电商销售策划方案5篇范文

电商销售策划方案5篇范文

电商销售方案1

1.搭建电商品牌线上传播“基站”

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，如何更好的获得消费者对自身品

牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作，电商品牌运营方

案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台，以品牌官方网

站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一

点的就是电商平台入驻企业众多，竞争自然也大，这就需要时间和精力去料理店

铺，定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素，慢慢建设起企业线上市

场中的“标杆站点”。

2.编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士，把希望

寄托在招聘上，奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知，内部培养往往比外部招

聘更为实在。在战略品牌营销上，企业的策划编辑人员，需要在企业的发展过程

中不停的学习和改善，毕竟互联网市场发展迅速，千变万化。

3.推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道，在品牌建设以及品牌营销方面能够起到

一定的影响力，但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现

营销价值最大化还是不够的。在品牌营销上，新闻媒体发布、口碑互动营销以及

精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径，规划方案《电商品牌运营方案》。

4.品牌效果评估

品牌营销推广之后的`效果如何来进行监测，是每一个品牌运营者最头疼的

问题，互联网作为品牌宣传的载体和平台，有其自身的优越性，其传播效果也是

可衡量的，99click作为国内领先的互联网营销分析服务商，自2004年起就开

始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务，以及电子商务网

站运营分析服务。其独有的saas服务模式，也为用户节省更多空间提供更多的

便利，99click凭借先进的技术优势，数据的准确稳定，积极的本土化思考，赢

得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作 关系。

第一：质量就是生命

第二：安全的支付平台

网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多

中小型电商网站都可以货到付款，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择

先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者

所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三：配送要安全快捷

做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅力就在于此，给人

一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对

网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。

第四：良好的服务

中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑，通过口碑的

力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热

情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，

而且还会给网站带来更多的客源。

第五：不断推出新功能

中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出

现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的

网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新

的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。

电商销售方案2

一、关于公司

公司简介

二、企业文化

企业文化建设

三、业务范围

业务范围描述

四、电商平台的意义与作用

电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的

是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。世界经济风云在变，我

们若不改变，我们必将被淘汰，而如今巨大的转变就是在于普通企业向电商方向

的转型，曾经不被看好的电商，现在和线下企业分庭相抗，在残酷的厮杀中，又

有如鱼水之合，缺一不可。20XX年是电子商务元年，20XX年是电子商务飞跃的

开端，任何公司都必须走上电子商务这条路，让电子商务成为我们销售的第二条

腿，只有这样，我们的公司才可以稳定快速的步伐前进。

五、电商平台的选择与分析

1、主流电商平台：阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁易购、一号店，其中淘宝

又分为个人店铺、企业店铺、天猫店铺。

2、京东、苏宁易购、一号店，其主要趋向于电子类产品和快消品消费行业，

并不适合印刷企业开展销售。

3、阿里巴巴作为一个批发平台，在电商中对销量也会有一定量的提升，或

可作为中小型企业小量订货首选平台，及中大型企业参考选择询价平台，不做散

户考虑。

4、淘宝个人店铺、企业店铺、天猫店铺为综合性多产业化平台，品目繁多。

其具体情况参考下表：

高，因而不作为企业淘宝平台起步首选店铺类别。

个人店铺与企业店铺的区别：

(1)发布商品数量

对于淘宝企业店铺，一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店

铺的发布标准。

(2)橱窗推荐位

对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。企业店铺特权=10个

橱窗位。对于个人店铺，奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长，是否加

入消保，是否是金牌卖家，违规扣分，周交易额相关。

(3)子帐号数量

对于淘宝企业店铺，奖励的子帐号个数在个人店铺基础上再增加18个。

以一钻以下为例：企业店铺可以获取21个子帐号，最多的红冠企业店铺， 可

获得79个子帐号;对于个人店铺，子帐号个数受控于信用等级，以一钻 以下为

例：个人店铺可获得3个免费子帐号。

(4)店铺名设置

关于淘宝企业店铺的`店铺名，开放了以下关键词：企业、集团、公司、官 方、

经销;但对于个人店铺，则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。

(5)直通车报名

对于淘宝企业店铺，只需信用等级大于0，其他条件满足即可;对于个人

店铺来说，在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚

违规等相关。

注：直通车、钻展对于印刷行业效果不大，适时选择少量投入即可。

六、电商平台运营策划

1、店铺开设(企业店铺)

