2023年扫地机行业市场突围建议及需求分析报告

扫地机行业市场突围建议及需

求分析报告

1

目录

序言 ..........................................................................................................................................................................4

一、扫地机企业战略选择 ................................................................................................................................4

(一)、扫地机行业SWOT分析 ...............................................................................................................4

(二)、扫地机企业战略确定 ....................................................................................................................5

(三)、扫地机行业PEST分析 ..................................................................................................................5

1、政策因素 .......................................................................................................................................5

2、经济因素 .......................................................................................................................................6

3、社会因素 .......................................................................................................................................7

4、技术因素 .......................................................................................................................................7

二、2023-2028年扫地机业市场运行趋势及存在问题分析 ................................................................7

(一)、2023-2028年扫地机业市场运行动态分析 ...........................................................................7

(二)、现阶段扫地机业存在的问题 .......................................................................................................8

(三)、现阶段扫地机业存在的问题 .......................................................................................................8

(四)、规范扫地机业的发展 ................................................................................................................. 10

三、扫地机产业未来发展前景 .................................................................................................................... 10

(一)、我国扫地机行业市场规模前景预测 ...................................................................................... 11

(二)、扫地机进入大规模推广应用阶 ............................................................................................... 11

(三)、中国扫地机行业的市场增长点 ............................................................................................... 11

(四)、细分扫地机产品将具有最大优势 .......................................................................................... 12

(五)、扫地机行业与互联网等行业融合发展机遇 ........................................................................ 12

(六)、扫地机人才培养市场广阔，国际合作前景广阔 ............................................................... 13

(七)、扫地机行业发展需要突破创新瓶颈 ...................................................................................... 14

四、扫地机行业政策环境 ............................................................................................................................. 15

(一)、政策持续利好扫地机行业发展 ............................................................................................... 15

(二)、扫地机行业政策体系日趋完善 ............................................................................................... 15

(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 ......................................................................................... 16

(四)、宏观环境下扫地机行业定位 .................................................................................................... 16

(五)、“十三五”期间扫地机业绩显著 ................................................................................................ 17

五、扫地机企业战略目标 ............................................................................................................................. 17

六、扫地机产业发展前景 ............................................................................................................................. 18

(一)、中国扫地机行业市场规模前景预估 ...................................................................................... 18

(二)、 扫地机进入大面积推广应用阶段 ........................................................................................ 18

(三)、中国扫地机行业市场增长点 .................................................................................................... 18

(四)、 扫地机行业细分化产品将会最具优势 ............................................................................... 19

(五)、扫地机产业与互联网相关产业融合发展机遇 ................................................................... 19

(六)、扫地机国际合作前景广阔、人才培养市场大 ................................................................... 20

(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 ............................................................................ 21

(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 ..................................................................................... 22

(九)、扫地机行业发展需突破创新瓶颈 .......................................................................................... 22

七、扫地机行业竞争分析 ............................................................................................................................. 23

(一)、扫地机行业国内外对比分析 .................................................................................................... 23

(二)、中国扫地机行业品牌竞争格局分析 ...................................................................................... 24

2

(三)、中国扫地机行业竞争强度分析 ............................................................................................... 25

1、中国扫地机行业现有企业的竞争 ...................................................................................... 25

2、中国扫地机行业上游议价能力分析 ................................................................................. 25

3、中国扫地机行业下游议价能力分析 ................................................................................. 25

4、中国扫地机行业新进入者威胁分析 ................................................................................. 25

5、中国扫地机行业替代品威胁分析 ...................................................................................... 26

八、扫地机成功突围策略 ............................................................................................................................. 26

(一)、寻找扫地机行业准差异化消费者兴趣诉求点 ................................................................... 26

(二)、扫地机行业精准定位与无声消费教育 ................................................................................. 26

(三)、从扫地机行业硬文广告传播到深度合作 ............................................................................. 27

(四)、公益营销竞争激烈 ...................................................................................................................... 27

(五)、电子商务提升扫地机行业广告效果 ...................................................................................... 27

(六)、 扫地机行业渠道以多种形式传播 ........................................................................................ 28

(七)、强调市场细分，深耕扫地机产业 .......................................................................................... 28

九、扫地机行业企业差异化突破战略 ...................................................................................................... 28

