卖家具实习报告6篇

卖家具实习报告6篇

卖家具实习报告篇1

一、实习目的

经过了大一基础理论的学习，对一些基本的概念、工艺流程等等

有了初步的了解和认识，但是还缺乏以转化成生产力。通过实习将这

些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的能力，并为>

毕业设计打下基础。

了解人造板与家具行业的企业特点、人造板生产与家具生产工艺

流程以及人造板与家具行业的前景等；并结合自己所学的理论学问对

所了解的现象进行分析，从而提出改良意见。

二、讨论方法

参观访问法、资料收集法。

资料收集法：主要通过网络、公司宣扬资料以及老师同学的感想

及反馈。

结束了在鑫达木业为期一个月的实习工作，我的思绪一时还难以

安静下来。在那里看到的、听到的一切，以及在书籍、报刊、网站上

读到的相关信息，都在这随后的一个星期内交织在大脑里，并最终形

成了我这篇报告的大体框架。

走进厂区，只见干净整齐的环境和秩序井然的工作程序。虽然是

国内民营的家具生产制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流

水线，那些娴熟的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质

产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水

味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的

削减到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问

题好像并没有给这家工厂太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了

我。

工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，

每个工人都会把自己的区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工

厂之所以能保持干净的缘由之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特

色。那就是除了最底层的员工外上至主管下至一般员工，吃的饭菜一

律相同，没有任何的特别化。住宿条件也很好，现代化的集体宿舍，

有席梦思床，外套柜、沙发、有的房间还有电视。

进厂不久，公司老板就与我们几位同学召开了一个简洁的座谈会，

座谈会上老板对鑫达木业家具制造公司作了细致的介绍，并对目前的

家具市场状况作了简洁的分析，这样我们对家具市场的前景及家具行

业有了更深刻的认识。

三、工厂的总体规模水平

这次实践的企业是江西省南康市鑫达木业家具制造公司，鑫达木

业位于我国家具生产集散地南康市荷兰工业园，占地面积10000平方

米，是一个具有现代化模式的花园式标准厂房。公司始建于1994年，

拥有在厂职工80多人，专业设计师10人，有一条以专业生产木制沙

发的专业流水线，是一家专业生产实木家具为主的民营企业。

公司自成立以来，本着“质量第一，服务第一，信誉第一〞的宗

旨，取得了良好的业绩，在同行业中口碑颇佳。由于产品质量过硬，

至今客户对本公司无一起质量投诉。产品远销全国各地。

四、公司主要产品

鑫达木业以其现代卓越的设计、优良的品质及完善的售前、售中、

售后服务体系，广受国内外客户赞誉，在同行业中脱颖而出，成为行

业中的知名品牌。现公司生产及经营的办公系列有：班台系列、班椅

系列、板式职员系列、屏风工作站系列、沙发座椅等几十个系列，二

百余种款式；酒店系列有gold、chfl、baroq三大系列共一百余种产品

供您选择，每一款在顾客随便转变下可变为多种样式，有时可依

据不同品味环境调整组装样式。公司始终把产品的设计、开发放在企

业的重要位置，各种系列产品每年都会有几十款新产品投入市场，获

得消费者的一致好评。让公司在激烈的行业竟争下取得了骄人的市场

业绩，也让消费者实实在在的得利。以下两款是鑫达木业生产的办公

家具。

卖家具实习报告篇2

加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺

快的,从杭州爱施德公司到如今本公司感觉两个公司的工作模式有蛮

大差异.不管是产品的专业学问还是管理与工作气氛都有很大区分.来

本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向。

但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜见生疏的客户,拜见的

客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的方案总是一次次的

失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过互相商量与认真的

听取讲解,针对具体详情问题找出解决方案。

.通过公司对专业学问的培训与操作,，这才让我找到了方向感,渐

渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过

得很充实，几乎每天拜见客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有

得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努

力了就会有期望,不努力就肯定不会有期望.胜利是给有预备的人。

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作

能力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所承当的各项

工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打

下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反对客户。

先倾听客户的需求。

就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，

学会赞美客户。

2、 向客户请教。

要做到不耻下问。

不要不懂装懂。

虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、 实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、 知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，

了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能

更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽视。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我

们的优势战胜客户的劣势，比方我们设备在精度与速度方面就略胜同

行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产

品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与缺乏，也就是该

设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰，

毕竟没有十全十美的东西。

总说自己的产品有多好，别人也不会全信。

同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户

去分析推断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。

想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。

关怀客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要灵敏，为了兴趣做事。

9、互相信任，销售产品先要销售自己，认同产品，祖先品后产

品。

11、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会进退战略。

工作总结：

一、仔细学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较

了解家具的机构，这样对我如今的工作有很大的帮助。

我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，

才能在时代的不断进展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随

时代的不断改变而改变，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不管在工作支配还是在处理问题时，都得

慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。

要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。

有肯定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，留意详情问

题。

其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。

仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多缺乏，主

要是：一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工

作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客

户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。

要加强仔细学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但

是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做

好。

回首20**,展望20**!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆，财

源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

卖家具实习报告篇3

一、实践目的：

自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了

说不完的话题。在现社会，聘请会上都总写着“有阅历者优先〞，可

始终处在象牙塔的我们社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的

学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，锻炼

和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定

在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应当懂得与

社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意

味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。

毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，

要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们

不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他

学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

以后的人生旅途是漫长的，因此我们必需锻炼自己成为一名合格的、

对社会有用的人才。而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，

只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像

经受数年。增长了很多课本上没有的学问。记得曾看到过这样的话：

学问犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了学问，

头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也主动的在找暑期

工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最终我还是经过同学的介绍

在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够

锻炼自己的口才。

销售是一项很锻炼人的工作，无论具体销售的是什么产品，都能

提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表现有关。20xx年8

月份本人有幸进入一家家具店担任销售助理，10多天的工作时间下

来，感觉无论在业务能力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，

都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作状况作如下：

二、实践内容：

1、实践概况：

暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛

家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。

产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、

性能、型号、价格行情等方面的学问，面对顾客时的语言组织，仪容

仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下

班，下午2点上班5点下班。到达店后做好预备工作，摆好宣扬资料，

礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟识：

家具销售在此前的工作中从没接触过，因此刚开始店里虽然支配

了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一下店里

的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具学问缺乏了解，这在面

对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快把握家具学问，

我找来了公司全部有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，

不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具学问，还了解了一些实

木的一些学问。通过学习，我很快熟识了店里经营的产品，对产品基

本上做到了如指掌，也也许把握了市场上有关家具的信息。这些对之

后的销售工作大有帮助。

3、学习业务流程：

做好日常管理工作。销售助理工作不但要参加销售过程，同时售

后的许多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中

做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就表达

在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这

些提供给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼

一个人的统筹能力。

熟识产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务

领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍玛茜产

品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有许多家

竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。因此，在与

客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中认真

观看领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。

通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益特别多，

不但熟识了业务流程，还学了许多在课堂上学不到的学问，如人际关

系的处理，如何把握分析客户心理等，当然也特别感谢带我的领导不

吝指教。

三、实践结果：

实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。首先，大

多数回答你“看看〞的人基本上不是有意向买家具的人。当他们对你

所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你

再向他们介绍比较好。但是家具的价格往往是一个比较大的需要考虑

的因素，它影响着消费者的购置。质量等综合因素与价格是成正比的。

往往都有不少消费者介于宠爱款的`价格偏高而转向别的略微廉价点

的品牌。众所周知，服务看法会影响消费者的购置力，依据观看，我

发觉笑容可以吸引顾客，相反，过于严厉 或者漫不经心就会使顾客

绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾

客。

虽然一开始我是比较木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的

锻炼我渐渐适应了，往后就比较顺利了，我没有推销出产品，但我的

工作看法还说的过去的。

四、实践心得

1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程

中我十分留意语境及说话的口气，并且准时改正一些不得体的地方，

使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，

要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么

好。我信任说的多了，能力在不知不觉中就提高了。

2、在社会上要擅长与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别

人进行友好的沟通，这是需要长期的练习在学校是接触的人不是许多，

而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑

也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适

应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方

式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。

所以出了学校就要有本质上的转变，才能在社会上立足。不需要使自

己的语言幽默幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，

要谨记“祸从口出〞这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会

中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过

程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐烦、虚

心地接受。

3、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能

力做出确定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你

毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信念，你根

本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要

的是你的能力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，所以没有

必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴

