的__

年之际，回首__年，认真总结自我，找寻存在的问题和差距，更

好地促进自我提高，尤为必要。

非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。__年注定是不平凡

的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中汶川大地震，全国人民紧

密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然

灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事

们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，

一起为神七返航真臂欢呼。灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让

我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，更多的是自信，

更多的是责任，越发催人奋进。

繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。__年是我完整在办

公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头，出色地完成

了各项工作。

一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料

300余篇，严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述，

完成对6个行政村的全面调研，完成市级以上刊物调研论文3篇，

文字综合工作基本能做到独当一面，让领导放心。

二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、

经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家

新春联谊等较大会议筹备、组织工作。

三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府网站

为载体，认真组织对上信息报送，全年共完成区级以上信息报送

200余条。以《曲江情况》为抓手，狠抓内部信息体系的建立健

全，全年刊发31期，较好地完成了信息报送工作。

四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。

代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛，获得第一名。代表广

陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛，获得曲

艺创作组第三名。

积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。__年既让我在学习

中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。

一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心

国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、

政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理

论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思

路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。

二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学

习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及

时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻

炼中不断增强工作业务能力。

三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还

存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、

事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长

期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常

发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不

够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有

孩子气，容易情绪化。

办公室是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运管中心

和指挥中心，担任着上情下达、下情上报、对外联络和后勤服务

等繁重工作，任务繁杂、责任重大。随着税收征管改革的深入、

职能的转变、人员的充实，事务的增加，没有办公室的优质高效

服务，就难以保证各项工作的正常运转。我们结合工作实际，就

如何做好我们办公室工作浅谈几点实践思考：

一、明晰办公室工作的定位要求

办公室如何定位，事关职能发挥。定位不准，就会越位和失

职。一些同志对办公室的认识还存在误区：只看到办公室接电话、

看报纸、喝开水，似乎人人都可以干，因而认为办公室是“休闲站”;

只看到办公室办文办会、上传下达，因而认为办公室是“传声筒”;

只看到办公室按照领导的安排干事，跑跑腿、打打杂，因而认为

办公室是“打杂部”。这些认识是片面的，不客观，也不公正。那

么，应当如何对办公室定位呢?

一是神经中枢。它承担着一级组织、一个单位的内部管理职

能，对上接受指令，对下传达要求，需要上下衔接，左右协调，

步调一致。

二是信息平台。它承担着上下、内外信息的对接、分析、汇

总、处理职能，在当今信息时代，办公室的信息平台作用愈来愈

重要。

三是参谋团队。办公室的同志是领导决策的参谋、执行的助

手、攻坚的团队。没有履行好参谋职能的办公室是不合格的办公

室，要充分尊重办公室的参谋、建议、建言。

四是单位窗口。办公室既是后台，也是前台，它更多地代表

着一级组织、代表领导履行职责、开展工作。办公室的每一项工

作、每一个电话、每一个传达、每一个报告，都带有一定的指向

性、号召性和强制性，需要大家尊重、领会、理解、支持。要严

谨细致的做好每一个环节的工作，真情实意地为机关、领导、职

工、群众服好务，力求把手中的工作做实、做细、做好、做精，

坚决要克服衙门、懒散作风，做到热情、大方、细致、得体，充

分发挥“服务窗口”作用。

五是成长基地。从事办公室工作的同志必须德才兼备、站高

放远，要洞察全局、协调各方，才能与时代同步，与领导要求合

拍，只有这样，才能真正履行好职能职责，因而，办公室应当是

干部成长的重要基地之一。

二、把握办公室工作人员的素质要求

因为办公室工作的特殊性，所以对办公室工作人员的素质要

求也具有特殊性。

(一)思想素质的要求。一是忠诚为魂。无论是办公室工作人

员是不是中层干部、还是一般干部，首先要忠诚自己的岗位。忠

诚自己的岗位，实质上就是税收事业，最直接的体现，就是要对

领导负责，对干部负责、对基层负责，对自己负责。只有忠诚，

才能赢得领导的信任和支持;只有忠诚，才能自觉地调节思想和

心态，认识差距和不足，找到努力的方向和动力。二是大局为重。

思考问题，做事情，不能站在个人的角度，要站在整个办公室、

整个机关的角度，站在全局的角度来思谋。各业务部门不能各自

为政，要充分理解和支持办公室工作，无论是在决策部署上、协

调服务上，还是督查督办上、后勤保障上，都要围绕局党组这个

中心，服从服务于全系统这个大局。三是服务为本。办公室工作

就是要为领导服务，为机关服务，为基层服务。最重要的是要听

得懂，就是要准确把握领导的意图和思想;要答得起，就是能够及

时提供领导最关心的信息，随时反馈进展情况;要跟得上，就是想

领导所想、急领导所及，当前的中心工作是什么，热点难点是什

么，干部职工亟待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里?