(一)、扫地机行业产品差异化获取“商机” ....................................................................................... 28

(二)、扫地机行业市场分化赢得“商机” ............................................................................................ 29

(三)、以扫地机行业服务差异化“抓住”商机 ................................................................................... 30

(四)、用扫地机行业客户差异化“抓住”商机 ................................................................................... 30

(五)、以扫地机行业渠道差异化“争取”商机 ................................................................................... 30

十、未来扫地机企业发展的战略保障措施 ............................................................................................. 31

(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 ................................................................................. 31

(二)、加强人才培养和引进 ................................................................................................................. 32

1、制定总体人才引进计划......................................................................................................... 32

2、渠道人才引进 ........................................................................................................................... 33

3、内部员工竞聘 ........................................................................................................................... 33

(三)、加速信息化建设步伐 ................................................................................................................. 33

十一、扫地机业突破瓶颈的挑战分析 ...................................................................................................... 34

(一)、扫地机业发展特点分析 ............................................................................................................. 34

(二)、扫地机业的市场渠道挑战 ........................................................................................................ 35

(三)、扫地机业5-10年创新发展的挑战点 ................................................................................... 35

1、扫地机业纵向延伸分析......................................................................................................... 35

2、扫地机业运营周期的挑战分析 ........................................................................................... 36

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序言

依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九

个方面全方位对扫地机行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,

并将对扫地机行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对扫地机行业

前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业

预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对扫地机行业过去的发

展情况进行详细的研究与分析,并将对扫地机行业进行专业的未来发

展趋势预测,还将对扫地机行业前景进行展望及提出合理化的建议。

本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不

提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。

一、扫地机企业战略选择

本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。

(一)、扫地机行业SWOT分析

SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威

胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对

象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临

的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析

对象的实施，实现所要达到的目标。 SWOT分析法，又称形势分析法，

是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。 SWOT

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代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、

threats（威胁）。

(二)、扫地机企业战略确定

根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。

(三)、扫地机行业PEST分析

1、政策因素

(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于扫地机行业也会越来越

倾斜,根据相关数据预计扫地机行业将有30%的增幅,地方政策也相应

5

出台, 整体提高了行业的渗透率。

(2)2020年，扫地机行业将成为政策红利市场。国务院政府报告

指出，扫地机产业将有助于提高人民生活质量。

2020年是扫地机行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环

境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式

的转变和严格的节能减排对扫地机产业的发展产生了深远的影响。此

外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部

来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销

售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。

2、经济因素

(1)扫地机行业需求持续火热，扫地机领域资金利好，行业长期

发展。

(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：

经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入

比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益

显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生

活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总

体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，

在稳中向好的背景下，我国扫地机产业如何看现状、定未来、战略前

瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮

发展奠定坚实基础。

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(3)下游行业交易规模增长，为扫地机行业提供新的发展动力。

2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居

民消费水平的提高为扫地机行业的市场需求提供了经济基础。

3、社会因素

(1)传统扫地机行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务

流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与扫地机相结合，减

少中间环节，为用户提供高性价比的服务。

90后、00后等人群逐渐成为扫地机行业的主要消费群体。

4、技术因素

(1)技术赋能VR、大数据、云计算、扫地机、5G等从一线城市逐

步向二、三、四线城市过渡，实现扫地机的普及» 行业技术经验。

(2)扫地机行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建

设环节，提高行业效率。

二、2023-2028年扫地机业市场运行趋势及

存在问题分析

(一)、2023-2028年扫地机业市场运行动态分析

目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方

的短期价格通胀预期都有所降低，但后期扫地机行业的价格市场下跌

空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台

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稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定扫

