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木工装修广告词

篇一：常见的九大装修风格的描述

常见的九大装修风格的描述

1.华贵风格(豪华富裕)

在装修刚兴起的年代，装修大多追求的是较为豪华富裕的风格。尤其

是在20世纪80年代和90年初，室内装修往往是炫耀自己身份的一

种特殊形式。业主们会要求把各种象征豪华的设计嵌入装修之中，例

如彩绘玻璃吊顶、壁炉、装饰面板、装饰木角线等等，而且基本上以

类似于巴洛克风格结合国内存在的材料为主要装饰方式。

2.朴素风格(随心所欲)

20世纪90年代，在一些地区出现一股家装热。由于受技术和材料所

限，那时还没有真正意文上的设计师来进行家装指导，因此随心所欲

就是当时的最大写照。业主们开始追求一种整洁明亮的室内效果。时

至今日，这种风格仍然是大多数初次置业者装修的首选。

3.精致风格(高贵庄重)

在经过近10年的摸索，随着国内居民的生活水平的提高、对外开放

的增多，人们开始向往和追求高品质的生活。大约是从20世纪90年

代中期开始，人们开始在装修中使用精致的装饰材料和家具，尤其是

在这个时候，国内的设计师步入家装设计行列，从而带来了一

种新的装饰理念。

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4.自然风格(艺术休闲)

不加修饰的自然材料，原木家具、藤器、竹帘、原色的木地板、清水

混凝土的墙身或露出红砖块的低栏、碎花布做成的床单，绿色的植物??

一派淳朴的乡土风情，给人犹如穿上便装一样的轻松愉悦。没有讲究

排场的华贵，纯粹自然，亲切温馨。

5.轻快风格(豪爽大方)

20世纪90年代中期开始，家居的设计思想得到了很大的解放，人们

开始追求各种各样的设计方式，其中现代主义、后现代主义等一系列

较为完整的设计体系在室内设计中形成。人们在谈及装修时，这些“主

义”频繁地出现在嘴边。这种风格基本上以樱桃木作为主要的木工饰

面。

6.柔和风格(平稳独立)

在上世纪末本世纪初，一种追求平稳中带点豪华的仿会所式的设计开

始在各式房地产楼盘的样板房和写字楼中出现，继而大量出现在普通

的家居装饰之中。这种风格比较强调一种较为简单但又不失内容的装

饰形式，逐步形成了以黑胡桃为主要木工装饰面板的风格。其中，简

约主义和极简主义开始浮出水面。

7.优雅风格(恬静温柔)

雅致主义源于对现代极简主义的风格回归，那些经过涂饰和抛光的木

材、有着富丽温馨的色彩和华美的织物，以及精致黑色的点缀和光洁

的硬木地板或抛光砖的结合，让整个生活的氛围充满温馨、惬意，更

凸显出主人对生活品质的追求。

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8.简约风格(独立个性)

进入21世纪，房改的进行，众多年轻的初次置业者的出现，为这种

风格的产生注入了动力。年轻人刚刚买了房子，很多都囊中羞涩，而

这个时候的房地产基本上又都是以毛坯房(一种不带基本装修的风格)

为主，这些年轻人被迫进行了装修的革命。受财力所限，人们开始通

过各种各样的形式来强调已经“装修”的观感，其中大量使用明快的

色彩就是一种典型的例子。人们会在家居中大量使用各种各样的色

彩，有时候甚至在同一个空间中，使用三种或三种以上的色彩。

9.清新风格(轻淡写意)

