2024年9月28日发(作者：灯具批发厂家直销)
点聚焦
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热
FOCUS
再被点名，廉价电热水器有多“坑爹”
本刊记者 李曾婷
2022年2月18日，国家市场监督管理总局通
报了2021年厨卫电器产品质量国家监督抽查情况。
此次共抽查8个省99家企业生产的103批次电热水
器产品，经检验，15批次产品不合格，不合格发现
率为14.6%。
售同一产品，全面清理、依法处置库存不合格产品；
责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品，
并明确整改要求，督促落实整改措施，及时组织复查。
对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。依法将严重违
法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果
处理情况要及时录入e-CQS系统并报送国家市场监
督管理总局。国家市场监督管理总局将强化跟踪督
办，视情况通报各地处理结果。
在开展质量专项治理方面，广东省市场监管局
将针对电热水器等产品开展产业集聚区质量专项整
治，加大辖区内重点企业监督检查力度，综合运用
多种手段，保持质量监管高压态势，严肃处理质量
违法行为，着力提升质量水平。
在督促落实主体责任方面，国家市场监督管理
总局将此次抽查不合格产品情况通报地方政府及相
关部门，采取有力措施，督促企业依法落实产品质
量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，
保障产品质量安全。
在加强质量技术帮扶方面，国家市场监督管理
总局将组织有关行业组织和技术机构，帮助企业深
入查找原因，提出改进措施和解决方案，促进行业
质量水平提高。
广东14批次不合格，将开展质量专项治理
广东是储水式电热水器（以下简称电热水器）
生产的主要产业集聚区，除了耳熟能详的大品牌外，
还有许多小品牌。《电器》记者了解到，国家市场监
督管理总局此次重点抽查检验了产业集聚区广东省
77家生产企业的78批次产品，占抽查批次总数的
75.7%，检出14批次产品不合格，不合格发现率为
17.9%（详见表1）。记者查阅各公司公开信息得知，
此次不合格的企业以小品牌为主，销售的产品多价
格低廉。
此次抽查重点对电热水器的输入功率和电流、
触及带电部件的防护、发热、耐潮湿、泄漏电流和
电气强度、非正常工作、机械强度、结构、电源连
接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、
螺钉和连接、容量、能效等级等18个项目进行了检
验，不合格项目涉及电源连接和外部软线、接地措施、
螺钉和连接、容量、能效等级，其中容量和能效等
级是不合格的重灾区。
经技术机构分析，电热水器等厨卫电器产品不
合格原因主要涉及三个方面。一是企业对产品标准
不了解，产品结构设计不合理，质量控制不严格；
二是企业为降低成本，少用配件或使用了不满足标
准要求的配件；三是企业为提高销量，虚标产品参数。
针对此次产品质量国家监督抽查发现的问题，
相关部门将从四个方面做出工作部署。
在强化抽查结果处理面，相关部门将依法查封、
扣押不合格产品，责令不合格产品销售企业停止销
电器
2022/3
拒绝“山寨”和“伪大牌”，廉价产品问题
突出
目前，电商平台上充斥着不少售价300元左右
的电热水器，且标称各类指标丝毫不逊色售价千元
产品，吸引了众多消费者购买。事实上，售价300
元左右的廉价电热水器产品质量难以保障的问题非
常突出，这不仅损害了电热水器行业的发展及正规
厂家的权益，更直接影响到用户的日常使用体验，
甚至危害到用户的人身安全。
2021年，本着净化行业风气、规范经营行为、
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维护用户权益的宗旨，中国家用电器协会家用电热
水器专业委员会（以下简称电热水器专委会）专门
