家装业务员太难做了范文

2024年9月28日发(作者：服装店装修效果全景图)

家装业务员太难做了篇一:经验装修公司及业务新手如何做好家装业务

经常碰到刚入装修行业的新手问我怎么样才能做好装修业务。在这里我做一个简单的总

结，方便更多的新手在做装修业务的时候找到一些更好的思路。

这2年，大多数城市都开发了大量的楼盘，可以用雨后春笋来形容了。面对众多的楼盘，

你也吃不消啊，不得不做出一些挑选，再不能像10年一样，每个楼盘都不放过。

于是就会问了，什么样的楼盘才是好楼盘呢？确定楼盘有什么秘诀呢？总的来说所有的

楼盘都是好楼盘，因为所有的楼盘都是需要装修的。不过具体事情具体说，适合自己的装修

公司经营定位的楼盘才是好楼盘。

对于装修公司来说，这里的楼盘好坏不是指楼盘的建筑质量好坏，更不是指楼盘的地理

位置好坏，而是指那些楼盘更容易做业务，更好跑到装修订单。

我认为，所有的楼盘都是一样的，没有特别好做业务的，也没有特别难做的。关键是你

怎么去跑，你怎么定位你的客户群体？你的定位是否跟你的公司的核心优势保持一致性。

楼盘的选定需要得到装修同行们的重视，只有多家装饰公司共同来炒作一个盘，那么这

个小区楼盘的市场价格才会起来，如果只有你一家家装公司，其他都是价格巨便宜的木工自

己包活干的，那么这个这个小区的业务对你来说不是那么好做，你在价格上市永远干不过木

工的，你不要老提你的质量多好，多有保障；业主是不认得，因为他所看到的都是左右邻居

全部选的木工，价格便宜，质量也不见得多差。这主要就是装修公司本身的定位和没有核心

竞争力所导致的，这个我的文章中会有所讲。

要想在一个小区里面多接订单，多干活。有一个绝招-----快！！！

你想啊，一个小区还没有交付业主使用呢，你就针对这个楼盘，把所有的户型图画下来，

然后针对具体的户型进行装修方案设计。别人还什么都没干呢,你已经把效果图都做出来了，

这不就是先发优势吗？

等到小区物业一办理入住，别的公司的业务员还在那里蹲点拉客呢，你这里抱着一本本

小区户型装修设计方案集，像饭馆点菜的菜单一样的去让业主挑选。你觉得是不是业主更容

易和你沟通呢？当然业主也不一定就会认可你的预先制作的装修设计方案。

至少业主愿意和你沟通交流啊！跑过装修业务的人都知道，现在装修公司众多，普遍是

狼多肉少。一个小区交钥匙的时候，能多和几个业主沟通，多抓取几个意向客户那是多么的

重要啊！

提到这里，实际操作过的人可能会质疑我了。你说的预先制作装修设计方案集，现在一

个小区，随便都是8种、10种户型。如果我们一年做10个小区，每小区，每个户型都做2

种设计方案，那一年这200套装修设计方案做下来，我得投入多少人力、物力啊，公司一共

就那么两位设计师，啥也别干了。光做这八字还没一撇的事算了。

哈哈，总算是碰到行家了。你说得很对，我8年前开装饰公司就是碰到了这个问题，我

想做，但是我无能为力啊！所以这么多年装饰公司做下来，啥问题没碰到过，啥注意没想过

啊！我们那会儿就在想设计师的设计没有被业主认可前，设计创意算个屁啊！那能不能设计

创意产业化呢？于是我们3年前就有了宅吉品集成家装模式。你做你的业务，设计创意这么

投入巨大的事情交给我们啊！宅吉品可以让你一个设计师一天搞定整个小区楼盘具体户型的

设计案例集，是不是听起来很爽！还有更爽的，这个设计和淘宝网上2元钱2万张的那种所

谓的效果图还不一样哟！因为这个设计还能让你赚到更多主材的钱。

扯淡，跑题了，小时候语文没学好。要想进一步了解宅吉品联系我（qq和微信56175277）。

回到正题，刚说到那来着呢？楼盘的选择确定。总的来说就是如果你的公司是定位高端，

那高档楼盘就是你的菜；如果你是中低档公司，那么中低端的楼盘才是你最好的选择。这里

我多年的经验提示你一点，你千万不要告诉我说你的公司的定位是大到别墅豪宅，小到二手

房维修都做。那我告诉你最好调整你的定位，要不然你永远把你的公司做不大的。

楼盘选好了，接下来该小区具体接业务了，怎么样去和业主接触呢？

前几年我也经常下小区，我发现一个现象就是，大多数业务员都是挎个包，拿上几张和

别人没有什么区别的宣传彩页。到了小区就三五个结队在某一个角落聊天胡侃呢。见到某个

业主开着好车进来就一窝蜂都上了，业主一看，肯定被吓到，还以为这群人要把他咋了的。

往往是接下宣传单页，没有多的一句话就匆匆离开了。

又或者是见业主从小区大门进来，一看，没开车，穿得也不咋地。于是就几个你说我上，

我说你上，，直到业主离开他们的视线也没有一个公司的业务员上去搭讪。

老实说这两种做法都不对，不要在沟通之前先给你的客户定位，是业主就要上去和他沟

通，不要看人、看车，否则你将失去很多机会。有的人走着去的你能说他没钱吗？有的人开

着豪车去的，没准还是单位的司机呢？第一次接触，无论对方是谁，是否有钱，你都有去和

他沟通，去交流，这样才能接触到更多的客户。

做家装业务，首先要的是态度，不是技巧。世界上没有一句话可以打动所有的业主。如

果你的态度诚恳，每天不断地去接触不同的业主，争取和他们多沟通，这样日积月累，一年

下来你就会有很多的潜在客户，签单那还不是嘎嘎的事情。

如果整天只是沉迷于寻找各种业务技巧，光学不练，你的客户自然也不会主动找你。而

且，你需要注意一点，和业主沟通要诚实，不要夸大其词，你所有说的，承诺的，都必须是

你公司能够做到的。你过你的公司做不到，你承诺了，那么对你没有半点好处，只会让业主

觉得你是一个不诚实的人。

做家装业务，还要学会建立自己的业务渠道，公司有公司的渠道，业务人员得有业务人

员的渠道。

不要整天一到小区就是瞎掰乱侃。要多寻找客户，实在没有客户就多交些朋友，工地上

的工人也可以多接触，至少你可以学到很多施工工艺及材料方面的知识，不要只知道每天和

那么固定的几个别的公司的业务员瞎吹牛。

态度要诚恳，无论是没有装修的还是已经装修的业主，如果问到你问题，你应该尽你所

能多帮助他们，没准他的亲戚就会让你装修。

还要记住一点，数量永远比质量重要，你接触的业主越多，你的意向客户的基数才会大，

只有你的意向客户多了，最终的准客户才会越多，签的订单也才有可能多。做家装业务，切

忌势利，看车、看衣，区别对待！！！