这是一种在简约主义影响下衍生出来的一种带有“小资”味道的室内

设计风格。尤其是随着众多的单身贵族的出现，这种小资风格大量地

出现地各式的公寓装修之中。由于很多时候，他们的居住者没有诸如

老人和小孩之类的成员，所以在装修中不必考虑众多的功能问题。他

们往往强调一种随意性和平淡性。轻飘的白色纱帘配着一张柔软的布

艺沙发，再堆放着一堆各种颜色的抱枕，就形成了一个充满懒

洋洋氛围的室内空间。

篇二：家装五大工艺

五大工艺资料

（一）水路

一、水路改造

1、材料：上海日丰PPR管材和管件

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2、优点：

1）、卫生、无毒、无菌、不含致癌物，本产品属绿色建材，可用于纯

净水、饮用水管道系统。

2）、耐热、抗冻，适用温度范围在-20—-120之间，水压力范围：在

20时为20公斤，在90时为10

公斤。可广泛用于冷、热水太阳能热水器管道系统、煤气管道系统。

3）、不发霉、不生锈、使生活饮用水永远不受管道生锈的二次污染。

4）、耐腐蚀、不结垢，可免除管道结垢、堵塞、面盆浴缸黄色锈迹之

忧。

5）、抗老化、遇热不易变形，伸缩。

6）、保温、节能，导热系数仅为金属管的二百分之一，用于热水管的

保温节能效果极佳。

7）、重量轻、韧性好、耐冲击、比重仅为金属管的八分之一，耐压力

试验强度达50kg/com以上。

8）、本成品内外避光滑，流水阻力小，水流低噪音。

9）、使用寿命长，管道系统在正常使用下寿命达50—150年。

3、工艺流程：划线定位——切槽开孔——布管——验收——水泥砂

浆封补

4、注意事项：

a：水路改造施工时，根据厨房、卫生间实际情况及客户需求，合理

确定各用水点，如：阀门、水龙头、淋浴器、角阀的位置及管道走向

途径划线定位。

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b：暗埋到时，槽墙的深度应保证暗埋管道在墙面、地面、内粉补后

不应外漏，应避免水平墙槽的开凿，防止破坏建筑结构。

c：PP-R管安装布局合理，横平竖直，管线不得靠近电源，与电源间

距最短直线距离为200mm，管线与卫生器连接严密。

d：水路打压试验完毕，必须用水泥砂浆封补。

e：水路改造时须注意管道走向及预留接口、角阀等的位置、高度尺

寸的要求。坐便器给水管安装高度一般距地面至角阀中心250mm；

洗脸盆冷热水预留接口距地面高度一般为350—450mm；淋浴阀高度

一般距地面至预留接口中心线1050mm。

f：布冷水管时，布管应上冷下热，左热右冷。冷热平行间距不少于

200mm。

5、验收标准：

改造完毕，为封闭之前需由监理和客户一起进行注水打压试验，打压

0.6mpa，保持十分钟压力下降不超过0.05mpa为合格。

二、防水

1、材料：德国美德兰汉高柔性防水剂

2、优点：

1）、与基层附着力强

2）、抗渗透、耐寒抗盐类侵蚀

3）、降低二氧化碳侵蚀

4）、无毒、略有柔性

3、工艺流程：

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基层清理——水泥砂浆、找平——涂刷两遍成活——避水试验

4注意事项：

防水层应从地面延伸到墙面，高出地面300mm；浴室墙面的防水层

不得低于1800mm。在地漏、管套、卫生洁具根部、阴阳角等部位，

应先做防水附加层。

5、验收标准：

无气泡、无皱、无毛刺、避水试验24小时无渗漏。

三、下水改造：

1、材料：锦丰PVc管材（黄色）和管件（定点采购）

2、优点：（1）其管壁厚、（2）内壁光滑、（3）易抽拉、（4）且不易

变形。

3、工艺流程：确定下水位置——划线开槽——布管——调整坡度—

—接口密封——水泥砂浆封补

4、注意事项：布局合理，注意排水管的走向坡度，管件连接严密。

5、验收标准：通水试验，无渗漏，无返水，排水通畅。

（二）、电路

一、墙体内的电路改造

1、材料：

汉河电线、锦丰线管（黄色）、waGo接线器

2、优点：

锦丰线管：（1）其管壁厚、（2）内壁光滑、（3）易抽拉、（4）且不易

变形。

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waGo接线器：安全：无导线松脱、胶布脆化、电线走火的危险；方

