五金厂实践报告

五金厂实习报告

时间过的真快，转眼间，近十个月的顶岗实习即将结束了，在这段时间里，我先后到了不同的公司工作,在学习工作中，我学到了很多东西,不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅.

做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的.除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野,增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

xx7年8月底我只身来到人生地不熟的深圳，去龙华三和职业介绍所应聘，寻找实习工作的企业，很快觅到了我第一个工作的企业—深圳市金德源五金制品有限公司,金德源五金制品有限公司是专业生产lcd tv 手机周边合金铸件及五金冲压的厂家。经营范围：

1、铝锌合金压铸件各类电子电器散热片马达外壳`家私音响结构件

2、五金冲压件 lcd机箱内外壳五金配件系列 dvd外壳精密弹片拉伸件

3、自行开发设计起模喷油滴胶表面涂装丝印液晶屏电脑车载电视之配套五金及合金件。

企业精神：天地人生，有一人当有一人之业 ;人生在世, 活一日当有一日之勤

管理理念: 科技以人为本

经营宗旨：为社会奉献优质产品;为员工创造就业机会

公司特色：产品多元化;应市场而变化

现有标准厂房5000平方米，拥有员工三百多人。本公司严格按iso9000质量管理体系运作，引进国内外先进技术及管理，为客户提供高品质的产品及优质服务。公司有压铸部、冲压部、加工部、抛光部、烤漆部、模具部、包装部等,为客户提供从原料入库到产品装配一站式生产。公司一批技术优秀人员，确保产品品质及交期，多年来一直为客户生产:汽车、电脑、家私电器、音箱、灯饰等精密五金、合金产品。

公司聘用我做他们的储干，因此我在这得从基层做起这是必然的，我主要是进入冲压部，第一天上班的时候，周经理带我到了冲压部让冲压部主管分配工作给我，冲压工作有着一定的危险性，因此姜主管严肃的对我讲了十几分钟的安全注意事项，之后我面对陌生的环境与人，看着那些似熟悉却只是从课本里得知的冲床，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，所以刚开始我只可以帮忙搬原料，帮上下模师傅拉模具，还不得开冲床,接下来的几天时间，我很快就与车间的同事相处的很融洽，而且我也可以开冲床了……

是事与人违，我在金德源的工作刚一个月,我们必须找到与自己所学专业对口的工作，这才认可我们的实习,我在这做的是管理工作，没有办法，我只好辞了这份工作，寻找一份与自己模具专业相符的工作。篇二:五金店实习报告

五金店销售员的实习报告

班级：2011级工商管理8班学号:2011101090815 姓名：罗华光

2014年7月20号至2014年8月20号，为期一个月的时间.我在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。

做为一个即将踏入社会的年轻人来说,什么都不懂，没有任何社会经验。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习作为一名销售人员兼店长我觉得应该具备以下几方面技能知识：

1、销售人员应该有清晰的销售目标；2、销售人员应养成制定计划的习惯；

3、销售人员应养成检讨的习惯；4、销售人员要加强自身业务能力的学习来提高自己的销售技能；5、学会如何去聆听；6、在与客户交谈的时候不要锋芒太露要抱以诚恳，学习的心态；7、沟通能力；8、协调能力；9、规划与统整能力；10 技术技能。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后，总店主接受了我的实习请求。这是我第一次正式

与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果或付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。实习过程，采取倒班制，每天工作八小时,早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是我实习之前就知道工作不能马虎，因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一

起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经"。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧.平时在卖场虚

心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁.在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般.在接下来的几天里，我不断积累经验,销量稳步上升，甚至超过其他品牌.我这时意识到，要永远坚定地相信自己，我也知道了,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础.再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断.从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务.

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作.之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之

一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升.如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

最后，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境，把在学

校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖"们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员,应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作.第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作

就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书.我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。篇三：五金店社会实践报告

五金店社会实践报告

为了让大学的的第一个暑期过得充实而又有意义，我放弃了跟家人出外旅游而选择了做兼职.在找兼职之前我可是信心满满的,好歹自己是个名正言顺的大学生，自认为找点兼职是不会有多大的困难的，而恰恰在尚未迈出的第一步上我就吃到了苦头.起先学校有个暑期兼职

招聘会，我一听到消息就乐得屁颠屁颠地去应聘广州长隆游乐园，硬是排着长长的应聘队伍在烈日下等了一个多钟头，终于熬到面试，接着又熬着等了两个多星期，但结果是我没被录用，原本我面试的时候自我感觉还很良好哪，杯具！不得已我只能退而求其次了，我一心想着往星巴克、麦当劳、肯得基、得克士这些快餐店去，因为自己到底还是贪图安逸,心想可以一边工作还可以一边吹冷气,但是这样的念头太不现实了，等到我放假后才去应聘,这些炙手可热的快餐店早已招满人了，所以我很可怜的连一个面试的机会都没有。最后自己算是来了个破釜沉舟，去了某个服装店碰碰运气，但结果貌似理所当然我被拒了,理由是我基本不会说粤语,这下可算把我打击得彻底了，总算见识了社会的江湖性质，也正因如此，我开始了思考生活问题和生存问题。百般无奈,我只能靠关系去了个五金店当营销员,也不管什么待遇了,觉得自己能够应付一下再说了.到底算是谋了个事做，但是“实践"的意义还远在后头呢。

令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我经常被顾客一眼看出是学生，显而易见我的经验不足得很，这促使我下意识得努力工作,打消了贪图安逸的念头。每天8点上班，下午4点下班，中午不休息，乍看时间安排还可以，不是很长,但是从早站到晚，想做好一个营销员其实并不容易,在整个暑假的兼职过程中，我学到了很多。

首先是关于销售技巧方面的，如何提高销售量全在技巧的把握上，自己在这方面原先是一窍不通的，可是随着工作的收入,同时在向同事的学习下，我一步一步地走上了轨道. 记得刚上班时,我热情有加，一碰到顾客进门便尾随左右,没等顾客反应过来，还没看清柜台的商品时我早就追问了几遍“买什么，请随便看”,结果顾客显然随便看不了了,在我“咄咄逼人”的形势下匆忙离开。反复两三次同样的遭遇使我不得不反思我销售技巧方面的问题，渐渐地我改“硬攻”为“智取”，效果改变得明显多了。由此我总结出了一条经验，就是成功达成交易的前提是给顾客营造一个轻松的购物环境。

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