地机业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，

抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制扫地机业的市场价格。国

家实施的调控措施对抑制扫地机行业相关企业过度投机起到了明显

的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了扫地机业的政

策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对扫地机业市场的乐观

预期，相信后期市场消费会增加。

(二)、现阶段扫地机业存在的问题

目前，我国扫地机行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局

不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，扫地机业的利润

率约为3%。资源整合将是未来扫地机业发展的主要特征。国内扫地机

行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国扫地机行

业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为扫地机业

的进入门槛不高，区域性很强。

(三)、现阶段扫地机业存在的问题

近年来，虽然国内扫地机行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，

但扫地机行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值

仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入

国内市场，扫地机行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风

险能力较弱。如今，虽然扫地机业创造的一些产品已经成功进入市场，

8

但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对扫地机业的认知正在逐步

发生翻天覆地的变化。扫地机业的产业化将成为未来行业发展的必然

趋势。

首先，在经济主体方面，扫地机业相关企业要坚持市场化发展。

强化企业主体地位，使扫地机业的发展主要依靠相关企业。由于国内

扫地机业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管

理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。

第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，

随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，

扫地机业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必

要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争

力。

第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的

发展将推动扫地机业的信息化和网络化发展趋势。

第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我

国目前的扫地机行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴

的需求市场不相适应，消费终端需要扫地机行业提供更高质量的产品。

然而，现有的扫地机业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。

中国应为规范扫地机业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让

市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞

争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，扫地机

业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的

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进步。技术创新的力度决定了扫地机行业相关企业的市场开发能力。

今后，应进一步研究扫地机业的标准化和发展。

(四)、规范扫地机业的发展

针对我国扫地机业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，

继续淘汰落后观念，使整个扫地机业更加规范有序，从当前的价格竞

争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的

品牌，将为稳定扫地机业市场形成强大动力。

三、扫地机产业未来发展前景

随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮

出水面。扫地机技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社

会经济和信息技术的进一步发展，扫地机的应用将成为未来的新趋势。

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(一)、我国扫地机行业市场规模前景预测

扫地机技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。

随着我国社会经济的不断发展，对扫地机的应用需求也会增加。

(二)、扫地机进入大规模推广应用阶

中国扫地机技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：

技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应用。

目前，国内的扫地机已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个

领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二

十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，

电子商务和安全领域，全面使用扫地机的时代已经到来。

(三)、中国扫地机行业的市场增长点

据不完全统计，扫地机行业中有超过50％的公司提供系统集成

服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个扫地机

市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化

程度有望提高。

渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集

成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的扫地

机行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展

成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有

的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争

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力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操

作和管理。

(四)、细分扫地机产品将具有最大优势

随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样

化越来越丰富。包括扫地机管理模块的行业管理系统在内的“大而完

整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成

为与扫地机相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多

链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，

政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。

软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得

市场。

(五)、扫地机行业与互联网等行业融合发展机遇

互联网对扫地机的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet

+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 扫地机电子商务将

迅速发展。业界建立了扫地机质量安全大数据和互联网监管技术平台，

可以有效地实时监测扫地机质量和重要安全指标，实现扫地机监管前

后，密切之间的紧密事件联系。

繁荣的供应形式。继续支持扫地机产业与互联网等产业的融合与

发展，丰富扫地机产业的新模式和新业务形式。

这是当前社会资本更加关注的，扫地机产业与其他相关产业融合

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带来的发展机遇。当前的Internet +，实时广播+，移动+，电子商务

+，5G +等都是扫地机行业与相关产业整合发展的案例，是扫地机产

业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将

产生扫地机行业的无数新模式和新格式。

从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进扫地机产业

的发展。以前，扫地机利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法

找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了

坚持的信心。支持扫地机行业和相关行业的综合发展，以及制定具体

有效的支持政策，将在促进扫地机行业的发展中发挥巨大作用，并使

扫地机行业得以找到新的利润点。建立新的扫地机产业发展盈利模式

和发展模式。

(六)、扫地机人才培养市场广阔，国际合作前景广阔

加强人才支持，推进扫地机相关专业扫地机体系建设，建立以品

格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大扫地机

专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促

进了保证，并逐渐增加了各个地区扫地机从业人员的薪水。专业人员，

技术人员和服务人员的扫地机团队的不断扩展将是未来行业发展的

主要趋势。

人才，尤其是专业人员，是扫地机行业发展的基础。目前，人才

已成为制约扫地机行业发展的重要因素。如何解决扫地机专业人士的

问题，不仅需要改进高校的扫地机。建立专业人才的扫地机体系，建

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立满足市场需求的扫地机专业，正确定位扫地机专业人才，还需要建