办公室工作人员既要参与政务，又要管理事务，还要搞好服务。

服务是办公室存在的必要条件，没有服务意识，就不可能当好办

公室人员，没有服务意识，就不可能履行好办公室工作的职能。

四是质量为纲。大到办文办会，小到清洁卫生，一切工作都要讲

质量，没有质量的工作等于没有做，质量是办公室工作的生命。

(二)心理素质的要求。一是境界宽。就是要谦虚谨慎，要有

良好的职业风范，不能因为是领导身边的工作人员而狂妄自大、

指手划脚、坐地指挥，有了成绩要归功于大家，有了责任要主动

承担。二是能吃苦。办公室工作任务繁重，成绩和效果往往不是

显而易见的，更多地是“台下”、“幕后”的事情。首先要有不为名、

不为利、任劳任怨的思想和行动，要切实做到腿勤、脑勤、嘴勤、

手勤。腿勤就是要不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工

作做扎实;脑勤就是要勤学善思，注重研究问题，解决难点问题，

多为领导出点子、献计策;嘴勤就是要多向领导汇报情况，多向科

室和有关部门通报情况、加强沟通、密切协作;手勤，就是要多记

多写，好记性不如烂笔头，既要埋头拉车更要抬头看路。三是要

忍耐。办公室工作杂事多，工作烦琐，要以苦为乐，痛苦并快乐

着，把烦琐的工作作为一种常事，把平凡的工作作为一种挑战，

把简单的工作作为一种演练，努力实现超越，从中锻炼和培养自

己。四是能过细。工作上要过得细，每一个环节、每一个提法、

每一个方面、每一个页码、每一个标点，都必须反复斟酌。如对

于一篇材料的校对，要做到“标题开始、印制扫底、印前复查”，

就是要从文章的大标题到小标题，到文字的排行，至最后共印多

少份，都要详细检查。五是须严谨，办公室工作人员是领导班子

的一面镜子，不可避免地要打上领导的烙印，折射出领导的风格，

所以必须慎言慎行。在办事上要用心，用手只能把事情完成，用

心才能把事情做优，在自律上要严格，办公室的同志必须树立节

俭意识，从每件小事做起，节约一分钱是一分钱。六是视觉广。

要有超前意识、预见能力，要具有较高的政治敏锐性，要将“领导

交办、办就办好”转变为“怎样去办、怎样办好”，转变为“办在交办

前、办好在督查前”，做到运筹帷幄、胸有成竹。

(三)能力素质的要求。一是信息调研能力。既要下基层搞调

查研究，吃透下情，又要拓宽信息渠道，从各个方面在第一时间

收集信息，发现典型性、苗头性、倾向性、规律性的信息;在第一

时间甄别信息，去伪存真，去粗取精，突出重点，分清主次，归

类整理;在第一时间处理信息，广泛收集情况，搞好信息筛选，及

时将重要信息报告给领导，传达给科室，不能“贪污”信息，做到

信息资源共享。二是办文办会能力。做到及时、准确、规范、安

全、周密，要做到程序化和规范化，明确职责，注重细节、不能

推拖，统筹安排。三是综合协调能力。要通过合理的安排、认真

的协调，使整个机关步调一致，互相配合，同步向前。纵向协调，

着力于上下级之间沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，

步调一致的协调工作;横向协调，着力于“左邻右舍”、同级之间关

系的协调，以避免部门、科室之间“撞车”和领导之间产生误会和

不快;内部协调，着力于领导成员和各科室之间关系的协调，充分

发挥整体效能，使其和谐、协调地开展工作。四是督查督办能力。

对各级党委、上级税务机关安排的中心工作和重点工作，办公室

要主动督查、不等不看，对交办的事项，要及时督查、限时反馈，

做到有会议必督查、有交办必督查。五是后勤保障能力。后勤保

障要体现安全、及时、节俭。后勤工作防患于未然，车辆的修理、

保养，水电气、网络、通讯的供给要确保正常。六是转化成果能

力。一个时期、一个阶段都有不同的工作重点，重点布置什么、

重点肯定什么、重点否定什么、重点宣传什么，要有针对性地认

真梳理提炼，及时转化运用，加强对外宣传，推动工作发展。七

是网络监控能力。办公室人员承担着网络监控、舆情管理的职责，

对一些不利工作、不利团结、不利发展的网络舆情，要适时搞好

引导或作出说明，不能任由炒作，以致影响发展大局和机关形象。

三、加强办公室工作管理的基本原则

分工负责。办公室工作同志要善于分工合作，明确每个人的

责任，有条不紊地推进各项工作，分工不等于分家，分工必须合

作，有效发挥整体作用。同时，要严格问责，就是要问得到具体

人，不能搞下不为例，宽容就是对同志不负责、就是对事业不负

责、就是对工作不负责。

层级管理。坚持分级负责、层级管理，一级带一级、一级管

一级、一级逼一级，反之，一级对一级负责，不能搞“跨越式”、

“跳跨式”。

有章可循。建立健全办公室的规章制度，既要有实体上的要

求，又要有程序上的要求，还要有问责上的要求，只有按制度管

人、管事、管物，才能体现工作轨迹、运行有序、事半功倍、高

效运转。

效率为先。从事办公室工作要有强烈的事业心和责任感，踏

踏实实工作,做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急

而盲为，不以事难而怕为”;要做到快而有序，忙而不乱，雷厉风

行，立说立干，坚决克服拖踏懒散、推诿疲沓的不良作风，注重

工作质量，讲究工作效率;对重要文件、重要信息、重要决定、领

导交办事项的执行和处理一丝不苟、率先完成，赶前不赶后，宁

可事待人，不可人等事;要有“先人一步、快人一拍”的作风，把限

时办结体现在行动上和效果上。

注重特色。教育、引导办公室人员以大局为重，顾大局、识

大体，从大处着眼、小处着手，举轻若重，做正确的事，正确地

做事;以服务为本，服务工作到位不越位、办事不多事、服务不添

乱;做一行，爱一行，有特色，有亮点。

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持

严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自

身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利

益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经

过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写

督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或

为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚

心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上

有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格

要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，

始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋

头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格

遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动

接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形

象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形

象。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，

努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员

团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做

好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，

干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的

同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺

少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服

不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作

性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，

积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博

览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种

“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，

努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思

想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的

良好形象。

（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理

化建议和解决办法供领导参考。

三、对科室的想法与建议

（一）建议增强科室工作积极性。建议与各科室实施签定年

度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励

先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风，更好的为全市发展

服务。

（二）建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之

余，抽出时间搞几项专项督查，及时提出合理化建议和解决办法

供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但

距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文

字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作

创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成

绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，

尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

随着办公室任务日益加重，要求越来越高，办公室工作的地

位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有

得到过系统的业务培训，在工作中存在很多困难，主要问题如下：

一、满足于完成任务，创新意识不强。在工作中，必须程度

上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢

创新的现象。

二、忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。在日常

办公室工作中，我们总是被动服务多，发挥主观能动性少。平时

办公室业务比较繁忙，只是忙于应付领导交办的各种任务，而对

于当好领导参谋助手这一点做得还不够。

三、目光短浅，思路狭窄。受知识水平所限，我们办公室人

员普遍缺乏变革精神和创新思维，在思考问题时往往不够全面，

开拓新局面的潜力还很有限。

四、学习主观能动性不强，缺乏钻研精神。由于办公室平时

工作业务量比较大，导致学习不够深入、不够专业，亲自下基层

调研的少，可供领导参阅的有价值的调研报告少。

针对这些客观存在的问题，怎样充分发挥办公室职能作用并

不断扩大服务内涵和提高服务质量，本人认为就应从以下几方面

着手。

一、加强业务学习，改善工作方法

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联

系。要做好办公室工作，要有强烈的事业心和职责感，工作要脚

踏实地，在工作中要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投

领导所好。一向以来，我们办公室人员由于工作量大而杂，有些

事情喜欢拖，这种工作作风要不得，在今年的整顿作风活动中，

这种状况有所好转，但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿

接电话这个最简单最基本的工作来说吧，我们办公室人员在接电

话和打电话时，要求也是不一样的。通话结束后，接电话方就应

等待对方先挂断电话，而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还

没落的时候就把电话挂断；而打电话时，我们把话说完后，应尽

快挂掉电话，避免对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小

细节，但它最能体现一个人的职业素质和道德修养，我们要在工

作中不断学习，努力提高自己的素养，不做“办公室文盲”。虽然

我们不是科班出身，但是透过我们的努力，我们都会成为一名优

秀的办公室人员。

二、加强办公室人员职业道德教育

办公室的工作涉及方方面面，事情多而杂，既要完成领导交

办的任务，又要负责协调各部门之间的关系，稍不留神就容易得

罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作，很多人都不愿

意干办公室这一行，就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工