便：据测试孔、测量电压无须拆除胶布；快速：直接插接，接错可拔

出重复再接；可靠：每个接点弹片独立，不同线经导线系亦可安全短

接。

3、工艺流程：划线定位——切槽开孔——布管埋盒、箱——穿线

4、注意事项：

1）、电路改造施工应根据设计要求及客户需求，确定各用电设备、电

源、开关、插座、灯具、光源等位置以及管线走向、标高，划线定位。

2）、暗埋在墙体地面内的电源线、须在墙体地面用切割机开凿，开凿

深度应保证在暗埋在墙面得管线，粉补后线管不外漏，还应避免长距

离水平在墙面开槽，以免影响建筑结构。当线管长度超过15m或有

两个直角弯时，应增设拉线盒。

3）、同一室内的电源开关、插板、电话、电视、网线等插座应在同一

水平高度差小于5mm。

4）、电源线暗埋在墙体时，必须穿线管保护。导线在管内不能再接头

和扭结，线管弯曲时应使用配套弯管工具弯管，不能有皱。如果承重

墙不许开深槽时可采用橡胶护套线管代替PVc线管。

5）、电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备的最大输出功率

（正常用BV2.5配线，空调使用BV4配线）。

6）、电源插座底边距地宜为300mm，开关距地宜为1300mm.

7）、同一回路电线应穿入同一根管内，16mm的线管管内穿线总根数

不应超过3根，电线总截面积（包括绝缘外皮）不应超过管内截面积

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的40%。

8）、线管口应平整无刺，不应有折扁和裂缝。

9）通讯线、音响线、信号线等弱电线路电流要流畅，取向距离要短，

暗管水平铺设不宜超过30m，否则，应加装过路盒。强弱电插坐水平

间距应不小于500mm，强弱电线不可以穿入同一根线管，即可减少

它们之间的电池干扰，又可防止安全事故的发生。

10）、厨、卫应装防溅插座，开关应装门外。电线与暖气、热水、煤

气管之间的平行距离不应小于300mm，交叉距离不应小于100mm。

11）、穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头塔接应牢固，绝缘

带包缠应均匀紧密。

12）、线管穿线必须分色，电源线的火、零、地三线分别为红、黄、

黄绿双色线，开关的控制线（电源线和回火线）分别使用红线、黄线、

禁止使用花线（双色线）作火线或零线。

5、验收标准

各种电器面板安装要端正，紧贴墙面、四周无空隙。同一房间开关或

插座上沿高度一致，其位置应符合设计要求，开关通断灵活。开关边

缘距门框宜为15—20mm；开关距地面高度为1300mm；暗装的开关

应采用专用盒。客厅暗装插座距地面300mm为宜，在潮湿场所，应

采用密封良好的防水防溅插座。

二、吊顶内的布线

1、材料：汉河电线、锦丰线管（黄色）、螺纹管、蛇皮管、十字分线

盒

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2、优点：

锦丰线管：（1）、其管厚度、（2）、内壁光滑、（3）、易抽拉、（4）且

不易变形。

3、工艺流程：画线布管——固定线管——穿线定位——下接吊灯线

穿螺纹管

4、注意事项：

暗装筒灯一类的灯具开关时，开孔要使用开孔器，一定要大小合适。

避免后期灯具安装不牢固。3公斤以上的灯具不得直接安装在吊顶上。

5、验收标准：

线管必须固定到原顶面，不允许直接放到龙骨上。固定灯具的螺钉或

螺栓不得小于两个，固定花灯的吊钩，其圆钢直径不应小于灯具吊挂

销、钩的直径、且不小于6mm。对大型花灯、吊装花灯的固定及悬

挂吊装置，应按灯具0.5Kg以下时，采用软电线自身安装；大于0.5Kg

重量的1.25倍坐过载试验；灯具的重量超过3Kg时，固定在螺栓或

预埋吊顶上；灯头的绝缘外科不应有破损和漏电，对带开关的灯头，

开关手柄不应有輠漏的金属部分。

（三）、木工

一、吊顶

1、材料：洛菲尔轻钢龙骨、洛菲尔石膏板。

2、优点：

洛菲尔轻钢龙骨：（1）、原材料：采用独家印花防伪，连续热镀锌钢

带，钢度好强度高；镀锌含量高，不易锈蚀，确保龙骨的耐久性。

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（2）、生产工艺：采用冷轧成型技术，精确度高，变形小，独家印花

