2024年9月29日发(作者：冰箱十大品牌排行榜)

定制合同书

欧派橱柜衣柜定制合同

甲方（客户）：________________

乙方（欧派橱柜衣柜）：________________

鉴于甲方对乙方提供的欧派橱柜衣柜定制服务感兴趣，双方经

友好协商，就定制橱柜衣柜相关事宜达成如下合同：

第一条：定制产品及服务内容

1.1 甲方定制的产品包括橱柜和衣柜，具体规格、材质、颜色

等要求见附件一《定制产品清单》。

1.2 乙方根据甲方的要求提供定制设计服务，包括但不限于测

量、设计、制作、安装等。

1.3 乙方负责提供定制产品的原材料，并保证其符合国家相关

标准和质量要求。

第二条：定制价格及支付方式

2.1 定制产品的总价格为人民币【】元（大写：【】元整），

具体价格根据附件一《定制产品清单》计算得出。

2.2 甲方应在本合同签订后【】日内支付乙方定制产品的【】%

的定金，即人民币【】元（大写：【】元整）。

2.3 剩余款项应在定制产品安装验收合格后【】日内支付给乙

方。

第三条：定制产品的交付及安装

3.1 乙方应在收到甲方支付定金后【】日内完成定制产品的设

计和生产。

3.2 乙方负责将定制产品运输至甲方指定地点，并承担运输过

程中的风险和费用。

3.3 乙方负责在甲方指定的时间内完成定制产品的安装工作，

并确保其符合甲方的要求。

第四条：质量保证及售后服务

4.1 乙方对定制产品提供【】年的质量保证，自定制产品安装

验收合格之日起计算。

4.2 在质量保证期内，如定制产品出现非人为损坏的质量问

题，乙方应负责免费维修或更换。

4.3 乙方提供【】年的售后服务，自定制产品安装验收合格之

日起计算。在售后服务期内，乙方应提供及时、周到的服务，解决

甲方在使用过程中遇到的问题。

第五条：违约责任

5.1 如甲方未按约定支付定金或剩余款项，乙方有权暂停或终

止定制产品的生产和交付，并要求甲方支付相应的违约金。

5.2 如乙方未按约定时间完成定制产品的设计和生产，或未按

约定时间完成安装工作，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。

第六条：争议解决

6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共

和国法律。

6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协

商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提

起诉讼。

第七条：其他约定

7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（客户）：________________

乙方（欧派橱柜衣柜）：________________

签订日期：【】年【】月【】日

附件一：《定制产品清单》

（详细列出定制产品的规格、材质、颜色等要求）

=====本合同可使用更广泛的场景，特设增加场景及条款=====

特殊应用场合及增加条款：

1. 特殊应用场合：商业空间定制

增加条款：

- 验收标准：明确商业空间定制产品的验收标准，包括安全

标准、耐用性要求等。

- 维护服务：乙方应提供定期的维护服务，确保定制产品在

商业空间中的持续良好运行。

- 租赁合同关联：如甲方为商业空间租赁方，应增加条款约

定定制产品的归属权及租赁期满后的处理方式。

2. 特殊应用场合：环保要求高的定制

增加条款：

- 环保材料：乙方应使用符合国家环保标准的材料进行定

制，并提供相应的环保认证。

- 废弃物处理：乙方负责定制过程中产生的废弃物的合理处

理，遵守环保法规。

- 能耗标准：定制产品应满足特定的能耗标准，减少能源消

耗。

3. 特殊应用场合：历史建筑保护性改造

增加条款：

- 保护性设计：乙方的设计方案需符合历史建筑保护的相关

规定，不得破坏原有建筑结构。

- 文化遗产保护：乙方在定制过程中应尊重和保护文化遗

产，避免对历史建筑造成损害。

- 监管部门批准：乙方的定制方案需获得相关文物管理部门

的批准后方可实施。

4. 特殊应用场合：智能家居集成

增加条款：

- 智能系统兼容性：乙方提供的定制产品应与甲方现有的智

能家居系统兼容。