开展了2021年储水式电热水器质量提升调查活动，
委托第三方进行的电热水器产品测试。此次共检测
了28台廉价电热水器样品（单价最低为148元/台，
最高为368元/台，均价253元/台），不合格率高
达92.9%。电热水器专委会希望通过该测试引导消
费者正确选购电热水器产品，规范生产企业经营行
为，使消费者权益得到保障。
从电热水器专委会发布的《2021年储水式电热
水器质量提升调查报告》得知，26台不合格样品涉
及的不合格项目包括标志和说明、电源连接和外部
表1 2021年储水式电热水器产品质量国家监督抽查不合格产品及企业名单
序号产品种类
89
受检单位标称生产单位
标称生产单
位所在地
浙江省
产品名称规格型号
生产日期/
批号
主要不合格
项目
能效等级
接地措施,螺
钉和连接,能山东省产品质量检验研究院
效等级
中家院（北京）检测认证有
能效等级
容量,能效等
级
容量,能效等
级
容量
限公司(国家家用电器质量监
督检验中心)
山东省产品质量检验研究院
承检机构
山东省产品质量检验研究院
储水式电温州鸿翔电器温州鸿翔电器有
热水器有限公司限公司
储水式电热KE-A40L 1500W
20210610
水器40L
储水式电热JS-40A-6689
2021/8/10
水器2000W 40L
储水式电热DSZF-50B 2021年7月/
水器2000W 50LA2
90
储水式电中山市简氏电中山市简氏电器
热水器器有限公司有限公司
广东省
91
储水式电中山市合富电中山市合富电器
热水器器有限公司有限公司
广东省
92
储水式电中山市裕诚电中山市裕诚电器
器有限公司有限公司
中山市黄圃镇
储水式电中山市黄圃镇百
百冠五金加工
热水器冠五金加工厂
厂
储水式电佛山市屯能电佛山市屯能电器
热水器
储水式电
热水器
器有限公司有限公司
佛山市顺德区
佛山市顺德区歌
歌路华电器实
路华电器实业有
业有限公司
限公司
热水器
广东省
储水式电热DSZF-YC-B06
2021/9/8
水器1500W 8L
储水式电热DSZF-40 2000W
44403
水器40L
储水式电热TN-YT803-40
44430
水器2000W 40L
DSZF-40A 220V
储水式电热
～50Hz 2000W 2021.08
水器
40L IPX4
储水式电热DSZF-40 2000W 2021年8月1
水器40L日
93广东省山东省产品质量检验研究院
94广东省山东省产品质量检验研究院
安徽省产品质量监督检验研
究院
95
广东省容量
96
储水式电中山市华林电中山市华林电器
热水器
储水式电
热水器
器有限公司
中山市鼎信电
器实业有限公
有限公司
中山市鼎信电器
电源连接和
中家院（北京）检测认证有
外部软线,能
限公司(国家家用电器质量监
效等级
督检验中心)
中家院（北京）检测认证有
广东省
97
98
实业有限公司
司
储水式电佛山市森泽电佛山市森泽电器
热水器器有限公司有限公司
广东省
广东省
99
储水式电中山市统惠电中山市统惠电器
热水器器有限公司有限公司
广东省
100
101
102
储水式电中山市诗雅电中山市诗雅电器
热水器器有限公司有限公司
储水式电中山市金叶电中山市金叶电器
热水器器有限公司有限公司
储水式电中山市牛顿电中山市牛顿电器
热水器器有限公司
佛山市顺德区
容桂领潮电器
厂
有限公司
广东省
广东省
广东省
储水式电热DX-309 2000W 容量,能效等
2021-08-06限公司(国家家用电器质量监
水器30L级
督检验中心)
储水式电热DSZF-Y2501-40
2021/7/21能效等级山东省产品质量检验研究院
水器2000W 40L
储水式电热
DSZF-TH15A 容量,能效等安徽省产品质量监督检验研
水器（小厨2021/3/25
1500W 15L级究院
宝）
储水式电热安徽省产品质量监督检验研
SY-8 1500W 8L44412容量
水器究院
储水式电热DSZF-50C601
2021/7/22能效等级山东省产品质量检验研究院
水器2000W 50L