防伪，提高产品的可靠性；

（3）、翼縁设计：宽翼设计，使打螺钉更加容易；

（4）、龙骨各主要性能指标均符合或超过国家标准的要求。

洛菲尔石膏板优点：（1）、原材料选用高品质天然矿石（纯度高于

85%）。

（2）、石膏板生产全套设备由德国进口，石膏板制作采用严格、科学

的工艺控制。

（3）、质量轻：板中采用cd发泡技术，单位面积重量小，便于拌匀、

施工，最大限度的减低建筑物的基础和结构造价。

（4）、防火性好：石膏板本身为B1级防水材料，与不同型号的轻钢

龙骨骨架组成的轻质结构，可达0.5—4小时的防火时间。

3、工艺流程：弹水平线、放样——确定吊点——安装主龙骨吊杆、

吊件、起拱——安装横撑龙骨——整体调平、校正——安装石膏板（自

攻丝固定）

4、注意事项：

（1）、木工吊顶，木龙骨使用前必须进行防水阻燃处理，应刨光后涂

刷防火涂料，涂料必须满涂，覆盖木质，眼观应无木质外漏。吊顶拼

装主次龙骨方格间距不大于400mm，用膨胀螺栓固定。

（2）、吊顶封石膏板，自攻丝沉入版面0.5mm，间距不大于200mm。

石膏板接缝处应预留5—8mm的缝隙，缝隙背面必须有龙骨。石膏板

边应刨光不得有毛茬。

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（3）、杉木板吊顶，对接仔细，表面处理平整，钉眼填补到位，油漆

后光滑无毛刺。

5、验收标准：

吊顶应表面平整，板面起拱准确、无翘曲、碰伤、无明显色差。接口、

阴阳角压边严密，接缝顺直严密。设备口、灯具位置的设置必须按板

块分析后

，确保美观、套割准确、不漏缝、布局合理、宽窄一致。条形板接口

位置排列有序，异形板排列合理美观。

门与门窗套：

1、混油工艺：

1）、材料：马头1.8cm标准环保细木工板是由桐木芯板（机械版），

利用高成本的尿醛胶及进口的东南亚产奥古，曼底板胶和而成，其平

整度好，胶黏力强，经久耐用，甲醛含量符合国家E1级标准。获得

中国环境标志产品认证证书。

奥松板的优点：

1)、澳大利亚进口产品，表面平整光滑洁白，混油效果极佳。

2）、不变形、不起泡，不开裂，特别适合北方地区使用。

3）、密度高、树皮少，油漆吸收少，既省漆又环保。

百得工匠白乳胶漆的优点：

1）、它是原聚醋酸乙稀乳液的改性换代成品，

2）、突出性能是初粘性能好，粘力特强，

3）、耐水、耐酸碱、无毒、无味、防冻、阻燃、坚韧。

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4）、是通过中国环境标志产品认证和iSo14001国际环境管理体系认

证的“双绿色”产品，

不伤害人体，不污染环境。

3、工艺流程：

门的制作：门的制作：选料——划线——裁料——刨料——刷胶——

拼装——贴面板——平压四五天——收口。

门套制作：划线——预埋——木工板安装——九厘板止口安装——贴

面板——压收口条。

窗套制作：划线——打眼——预埋——木工板安装——贴面板——压

收口条。

4、注意事项:

a：木门窗套施工前，先要检查门窗洞口尺寸，弹线打眼，预埋木楔，

上下间距不大于350mm。

b：门窗套基层板选用优质大芯板，安装固定牢固，校正垂直方平整。

钢钉帽要沉入板面0.5mm。

c:包窗套时，如台面要做石材台面，应先安装石材，在做木作。可避

免石材与窗套木作之间接缝过大。

f:混油工艺时，收口线条与面板接缝处应预留v字形槽缝，便于混油

基层处理批刮原子灰，避免以后油漆开裂。g:木工安装门合页时，应

双面刻槽，刻槽的大小深度与合页厚度吻合、严密；合页应是三只，

合页螺丝必须上全，螺丝帽应平，不得倾斜。

h:木工安装门锁具，要根据规定要求划线开口，锁舌盖板与门档应平

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整，结合严密。

i:卫生间、厨房包门套时应预留贴墙砖的厚度，待贴完墙砖再用线条

收口，避免门套线与墙砖接口缝隙过大。j:木工制作门，应选用优质

大芯板，两层对贴，刻变形槽缝深度应以板厚度的二分之一，变形缝

间距不应大于300mm。

5、验收标准：

1）、门窗套制作安装牢固、表面应平整洁净、线条顺直、接缝严密、

色泽一致，不得有裂缝翘曲及损坏。门窗套安装允许有误差，正侧面

垂直度3mm，上口水平度1mm，侧面板平整度2mm。

2）、门窗面表面平整光滑，无锤印、无划伤、割角准确、拼缝严密、

开关灵活、无阻碍、回弹翘曲和变形、门扇翘曲度不得大于3mm，

门平整度误差不得大于3mm，门窗扇与上框间留缝1—2mm，门扇下

沿与地面间留缝除卫生间8—12mm，其它均为5—8mm，门窗扇与侧

框2—3mm。

ii清油工艺

1、材料：马头1.8mm标准环保细木工板、马头一级红九厘板、龙马

白乳胶、马头牌装饰板。

2、工艺流程：

门的制作：选料——划线——裁料——刨料——刷胶——拼装——贴

面板——平压四五天——收口。

窗套制作：划线——打眼——预埋——木工板安装——贴面板——压

收口条。

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3、注意事项：

1）、清油面板及线条进场后，应及时刷底油保护，避免污染、受潮影

响后期工程质量。

2）、清油工艺面板与线条的品种颜色、花纹应协调，收口线接头应成

45度角拼接，面板应平整，线条与面板结合应紧密严整。

4、验收：

（1）、门窗套制作安装牢固、表面应平整洁净、线条顺直、接缝严密、

色泽一致、不得有裂缝翘曲及损坏。门窗套安装允许误差，正侧面垂

直度3mm,上口水平度1mm，侧面板平整度2mm。

（2）、窗面表面平整光滑，无锤印、无划伤、割角准确、拼缝严密、

开关灵活、无阻碍、回弹翘曲和变形、门扇翘曲度不得大于3mm，

门平整度误差不得大于3mm，门窗扇与上框间留缝1—2mm。门扇下

沿与地面间留缝除卫生间8—12mm，其它均为5—8mm，门窗扇与侧

框2—3mm。

（3）、板与线条的配色要接近，钉眼的找补要相对接近，禁止抛光打

蜡。

四、瓦工

一、瓦工：

1、材料：东岳325水泥（定点采购）德国美德兰汉高柔性防水剂

2、优点：

东岳325水泥：东岳水泥厂是中国最大的水泥企业之一，国家大型企

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业，实现产品全优化，水泥出厂合格率连续16年达到双百，在国内

