热水器培训材料

2023年4月22日发(作者：家具行业排名前十)

热水器培训资料

商场主要热水器品牌:阿里斯顿、AO史密斯、美的

品牌定位：AO-高端 阿里斯顿-中高端 美的-中低端

一、 阿里斯顿热水器

（一）品牌文化

全球销售冠军,1908年阿里斯顿热能集团发明了全球第一台燃气

快速式热水器,1930年阿里斯顿热能集团开始专业生产电热水器，

1986年进入中国市场。有160多个国家使用，工厂在江苏无锡,有3000

多张国际认证的证书。2008年阿里斯顿热能集团被指定为北京奥运

会热暖系统供应商，2009年再次成为世博村热水器的唯一供应商，

2010年 阿里斯顿热能集团继北京奥运会、上海世博会后又被指定为

广州亚运会热水产品唯一供应商。

（二）加热时间和出水量对照表

1。非中温保温： 40升 50升

时间 1。1小时 1。38小时（夏)

1.35小时 1。68小时(冬）

2。中温保温： 时间 0.66小时 0.83小时

3.洗浴人数: 40升：1—2人 50升:3—4人 60升:4-5人

以上为笼统说法,具体洗浴人数要根据个人洗浴时间与习惯而定.

（三）命名规则

A M 50 S H

阿里斯顿 H-高端 容量（升） 直径：S—小直径 位置：H—横

式

M-中高端 不标注大直径 V—立

式

L—中低端 FS—落

地

B-低端

（四） 构造及技术参数

1。外壳:ABS工程材料

2。内胆:钛金搪瓷内胆四层保护 抗压性、抗爆性、耐腐蚀性、坚固

性、稳定性更好,使用寿命更长

注释：

1)内胆是决定热水器质量好坏和寿命长短的关键部分，钛是一种银白色的金属，耐热

性极好，熔点高达1668℃，由于其硬度高、质量轻、抗腐蚀的特性被广泛应用于航空

航天航海领域.钛放入海底50年均不会被腐蚀，钛“无毒”、质轻、强度高、无磁性。

经870℃干搪高温燃结后，钛金搪瓷粉与钛金钢板融为一体，达到航天材料的坚固标

准，使热水器内胆就好像一个太空舱一样，再经先进的特殊工艺处理，钛分子形成超

强健结力，抗压、抗爆、抗腐蚀,其坚固程度是普通内胆无法比拟的，最大程度的延

长了热水器的使用寿命。

2）普通热水器内胆由钢板层、密着层、搪瓷层组成。钛金内胆的结构不同于普通热

水器，采用钛金钢板替代了普通钢板，经870℃干搪高温燃结后，会在搪瓷表面形成

钛金保护层，给内胆多一层的保护，形成四层胆防护,更耐腐，使用寿命是普通搪瓷

内胆的2倍。

3.3。加热棒：钛金“Z8”高效加热管 能效99％以上

注释：

加热管就像发动机的好坏直接关系着汽车的性能,热水器性能的优异与加热管

息息相关。独特的下潜式“Z”型设计，能使加热管深层潜入热水器底部，与内胆中的

水充分接触，实现快速温升，解决了传统分离式双管加热，加热不均匀，传热面积小，

冷热不均等问题。一根1000W，另一根1500W。

4。保温层：高密度加厚无氟聚氨酯 整体发泡

注释：

保温层质量的好坏是电热水器是否节能的关键，而保温层的好坏要看发泡技

术，所采用的材料及保温层厚度。阿里斯顿保温层采用一体成型整体发泡技术，高密

度加厚无氟聚脂，大幅提高热水器的保温性能，目前保温效果最好的保温层，断电保

温可达72个小时。

5.镁棒:持久高密镁棒 个别机型配有双优镁棒 2—3年会消耗

6。倍恒科技：释放防腐因子消除水垢,区别于传统镁棒，无需更换

注释：

普通热水器均是使用镁棒进行防腐,而镁棒会消耗,最终钙、镁等金属离子溶解

在水中,生成水垢，镁棒会消耗而且加速污染水质，而阿里斯顿独有国际专利“ProTech

倍恒科技”使用钛金离子棒“主动"释放防腐蚀阳离子，本身不会消耗不会溶解，由于

不发生化学反应，也不会污染水质，实现真正健康沐浴.

