家具店社会实践报告

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家具店社会实践报告

篇一：家具销售助理暑假社会实践报告

山东理工大学

暑期社会实践报告

学 院：姓 学 实践时间

家具销售助理

实践报告正文

一、实践目的：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身

边，成了说不完的话题。在现社会，招聘会上都总写着“有

经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有

多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增

加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便

在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我

的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上

各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就

意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，

毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，

要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及

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的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活

中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在

竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因

此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

而且，我深感到我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦

才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经

历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样

的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；

人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，

但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦

而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜

做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能

够锻炼自己的口才。

销售是一项很锻炼人的工作，无论具体销售的是什么产

品，都

能提高一个人的能力，当然这也与个人在过程中的表现

有关。XX年8月份本人有幸进入一家家具店担任销售助理，

10多天的工作时间下来，感觉无论在业务能力的提高上，还

是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天

做销售助理实习的工作情况作如下报告：

二、实践内容：

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1、实践概况：

暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我

到富尔玛家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要

经营软床、茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的

短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面

的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是

正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2

点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料，

礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟悉 ：

家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里

虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在

公司熟悉一下店

里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺

乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。

为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有软床茶几产品

的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工

请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实木的一些知识。

通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品，对产品基本上做

到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些对

之后的销售工作大有帮助。

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3、学习业务流程：

做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程，

同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是

在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值

的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交

易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些工作

看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能

力。

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带

我的业

务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向

客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性

等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可

能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领

导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与

客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一

段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常

多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知

识，如

人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非

常感谢带我的领导不吝指教。

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三、实践结果：

实践了一个月，对于销售家具的这块，我有了些想法。

首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具

的人。当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候，

他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是家具

的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费

者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不

少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的

品牌。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观

察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经

心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分

的笑容去迎接每一位顾客。

虽然一开始我是比较木讷的，不过俗话说熟能生巧，经

过一天的锻炼我慢慢适应了，往后就比较顺利了，我没有推

销出产品，但我的工作态度还说的过去的。

四、实践心得

1、在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交

谈的过程中我十分注意语境及说话的口气，并且及时改正一

些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对

于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，

不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了，

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能力在不知不觉中就提高了。

篇二：家具店实习报告

室内设计部设计师实习报告

1.概述

1.1实习单位简介

连天红（福建）家具有限公司，于XX年创立。坐落在

中国古典工艺家具之都－福建省莆田市仙游县濑榜路十五

公里处，是一家以生产中式宫廷红木家具为主，以设计和生

产与之相配套的布艺、工艺为辅的大型家具企业。企业宣传

标语为“不折不扣，按斤论价”。“不贴牌、不外包，坚持直

营模式和1 00%预付款”是连天红在终端市场的唯一渠道和

销售方式。 整理几千年来的中式家具文化，用现代科技结

合传统工艺，规模化产业化制造、生产，用现代管理方式和

全国直营店的现代营销模式，推广市场，到目前已经有180

家直营店。未来一百年内，争取10%中国中产阶级以上的家

庭，使用上连天红的中式家具，系统地重建中国家具工程，

使中式家具文化继承下来，与现代科技与时俱进，发扬光大。

连天红成立了百人左右的设计团队，每年花费了八百多

万的设计费用，目的就是让社会精英们真正使用上艺术奢侈

品家具。众所周知，中式家具就是把中国书法再现于家具中，

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特别是故宫里的家具，是由众多的艺术家花毕生的心血精心

设计出来，并且是通过几千年历代艺术家们一点一滴地不断

完善、更改出来，因此中式家具也是几千年的进化出来的，

像中国的书法一样在继承的基础(本文来自：

小草范文网:家具店社会实践报告)

上创新，不是由一个书法家就能创造。

连天红（福建）家具有限公司室内设计部。是整个装饰

工程的主体设计团队，包括在外的十几个施工团队，我们的

所有直营店、展厅、餐厅等都由这个自己的这个“装饰公司”

