
教你最实⽤的药店陈列、布置技巧!
“有的卖场整齐划⼀,有的卖场错落有致,感觉⽣意好不好似乎与陈列没多⼤关系。如果你也在纠结上⾯这个问题,那⼀定要看看并思考此⽂。
⼀、常见的陈列误区和短板
1.认为陈列就是摆货
把商品摆整齐、美观就可以了,讲究⼀点的还注意下搭配,这是⼀种对陈列“排队型”的理解;⽽陈列实际上是⼀种“阵势”的营造,为引导消费⾏为⽽有不同的变化,整齐与美感只是它的外在表现。
2.货摆多=坪效⾼
单纯认为货摆得越多,柜台布得越满,摆出所谓“量感陈列”,顾客就感觉商品越丰富,就会有更多选购,坪效就越⾼。过度强调丰满陈列的⽅式,是对门店定位不清晰下陈列的⽚⾯理解。
3.商品静态
认为陈列只是将商品进⾏“静态”的呈现,请专家来进⾏⼀次翻天覆地的陈列调整后,然后就⼀成不变。
陈列是要将商品“⽣动”起来:既有商品摆放在“视觉”上表现出的活⼒,也有在“空间”位置上依据季节和销售策略进⾏的不断调整,更有在“时间轴”上根据品类和结构的发展产⽣的调整。
4.少有层次感
还不说发现式陈列,门店最基本的层次感很多店都少有做到,各⾯墙都是⼀条直线到底,仿佛整齐⼀⾊的通柜就是唯⼀的美感。
这样,空间缺少递进的层次感,区域之间的划分只能模糊,标上“护肤区”、“洗涤区”就认为帮助顾客完成了区域引导。
5.粗浅使⽤⼊店缓冲区
将知名品牌柜、彩妆柜置于门⼝,以增加吸引⼒的道理,许多店都能照葫芦画瓢,却忽略了门⼝区糟糕的销售环境。
另外,缓冲区应有的特殊照明,展⽰堆头的使⽤,减速道具的使⽤,这些细节布置门店是否⾜够重视。
6.忽视商品⾃我表现
倡导顾客⾃主⾃选,优化选购环境,减少推导,减少销售对导购⼈员的依赖,门店都明⽩这个理,但最需要表现的利⽤陈列让商品跳出来却做得不够。
优质的商品本⾝就极具吸引⼒,⽽毫⽆个性的量贩式陈列、⽤于引导需求的辅助道具的匮乏、导购标识描述的不被重视……各种平庸道具的设置会埋没掉商品的光芒。
⼆、怎样的陈列能吸引顾客
1.特别的吸引⼒
别致的门头、橱窗,明亮通畅的环境,抢眼的堆头和布置,簇拥的⼈头,这⼀切营造出的视觉氛围,都能让路过的⼈驻⾜侧⽬,进来⼀探究竟——提⾼进店率。
2.⽅便性与⽐较
2.⽅便性与⽐较
品类集中陈列的好处,就是在局部实现了商品的聚焦与丰富,让顾客产⽣采购的“专业感”和商品的“丰富感”;同时便
于“同类⽐较”。
顾客对没有“⽐较物”的商品,⼼⾥总是带有下决⼼的“迟疑”和选购的“遗憾”,唯有通过⾃⼰不断对⽐后的判断,才能产
⽣“嗯,这就是最好的”购买决⼼——提⾼成交率。
3.新鲜感的紧迫
经常去的馆⼦,每次去的主推菜⾊都不⼀样,或总是有新菜品出现,顾客会感觉“菜很新鲜”、“味道特别”,甚⾄对下次来店充满“好奇”与“期待”。
经常逛的店,如果每次都发现商品的陈列、花样不⼀样,同样会让⼈感觉这家店的商品“更新很快”、“卖得很⽕”,有些商品假如不及时出⼿,下次可能就买不到了——促进成交率。
4.明确区域和层次感的熟悉度
任何⼈到陌⽣的环境,都会有不安情绪并保持警惕,这⼤⼤影响了销售的可能。相⽐导购的引导,熟悉的环境让顾客的⾃由浏览更⽆顾忌。
归纳出条理清晰的商品区域与层次感,让顾客更容易找到所需;⽅便感会加速促进习惯的养成,加快顾客对环境的熟悉。因为熟悉,能带来更多的安全感和⾃信。
⼤卖场越发需要强烈的层次感,照明、⾊彩、墙体造型、道具、特殊区域……各种设置划分出的层次感,让顾客有明确的位置感,为顾客带来选购便利,促进⾃主选购的习惯,促进她对店铺及商品位置的熟悉——提⾼客单价。
5.优胜劣汰引发新陈代谢
突出畅销的商品、淘汰滞销,通过不断调整,不断优化丰富商品的结构提升销售,门店的商品管理都是在⽇常陈列⼯作上表现——提⾼坪效。
进店率、成交率、成交数、客单价、连带率等,所有陈列的设置最终都能为这些营业数据起到帮助作⽤。⽐如:
动线设计——提⾼在店铺⾥逛的时间,充分展⽰商品,提⾼成交量;
商品搭配——提⾼连带率;
减速道具——增加在店铺⾥逛的时间,观察商品更仔细,提⾼成交率;
导购与辅助道具——突显商品价值与特⾊,提⾼成交率。
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