（1)无二次消费：免更换、免清洗、免保养； （2）无二次污染：主动净化水质，持

久保护内胆，对水质无任何二次污染。

7。温控器:特莫瓦特原厂温控

注释：

温控器是用户和内胆中水“沟通"的唯一途径。温控器在热水器的节能、耐用、

安全等方面发挥着重要作用。特莫瓦特是生产温控器的鼻祖，是气包式温控，即球状

温控,并且是探入式的。球体的表面积最大并且和水的接触最均匀,因此，该温控的精

度可以达到±1℃,而许多热水器品牌所用的温控大多是贴壁式的,靠感测桶壁温度来判

断水温,因此温差为±8~10℃.这就意味着使用安装贴壁式温控的热水器，需消耗额外的

电能，而热水器是反复加热的，浪费显而易见。

8.安全:断电闸安全卫士

注释：

备有专利SELCB全极断开漏电保护系统，时刻检测插座及电线温度,每秒10

次安全自检，当温度过高或出现0.01mA漏电隐患会在0.01秒瞬间切断零线、火线和

地线，并给出警报！

（五）价格

阿里斯顿价位低于AO高于美的，价格一般控制在8.8折左右，活动

特价除外，最低打到8。5折

（六)保修

整机1年，内胆5年 5年之内内胆漏水，整个机子换新

（七）售后

1．包送包安装：送货和安装至少相隔一天，送货请参照物流配送表；

安装由厂家负责，郊区城镇收取上门远程费，请参照远程收费表.

2。 材料费自付：PPR管和弯头等材料费自付，与安装师傅对结，用

多少付多少。

备注:

三角阀：30＊2个=60元 活接弯头：15＊4个=60元

PPR：9米/元 弯头：15*6个=90元

（一般至少要用到以上材料，具体要根据顾客家里布管情况和安装需求而定）

二、 AO史密斯热水器

(一）品牌文化

A。O。史密斯公司至今已有130余年的历史，1936年A。O。史

密斯申请了热水器的金圭内胆的专利，并成为工业标准，自此A.O.

史密斯正式进入热水器生产领域。A。O.史密斯热水器曾荣获了数十

项国际性检验合格证书，被使用于肯德基和麦当劳连锁店中，且已被

使用于美国政府的驻外使领馆.A。O。史密斯1946年生产的一台

Duracled型50加仑电热水器创下了使用52年的奇迹。

(二）主要优点与卖点

舒适：MAX双模2合1系统

即开即洗，多倍量热水

耐用：使用寿命长，品牌价值高，金圭特护系统

节能:1级能效、AES

安全：PS安全系统

（三）详细技术参数

1. 舒适

●

双模：速热半胆+速热全胆

●

2合1：速热变容+MAX储热增容二合一

2分钟，15秒出热水，即开即洗 无限量出热水：28℃水温,开机

●

●

速热变容：在炎热夏天，能随时和家人无限量享用热水的抚慰.专

利双棒分离技术确保真正实现半胆速热，加热半胆水速度较第2代产

品提升至5倍（如CEWH—PEZ型)

●

MAX增容：在环境水温23℃情况下，加热至75℃，出水温度40℃，

出水容积是机器容积的4。78倍

●

整胆+MAX增容：多出25％-—30％热水量

2. 耐用

（1）金圭内胆:防腐、抗垢、承压性能超强

（2）金圭加热棒：加热速度快，超长设计,是普通抗垢能力的2倍

（3)美式强力阳极棒：3年更换

备注:

金圭是有5000种硅化物中加入了稀有金属，普通热水器内胆由钢板层、密着层、

搪瓷层组成,金圭内胆是在钢板层外加上金圭涂层,不易腐蚀，不易脱落，不易结垢.