4、在社会中要克服自己害怕的心态。自己心生害怕，做事就会

畏畏缩缩，无法展示你的状态，办事效率就降低了。

五、实践总结

实践中我学到了许多，也吃到了许多的苦，这些都是不能够对外

人说的，我只好自己悄悄的承受，这些都是成长中的苦恼，只有经过

了阵痛，经过了许多的事情，这样才会做到更好，或许自己还是对社

会了解的太少，或许自己在经过漫长的时间后就会觉得，这样才是的！

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提

高自身的综合素养，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民

有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是

深刻而长远的。我通过主动参与社会实践活动，认识了社会，明确了

自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正到达了受教育，长才

能，作奉献的目的。

卖家具实习报告篇4

一、实习目的：

(一)了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的各种材料；

(二)增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关详情；

(三)稳固商品经营专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实

际工作和社会阅历，把握操作技能，留意把书本上学到的工商管理专

业的相关理论学问应用到工作实践中。

(四)用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论学问的精

确性，主动探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习日期

20xx年2月7日到6月28日

三、实习单位及简介

实习单位：韶关市新宜居家具博览中心

公司简介：新宜居家具于20xx年坐落于韶关市

公司精神：团结→创造人性的基本动力

策划→创造企业持续进展的平台

效益→创造企业进展与员工简直的源泉

服务→创造客户胜利的时针

企业价值观

〔一〕以高度的社会责任感，促进企业可持续进展；

〔二〕责任共担，共享；

〔三〕与公司同舟共济，与员工共创辉煌；

〔四〕先有付出，才有回报。

四、实习主要内容

〔一〕实习岗位：导购

〔二〕实习工作职责

1.熟识家具销售的流程

2.负责自己区域卫生清扫和卖场的整理

3.接待客户，并向其推举相关合适的家具

五、实习心得

实习时间每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成

自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，

凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果

付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，

老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变

中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们或许看不惯

企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许

多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，

自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各

方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀

和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年

的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，

做事，做学问。

虽然平常在工作时只是接待客户清扫卫生，几乎没用上自己所学

的专业学问。但这一切都是生疏的，我们必需在工作中勤于动手渐渐

琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，

实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社

会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工

作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦

或损失，还是得仔细完成。 端正心态和学会面对自己的工作，也是

实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么〞

或者“我比你如今的员工学历高〞这样的优越感。要知道企业要的是

有用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中，除了

课堂说学的和老师说讲授的学问外，我觉得还有几点是特别重要的。

〔一〕 真诚

你可以假装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力量。第一

天去行政部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道同事怎么样，应

当去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个生

疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬

的局面立即得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天

起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早〞，

那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我

们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的敬

重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。

〔二〕沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟

领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并

不了解你的工作学习能力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解

什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时

我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。

〔三〕激情与耐烦

激情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞

出最秀丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情

与耐烦必不行少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发觉与创造，

而你的耐烦就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。

老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本

的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基

本的专业素养是做好工作的前提。

〔四〕“主动出击〞

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，

我会主动的清扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会主

动地查找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样沟通，谈

生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当

中，同事就会更愿

意更多的指导我，使我获得更大的收获。

〔五〕讲究条理：

假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性

的好习惯。“做什么事情都要有条理，管理，在书本上学过许多套经

典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理

一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到

过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才

能意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，

增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自己在工作中

积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。作为我在踏出社

会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实给予了我许多。今

后，我将继续保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完

善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践

中更好的运用去自己的学问。

卖家具实习报告篇5

依据学校毕业实习要求，本人于20xx年2月底到4月底期间在

中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实

习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟识了金融机构的主要

经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水

平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体状况及

体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成

部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实

力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信任，已成为中国最大的

银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，

被《财宝》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关

分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的

进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰

富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快

捷的全方位优质金融服务。

二、 实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的基

本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主