2、开设微信公众平台(包括平台询价，类似开心印)

3、微博推广

4、行业贴吧宣传

5、QQ群同步宣传

其意义在于让老客户询价更加便捷，缩短下单流程及沟通时间

6、企业官网维护

其作用在于百度推广所用，让中、大型客户在百度界面更容易看到我们的企

业，也让其他活动推广时客户与潜在客户看到我们企业的专业与正规

7、以上6条，建议在前期推广时同步进行，让企业更加模式化、现代化、

正规化、专业化。

七、电商平台前期营销策划

既定淘宝C店为首选平台，在这个信誉至上的电商时代，前期推广尤为重要。

不论如何推广其主要目标在于：提高店铺综合排名、提高店铺信誉和综合评分。

1、低价促销切入市场：因为我们是厂家，因为我们没有中间商，价格就是

我们的第一优势，质量是我们自己可以把控的关键条件。

2、既然为印刷企业，我们可以考虑使产品多元化，传统销售渠道仅限于针

对其他企业、公司，而忽略的淘宝3亿会员的消费能力。通过现有简单产品切入

市场，通过前期运营操作让店铺站住脚，然后发展多元化产品，才能做到企业利

益的最大化，既为盈利，所有类型的客户都是企业的盈利点。

电商平台，主要侧重点在于中小型企业、个体户和个人会员，但不局限于此，

根据以往运营经验，中大型企业现在正在转型，从传统招投标改为电商询价对比

下单。企业类型的客户，电商平台可以解决一个致命问题，就是应收款。

3、关于店铺前期销量信誉： 首选即为刷单，简单、快速、直接提高信誉、

销量、搜索、收藏等综合排名，为后期店铺发展打下基础。

我们为什么刷单?

