2023年空调服务方案及承诺(案例16篇)

2023年空调服务方案及承诺（案

例16篇）

2023年空调服务方案及承诺（案例16篇）篇一

服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小

时维修热线:0716-4180-490本公司将第一时间竭诚为您服务!

公司全体员工本着以技术求生存，以信誉求发展，以合理的收

费，细腻优质的服务为原则，切实为广大用户排忧解难。

维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的

工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良

好的职业素质和高度责任感。

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐

意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时维修热

线:0716-4180-490本公司将第一时间竭诚为您服务!

荆州格力空调维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车

间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制

度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸

大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅

速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故

障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(荆州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保

修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质

量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公

司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及

我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用

户满意率调查表。

2023年空调服务方案及承诺（案例16篇）篇二

北京格力空调售后服务中心是北京格力空调销售服务有限责任

公司服务单位。专业格力空调维修及格力空调安装、加氟、移

机、清洗、保养等。

北京格力空调维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的

等级证书。并每年接受格力厂家的正规维修培训，进过严格考

核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经

验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为

本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，以

及遍布京城各区域的服务网点，为格力用户提供优质的维修、

安装服务。

2023年空调服务方案及承诺（案例16篇）篇三

我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：