电子保险柜常见故障及解决具体方案

2023年4月21日发(作者：下水道堵了用什么通)

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电子保险柜故障排除方法

序维 修 排 除 方

故 障 现 象可 能 原 因

号法

有编码卡的可复

1主钥匙丢失

制

2忘记密码可用主码开门

数码开关坏

换线路板

3不能换码线路板故障

调整行程开关位

行程开关不断电

置

可以开门，蜂鸣器换蜂鸣器/线路板

坏

4按键无声

换薄膜开关/排插

调换数码开关

不可以开门，薄膜紧固

开关坏/排插松

排插接触不良排插紧固

部分按键不

5线断接线

上电

按键接触电阻大清除氧化物

6外接不上电调换

外接电池盒坏

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外接插头坏

电池本身质量差

选用好电池

7电池消耗快外接插头生锈

清除

内接电池盒生锈

电池欠压

调换新电池

线路板故障

换线路板

8打不开门

锁紧柱与挡块抵

调整间隙

触

调整润滑

锁机构不畅、摩擦

导向圈卡住锁杆敲击调整导向圈

9关不了门

行程开关坏/位置调换/调整行程开

不当关

固定电磁铁的螺

紧固

10直接开门

丝松

调整

挡块弹回不到位

11不报警报警器坏调换

数码显示不

12

全

数码管坏调换

面板线断接线

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13跳码锁机构位置不当调整锁机构位置

1:开应急锁(梅花类较多

2:勾线法(强制继电器工作

3:震动法(强制继电器工作

为了避免财产损失，现在许多家庭都会选择购买保险柜，保障家庭财产的安全，

但是保险柜在使用过程中遇到各种各样的问题，其中最常见的问题那就是打不

开，如果您着急从保险柜中拿一样物品时，偏偏这个时候保险柜出现了故障，应

该怎么办呢？**花都时代家具小编就给您讲讲怎么解决保险柜的故障。

保险柜使用中的常见问题：

1、电子系列保险柜钥匙插不进或钥匙转不到底？答：出现这种情况，基本是因

为主锁叶片锁的锁芯片子送动，导致钥匙插不进或转不到底。您可以用一把一字

螺丝刀，插到锁芯里逆时针拨个7-8次便可解决问题。

2、电子保险柜液晶屏不显示了，是不是没有电了？答：每台保险柜出厂时都配

有外接电池盒和备用钥匙，通过这些配件您可以把箱子打开并自行更换电池。3、

机械保险柜忘记密码？答：出于对客户财产安全的保护，当您需要查询您所购买

保险柜的密码时，需要提供该保险柜型号、编号，并将查寻密码当事人的**复印

件传真到我司，验证备案后将为您提供密码查询；如果是单位使用的保险柜忘记

了密码，请直接拨打首页的400或者800客服热线咨询。4、电子保险柜将新电

池装上无反应？答：首先检查一下电池正负极装的是否正确，第二检查内接电池

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盒两头的弹簧有没有生锈，如果一切正常的话，就直接打报修让售后维修人员上

门维修。5、电子保险柜忘记密码或更改密码操作错误怎么办？答：首先找到应

急钥匙把门打开，在保险柜门内侧的门板上，留有一个用塑料部件堵起来的小孔，

小孔内便是恢复出厂设置按键；如果是没有预留小孔的，就要把罩口拆掉找到线

路板，线路板上有个黑色的小按钮，即恢复健，可以恢复出厂密码。

6、

电子保险柜门关不上？答：此种情况通常是开门时候操作没有到位造成的，开

门时手柄没有拉到位，导致锁舌及门栓自动弹出，造成箱门无法关上。首先把门

拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正

常关上。

7、

怎样更换密码？ 打开保险箱找到罩壳后面的换号按钮，用手按一下换码按

扭在绿灯亮的情况下输入新的密码，然后按*键确认绿灯灭。输入新密码按#键退

出。

8、

新购保险箱钥匙也能转动但门为什么打不开 因为新保险箱出厂为了保护

门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥

匙柄左手向外拉地毯即可。

下边是更仔细的把问题分类：一、机械密码保险柜（没有外接电源和应急钥匙）

1．有钥匙，但没有密码，柜子打不开怎么办？

解：方法一，可根据保险柜上的编号和购买发票到厂家查询初始密码，再用钥匙

和初始密码便可以打开保险柜。

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方法二：在没有编号和购买发票的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打