外用户中享有极高的信誉。

德国美德兰汉高柔性防水剂优点：（1）、与其层附着力强（2）、抗渗

透，耐寒抗盐类侵蚀（3）、降低二氧化碳侵蚀（4）、无毒、略有柔性

3、工艺流程：

墙砖工艺：基层清理——刷两遍30公分防水剂——定位划线——选

砖——墙面找平（毛化）、湿润——面砖浸

水、阴干——黏贴——表面清理——勾缝、养护

地面工艺：基层清理、湿润——刷两遍防水剂——闭水24小时——

定位防线——选砖——地面找平——铺贴——表面清理——勾缝、养

护

4、注意事项：

（1）、铺贴墙地砖的沙子要选用中粗石砂，其必须过筛子，过细或含

泥量过大的沙子要慎用，避免影响工程质量。

（2）、墙砖铺贴前根据原墙面可施工条件，应浸泡砖，湿润程度以水

下不再冒泡为标准，且不少于2小时。

（3）、铺贴墙砖非整砖，宽度不宜小于整砖的四分之一，且非整砖应

用于不显处，阳角处整砖起排、窗户两边宜用整砖，电盒位置墙砖套

割整齐，墙地面应尽量通缝。阳角处应45度碰角。

（4）、铺地砖前应先用预排，选砖，在房间中心弹画十字线检查房间

的方正，测量房间的几何尺寸，并根据十字线进行排砖，排砖时要考

虑墙柱、洞口等因素，半块砖应置于边角处，砖缝应与踢脚线或墙面

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砖对应。

（5）、厨房卫生间水泥压力板封包立管墙贴砖时，基层必须挂网抹灰，

以防止不同基层变化而产生的瓷砖等面层脱落的不良后果。挂网应采

用网眼间距为10—15mm，钢丝网，用自攻螺丝加固，并且挂网必须

与原基体搭接不小于50mm，并用钢钉固定牢固。

（6）、铺贴墙地砖时，应边铺边用水平尺或靠尺寸检查，发现问题及

时修整。砖面上溢出的水泥浆及时用湿布擦拭干净，待墙地砖干后应

用白水泥或勾缝剂勾缝，将缝隙填满，擦干净后用电线插缝，保证接

缝顺直无遗漏。

5、验收标准：

墙砖：

阴角处砖压向正确，阳角处砖45度拼接，非整砖不得小于四分之一，

且非整砖应用于不显处或阴角处。阳角处整砖起排。窗户两边宜用整

砖或两边转大小相同。电盒位置墙砖套割整齐，墙地面应尽量通缝，

不得有整砖空鼓现象，应勾缝剂勾缝时，勾缝应顺畅，不得有遗漏处，

贴砖缝隙应均匀一致。墙砖平整度应保证在2mm以内，阴阳角方正

标准为2mm，整体空鼓率地砖：

整体观察色泽、花形、铺排方向正确，平整度不大于2mm，接缝平

整不大于2mm，地漏和排水用的面层其坡度应满足排水要求，没有

倒泛水和积水现象。瓷质踢脚线接缝处理光滑密实。直角转角处45

度拼接，铺贴地砖、石材厚度宜控制在50mm以内。用白水泥勾缝。

五油工

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1、材料：龙马界面剂(淡蓝色)立邦专用内墙腻子粉立邦石膏粉“立

邦”乳胶漆、木器漆、“立邦”涂装工具。优点：

立邦专用内墙1腻子粉：（1）具有与基底及面层粘结强度高、附着力

好，不空股、不开裂、不掉粉、白度高、浆料使用时间长的特点。（2）

光滑细腻，粘结强度高，柔韧性好。（3）具有一定的防潮和墙体封闭

效果。（4）加水即用，整个生产过程不涉及任何有害物质，属于绿色

环保产品，且能更好的展现面漆效果。

“立邦”乳胶漆

1、立邦乳胶漆系列产品Voc含量符合GB18582国家标准

2、符合中国环境标志产品技术要求

3、领先的“净味”“醛净”技术

4、超易净产品通过独特配方调整，可擦洗，保证墙面光洁如新，持

久亮丽，同时具有高效的防霉功能，有效的保护强墙

面免受霉菌的侵扰。

“立邦”油漆：

（1）是首批通过国家3c认证的企业产品

（2）环保标准优于国家标准GB18581-20XX,达到固化剂无毒、稀释

剂无苯

（3）环保口号为：“配方先进，环保鉴证”

（4）游离Tdi远低于国家标准

3、工艺流程：

混油工艺：

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基层面板处理→原子灰补丁眼、缝隙→原子灰打底找平→打磨、清理

→刷（喷）第一遍底漆→原子灰

找补→打磨清理→喷第二遍底漆→找补→打磨、清理→喷第一遍面漆

→找补→打磨、清理→喷第二遍面漆

清油工艺：

篇三：家装营销

【家装营销】篇之小区开发全攻略

此篇文章完全是站在家装公司业务开发角度编写的,已在湖南、湖北、

江西、广东、广西、贵州、北京等地成功推广，并取得很好的成绩，

为上述6省一市的鸿扬家装市场开发立下了汗马功劳。本文是以小区

责任制为前提，经江西市场部全体同任讨论而得出此文章(涉及话术

和网络部分另有专稿），并上传在此与同业人士交流，有不详之处请

提出建议。在此感谢鸿扬家装江西分公司市场部经理章龙发先生及市

场部全体员工、北京鑫心营销策划有限公司江西项目组蔡清琰女士。

一、量房前

１、考察

１）楼盘名称

２）楼盘地址及乘车路线

３）楼盘性质（商品房、单位房→不属于申请楼盘之列）

了解方式：

a、物业（直接阐明来由、身份去了解，“我是鸿扬家装***，这次来

主要是想了解**楼盘的情况，有可能我们会进驻你们小区）；

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b、售楼部（1、直接阐明身份、来由；2、热情大方、视对方为朋友，