设计制作完成。

使更多人的目光注视到源远流长的中国古典文化。古有

诗云：接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。不折不扣的连天

红以特立独行的魅力开创着新木器时代。

1.2实习岗位

连天红（福建）家具有限公司室内设计部设计师。

1.3实习任务

连天红（福建）家具有限公司实习期间，我负责公司直

营店的开发、公司产品在家装中及其他空间的样板房设计等。

2.主体

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2.1实习过程

在连天红（福建）家具有限公司实习期间，刚来来公司

时，我们进行了员工入职培训，之后我首先去了展厅、厂区

了解本公司的产品和对直营店的模板进行了解。偶尔对设计

部内部的事情进行辅助设计和帮忙。第一个月主要是了解公

司的家具、布艺、工艺品的生产流程，了解和熟悉厂区环境。

并画了一套样板效果图、整理了公司所有家具的CAD图库。

经过一个月的磨练3D、CAD、PS等软件操作水平提高了很多。

第二个月我开始接首直营的方案设计、工艺品店的模板

开发设计和工艺品专柜的设计。在设计的过程中和老员工进

行沟通和研讨最后定下方案。设计方案在一次次的研讨和商

量后慢慢完善。

第三个月进行样板房的设计，在做好初步方案经过设计

师的指导进行改善和调整最后定案。经过一个月的努力出了

两套样板房，及负责公司家具直营店天水万佳新扩店面、秦

皇岛卓越家居店、昆明得胜家居店，整理了即将租用的厦门

万达广场豪华卖场的窗帘、布艺。以及正进行的郑州正弘国

际工艺品店。

2.2实习体会

1、应聘的体会

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面对设计行业我经过了，深刻的研究和思考。现在的市

场都面临着非常强烈的竞争，出去应聘工作公司要的都是要

有经验和技术。然而我们要如何在没有经验和技术掌握不是

很熟练的情况下，又不是一味的去学习经验和提升技术呢？

经过几次应聘我改变了，大家一致认为的想法，我刚毕业出

来什么都不会只能是去实习，没工资也要做啊!这个想法是

错的，我要告诉你们，你们在学校学了很多了，即使你对外

面工作不是清楚。但是你们是否换位思考过呢？你进入一家

公司，公司对你也不是很了解。对于设计来讲公司有可能就

把一个方案交给你去做吗？显然是不会，你至少要对公司的

流程进行一个阶段性的了解，还有个公司对你的了解，才会

把任务交给你。在这个阶段的磨练过程，我想你只要肯发心

思去学习，那么这个阶段过后你不就有经验了。所以面对激

烈的市场竞争，我一直站在公司一方去思考。经验是他们给

的，技术是靠我们自己去提升的。不要在说你没有经验，我

只能零工资在公司实习。

2、工作的体会

经过一段的工作，我深刻的发现了，自身还有很多的不

足，毕竟刚毕业在我懂的确实很少，要学习的东西也很多。

以前在学校学习只是一味的去想象着设计，然而想象和现实

差距是很大的，一些天马行空的想法，都是不切实际的。面

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对设计，我现在还处于一个比较初级的状态，只是一味的去

想设计，没有本质上的提升，做出来的东西都不成熟，没有

一个韵味在里面。设计的东西考虑的不是很全面，可能第一

眼看过去视觉上，还行当你仔细去看的时候，一些想要表达

的东西，一个中心点，一个想法没有办法很完美的去表达它。

一些东西让人看起来还很零乱。离一个成熟的设计师还有长

的距离。还有设计上的沟通也差距很长，刚毕业对于市场很

多产品了解的少之又少。设计交流上有时候还会产生代沟，

我想这些都是我自身的不足，应该努力去学习和改变的。

3、在实习的这段时间，我对设计的一个新的体会：

永远是木头

几百年了，我们一直在宠爱着木头的家具，但如果你想

把家从舒适的居所上升为有品位的生活，那么请你至少放弃

几件木制家具，想想Rimowa的大铁箱子如何一夜之间红遍

世界，你就知道在材料上的与众不同有多么引人注意，那些

闪耀着金属光泽的大家伙会让房间变得充满质感，绝对可以

让你的家立刻很有看头。

体积的比例化

这是任谁都会犯的错误，在大房间里安大水晶灯，在小

房间里放体积较小的家具或装饰品，这是谁规定的比例？为

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什么人们喜欢在超短抹胸裙上搭配一个巨大的胸针？因为

那会更加突出彼此的特点，在一个狭小的花厅里吊上巴洛克

式的大吊灯，看看还会有谁忽视灯的夸张，和小房间的神秘

与私密。

成套的洗手间

当我们已经学会在卧室、书房里混搭家具和饰品，知道

