上海123高端搬家的服务水准与收费标准

上海123高端搬家的服务水准与收费标准

随着经济水平的提高、生活节奏的加快，不论是工作租房，还是结婚购房亦或是企

业搬迁，搬家搬迁需求大大提高。物品打包、搬运、摆放还原都是一件耗时耗力的事情，

所以这些工作一般会交给专业的搬家公司来完成。而近期一篇《上海搬家公司的天价万

元日式搬家服务》引发了较多争议，不少人表示搬家公司价格太过昂贵也有不少人表示

人力成本上升、服务升级之后这个价格在合理范围。所以，今天我们探讨的议题就是上

海地区的高端搬家服务与收费水准。

上个世纪年代到本世纪初，以“百姓搬场”“大众搬场”“公兴搬场”为主流的传统

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搬家公司成为不少上海居民的首选，自己动手打包一番，大件物品、家具家电交由搬家公司，

到了新家之后也是自行还原整理清洁，折腾一天不说还常常遇到纠纷。粗暴搬运、搬家遭遇

""

游击队、花样百出乱收费、……搬家行业的种种乱象让消费者很闹心。总体来看，搬家公

司存在的主要问题可概括为以下几个方面：

1+

）粗暴搬运顺手牵羊：以往的搬家人员通常层次较低，文化水平较低，有些时候搬东西成

了扔东西。家具遭到损坏的现象十分常见，更有甚者，有些搬家公司在搬家途中顺手牵羊，

盗窃客户的物品。

2）口头约定举证难，层层转包维权难：在接受搬家服务时，双方约定的搬家时间、价格都

是电话中口头约定，没有索要消费凭据，造成损坏丢失物品举证难、维权难。除此之外，搬

家公司往往因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人，这在无形中使消费者权益受到

损害。

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）低起步价，中途坐地起价：一些黑心搬家公司抓住客户的比价心理，在客户询问价格

的时候，起步价与别的各项费用都报的很低，用低价来吸引客户，但搬到中途就以各种理由

要求加价。甚至还有搬到一半不加价不搬的现象。

综上可以看出，搬家公司行业尚缺乏完善的市场监管，行业乱象丛生。在搬家消费市场

信心不足的情况下，搬家市场存在着能自己找车搬运就不委托搬家公司来搬运的现象。

近年来，受到日本韩国搬家行业细致服务的影响，加之国内消费升级中产阶级崛起，搬

家行业也迎来了新的“换代升级。”一批以“高端搬家”“免动手搬家”“包装搬家”为主打

的日韩系搬家公司率先在北上广深等一线城市出现。以典型的“搬家”为例，最初诞生

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是为了韩国、日本、港澳台地区赴上海工作的公司职员及家庭提供搬家搬运服务，在其高标

准高要求下逐步形成了适应国内市场的“高端服务标准”，随后逐步被国内的中高端人群所

接受。123搬家除了主打高端包装搬家，满足高净值人群追求品质居住需求，还会提供房屋

租赁、深层保洁、仓储保管、家具家电租赁、维修保养等一系列的服务。

如今的搬家公司服务除了运输搬运之外，更多的肩负起搭建与构建一个新家的使命。以

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搬家为例来看目前上海高端搬家的水准体现在哪些方面？

1、从一开始决定搬家之后，就需要有专业估价师上门估价，对家中物品、搬家路程、

细节要求进行全方位的评估。这时候需要双方开诚布公的沟通之后确定“最终价格”。没错，

事先确定价格是后期不加价的前提，正规高端的搬家公司都有自己的报价标准，轻易不打折，

但也绝对不加价。

2、正式搬家之前，穿着统一的着装鞋套手套，准备事前评估好的装物盒。在地面、墙

角、扶手、电梯铺设专业防护设备；厨房专用设备包括：保温箱、碗盘箱、冰箱套；客厅专

用设备：沙发套、钢琴套、电视防护；卧室专用设备：床垫套、挂衣箱、鞋袋；家具通用设

备：各类尺寸定制防护毛毡；易碎品通用设备：保护收纳筐、防震膜。运输车辆配备标准搬

家车辆、全程，专人专车。

GPS

“软实力”也很重要。搬家工人的培训与服务理念的培养也是高、除了硬件装备之外，

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端搬家公司必备的工作。上海高端的搬家公司都有涉外背景，不少日本专家指导，当地培训，

才能做到服务的细致与贴心。因此，高端搬家还包括旧家清洁打扫、每一件物品清理、新家

还原、新家整体清洁的服务。确保每一个环节都不需要用户去整理和动手。

4、细节，决定一切。优质服务一定是体现在一些小细节中，例如搬运的动作、纸箱的

封箱、赠送的礼品等等。人文关怀与热忱是新式搬家所体现的特点。

这样看来，完成一整套服务的价格确实要比传统搬家贵不少，毕竟有如此多的物资准备，

人员的专业度、工作量的成倍增长。收费方面，搬家公司的收费标准一般是以服务的范围，

也就是路程来作为首先考量的因素，因为路程越远，也就预示着搬家公司需要去到更远的地

方，浪费更多的时间，也就渐渐的增加了消费者选择搬家公司的成本问题。当然了作为搬家

收费标准来说，路程并不是唯一的要素，还有就是服务的范围，因为涉及到了搬迁的物品的

多少，准备多少的包装盒子，需要清洁到什么程度，是否需要拆包整理根据物品的质量的多

少……

普通搬家的价格：

1、起价费：分一般个人搬家和单位搬家大。

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、楼层费：无电梯的每层加费从第层起计费。

3、单件超重费：在搬家时，如果单件物品超过100(含)公斤时，要加收单件超重费。

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、超公里费：假如超公里，公里外的每公里加收几元左右。

5、劳务费：如果搬家业主不需要车辆的话，只用工人时，大概需要支付工人每小时的

工资。

6、搬运距离费:车辆停放位置超过搬出地点10米的话，每米要加收。

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、空使费：假如车已经到位了，业主自行取消的话需要支付空运费。

8、空调拆装费：现代经济在发展，很多人家中都有空调，如果要拆空调需要另外支付

空调拆迁费。

9、多处装卸费：客户在搬家时要在多出地方卸货那些，10公里以内，顺路和不顺路分

别计费。

10、家具拆装费：在搬家时，可能会有比较多大型的家具需要拆卸，这时要加收家具拆

装费。

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、贵重物品费：有贵重物品能携带的尽量自己携带，不过像钢琴那些不能携带的，需

要搬家公司搬的，需要另外收费。