之后也要经常联系，维护好关系）；

c、业主（1、谈及其感兴趣的内容：房价、户型等；若我们接触了的

可直接问，反之，我们得先与客户聊聊再问；3、学会赞扬艺术、保

持微笑，学会模枋客户的手势及语言以拉近与客户的距离）；

d、核实单位（1、来源：听别人说；到单位了解具体情况：经济实力、

购买人群；2、那充足的资料宣传-----直接去办公室；3、不卑不亢、

自信、直接阐明来意）；

e、商品房如没有售楼，及时核实是否是单位房（1、路过某一栋楼时，

若发现没有售楼部，要上前去了解，是否是单位开发的）；

４）售楼电话（通过各种途径了解，多个售楼）及地址（细心观察）

５）开发商名称及地址（通上物业、售楼部了解）

６）物业名称、电话及负责人、电话：（与物业交谈时了解）

７）楼盘房价（最高、低价、均价）：（主要是了解业主的消费水平）

８）周边坏境（配套设施：现场观察，分析）：（主要是了解此楼盘是

否有开发价值）

９）楼盘户数（分几期及各期的户数和总户数）、主要几种户型：（主

要是捕捉信息，及时宣传）

10）交房时间及行式

统一交房：需了解交钥匙的时间、交房地点

分批交房：了解户型，价格：（每一批的具体情况：哪几栋交及主要

户型等）；

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11）楼盘责任人

12）此楼盘目前我公司的开发情况：（咨询客户数、量房数、施工数、

未签单数、小区口碑）；

13）其他竞品公司的开发形式、开工数、工艺、工地管理，与物业公

司关系如何、背景及相关活动：

了解渠道：a、通过物业，了解竞品公司驻点、广告

b、观察（施工工地，装修公司，游击队）了解他们的工艺、管理及

口碑如何c、通过竞品公司员工（同行业）

14）楼盘的销售率

注意：售楼提供销售率的真实性

15）楼盘的宣传主题

途径：宣传资料，消费人群（身份，地位）

２、申请

１）a４纸张（一式两份：一份留底、一份交至客户部——部门主管

及总经理签字）

２）楼盘的资料：包括名称、地点、周边环境、期或现房、物业或售

楼部负责人及联系电话、户型的种类、面积大小、楼盘的户数、交房

时间、销售率、房价、入住率、其他公司状况及本人观点态度署名；

３)本人的观点：是否具备开发价值，所了解的情况一一列明

态度及署名：严谨，自信

４）开发方案

a、与物业售楼交恰：脸皮厚，态度诚恳，适当的小恩小惠，不卑不

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亢

①看是否与物业有合作的可能性，可通过辅助手段拉近关系——主要

了解此楼盘的交房时间，看是否能把宣传资料留在物业与售楼

②为物业和售楼做力所能及的事情

b、守点：①时间安排：主要是星期六、日，冬季9:30夏季9:00到达

楼盘，若不到公司报道直接去小区需向主管报告。

②地点选择（业主活动，及时到指定地点参与，恩能够进小区尽量在

小区观察客户的房子，出主意，留个好印象）：刚交房时可守在物业

办公附近，最好是在验收后与业主充分交流，验收前视情况可适当交

流；帮助业主验房取得业主信任；验房内容包括：墙体是否平整空鼓

裂缝、供水供电是否到位并查看表数、门是否防盗、窗户边缘是否漏

水、层高是否达到

2.85m、卫生间厨房下水管是否堵塞并做48小时的蓄水实验检查是否

漏水、适当的奉承业主、若物业在旁须谨慎；

③扫楼（从上而下）。主要寻找业主：观察业主是否在楼上、从上而

下去扫楼看哪些是正在装修的并寻找客户、看资料是否能够放在其房

间；

c、是否有单位团购：

①有准备的上门拜访：带2-3份全套资料到相关部门如办公室，直接

阐明来意了解次单位相关信息（经济实力、新闻信息等）

②充分利用个人关系网了解该单位的情况，若有关系尽量取得单位通

讯录或其他联系方式如E-mail、单位论坛等

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③单位活动，积极参与。可与活动组织人协商是否能够参与，若合作

