课程大纲
一、战略管理
1)行业趋势分析
01.行业发展史
02.行业基本格局
03.未来行业发展方向
04.家装后市场
05.智能家装布局
06.全屋软装定制家具方案
2)战略规划
01.当前宏观形势分析
02.如何对当地市场进行调研分析
03.如何对公司进行市场定位
04.如何树立品牌
3)组织架构设计
01.职能结构
02.职权结构
03.层级结构
04.部门结构
05.管理流程
4)第六代“智慧家生态”整装模式
5)企业文化建设
01.领导力
02.团队激励
03.国学经典
二、人力资源
1)人力资源规划
01.如何规划人力发展
02.如何提高招聘效果
03.如何降低人力成本
04.如何制定内部人员培养计划
2)岗位设置
01.工作职责
02.工作关系
03.工作内容
04.人员编制
3)薪酬体系
01.薪酬体系建设原则
02.各层级薪酬结构设计
03.薪酬改革
4)绩效管理
01.管理模式
02.激励机制
03.管理机制
5)绩效考核指标
6)行政制度
三、管理制度
1)店面管理制度
2)各部门管理制度
3)业务团队建设
4)管理系统（ERP等）应用
四、营销策划
1)会议营销策划
01.氛围布置
02.会销流程
03.会销快速签单系统
2)促销活动策划
01.活动方案设计
02.活动执行方案
03.活动激励机制
04.活动PK系统
3)广告策划
01.户外广告策划
02.小区广告策划
03.电视广告策划
4)工地营销策划
01.工地营销方案策划
02.标准工地形象
03.工地销售流程
五、问题诊断
1)团队建设诊断
01.团队架构诊断
02.团队文化诊断
03.团队凝聚力诊断
2)营销策略诊断
01.营销方向诊断
02.营销方案诊断
03.营销资金诊断
3)管控系统诊断
01.流程诊断
02.层级诊断
03.架构诊断
4)设计签单诊断
01.流程诊断
02.话术诊断
03.工具诊断
六、市场营销
1)线下营销
01.小区推广
02.异业合作
03.商业推广
2)电话营销
01.电销技巧
02.电销话术
03.跟踪回访
3)网络营销
01.微信营销
02.网页营销
03.自媒体营销
七、设计深化
1)设计应用
01.设计理念
02.色彩搭配
03.样板房设计与应用
2)软装方案
01.软装搭配与材质应用
02.别墅豪宅室内软装设计
03.色彩应用于训练
04.软装摆场实操训练
3)风水大师
01.风水学与建筑
02.家居住宅风水
03.风水学在现代家居设计中的运用
04.风水常用工具
八、工程管理
1)标准工程工艺
01.泥水工程
02.水电工程
03.木制品工程
04.家私油漆
05.成品保护
2)工地管理
01.标准施工流程
02.项目管理制度
03.工地口碑打造
04.品质验收
3)标准工艺展厅
01.展厅格局构造
02.展厅销售流程
03.工艺展现形式
4)售后服务
01.标准售后服务流程
02.售后转介绍
03.售后服务技巧
九、签单特训
1)家装专业知识培训
01.材料材质对比
02.非环保材质的危害
03.室内设计的重要性
2)装企职场礼仪培训
01.客户接待标准

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