- 技术支持：乙方应提供长期的技术支持，包括软件升级、

故障排除等。

- 数据安全：乙方需确保定制产品中的数据传输和处理符合

信息安全标准。

5. 特殊应用场合：抗灾能力要求高的定制

增加条款：

- 抗灾设计：乙方的设计方案需考虑地震、洪水等自然灾害

的抵抗能力。

- 紧急撤离：定制产品应具备快速撤离的功能，以保障人员

安全。

- 应急预案：乙方应制定应急预案，以应对可能发生的灾害

情况。

附件列表及要求说明：

- 附件一：《定制产品清单》

要求：详细列出定制产品的规格、材质、颜色、尺寸、数量

等要求，以及特殊功能或设计要求。

- 附件二：《设计图纸》

要求：包括定制产品的平面图、立面图、剖面图等，图纸应

清晰标注尺寸、材料和工艺。

- 附件三：《材料安全认证》

要求：提供定制产品所使用材料的环保、安全认证文件，证

明材料符合相关标准。

- 附件四：《安装指导书》

要求：详细说明定制产品的安装步骤、注意事项和技术要

求。

- 附件五：《维护保养手册》

要求：提供定制产品的日常维护保养方法，以及定期检查和

保养的建议。

实际操作过程中的相关问题及解决办法：

- 问题：定制产品设计与甲方预期不符。

解决办法：在合同中明确设计阶段的沟通和确认流程，确保

乙方充分理解甲方需求，并在设计完成后由甲方进行审核和确认。

- 问题：定制产品安装过程中发现尺寸不合适。

解决办法：合同中应包含安装前的现场复核条款，确保乙方

在安装前对尺寸进行再次确认，并预留一定的调整空间。

- 问题：定制产品在运输过程中损坏。

解决办法：合同中应明确乙方负责运输过程中的保险，确保

产品损坏时能够得到相应的赔偿。

- 问题：定制产品验收标准不明确。

解决办法：合同中应详细列出验收标准，包括产品质量、功

能测试、外观检查等，并约定验收不合格的处理方式。

- 问题：定制产品售后服务响应不及时。

解决办法：合同中应明确乙方的售后服务响应时间，以及未

能在规定时间内提供服务的违约责任。

- 问题：甲方在定制产品使用过程中发生变化，需要调整设计

方案。

解决办法：合同中应包含变更订单的条款，明确甲方提出变

更的时限、变更可能产生的额外费用以及变更确认的流程。

- 问题：定制产品使用特定材料，供应商出现供货短缺。

解决办法：合同中应包含材料替代方案的条款，约定在原材

料短缺时，乙方应提供同等质量或更高级别的替代材料，并征求甲

方同意。

- 问题：定制产品在质量保证期内出现质量问题，但甲方未能

提供正常的维护保养。

解决办法：合同中应明确甲方在质量保证期内的维护保养责

任，以及未能履行这些责任时对质量保证条款的影响。

- 问题：定制产品安装完成后，甲方不满意整体效果。

解决办法：合同中应包含一个满意度保证条款，明确甲方在

验收后的合理期限内可以提出不满意的原因，并约定相应的解决措

施，如重新设计、修改或退货。

- 问题：定制产品涉及到知识产权，如特殊设计或技术。

解决办法：合同中应包含知识产权条款，明确设计和技术归

属，以及双方的使用权限和保密义务。

- 问题：定制产品需要特殊资质或认证，乙方未能提供。

解决办法：合同中应要求乙方在签订合同时提供所有必要的

资质证明和认证文件，并约定在乙方未能提供相应证明时的违约责

任。

- 问题：定制产品的交付时间延误，影响甲方使用。

解决办法：合同中应包含一个明确的交付时间表，以及因乙

方原因导致延误时的赔偿条款，如支付违约金或提供折扣。

- 问题：甲方在合同执行过程中改变主意，想要取消定制。

解决办法：合同中应包含一个取消条款，明确甲方在何时可

以取消订单，以及取消订单可能需要承担的费用。

- 问题：定制产品在安装后出现性能问题，需要进行修复或更

换。

解决办法：合同中应包含一个性能保证条款，明确乙方在产

品出现性能问题时的责任和义务，包括修复、更换或退款。

- 问题：甲方对定制产品的使用环境发生变化，如温度、湿度

等，影响产品性能。

解决办法：合同中应包含一个使用环境条款，明确甲方应提

供的产品使用环境条件，以及未能满足这些条件时对产品质量保证

的影响。

通过在合同中预见这些问题并提供相应的解决办法，可以减少

合同执行过程中的争议，保护双方的权益，并确保定制项目的顺利

进行。


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