了要安排好一切，若没有合作我们可发资料主动与业主交流

④找单位有影响力的人说服他来组织人到公司了解。前期给其留下好

印象邀请来公司考察，我们可以团装（最少3户）优惠为卖点

⑤提供单位房户型图。拜访时带好平面图利于以后有素材可聊，事先

分析此户型的利与弊，并请教设计师有何改良方法，做到心中有数；

d、与网络结合：及时了解楼盘信息活动，主要是网络家装顾问了解，

专职网络家装顾问辅助；

e、个人关系网及各计划，与小区宣传有一点相似

f、监督好此楼盘的每一个工地，同时去感染师傅，例如做到工地的

门敞开，利于业主参观；

５）时间的控制与规划。自己对楼盘的期望，在一段时间的状况如何：

自己按情况定量房任务，楼盘大小、楼盘是高档还是抵挡，开工户数，

量房任务；

６）退盘申请：

a、退盘原因

b、总结该楼盘的具体情况：我公司的咨询数，量房数，开工户数，

入住率，装修率及家装公司和游击队装修的比率，竞品公司有多少开

工

c、部门主管或经理签字，总经理批准；

３、小区宣传

１）费用申请：广告、驻点、公关费用，礼品发放至保安队长、物业、

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售楼，写出书面申请；

２）物料准备：

a、若驻点须花费用，有关宣传要全部到位；

b、开工工地的宣传资料准备：如工程牌上的的家装顾问，宣传喷绘

与条幅（原则是广告样式统一并细化）；

c、平时进小区的资料准备，一切由楼盘责任人负责；

３）资料发放：

a、邮寄并附送一封祝贺信，写明联系方式；

b、赠送到单位或家

c、现场发放、工地发放、通过物业与售楼；

４）投入广告的方式：挂横幅、做标牌、活动的时间和地点、礼品的

赠送、包电梯、向物业售楼发放纸杯，为物业和售楼做些力所能及的

事如指示牌；

５）是否通过物业开展工作（尽量尝试与物业合作），看是否能获得

业主资料、驻点、宣传方式；

６）与客户关系建立：

a、给客户第一印象良好：

①面对面交流自信推销自己，包含话术、仪态，尽量给客户以亲切感；

②电话交流掌握电话技巧：如站着打电话，保持好心情及表情、行为，

打电话之前做好充分的准备，以书面的形式记录打电话的目的、内容；

③邮寄杂志：统一由市场部邮寄，附带信纸，写祝福的话；

b、时时刻刻关注想着客户：公司活动请客户及时参与；装修时突发

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事件的问候，解决问题的反馈回访；传统节日的问候（短信或电话）；

老客户身体有恙时，可探访；

７）名单的收集

a、小区的现场收集：

①直接留下电话号码，话术见附表；

②分手后，返回询问；

③如在其房，可要求填写客户意向表，帮其验房，取得良好的印象和

信赖度（验房知识见附件）；

④窃听同行；

b、通过物业与售楼——通过自身能力，公司辅助

c、若有团购去收集单位资0料（同开发方案的是否有单位团购）：

①上门拜访

②尽量与其领导洽谈邀请参加我们的活动

③了解该单位近期的活动

④在其单位的网站聊天，发帖子

⑤广告辅助（在其附近）

d、网络收集（网上家装顾问：及时了解各楼盘业主论坛的最新资料）

e、中介：朋友，客户等（服务好现有的客户）

８）优惠政策

a、样板征集：①第一户②客户提供样板

b、活动期间

c、团装优惠

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９）消息的传播：

a、电话、网络、媒体广告、物业与售楼、业主、请贴；

b、合作材料商和竞品公司活动的消息等；

１０）员工的配合

a、市场部的团队精神

①互相转借客户，提成平分；

②互相增援（若小区交房，可叫同事帮忙），所留资料交给责任人；

b、有必要也可请其他部门帮忙—（活动的时候，视情况可邀请男或

女同事帮忙）

４、看样板房的规范

１）样板房的整理