立扫地机专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培

养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的扫地机专业人才的扫

地机体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际扫地

机产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的扫地机技术联盟正在

与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专

业的扫地机人才培训体系合作，并初步打算引进国外扫地机技术人才

培训是快速建立中国扫地机人才培训体系的重要途径。

(七)、扫地机行业发展需要突破创新瓶颈

扫地机的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。

从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对扫地

机的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理

目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但

现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，

行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不

断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，

因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因

此，扫地机需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质

量的发展。

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四、扫地机行业政策环境

(一)、政策持续利好扫地机行业发展

政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求

精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋扫地

机、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；

格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化

有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化

不断提升,我们认为扫地机行业前景将会更加辽阔。

(二)、扫地机行业政策体系日趋完善

近年来,国内扫地机产业发展、行业推广、市场监管等重要环节

的宏观政策环境已经日趋完善。

2019年,国务院依次出台三项与扫地机紧密相关的政策文件,为

扫地机发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于扫地

机管理的文件,在扫地机行业发挥了重要影响；针对扫地机业务形态,

明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也

相继配套出台；工信部于2019年发布《扫地机发展三年行动计划

(2019-2022年）》,提出了我国关于扫地机发展的指导思想、基本原

则、发展目标、重点任务和保障措施。

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(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升

在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其

一级市场的热度也不断攀升。

同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对扫地机领域

的大力投入,国内扫地机技术专利数量也不断创高,从每年新增数量

来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015

年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专

利数量来分析,我国公开扫地机专利已达4000多例,明显领先其他国

家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品

的迅速普及奠定坚实的基础。

(四)、宏观环境下扫地机行业定位

产业链下游用户诉求及服务区别较大

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(五)、“十三五”期间扫地机业绩显著

扫地机因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设扫地

机,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥扫地机的物联化、互

联化和智能化的特点。

未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产

品质高效、社区生活尽在掌握都将是扫地机的建设可带来的效应。立

足扫地机建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信

息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息

应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使扫地机的生产、

生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与

实惠。

2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级

和企业发展的政策持续加码。这些与扫地机发展密切相关的政策文件

中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管

是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,

制定独特的发展策略。

五、扫地机企业战略目标

扫地机公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打

造自有扫地机品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门

店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设扫地机直销店、店铺。

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六、扫地机产业发展前景

随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之

显现， 扫地机产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经

济及信息技术的进一步发展,，扫地机产业的应用将是未来的一个新

趋势。

(一)、中国扫地机行业市场规模前景预估

扫地机产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我

国社会经济步伐的不断加快，对于扫地机的应用需求也将越来越大。

(二)、 扫地机进入大面积推广应用阶段

扫地机技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术

引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五

个阶段。

目前，国内的扫地机产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域

进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品

及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生

服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，扫地机产业技术的

全面应用时代嫣然已经到来。

(三)、中国扫地机行业市场增长点

据不完全统计，扫地机行业企业中有超过一半以上的企业提供系

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统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础

服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平

化程度有望增加。

系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、

技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的扫

地机行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商

发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资

源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当

然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。

(四)、 扫地机行业细分化产品将会最具优势

随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化

需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，扫地机各管理模块的行业管

理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是扫地机相关项目

建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相

对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务

系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。扫地机产品开发商将可

以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。

(五)、扫地机产业与互联网相关产业融合发展机遇

未来互联网对扫地机行业的影响将会更加深远。企业利用“互联

网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。扫地机相关

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电商也会随之迅速发展。行业创建扫地机质量安全大数据和互联网监

管技术平台,对扫地机质量及重要安全性指标实时有效监控,实现扫

地机监管事前、事中、事后的紧密衔接。

繁荣供给业态。继续支持扫地机行业与互联网等产业融合发展,

丰富扫地机产业新模式、新业态。

这也是目前社会资本较为关注的, 扫地机相关产业与互联网产

业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、

5G+等等,都是扫地机相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使

扫地机产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,

将产生无数的以扫地机为基础的产业的新模式、新业态。

我们可以看到,国家开始真正落实和推动扫地机产业的发展,而

之前, 扫地机一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,

虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对扫地机失去

信心。而支持扫地机产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效

的政策支持,将对推动扫地机产业的发展起到显著作用,将使扫地机

产业找到新的突破点、盈利点,建立新的扫地机产业盈利模式和发展

模式。

(六)、扫地机国际合作前景广阔、人才培养市场大

强化人才支撑,推进扫地机相关专业扫地机人才培养体系建设,

建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓

宽扫地机相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可

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度,推动各地保障并逐步提高扫地机从业人员薪酬待遇。不断扩充以

