2023年12月22日发(作者:谢甫生)
装修公司工程监理管理条例
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工程监理管理条例
总则:
监理属公司的管理人员,是具体工程的实际管理者,是项目经理的直接上司,是检查各个施工程序及工艺标准的监督及管理者,同时也是技术指导者,具有对单项工程实施过程中一切相关人员的奖励和处罚权。为确定和规范监理的责任、权利、利益及工作的职责、义务,特制定如下管理条例:
一、监理工作流程表:
开工交底、原房检测、现场放线、工地形象检查
水电隐蔽工程验收
泥工基础工程验收(砌、粉、敲、找平)
泥工项目二阶段验收(瓷砖、防水)
木工基础隐蔽工程验收(防潮、用材、安全检测)
泥工阶段验收
木工阶段验收
涂裱一阶段验收、基层处理(阴阳角、打底等)
涂裱二阶段验收(墙漆前、油漆面漆前)
橱柜、洁具、灯具验收
油漆阶段验收
内部验收
验收
二、监理应随身携带物件:卷尺、工作记录本、工程整改通知单、现场情况甲乙签证单、罚款单、水平尺、锤子、万用表。
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15、坚决服从公司上级领导的工作安排,并遵守公司其他管理条例。
16、执行《项目经理管理手册》内所有监理需做工作、行使监理权力、承担责任风险,其中:
A. 如设计师设计的图纸因结构、工艺及尺寸问题给客户或公司造成无必要的损失,而项目经理在施工过程中没有发现并汇报,监理审图时也未发现及提出问题,造成材料的浪费和返工费用,或上报了工程总监或工程监理而其没有及时处理解决,给客户带来不良影响,损害公司利益的,按相关人员责任轻重结合单项成本及返工费用的比例处罚;公司规定:设计师失误承担此项目的单项成本及返工费用的30%;设计组长承担此项损失的10%,项目经理承担此项目单项成本及返工费用的50%;监理承担此项目单项成本及返工费用的10%。赔款单由预算总监开单确定签名后,交营运总监发布罚款通知书并抄送相关责任人,由财务在工资结算时扣除赔款。
B.监理在监管工程项目中,根据《项目经理管理手册》内容,对项目经理采用单项工程考核办法:
工程监理开具的罚单,全额罚款项目经理。
工程总监理开具的罚单,全额罚款项目经理,加罚工程监理50%;
工程督查、总经理开具的罚单,全额罚款项目经理,加罚工程监理100%,工程总监50%;
C.公司客服经理或设计师在与客户回访时接到客户抱怨,每次项目经理罚100元,工程监理罚50元。 接到客户有效投诉每次项目经理罚200元,工程监理每次罚100元。
五、工程监理的工资待遇、发放及考核:
1、公司制定工程监理每月的基本工资为1200元,岗位电话补助100元,交通补助200元。
2、家装工程按每户制安总造价0.2%计算提成(不含设计费及公装)。
如施工监理所监管项目竣工通过验收且验收后客户及时缴纳尾款,并在所负责项目在施工期间,通过工地营销,成功自己带回1个上门准客户的即奖励该项目合同款(不含设计费及公装)0.2%的奖励。
有效客户的界定:1、5个月之内装修的业主;2、装修投资达到公司的可运作6
标准3、由设计师、监理、客服三方共同确定,与设计师有过两次见面沟通,(其中有一次一定来过公司)。
3、工地营销工程提成为3%另计,设计费按所收设计费的10%收取。
施工监理在所负责项目中,项目经理工地营销所成交的工程,监理提取成交项目0.3%作为管理提成(无设计费提成)。
4、工程监理在每月1日前所管项目工程油漆工进场且客户已交第二期工程款,可发放提成款总额之50%,项目工程完工客户验收合格且已付清工程尾款,可提成余下之50%;
5、 工程款收取以财务凭证为准;
6、 如果工程只收60%首期款无论何种原因导致项目半途中止,则该项目所有未提成部分全部取消,如果只有5%尾款没收齐,提成只发到总提成的80%。
7、 若人员离职则未提成部分全部取消。
8、因工作不到位,未及时发现问题、控制问题、解决问题,造成公司重大损失的,取消全部提成并罚款。
9、工地无签到表,签到日期不符合要求的处罚管区监理50元/次。
10、 每次工地回访业主不满意的, 处罚该监理50元/次。
11、蓝皮书上水电没有验收,就进入下道工序,结算时蓝皮书上没有两次试压记录的,处罚该项目工程监理200元/次:
12、每次要求深化管理,重点检查的项目,没有落实到位的则监理与工地一同处罚(处罚细则详见《项目经理管理手册》)。
13、如果客户说很少看到监理,去工地监管次数少,处罚管区监理100元/次。
14、工地上文明施工不到位者,限期整改,到期未整改好,处罚管区监理200元/次。
六、公司对有下列行为之一者,予以辞退:
1、用职务之便,贪污受贿、营私舞弊、或在业务中“吃回扣”被查实的。
2、有严重破坏企业形象言行的。
3、言语冲撞或打骂客户,情节恶劣的。
4、工作中弄虚作假,恶意欺骗公司,情节严重的。
5、试用期内不符合公司用人标准的。
6、其他达到公司解聘、辞退条件的。
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7、不服从上级领导、无理顶撞上级。
8、 泄露公司机密。
七、公司对违纪员工,经劝告、教育、警告而不改者,有辞退的权利。
八、工程监理的奖励考核:
设立工程零投诉奖,工程项目从开工到完成,业主对公司无投诉和抱怨,竣工验收一次性通过且验收后客户及时缴纳尾款全额收及增加款,奖励项目经理400元,奖励监理200元。
2016
我已阅读并明白公司的管理方案。签字:
年月 日
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