家用热水器调查问卷
您好，我们是来自博威电器有限公司的销售团队，这次调研的目的在于了解节能且环保的太阳能家用热水器销售及使用的相关情况，为我们的售后服务获得数据及资料，以便更好的为您提供产品服务。希望您可以花一点时间回答一下问题，这对我们的调研有莫大的帮助。
以下罗列的问题不涉及隐私，在您觉得符合的选项上打“√”。希望得到您的配合与支持，感谢能的帮助与合作！
1.请问您家中有使用热水器吗？
A.有 B.无（跳问15）
2、您的性别
A. 男 B. 女
3．请问您现在的职业是？
A.自由职业者 B. 专业技术人员
C. 国家、企事业单位工作人员 D. 商业、服务业人员 E 军人学生 F其他________________
4．请问您的月收入大概是多少？
A.1500元以下 B.1500元-3500元 D. 3500元—5000元 E. 5000—10000 F. 10000—20000 G. 20000以上
5您现用的热水器是供几个人使用的
A 2人及以下 B 3人 C4人 D5人 E.6人及以上
6、请问您家全年使用热水器的时长是？
A. 常年使用
B. 多在冬春或其他寒冷气候时使用
7、使用热水器的热水多用于什么方面？
A. 洗浴室 B. 厨房 C. 其他________________ 8、请问目前您所使用的热水器属于哪种类型？
A. 燃气热水器 B. 电热水器 C. 太阳能热水器
D. 空气能热水器
9.您现在使用的热水器的品牌是
A.海尔 B.西门子 C.松下 D.美的 E.万家乐 F.樱花 G.四季沐歌 H.皇明 I.亿家人 J.帅康 K.华帝 L.格力 M.史密斯 N.其他________________
10.您选择的热水器的价格是
A.1000元以下 B.2000元-3000元
C.3000元-4000元 D.4000元以上
11您选择现使用热水器是因为
A.操作简单 B.热水速度快 C.价格能够接受
D.朋友介绍 E.安全系数高 F.性价比高
G.其他________________
12您选择购买热水器的渠道是
A.大型家电卖场 B.大型商场
C. 品牌专卖店 D. 电话/网络直销
E.小门面 F.其他
13您选择在这里购买热水器的原因是
A.质量可靠 B.价格合理 C.方便快捷
D.有好的售后服务 E.其他________________
14．您认为现在所使用的热水器有哪方面的缺点？ （多选题）
A. 预热慢 B. 能耗大 C. 出水量小
D. 热水使用时间受限制 E. 寿命短
F. 存在大的安全隐患 G. 不美观 H. 空间占用大
I. 其他________________
15如果您更换或是再购买热水器，你会选择什么类型的热水器？
A.燃气热水器 B.电热水器
B.C.太阳能热水器 D.空气能热水器
16如果你要更换或是再购买热水器，你觉得投入多少钱合适？
A.1000元以下 B.2000元-3000元
C.3000元-4000元 D.4000元以上
17现在您在热水器方面您最注重的是（可多选）
A使用省电 B持久耐用 C安全可靠 D款式新颖
E操作简明 F热水的供应及时稳定 G与卫浴空间协调 （H）其他________________
18如果您打算购买，下列哪些促销活动您比较喜欢
A优惠打折活动 B提供免费体验
C抽奖送礼活动 D广告宣传 E其他
感谢您的配合与帮助，谢谢合作！
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