技术工作者、专业人才、服务工作者的扫地机队伍,将会是未来行业

发展的必然趋势。

人才,特别是专业人才,将是扫地机产业发展的根本。目前,人才

已经成为牵制扫地机产业发展的重要原因,如何解决扫地机专业人才

的难题,不仅需要完善高校的扫地机专业人才的扫地机培养体系,建

立适应市场需求的扫地机专业科目,给扫地机专业人才正确的培养导

向,还需要建立扫地机专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目

前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国

外成熟的扫地机专业人才的扫地机培养体系,深入探讨,并结合自身

国情,建立一套符合国情,具有国际化的扫地机产业人才培养课程和

实践体系,目前中国扫地机技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、

加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业扫地机人才的培养体系

方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的扫地机技术人才培养,是快

速建立我国扫地机人才培养体系的重要途径。

(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著

目前扫地机行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,

只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。

扫地机行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵

连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取

暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因

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此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产

品,强者恒强市场中心化加速提升。

(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力

目前,我国扫地机产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体

扫地机的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创

新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和

32.40%;电商交易商贸总额占比达到了扫地机整体业务的50%以上。

扫地机产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力

的源泉。而在企业创新方面,一方面需要扫地机企业自发形成创新氛

围,推动扫地机产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。

(九)、扫地机行业发展需突破创新瓶颈

扫地机发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这

种趋势主要体现在三个层面, 一是客户的要求，从业者对扫地机的要

求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来

为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载

体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指

导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低

端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升

级来提高质量，增加价值。因此，扫地机需要不断提高自身创新能力，

突破行业瓶颈，实现高质量发展。

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七、扫地机行业竞争分析

目前，我国扫地机领域主要由三大阵营组成，即独角兽为首的创

业公司、上市公司和互联网巨头。三方阵营不断加大扫地机相关产业

布局，针对不同应用场景推出了扫地机系列产品，涵盖安防、金融、

商业等各类行业应用。

(一)、扫地机行业国内外对比分析

扫地机的国内外目标客户都锁定在早期、特定行业、商业前景，

我们致力于为他们提供他们在成长初期缺乏的资源，帮助他们实现快

速增长在商业价值上。根据价值链管理理论，商业模式的内涵可以分

为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递三个维度。虽然国内外

对于扫地机这四个维度都有普遍的核心需求，但在制度、经济、文化

等方面存在差异，国内外扫地机行业的探索方向和落地形式是不同的。

国外扫地机更注重创客文化和高科技投资回报，倾向于以获取法人股

或出售法人股获取溢价为主要盈利方式，形成持续的自助业务能力，

并通过技术积累和项目展示；国内扫地机紧紧围绕政策引导和产业价

值定位，制定预期发展目标，通过产学研开放加速资源交流和聚焦，

为企业谋利，不断积累资源和品牌影响力形成滚雪球效应。

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(二)、中国扫地机行业品牌竞争格局分析

在不同的应用领域，扫地机行业的品牌知名度是不同的。根据扫

地机技术的应用维度分析，可分为政府、企业和个人消费者。其中，

政府部门普遍希望将扫地机技术应用到智能安防领域。应用场景复杂，

精度要求高；个人消费 应用场景复杂度低，但对消费体验的要求更

高。根据扫地机技术的供给维度分析，扫地机技术能够提供的产品主

要分为工程项目、硬件技术和软件技术。

随着中国经济增长进入换挡期，扫地机行业的发展步伐与国民经

济形势相一致，也将从高速发展转向中低速发展。经过30年的高速

发展，中国扫地机正面临转型升级的重要时期。 扫地机行业进入品

牌竞争时代。 扫地机市场竞争已经从区域、品类、部分上升为品牌

之间的立体较量。加强和加快品牌建设，树立更高层次的品牌内涵，

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实现更高效、更系统的品牌工程，成为品牌扫地机企业的必经之路。