因店铺新开，没有信誉积累，达不到网络推广平台信誉要求，前期我们将通

过刷单形式为主，个人真实购买为辅，在稳定、安全前提下快速累积店铺信誉，

为以后的推广活动打下基础，从而度过新店3个月的过渡期。

另外大量的刷单对店铺最直接的影响就是大基数下，偶尔出现的中差评，非

5分好评，对店铺毫无影响，保持店铺在同行业内好评率、评分遥遥领先。

八、费用核算

1、淘宝店铺保证金：1000元

2、店铺装修费用：100元

3、数据统计及店铺管理软件费用：视具体选用产品而定

4、第三方活动平台：视选择平台的实时收费价格为准

九、运营

十、运营关键点

1、养自己的刷手，任何大型电商公司都有自己的刷手，通过刷手来维持店

铺的排行和销售记录

2、多元化产品

3、客户资料登记、回访

4、合理的推广计划、并完成实施

5、合理的价格体系和完整的客户服务制度

十一、运营战略目标

1、第1-2个月，亏损

2、第3-4个月，收支平衡并争取盈利

3、第5-6个月，单月盈利

4、半年后，跳跃式收益，逐月递增，自此开始店铺整体走入正规化、稳定

化

5、一年半内通过店铺收益达到天猫店铺开设的资金条件

6、天猫店铺开始运营，遵循当时的营销方式来进行

7、通过销售团队，利用价格质量等优势，同化同行业竞争对手。这里的同

化并不是传统渠道的吞并，而是共赢和供应。3年内让全网30%的店铺从我们公

司出货，5年内拿下全网50%店铺。

电商销售方案3

一：产品市场分析

我们今日所选择的产品是我们明天能否走多远的决定性目标，电商虽然冲刺

着各大行业，但就一定能说所有的产品都适合网上销售吗?网上销售就能肯定就

会有销量吗?有销量就能证明利润空间大吗?后期有百分百的精力去打造产品，不

如前期用百分之六十的时间先考量一下产品的优劣性。产品质量是否过关这是首

当其冲要考量的一点，退货率会高不?产品价格是否有优势?运费怎么样?同行做

得怎么样了?竞争激烈不?这些都是静下心来值得反复思考的问题。

李峰的双林衣架厂创办已有20年有余，在行业里名气已经有了，也就是说

品牌已经有了，20年前后间生产出来的衣架数量不计其数，在质量方面也可以

说是无可挑剔了，又是厂家直接开网店，价格优势还有什么可说的呢?就是前期

不赚钱在卖也抗的过来。品牌已有，质量也好，价格也客观，这是我们自己的三

大优势。再来对比一下同行的。天猫店已经有几家卖衣架的，阿里巴巴也有几家，

质量我不清楚，但他们有些专营店，有些经销商，店铺不是专业在卖衣架，单凭

这点我们心里的底气就徒增起来。这是我们电商里同行的分析，再来我们继续产

品市场的分析。双林衣架厂是制作生产实木衣架，属于中高档衣架，西装衣架丶

衬衣衣架，线下专门在酒店丶服装里开拓业务，服装行业的发展，酒店的数量的

渐增，这些都证明了实木衣架的潜力所在。

二：前期运营方案

既然心底认定打算做这项产品了，不管别人的劝说你就是铁定要做好电商这

一块，那好，想必这时你已经为自己近几年的电商目标定下了一份最理想最完美

的执行计划了，要达到某某某的成交金额，员工人数要发展到某某的程度，有目

标总是好的，但这时请先放下你的理想你的目标，我们先坐下来喝杯茶好好的聊

一聊怎么运用你的产品。

我们既然选择了阿里巴巴作为我们开拓的平台，对于不同的平台就需要制定

不同的营运方案，天猫的有天猫的规则，京东有京东的规则，阿里巴巴又有自己

的规则，B2B平台就要走批发的路线，以量取胜，价格可以再低一点，还要大力

发展分销量，不管是线上还是线下的具体的做出一份批发价格，让线上线下保持

平衡，不让线下的客户有感到吃亏的心里，同时线下的分销量又卖的开。

三：样品拍摄

拍摄的重要性我想不输于设计环节，设计依靠于产品的拍摄，一张高质量的

照片让设计事半功倍，所以请不要吝啬于设备的投入，专业影棚是有必要买一个

的，单反相机也是必备的，三脚架如果能添置下来也是要的，也许你会问：自己

不会拍摄买下来干嘛?不会拍摄就请人拍摄!盗图永远没有出路，要想电商做得

好，就必须认真搞，我觉得不仅要购买拍照器材，还要购买拍摄视频的器材，所

幸的是现在好一点的单反相机也具备了拍摄高清视频的功能了。

我拿到衣架的第二天立刻着手拍摄，45个衣架的样品花了两个小时拍摄了

1276张照片，一个样品大概就拍了十多张照片，细微之处无不一一拍下，同时

花了一天的时间再来精选照片，优化了一天的照片，工作虽然辛苦，但却觉得其

乐融融。要想发展好电商，拍照这一环节是必不可少的，设备上有没有投入这一

点上也大概可以分出企业有没有用心在做电商了。

四：图片设计

设计人员就像超市里商品导购员，所做的图起到导购的作用，怎么设计就是

怎么推销你的产品，有人进店看你的产品了，这时你想要怎么跟眼前的客户介绍

呢?产品卖点何在?特色何在?用途呢?使用场所?所要表达的话想怎么说不让客户

觉得厌烦啰嗦，还想认真听我们说完，这是超市导购员的任务，换成设计人员就

是怎么设计图片让客户怎么把你设计的图片看下去看完的问题。我们网上卖东西

基本都是在卖图片，客户看不见摸不着我们的产品也只能靠着我们上传的图片然

后靠着想象力去感知产品，这时如果没有设计好图片再优秀的产品再有能力的运

营师也是白搭。

详情页图片的设计决定了转化率的问题，马虎不得。观察了五六家店铺与结

合双林衣架厂的自身情况后，详情页我想可以如下制作：

1.关联营销

2.原料篇

3.工艺篇

4.环保篇

5.创新篇

6.海报图

7.属性说明图

8.产品特色图

9.产品不同角度图

10.细节图

11.颜色选择

12.产品用途

13.合作

14.代理分销

15.加工定制。

五：运营优化

在产品质量没得话说，价格也有优势，图片也拍摄完美，设计也是一流的，

那么我们已经可以说是事半功倍了，这时我们还需要营运师再来添上一把火，可

谓火上浇油，所谓运用，不花钱能把产品推销出去是最好不过的了，有必要时再

花钱营运也是需要的，毕竟在广告到处横飞的世界里，不花钱谁的地盘愿意给你

打广告。运营是一项模糊无实际指标可考量的一件事情，有大的方向也有小的方

向，大的方向比如小米手机的饥饿营销，苹果手机的高消费营销不一而足，小的

方向就如一个好的标题是怎么写的，今天店铺要做一场什么活动。

或者我们还没有策划一场大企业的那种微博营销的能力，或能把微信营做起

来，也没有那个钱去制作一个优秀的微电影视频营销，我们所能做的就是尽量把

图片优化完善，把产品标题做得无可挑剔了，把站内的流量做大起来，如果时间

有余的话再想想其他办法怎么去营销。

六：实践

所谓实践出真知!战争的号角已响起，口号已经打出去了，每促成一单交易

我们就多了一次经验，交易成功也好，退货也罢，在成功与失败中积累下一次次

的经验，价格的定位调整，图片拍摄设计的调整，营销方案的调整都是要去认真

思考的，顺应时势总是没错的，观察竞争对手也好，提高我们产品质量也罢，在

电商的路上，我们总是没有办法停下脚步来的

七：做好服务

一个好的服务对于销售总是如虎添翼，电商最后的战争愈演愈热，同行价格

已经基本相差无几，产品不管是你家买还是他家买也是一样的质量，我们所能做

的就是更好的服务，没有最好的服务，只有更好的服务，如我买东西也是喜欢跟

风的，评价多的，评价高的，我想东西那么多人买不会错就是了。

我们不仅要卖衣架，还要卖我们衣架的品牌，更要卖服务，战争已经到打到

了细节决定成败的时刻了，试问我们还有哪些方面可以做的更好?买50个衣架赠

送1个衣架可好?我们还能做些购买100个衣架有抽奖衣服的活动吗?我们选择的

快递那个服务更好呢?我们衣架的包装可以做的精美吧?让客户买了我们衣架即

使赠礼也可以感到很光荣。

总结：不管卖衣架也好，卖衣服也罢，在探索电商的路上，我们总是希望能

走的更远一点，在这几年里它对我们的改变已经够多够大了，在很多年以前在我