怎么搭配颜色、质地甚至风格，为什么却还在洗手间摆着同

一品牌同一系列的产品，无论它再奢华高档，你也很难看到

属于主人的创意。如果用一个前卫的马赛克浴缸搭配一个描

绘着中国水墨丹青的洗手台，或其他形式的大胆混搭，你会

非常骄傲于自己的创意，而且和混搭一个多功能的起居室相

比，这不仅最容易，而且效果也最惊人。

复杂的灯光

复杂的灯光安置是一件专业性极强的事情，绝不是仅凭

灵感与品位就可以搞定的事情，弄不好就会让屋子显得光怪

陆离，在你和朋友聊天的时候，也许某一个失败的光源就会

把你的下

巴照得很长，其实除了必要的用光，你没有必要把家弄

得像PUB或博物馆一样到处都是锥灯和地灯，如果你想在关

键的时候，用光线营造气氛，你不觉得蜡烛是更好的选择吗？

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以上几个方面是个人的体会，对于设计的一个逆向思维。我

现在在的公司市场走向定位是奢侈品路线。肯能很多设计师

不太认同，为这样的企业服务。但是我个人是很喜欢的。奢

侈没有什么不好，反而是带给人更好的心情，更多美的体验。

可能职业不同、收入不同、爱好不同，但希望生活快乐幸福

的愿望总是相同，如何实现它，各人有各人的方法，但在美

好的居所中生活却是令人心情愉悦的通法。《圣经》里有一

句话：“日子如何，力气便如何”，生活水平不同，梦想家园

自然不同。为什么企业服务没有关系，只要设计的理念没有

变就好。

2.3实习收获

几个月的大家庭生活，深刻感触到“诚信下的责任”的

寓意，收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我

需要不断努力去增进的目标。人们常说“十年磨一剑”，我

希望在这样一个融洽的大家庭中，使我百炼成钢，磨练出豪

情，磨练出光芒。

3 总结

3.1实习感悟

在实习的这几个月里，我学到了很多，也成长了很多。

或许在外面的公司会现实点，或者有人会认为我们一直在模

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仿。很山寨。但我想即使就模仿也有许许多多的成功案例，

比如腾讯 百度。我想，我们虽然一直在模仿，但我们一直

在超越。我们甚至现在还一直在模仿故宫，但不久我们甚至

可以说超越，我们用更少的时间，更少的成本仿制了98%相

似的家具。这时，不能用山寨形容我们，我们很正统，我们

一直在努力把正统中国传播到世界。让世界刮起中国风，而

这中国风并不是现在市面的仅有雕花的“中式”风格。我们

不能在学校里面我们所学的知识只是局限于书本上的理论

知识，在实习过程中让我更好的把书本上的理论知识运用于

实践中，从而做到理论与实践相结合，更好的掌握自己本专

业知识。

3.2实习感想

几个月左右的实习，收获最大的是我在生产实践中遇到

了一些具体的实际问题，这些只有在实际生活中，我们才会

遇到，从而找到解决的方法，这也是一种理论联系实际的学

习过程。

在我们实习期间，连天红家具有限公司的相关负责人首

先向我介绍了连天红家具的发展的情况，并详细的描述了整

个红木家具生产的工艺，使我对实习的相关知识有了一个大

概的了解，更有利于我们接下来的实习生活。通过他的讲解，

我们了解到一个企业的生存与发展离不开它所独有的企业

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文化和企业精神，正是这种文化和精神使连天红家具有限公

司在不到3年的时间里创造了一个家具行业中的招牌，也正

是这种文化和精神激励着我们更加热爱这个来之不易的成

功，更加努力的工作与奉献，力争将中国人自己的品牌推向

全国乃至世界。连天红的成功不仅解决了很多人的就业、生

活等，同时也为我们祖国红木家具的发展开拓了一条崭新的

道路。

工作几个月了，最大的改变是，工作时做事情变的很有

规范，而在学生时代做事情则是为所欲为，这也是实习的一

个好处，就是提前有工作的状态，很容易就融入到工作中了，

这样能提前度过那段排斥期。就我个人而言，实习的东西不

一定要很多的，但一定要学的精湛。受过专业训练与非专业

出身的具有一定的差别，当你对这份工作的内容熟悉了，两

个专业知识一样的人，有实习就比没实习优势很多，毕竟有

这个经验的人多少对工作内容是有了解的。对工作一点就通，

在公司里面每个人通常也很忙，无法一点一点去教，两个人

同时进公司，一个实习过，跟他说什么他都知道，另一个什

么都不知道，两个人的比较之处便一目了然，虽然实习到不

了很精深，但是有这个经历，就是很熟悉。

专业实习结束了，这是一种对我们专业学习的总结，也

是一次体验社会、体验生产的提前热身，不管我们怎么看待