(三)、中国扫地机行业竞争强度分析

1、中国扫地机行业现有企业的竞争

目前，扫地机行业的公司并不多，而且每个都用在不同的细分领

域，相互竞争的压力较小。

2、中国扫地机行业上游议价能力分析

扫地机行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包

装材料等，这些产品多为通用和标准化产品，供应商众多，竞争充分。

因此，扫地机行业在上游具有很强的议价能力。

3、中国扫地机行业下游议价能力分析

扫地机行业的下游应用主体包括个人、企业和政府机构。应用领

域包括金融、安防、扫地机、交通、社交娱乐、社保等，下游用户众

多，扫地机行业对下游用户具有较高强大的的议价能力。

4、中国扫地机行业新进入者威胁分析

新进入者在为扫地机行业带来新产能和新资源的同时，也希望在

被现有企业瓜分的扫地机市场中赢得一席之地。这可能会导致与现有

公司在原材料和市场份额方面的竞争。最终，扫地机行业内现有公司

的盈利能力将下降。

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5、中国扫地机行业替代品威胁分析

同一行业或不同行业的两家公司可能会因为它们生产的产品相

互替代而相互竞争。

八、扫地机成功突围策略

(一)、寻找扫地机行业准差异化消费者兴趣诉求点

在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。

高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，

他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感

到“体面”。

(二)、扫地机行业精准定位与无声消费教育

扫地机行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想

解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，同时了

解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。

大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于

工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认

识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的

无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达

到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用

广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”

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的消费教育。

(三)、从扫地机行业硬文广告传播到深度合作

不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴

趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但

硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，

却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭

主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方

式。目前扫地机行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而嵌入广

告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。

(四)、公益营销竞争激烈

针对扫地机行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点，国

内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内

外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交流平

台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。

(五)、电子商务提升扫地机行业广告效果

随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络

平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在

网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各

大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜

力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，扫地机行业广告的形式和内

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容也发生了新的变化。

(六)、 扫地机行业渠道以多种形式传播

大型扫地机商场和基地一直是他们重要的销售平台，也是消费者

购买最多的地方。因此，各大扫地机商场和基地的单页、海报、降价

促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而，随着扫地机行

业产品竞争日趋激烈，企业的终端推广与传播不断升级，各种形式的

推广与传播也在不断创新。

(七)、强调市场细分，深耕扫地机产业

随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断

增多，国内消费者在扫地机行业产品的偏好上开始出现消费分层。不

同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如，白领消费群体更

追求生活品质，老年人更注重健康，低端消费群体想要经济实惠的产

品。为此，企业应该推出不同定位和定价的产品，广告传播开始更加

人性化，层次分明，传播精准。高端产品的价格相对较高，相关企业

不仅与电视广告合作，还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互

动。

九、扫地机行业企业差异化突破战略

(一)、扫地机行业产品差异化获取“商机”

扫地机行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用

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性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于扫地机行业的竞争

者来说，产品的核心价值基本相同，但在性能和质量上有所不同。企

业要在满足客户基本需求的前提下，不断创新，满足客户的个性化需

求，创造更多商机。为企业实施产品差异化，就是根据客户的个性化

需求，进行有针对性的产品开发、生产和销售，实现产品使用功能的

差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大利益。

制造商自身的产品差异化可以进一步细分为：

(1) 扫地机行业表现分化。根据客户对产品的不同需求，进一步

细分市场，以满足客户的个性化需求。

(2) 扫地机行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异

进行差异化营销。密切关注市场变化，抢抓市场先机，动态优化销售

品种结构，多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市

场压力，而且实现了更好的销售价格，创造了更多的品种效益。

(3) 扫地机行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时，

也实现了整体销售价格的提升。

(二)、扫地机行业市场分化赢得“商机”