作总得有人干，不管我们愿意不愿意，既然干了这份工作，就就

应拒绝借口，全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不起的

高度，就当自己是个服务员，努力做好为人民服务工作就行。作

为办公室工作人员，首先要有强烈的职业道德，要改善办公室工

作作风，首要的是加强办公室工作人员的职业道德素养，只有在

思想上有所改善，行动上才会进一步提高。

三、熟练掌握新技术，努力提高工作效率

时代在前进，技术不断更新，办公室工作涉及面广，个性是

又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更

新知识，就无法胜任工作。我们要不断学习新知识、新技术，跟

上时代发展的脚步。就务必把学习摆在一个很重要的位置上，学

习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除

了理论学习外，还能够向身边的同事学，学习他们的新知识和新

技能；能够向兄弟单位学，学习他们好的工作经验和工作方法，

进一步提高自己的工作效率。要使理论与实践紧密地结合起来并

加以灵活运用，才能取得学习的效果。

作为办公室工作人员，除了学习必要的专业知识外，还应注

意学习礼仪知识，加强自身个人形象的塑造。对于一个单位来讲，

办公室是一个对外窗口，办公室工作保同要持续好的精神风貌，

在待人接物、言谈举止、办事风格等方面都是我们个性需要注意

的，因为办公室接触的人来自四面八方，状况比较复杂，务必要

灵活机智地处理好各方面关系，解决职责范围内的工作难题。

要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，一支政治思想强、

业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的

前提，我们要在工作中不断加强自身建设，不断学习进取、开拓

创新，为我们办公室工作开创一个新局面。

我今年__月份到办公室秘书科工作，在各位领导、同事的关

心和帮助下，对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉，努力

做好领导交办的每项工作，各方面都取得了一定的进步。但与其

他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。

围绕这次作风整顿，针对自己平时的工作情况，认真查找自己在

思想、业务和作风方面存在的问题，并进行认真的剖析，以便能

提高自己的能力和素养，更好的开展以后的工作。对前阶段的工

作不足之处很多，我总结了以下几点，未尽之处还请领导和同志

们多指点。

一是在业务能力上离工作要求还有很大差距，仍需不断提高。

前阶段接触的工作主要是对文件的核对、印发，参与会议记录并

写会议纪要等。反思自己在工作中的表现，感觉在工作当中还不

够细心，在文字的校对、数据信息的采用、行文的标准规范等方

面不时有疏漏之处。在今后的工作中一定要加强责任意识，对交

办到手中的工作，要做到严谨细致，确保不出纰漏，不给工作带

来任何不利影响。

二是在主动学习，提高自身理论修养和综合知识水平方面还

有差距。平时只满足于读书看报，对一些典型的文件资料和领导

讲话没有仔细的研究，对读过的文件有不明白之处，一略而过，

不求甚解，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想。没有仔细

的研究，自然就学不到文章的精华，也就谈不上能力的提高了。

今后一定要加强这方面的学习，特别是对领导的讲话要努力抓住

其中的“关键点”进行分析，使自己写出的文章达到有预见性、针

对性和可操作性的要求。

三是工作作风不够踏实。在平时工作中，工作主动性差，遇

到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，

一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想;缺乏

敬业精神，对文字人员应该掌握的一些数据和常识，只知道大概，

没有搞精搞细;对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过

得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做的更好。需要在

以后的工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，从每一个细

节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自

己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。

几天来认真学习几位领导的讲话材料，结合自身的实际情况，

切实认识到学习是终身的事情，任何时候都不能放松。需要在以

下几个方面加紧学习。一是多看，看经验丰富的同事是怎么做的，

处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象，

见多才能识广，开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及

语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工

作中少走弯路。二是多读，就是把理论学习与读书看报有机的结

合起来。同时对中外名著，党政调研文章、领导讲话等凡是能见

到的，都要尽量去读，抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到

的有关问题结合起来分析思考，去粗取精，活学活用，只有这样

才能迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题的

能力。三是多思，文秘工作要求脑勤、手勤、眼勤，勤思很重要，

经常思考，脑子灵活反应迅速了，才能迅速领会领导意图;才能更

好的汲取优秀同志的好思想、好作风，培养爱党为民之心，学一

行，爱一行，专一行，树立爱岗敬业的好品德。

通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，

要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修

养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在

工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观

能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护

办公室的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。