要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：

银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银

行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业

务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信誉卡业务，如贷记

卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确

实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银

行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、

数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务

相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同

事娴熟的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。

对于珠算，刚开始我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更方便

吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账

实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就

要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消失。

经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，

但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习

了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储

蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业

务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。

对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业

务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业

终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平

账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传

票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，

对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否

缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清

点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，

我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部

门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。

城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行

预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小

写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支

票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书

人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记

整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复

核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现

金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。

转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核

记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且

能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为

一名始终生活在单纯的大学校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我

踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必

需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，

要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天

应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而

又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力

提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上

我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，

虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对

方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银

行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我

有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差

不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简

洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的详情需要留意，比方：对

待客户的看法，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走;其次与

客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和

咨询必需要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我

们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。

卖家具实习报告篇6

8月15日下午，实习的部门是生产部，主要的车间是包装车间、

平车间。相关负责人是邹明江。实习内容主要是了解车间内的运作流

程，cd包的制作流程，工艺及标准。

在包装车间，我第一次看到cd包和电脑包的包装过程。cd包和

电脑包的包装手法都差不多，都是从平车间运过来的成品，进行系统

的包装，并在过程中，通过qc细心的检验，才能出货给各地的经销

商。这是出货前最重要的一个环节。所以我仔细的查看每个人的操作

方法，并得出一个系统的结论：cd成品—解包—擦灰尘—翻边—加内

包纸壳—加枯燥剂—加外包装套—装箱—打包。这一系列的过程，就

是整个包装车间的基本运作流程。在平车间，我先查看每个组中组员

的工作状况，并仔细的查看他们手上的工作环节，也请教一些我不太

了解的问题。他们每个组员，分工都很细，操作比较简洁，一天差不

多重复着简洁的操作，这就是每个组员的手工活。他们一个组，由组

长、帮运工、组员组成。组员做完手工的成件，帮运人员会运来另外

的原件到各位组员。组长支配每位组员的工作并检查各组员所做的成

件是否达标。他们的达标标准是依据样品包的标准、做工、各边的细

工及包边的手法和会出错的地方，进行检阅。他们的运作流程：将样

品包进行细分，依据载料车间提供的原材料。安排给每个组员，并按

类别给每个组员支配各〔运底料、测中贴、定手腕、定拉链、埋袋、

测内页、做面料、修边、包边等〕环节的手工活。通过这个车间的实

习，基本上认清了cd包的制作流程。

第二天上午，实习的部门有：cd房和开发部。实习的相关负责

人有：郭忠和侯学兵。实习的内容是：了解内页的生产流程，型号、

材质等和了解样板房的操作流程，打样的程序及以后需协作的工作。

cd房的主要工作是做cd内页的，包括cd包内页中各内页型号都

在这里完成，通过最原始的材料〔看上去像半透亮的塑胶膜pp料和

白色或黑色的网布〕在cd套机中生产出各种型号的cd内页。如

pp—f2p、pp—ep、pp—f4p、pp—f8p、pp—f8b等型号。cd内页中的

半透亮的塑胶膜，在专业的角度中分为亚光和亮光，亚光比亮光厚，

质量上相对比亮光好。他们生产出来的各型号内页纸，通过另外的组

给细分，如焊接、撒内页、穿挂页、包装等环节，实习报告《工厂参

观实习报告》。焊接是通过超音波的机器来完成的。整个车间的基本

流程也许就是这样。在开发部中，可以看到一个cd包电脑包的整个

流程。从样板图或样板包在设计师中绘画出各种样板的模块，并通过

组员涂胶水后，给其它组员完成在平车间的各个详情工作，唯一不同

的是，在开发部，〔运底料、测中贴、定手腕、定拉链、埋袋、测内

页、做面料、修边、包边等〕环节是一个人完成。工艺方面更加的精

细。

第二天下午，实习的部门有：电脑包车间和材料仓，实习的相关

负责人有：卢俊龙和杨军山。实习的内容有：了解电脑包的生产流程、

工艺、质量及标准和了解物料、材料及材料仓的工作流程。

在电脑包车间，所看到的大部分和cd房的运作流程差不多，不

过，电脑包比cd包在做工，更加的冗杂。有的冗杂的样品包，可能

需要一二百个组员来完成。主要的流程有：将样品包进行细分，依据

载料车间提供的原材料。安排给每个组员，并按类别给每个组员支配

各〔运底料、测中贴、定手腕、定拉链、埋袋、测内页、做面料、修

边、包边等〕环节的手工活来完成整个电脑包的生产过程。在生产中，

主管和组长会支配每位组员的工作并检查各组员所做的成件是否达

标。他们的达标标准是依据样品包的标准、做工、各个边的细工及包

边的手法和会出错的地方，进行检阅。通过这个车间，基本上了解到

电脑包的一个生产过程。在材料仓中，基本了解了cd包和电脑包所

需的原材料。及cd内包的材料，鼠标垫的原料材等等。他们的工作

流程是一个样品包，通过pmc部细分出所需的原材料，给相应的车

间和材料仓，由材料仓备货和分类提供给各车间。

第三天，实习的部门有：pmc部和内贸仓。相关负责人有：何玖

宏和刘叔。实习的内容有：了解部门人员的职能，熟识部门流程及以

后需配全的工作和了解内贸仓工作流程，出货流程、要求等。

pmc部的主要职能是由内贸部、外贸部的出货单，在他们部分，

由各成员安单来细分给各车间，以确认该出货单所需的原材料或缺少

的原材料及确定出相应的交货时间、并进行生产过程的跟进等工作。

内贸仓是我们内贸部出给各经销商的最终一个通道。这里的货来

自各生产部门。内贸仓的产品规格数量都是内贸部的出货单所提供的。

当内贸部的业务员在出货单时，就通过内贸仓的财务做出相应的明细

单。给刘叔分出单中所需的货物，并通过发货公司，送到相应的经销

商手中。

以上是我这两二在xx集团工厂内部的实习，请领导查阅。