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这次经历，因为每个人都有自己的想法，但是机会对每个人

都是平等的，关键是谁能抓住这样的机会，磨砺自己，提高

自己。通过这次实习，我们的理论知识与实际技能有了一次

亲密接触，将会给我们以后的社会生活和工作带来很多意想

不到的惊喜！此次实习还为我的将来就业指明了一条全新的

道路，为我们毕业生的发展给了一些启示。希望大家记住一

句话：“只有你想不到的，没有你做不到的。”

3.3 致谢

篇三：暑期实习报告家具店打工

暑期实习报告

时光飞逝，不知不觉的就走完了大学三年。又迎来一

个长期的暑假，在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了

假期安排，因为家里新开了一个家具店，于是为了帮助爸妈

成功开启来，同时也为了锻炼自己的社交能力，我在自家的

店内进行了家具销售。

开始工作的头天，我就感觉到了不容易，因为第一天首

先是得熟悉商品特征和价格，量尺度记规格背价位，穿的高

跟鞋在卖场转了一天，累的够呛，熟悉以后开始了日复一日

的产品介绍，期间遇到和很多挑剔的顾客，也深深感受到了

做生意的不容易。再加上持续的高温天气，几天下来自己就

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嗓子冒烟上火心情烦躁，但是在顾客面前必须赔笑，必须耐

心讲解，深深体会到了父母的艰辛。这让我有了更大的动力，

我们优渥轻松的生活都是来自父母默默的付出。最艰难的日

子却属于搞活动那段时间。我必须带着另一个服务员去街头

发传单，因为是体力劳动，天气又酷热，所以一天下来，我

倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二

天一觉醒来，基本上全身无力，但是还是要去，工作和头一

天一样，可是觉得好累好累。累还不说，每天还要和火辣辣

的太阳做斗争，第一天发传单时保护措施不当，结果脸上和

胳膊上甚至出现蜕皮。惹的妈妈一阵心疼，让我别去了，可

是为节省初期成本，我不愿意让妈妈额外支付雇佣发传单的

费用。让人欣慰的是生意还凑凑乎乎，最开心的是我签的第

一单，是一个800元的鞋柜，虽然价格卖得有点低，但是还

是很开心，因为毕竟说是自

己介绍出去的，记忆最深，签单时手还抖着不行。

经历了这一假期的家具点锻炼让我明白了1、一个人初

次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而

不是环境来适应我们。 2、生活是很艰辛的，每一分所得

都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加知

道了父母的不容易。 3、人生在世，不如意之事十之八九，

在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有

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什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那

么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应

该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要期望太高，

要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对

社会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个

正确的定位。 4、打工那毕竟是短暂的，做为学生来说，

目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，

为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。

5、在学校要学会很好的处理人际关系，学会节约，学

会珍惜珍惜每一次来之不易的机会，常怀一颗感恩的心，乐

观的心。 这就是我这次暑假社会实践的一些感受，让我学

会了很多，现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，然

而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。

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