储水式电热DSZFR-3.2-80 2021年8月10容量,能效等安徽省产品质量监督检验研
水器80L 3200W日级究院
初检机构：安徽省产品
103
储水式电
热水器
佛山市顺德区容
桂领潮电器厂
广东省
储水式电热LC-08 2000W
44256
水器8L
质量监督检验研究院
能效等级
复检机构：中家院（北京）
检测认证有限公司(国家家用
电器质量监督检验中心)
数据来源：国家质量监督管理总局
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软线、接地措施、额定容量、能效等级等。不合格样品中轻者存
在一个不合格项，重者存在以上多个、甚至全部不合格项，额定
容量、能效、热水器输出率是不合格品普遍存在的问题。
与国家市场监督管理总局此次发布的主要不合格项目非常
类似的是，容量和能效等级虚标问题也是电热水器专委会质量提
升调查活动中最为突出的问题。容量虚标问题首当其冲，92.3%
的不合格产品存在严重的容量虚标问题，其中20台样机容积偏
差超过30%，1台甚至超过40%，标称40L的电热水器实际容量
只有23.9L。
能效等级虚标问题也比较突出，不合格产品全部低于能效5
级水平。同时，不合格产品存在巨大的安全隐患，26台不合格
样品中有一半的产品存在与安全指标有关的不合格项目，包括标
志和说明、电源连接和外部软线、接地措施等，这给购买了不合
格产品的消费者埋下了安全隐患，对消费者构成严重的生命和财
产威胁。
常言道，一分价钱一分货。电热水器是涉水、涉电产品，一
般安装在卫生间这种较为潮湿的房间中，因此对产品安全、性能
等方面要求较高，一个可靠、稳定的电热水器成本远远高于300
元。然而，随着电商平台渗透率不断提升，一些商家开始打“擦
边球”，通过超低价销售不合格产品赚快钱，危害消费者利益。
购买300元左右的廉价电热水器，不仅用户体验极差，甚至可能
给人身财产带来损失，实在得不偿失。
热水器是居家必备电器，选购一款安全、合格的产品非常有
必要。中国家用电器协会电热水器专业委员会提示，选购电热水
器时，一定要认准品牌，拒绝山寨和伪大牌；在官方授权店进行
选购，保障用户权益；购买主流价格段产品，尽可能不要购买价
格低到不正常的产品；在安装方面，请专业人士进行安装，不能
随意改动安装位置或更改线路，以防坠落、未接地线而有漏电等
风险。
电
器
《2021年中国家电行
业年度报告》发布
2022年2月25日，全国家用电器
工业信息中心发布了《2021年中国家
电行业年度报告》。报告显示，2021年，
中国家电行业全年国内累计销售额达
7543亿元（品类涉及彩电、白电、厨卫、
小家电产品），同比增长3.4%。另据海
关总署数据，2021年中国家电产品出口
额达6382亿元，同比增长14.1%。家电
产量、出口和内销都有稳定增长，绝大
部分企业业绩预告利润上升。
在大家电中，彩电市场需求不旺的
境况在2021年没有得到明显的改善，在
均价上涨和屏幕尺寸扩大的强力拉动下，
零售额规模扩大。随着国际面板价格回
落，彩电本轮涨价暂告一段落。白电产
品中，空调、冰箱、冷柜、洗衣机、干
衣机五大产品的市场表现整体向好。出
口方面，白电出口保持了较高的增速；
内销方面，有些品类呈现恢复性增长，
有些则出现规模的大幅扩容。具体而言，
空调市场受到天气、疫情、原材料的多
重影响，增长未达预期；冰箱和洗衣机
虽上年基数相对较大，但市场规模仍有
所突破。
报告显示，厨电行业2021年的市
场表现呈现“高开低走”态势，全年
市场规模基本恢复到未受疫情影响的
2019年水平。洗碗机品类经过多年的
培育和发展，由快速增长期进入结构调
整期，健康化、高端化趋势不减。集成
灶行业保持高速增长，产品高端化趋势
更加明确，市场从三四线城市崛起，向
一二线城市和县镇市场扩张。生活家电
出口延续了疫情以来的高景气，但内销
整体规模遭遇增长瓶颈，在产品周期、
前期透支和均价上调等多重影响下，市
场需求转弱，整体表现逊色于2020年。
（秦丽）
电器
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