▲金圭内胆四大优点：

1） 超强内胆承压性能：21公斤/平房厘米，10万次测试，比国家标准高出67％

2） 专业的焊接工艺：采用美国专业化的进口高速焊接设备，焊接性能100％密封，

并很好得与图层渗透结合。

3） 领先的涂层工艺:经过特殊喷砂处理,870度高温烧结烘烤,涂层与内壁为一体。

4） 优异的表面涂层材料：用特殊配方在特种釉中加入特殊材料制成，耐水性大大优

于普通搪瓷材料，有效抗锈、防腐、防垢。

▲ 金圭特护加热棒优点：

1） 不易吸附杂质，保证加热棒有效防腐、抗垢，保持加热运行的长久高效。

2） 有效阻止阳极棒的消耗，从而给内胆更加长久的保护，延长内胆使用寿命

3） 美式防干烧设计，即使断水加热棒也不会烧坏，使用寿命更长.

4） 美式超长设计，发热面积更大，加热效率高。

5） 美式内螺纹安装,与内胆接触面小，密封性能优越，确保内胆整体的承压能力。

6） 美式结构配合特有的低位浸入式安装,使得水箱底部冷水迅速加热,大大提高使用

过程中热水的恢复率。

▲ 镁棒优点：

1） 超长加粗设计,有效保护内胆

2） 特别插入不锈钢芯，确保不断裂

3） 挤压成型,密度更大，镁含量达95％以上，更耐用

4） 独立安装，易于更换(镁棒最好3年更换一次）

3. 节能

(1）24小时固有能耗系数＜0。6（一整天在保温不加热情况下耗电

0.6度） 热水产出率70％以上

（2)AES自适应节能专利技术：

普通容积式电热水器为存储热水，需要反复

加热来保持设定的温度，也就是高温保温，造成能源的无故损耗。AES智能热水

管家创新性的自适应功能，在你非用水时间自动启动动态中温保温方程式，自动

根据设定温度设计出更节能的保温温度，减少热水器内外温差，因为大大减少保

温加热次数，真正做到不拔插头照样省电。她能精确滚动记忆你和家人连续动态

用水记录，根据你使用习惯的变化，适时预先加热,并自动调节至更节能的加热

模式.而在你非用水的时间，则始终保持省电运行状态。

4. 安全

PS安全系统：特有双电流感应回路设计，实时监控您家热水器供电

线路中火线、零线和地线上是否有漏电电流，一旦发现热水器自身或

外部接地系统异常，PS安全系统都将瞬间自动切断热水器供电线路

中火线、零线和地线，如同拔掉插头一样彻底切断您家电热水器电源，

为您缔造更加放心的沐浴体验.

（四)价格、保修、售后

大致与阿里斯顿热水器相同，请参考阿里斯顿热水器培训资料。

三、 美的热水器

（一）产品特点

美的电热水器属于美的集团的二级产业集团—美的日用家电集

团所生产. 2009年美的电热水器在线产品超过25款，拥有极速、风

尚和实尚3大系列，主要覆盖1000元——3000元行业主流价格段。

“速热"是美的电热水器独特而领先的优势。F30F“极速F1”为

行业首款10秒速热电热水器.

“时尚印花”是美的电热水器最引人瞩目的品牌性格，绝色金

花、绝色青花、并蒂莲、满堂红、小叶草、牛牛等多种印花设计,给

美的电热水器增添了文化元素和视觉美感.

（二）结构图解

（三）构造及技术参数

1．蓝钻内胆:

（1)高温煅烧蓝涂层，经870度高温煅烧,形成一层致密蓝涂层直接与水接触,

安全健康，防垢、防腐蚀，更耐用。

（2）进口超微粉搪瓷层，联接蓝涂层与钢板层,黏合力强，防腐蚀。

（3）低碳合金钢板层SPCC,2mm厚度,含碳量低于0.12％,强度高,抗压效果好！

2.超长加热管，长寿命常省钱：

（1）三倍超长加热管，与水接触面积大，加热面积大，加热效率高,使用寿命长.

（2）英格莱840材质，下潜式设计，表面绝缘处理，耐高温1400度,加热高效

又安全.

3。保温层采用最先进的聚氨酯整体发泡技术

（1）保温层采用最先进的聚氨酯整体发泡技术，形成一层致密的发泡层,且保温

层一体成型，进一步减少热量的损耗；聚氨酯整体发泡层厚达4—6CM。

（四）价格、保修、售后

1.价格:

按采购给的活动价格执行，一般利润点保持在25个点以上

2。保修：

整机保修6年，期间发现内胆漏水，整机换新

3.售后:

同阿里斯顿、AO史密斯