开保险柜。

2．有密码，但没有钥匙，柜子打不开怎么办？

解:这种情况只能换主钥匙锁了,换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子了。

3．没有密码，也没有钥匙时，柜子打不开怎么办？

解：这种情况只能通过强行开启的办法打开保险柜了，密码锁和主钥匙锁都要换

掉才能正常使用。

4.、开启密码的操作也正确保险箱为什么打不开 可能是密码移位，造成密码

移位的原因很多，比如根环密码没有定好位置，枪销松动所引起，首先资源密码

上加一位或减一位数，在原密码的第一组加一位、第二组减一位、第三组加一位。

在原密码的第一组减一位，第二组加一位，第三组减一位。如再打不开请做好记

录交售后服务人员上门服务。

二、指纹密码保险柜（一般都有外接电源和应急钥匙）

1．有指纹，但没有电，柜子打不开了怎么办？

解：在有外接电源的前提下，可以通过装上电池的外接电源，再用指纹打开保险

柜；在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在

面板的品牌标志后面）；在既没有应急钥匙也没有外接电源的前提下，只能通过

专业人员强行开启的办法打开保险柜了。

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2．没有指纹，但有电，柜子不能打开怎么办？

解：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在面

板的品牌标志后面），再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提

下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，再重新设置指纹后才能正常

使用。

3．没有指纹，也没有电，柜子不能打开怎么办？

解：在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在

面板的品牌标志后面），装上电池，再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应

急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，装上电池，再

重新设置指纹后才能正常使用。

三、电子密码保险柜（一般都有外接电源和应急钥匙）

1．有主钥匙，但没有密码，柜子打不开了怎么办？

解：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙+主钥匙同时使用就能打开保险柜

了（应急钥匙孔一般

在面板的品牌标志后面）；在没有应急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开

启的办法打开保险

柜，再重新设置密码后才能正常使用。

2．有主钥匙，也有密码，但柜子就是打不开，怎么办？

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解：A种可能：这种情况多数是没有电了，即便显示屏上还有2格电，也可能是

没有电了，因为有时显示屏也不是很准确，a办法：用主钥匙+应急钥匙同时使

用把保险柜打开，装上新的电池就可以恢复使用了；b办法：把外接电源装上电

池，再插到面板上对应的外接电源孔上，再使用主钥匙+密码就能打开保险柜了

（断电状态下密码不会丢失，外接电源孔基本都是面板的下方）。B种可能：是

电子面板坏了，此时需要专业人员更换面板后，重新设置密码后才能正常使用。

3．有密码，但没有主钥匙，柜子打不开怎么办？

解：这种情况只能换主钥匙锁了,换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子了。

4．没有密码，也没有主钥匙时，柜子打不开怎么办？

解：在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥

匙就能打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，

只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，换好主钥匙锁，再重新设置密码

后才能正常使用。

5、换好电池后绿灯也已亮门为什么还是打不开 有两种可能。一是客户电池

或电量不够所以碰到这个问题。解决方法：更换符合标准的电池，二是可能在插

入钥匙时先向右边转动后才按密码，锁夹头卡主电磁铁造成钥匙转不到位。解决

方法把大钥匙平放插入大钥匙，输入的大钥匙，输入密码在绿灯亮的情况下转动

钥匙，打开保险箱门。

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相信看了这篇文章，您家的保险柜就再也不用担心打不开了。当然，保险柜

是家中重要的家具，还是不要出问题比较好。最后希望所有家庭的财产永远安全，

也希望朋友们都有质量好的保险柜，给财产安全加一道安全锁。

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