家装业务员太难做了篇二:一个家装业务员的经验之说

一个家装业务员的经验之说 以前做家装的时候~积累下的一些个人之举~请大家评论一

下~！~！谢谢指教~！~

教你怎么说死装修行业的那些所谓大公司！

名气？羊毛出在羊身上，广告费最后还是落实在业主头上！

施工质量？目前任何一家装修公司都没有自己的工人。都是在大街上拉来的～区别在于

和施工队伍合作的长短而已。对于装修质量我们公司也有自己的一套验收标准，我可以给你，

不比那些大公司在质量把关上放松多少！所以我们的质量一样有保证。

专供材料？你可以试着问那些说自己的材料是指定的公司，没有一家具有生产能力的！

所谓的专供材料是一些大公司在材料需求上量比较大，所以生产厂商愿意给其贴牌生产！而

你使用我公司的材料是市场上厂家直接生产的，具有一定名气和信誉的产品！试问那种材料

让你心中跟加有数？

＊＊＊公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还在用？如果这个材料真被淘汰了！你又

怎么知道这个材料呢？为什么还有人在大量使用呢？这家公司之所以这样子说，是因为他们

和这个品牌的材料有合作，买它的话一定利润是最大化的！至于你说的那些比较，我可以告

诉你他给你所说的只是那他们材料的优点和别人的缺点比！任何一个材料的存在必然有其优

势所在，只是在比较中取舍，看那个更适合自己而已！

＊＊＊公司在全国有多少多少分公司设计师有多少多少？这里面只有少数是其真正的分

公司，多数也只是加盟公司而已！设计师的多少最后落实到家装上都是设计师一对一的服务，

有时只能体现在工装上面！

我看＊＊＊公司店面有好多在西安面积也好大。说白了我们在资金上不如他们，因为我

们穷所以我们很珍惜每一个单子。提供最完美的服务！只有这样才能形成一个好的循环发展

壮大自己！所以，我们很需要和你进行愉快的合作！

教你怎么说死游击队游击队真的便宜吗？没错游击队是便宜！可是你把自己买材料的钱

和投入的精力加一起再算算真的就便宜吗？工人吃住在你的新房，你心理舒服吗？

游击队能给你保证是以个人诚信为基础！而公司是自然的法人，试问一旦出问题你觉得

谁比较可靠？此外，一旦有纠纷！你想过吗？游击队是以农民工为主题！是弱势群体，到时

候就算你有理也难有“理”了！选择公司这个风险就转嫁到公司这里了！

施工质量？呵呵，你选择游击队是因为便宜！可是你便宜得到的结果就好吗？工人不是

雷峰！如果少道工序你知道吗？也许面面上很好，可是这中间有多少门道是你不知道的！公

司的话因为要最少保证一年的质量它自己就会严格的自律！

自己买材料就便宜吗？也许你会说公司买材料会吃回扣！可是就算公司吃掉回扣后，给

你的价钱也比你买的价钱要便宜在有些项目上！（这里不方便多说了）

哈哈哈，转自ABBS，看得我直点头啊！

家装业务员太难做了篇三:如何成为优秀家装业务员

业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今

天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的

书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话

题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时

是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没

出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很

高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业

务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。

我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才

好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。这里有个误区，有人认为业务员一定要会抽烟，

身上随时可以带着烟，逢人就派；业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实这些都

不是决定性的因素。有的女性业务员，烟酒不沾，同样能做到业绩最佳。勤劳、真诚、，在业

主需要的时候，你能第一时间出现。即使不是你自身的业务，也可以为客户提供一些合理化

的建议，或者帮业主做一些事情。

关于找客户

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说

是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎

样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的家装知识

就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以

下方法去找客户。

1、网络搜索。登陆相关网站，寻找交房信息。

2、浏览报纸，过滤有用信息。

3、我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务

讲究资源共享的时代。例如和自己的上游行业交朋友，即使及时获取信息，而下游行业会主

动找你交换信息的。信息交换中，不得泄露公司商业秘密。

4、口碑传播。最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几

个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们

介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要

是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要

服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找

到你的客户网络拉。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们用心。业务员的身上无论什

么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是笔，小笔记本，名片。别人

都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

关于打电话

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节

的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接

着就啪的一声挂电话。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他。我们千万不要

传真资料给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能是业主在

忙，或者遇到不开心的事，不高兴所以才拒绝我，没关系，下次再找你好了。很多客户都是

打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，成功贵在坚持。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不

要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又

要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条

理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认

真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多

大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是

受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打

电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。

做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我

们要不断的提醒他。

如何维护客户

1、业务员应该学会钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我

们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后再赌有一个成吗。我们往往会看

准一个，锲而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比

如我要做耳机行业，我大概会挑选行业里的3个客户认认真真的去攻，直到做进去为止，以

后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制

它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的

时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女

孩子一样的。

2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样

质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更

用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地

方，你就得到什么。所以说交情是个宝。

3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是

等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好

做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花

言巧语更有感染力。

4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一

个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还

要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做

的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相

考察一下信用，服务等等。

关于成交

1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知

道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，

知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们

怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交

要求。

2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面

的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客

户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听

的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。