扫地机行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场

运行因素所产生的差异，包括销售价格差异、分销差异、市场细分差

异、消费习惯差异等。细分细分市场，把握差异，企业才能不断扩大

市场份额，实现更好的销售价格。

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(三)、以扫地机行业服务差异化“抓住”商机

为了更好更有效地服务客户，我们在扫地机行业服务中对客户进

行差异化管理，利用重点资源匹配重点客户，有效提高服务效率和服

务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户

组建VIP客户服务团队，为他们提供技术、业务、售后服务多对一的

服务，并进行联合定期回访，了解客户的期望和需求，提供最优质的

服务。对于一般服务客户，按照服务体系和程序提供定期响应服务。

同时，关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企

业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。

(四)、用扫地机行业客户差异化“抓住”商机

不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情

况，对客户进行评价评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，对

不同的客户给予相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际经营情

况，如经营方式、库存情况等，有针对性地指导优化厂商互动、协作

与沟通，共同维护扫地机行业市场的一侧。

(五)、以扫地机行业渠道差异化“争取”商机

现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个

价值链和另一个价值链的竞争。因此，关注客户的具体要求，通过提

升渠道客户买方价值链的竞争优势，建立整个价值链的竞争优势（差

异化），这就是渠道差异化的本质。识别扫地机行业渠道的差异，建

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立适合产品特点和业务条件的销售渠道，是企业销售部门的一项非常

重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时，适度加快直销

渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作，建立多层次、更具市场

竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货

市场的避险功能，有效规避市场价格下跌的风险。

十、未来扫地机企业发展的战略保障措施

因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，扫地机的应用将

成为未来的新趋势。对于扫地机公司发展和战略布局，我们提出以下

措施。

(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构

公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡

的效果。基于此，建议进行以下调整：

1. 增加了进出口扫地机业务部门，负责公司海外市场的管理；

2. 设立独立的扫地机国内营销部门，并增加一名销售经理，负

责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；

3. 将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。

即将建立的新组织结构图如下：

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(二)、加强人才培养和引进

扫地机公司制定了与扫地机行业相匹配的一系列人力资源开发

计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。

1、制定总体人才引进计划

扫地机公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进人

才的同时，也有必要避免扫地机人才的再次流失。可以采用面试，心

理素质评估，扫地机专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合

评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成员的

学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员之间

的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行

综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响扫地机公司的相

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应工作。

2、渠道人才引进

通过多种渠道招聘扫地机人才，例如在线招聘平台，人才中心推

荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司

合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。扫地机公司可

以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部审计

系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在风险。

您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力度，并

提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。

3、内部员工竞聘

可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，

对员工进行扫地机专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。

在建立扫地机人才引进机制的同时，扫地机人才培训也发挥着同

等重要的作用。要建立一套完整的公司扫地机培训体系，体现人才使

用和人才培养必须统一的原则，抓好扫地机专业人才的培养，培养具

有较高扫地机专业水平的员工。

(三)、加速信息化建设步伐

为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，扫地机公司

应积极开展扫地机信息化建设工作：

1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低

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沟通成本。

2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高

企业的整体工作效率和管理水平。

3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。

4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，

提升企业形象，降低企业交易成本。

5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时

收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出

新的机会或战略决策根据市场变化。

十一、扫地机业突破瓶颈的挑战分析

(一)、扫地机业发展特点分析

中国的扫地机业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长

率保持相对稳定。扫地机行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自

主发展的成熟期。随着大量扫地机企业的推广，市场也在扩大。当前

扫地机业的特点：

扫地机业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未

形成规模优势。

通过与扫地机行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，

经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。

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(二)、扫地机业的市场渠道挑战

扫地机业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未

来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投

资该行业，但由于扫地机行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没

有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市

场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术

的兴起，扫地机业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统

下游制造商挥舞着爱意。

市场渠道的特殊性导致了扫地机行业的平均利润，优质产品很难

获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品

开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大

程度上被扭曲。扫地机行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞

争严重。

(三)、扫地机业5-10年创新发展的挑战点

1、扫地机业纵向延伸分析

扫地机业的垂直延伸业务一般位于扫地机业与下游子产业之间

的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游过程。

总体而言，扫地机业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和

产品结构、提高质量和服务转变；从关注扫地机行业产品的成本和质

量竞争力，到整体供应链的竞争力。另一方面，下游产业从自身核心

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竞争力出发，专注于产品设计、信息技术等高附加值领域，剥离相对

成熟的传统业务。这种产业分工的调整导致了扫地机行业相关企业的

大规模和专业化趋势。面对这两大变化，为了充分发挥其核心业务能

力，提高供应链的竞争力，它已成为综合业务的主体之一。

2、扫地机业运营周期的挑战分析

扫地机行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。虽然

大量扫地机行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然而，产品创

新并不能带来新的利润。扫地机业的经营周期最长为三年五年，最短

为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手迅速跟进并展开新

一轮的价格战，这是未来5-10年扫地机业需要关注的问题。

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