学生时代的时候，去书店买书经常要跑到很远的地方，贵却不说，还要担心能不

能买到想买的书，现在我不变的是依然爱看书，变的是直接网上买书了，方便，

省钱。你看，这就是电商的魅力

电商销售方案4

一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专

人构建。

1、项目负责人：整体运营。

2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。

3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员：实现后台的程序功能。

5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资

源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。

二、 电子商务项目定位(第二步)

根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有

的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电

商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的

域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!

此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据

市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。

三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限

时特卖、团购等)

2、商品搜索引擎、 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用

户购物、

3、 购物车、 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数

目和价

格等功能, 用户通过购物车, 还可修改商品数目、退回某商品或全部商品、

4、客户服务中心、 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购

物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是

否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息、

5、访问计数器、 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,

把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要

参考依据、

6、订单查询、 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提

供订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息、

7、BBS、 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、

提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送

站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见、 通过

留言薄, 一方面可了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答

复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度、

8、电子邮件、 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在

访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处,

以便管理员能及时改进服务、处理问题、

9、电子邮件列表、 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通

过电子邮件列表联系客户、

10、网络支付、 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此,

商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付、

以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整

体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

四、 电子商务平台软硬件(第四步)

通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;

1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;

网络设备：路由器、交换机、防火墙

服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。

2、电子商务软件一般三大部分：

A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

B、web服务器软件

C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL

等)

以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行

最终确定。

五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行

多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作

——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财

务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，

确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

六、 电子商务的推广运营(第六步)

1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱

等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的`电商平台推广。

3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口

推广营销。

4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿

或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注

公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子

商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。