家装建材小区楼盘样板间老客户会员VIP积分管理
体系实施制度方案
一、目的及意义
1、加强与老客户之间的联系，留住老客户并提高客户的忠诚度。
2、锁定目标人群，同时通过客户不断扩大目标人群范围。
3、建立客户资源系统，为新产品研发所需的市场调研提供数据库资料。
二、VIP卡适用人群：
1、老客户。
2、新客户。
三、VIP卡申请办理：
1、购物办卡（新客户）
消费者到品牌各门店，订购品牌产品，缴纳定金或者预付款，并填写相关资料申请办卡，即可获得品牌VIP会员卡一张（最终在签合同时根据合同金额获得相应的卡），第一次购物金额计入积分。（在订单时说明此项，并给客户看卡）2、免费赠送
老客户群体免费赠送，使其成为品牌会员，获得品牌VIP会员卡一张，卡内无积分。（老客户二次购买可在参加店面活动的基础之上，申请额外的优惠）四．VIP卡的分类
品牌VIP卡分为两类：VIP贵宾卡、VIP贵宾金卡
第一次购物消费5万元以内，经书面资料申请后即可获得VIP贵宾卡一张；第一次购物消费5万元以上，经书面资料申请即可获得VIP贵宾金卡一张。

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