土巴兔上签装修合同

2023年4月25日发(作者：餐厅博古架图片大全)

土巴兔上签装修合

同

篇一：土巴兔装修保障计划a

土巴兔装修保障计划

如何提高签单率，如何节省高昂的

推广费用，如何实现口碑营销

一、你是否痛恨以下情形

1、已成功见了业主也花精力出了

方案，业主却委婉拒绝签合同

2、面对各大装修公司的装修承诺

都诱人，反而业主迟迟犹豫不敢确定

3、极个别公司以超低价诱惑业主

签下合同从你手上抢走客户，最后却不

能按承诺负责，浪费了一个客户资源

二、分析成因：

数据来由：来自土巴兔数据部及客

服部的联合调查数据：

调查对象：对公司与业主双方接触

后，单次拒绝签合同的业主回访调查

（1）签单失败原因：71%的业主

是认为接触的公司看上去不值得信赖，

没有保障。17%认为企业服务人员沟通

的态度有问题。12%认为价格偏高于其

它公司而放弃。

（2）放弃合作的业主到哪去了：

92%的业主重新回到土巴兔平台，希望

土巴兔推荐，面对这部分业主，土巴兔

因为无法对所有合作的装修公司进行排

名，所以只能建议他们在平台继续联系

其它公司。另外8%的业主则选择了放

弃，而直接去找那些曾经帮过他们亲戚

朋友装修的公司甚至是装修队。

三、总结反思：

1、 如何帮助那些诚信服务的公司

给业主展示好安全可靠的印象 2、 如何

把那些不负责任，不诚信，破坏公平竟

争的公司拒绝合作

3、 当92%的失意业主需要我们

推荐的时候，我们推荐给谁？如何保证

公平？

四、解决方案：

土巴兔经过多方求证，推出《土巴

兔装修保障计划》，实现：

1、 帮助立志诚信服务做大做强的

公司，在业主面前树立安全可靠的形象

2、 拒绝那些恶意竟争不能对业主

负责到底的公司合作，不管交多少服务

费都拒绝！ 3、 整个土巴兔客服部，把

能为业主提供最大保障程度的公司优先

推荐给来咨询的业主。 4、 为那些诚信

服务要求规范的公司给以口碑值鼓励，

帮助企业长远发展，减少营销费用。

五、《保障计划》的核心内容：

1、每个加入保障的公司必须承诺，

在土巴兔平台每接一单，需要托管合同

金额3%的装修保障金到土巴兔。用于当

一些不能履行应尽责任的不诚信装修企

业，土巴兔先行赔付给业主。

2、0风险，用心经营就会壮大：

在合同正常结束三个月，业主无异意后，

3%的保障金如数退还给装修公司。

3、0负担，自愿加入与退出：对

于任何一家已加入到《保障计划》的公

司，当自加入《保障计划》开始未能在

本平台签订一单的情况下，可以申请无

条件退出《保障计划》并退还装修保障

金。

六、如何加入保障计划

1、 联系客服代表，进行资质二次

审核确认。

2、 资质审核通过。签订保障协议。

首次保障金额最底5千，也可以根据实

力提前多托管。

以后，每成交一笔订单，需要按每

笔3%的保障金额补足。

七、对不加入保障计划的影响

《保障计划》本着自愿加入的原则，

土巴兔只想和那些一起立志长远发展，

阳光诚信的装修企业合作，对于不能加

入《保障计划》的装修企业将于11月31

号前终止一切合作。

八、对加入《保障计划》的特别扶

持经费。

（特别奖励仅支持每个城市加入的

前5名）

土巴兔的《保障计划》完全从业主

和装修公司双赢角度出发，致力于构建

一个长久可信赖的装修平台。

土巴兔将携手目光长远的装修企

业一起为行业健康发展努力。

篇二：2签装修保业主常问问题修

改版

签装修保业主常问问题

1.你们公司是靠什么营利呢？

答：我们主要是受到美国风险商投

资，现在我们处于投入阶段，主要是为

了打造业主口碑、提升品牌知名度，占

领更多的市场份额。业主就为我们带来

等多的流量，这样我们的网站也就增值

了，就会有很多建材商和装修公司来和

我们合作。

2.我打款怎么是打到彬讯科技呢，

和你们有什么关系？

答：我们公司的注册名是彬讯科技

有限公司，土巴兔只是彬讯科技旗下斥

巨资打造的第三方装修网平台。

3.这个装饰公司（正在签订的装饰

公司）怎么样？其他的工地业主反映怎

么样？ 答：这个装修公司还不错，在我

们平台上面还是比较受业主欢迎的。而

且在装修行业已经做了很长时间了，在

业界的口碑都还是相当不错的。质量方

面都是严格按照国家装饰装修行业标准

施工，按统一规定：隐蔽工程5年，整

体工程2年的进行质保的。至于工地业

主对装修公司的评价以及装修公司所做

的工地照片，这些你都是可以在我们公

司网站上面看到的。

4.出现问题是找你们还是找装修

公司？

答：出现问题后，你需要先跟装修

公司协商。在协商不下来的情况下，你

就可以反馈到我们平台上面来，这边会

第一时间与你取得联系，并协助你敦促

装修公司解决问题。

5.你们的付款方式和装修公司的

付款方式以哪一方为准？

答：一般装修公司和我们签订装修

保协议都是按照我们的合同内规定的付

款方式，如遇特殊情况，装修公司可以

和业主协商一致，但是必需保证20%的

工程款托付在我们平台上。

6.你帮我看看报价预算有没有少

报或漏报现象?

答：一般取决于你对施工项目的需

求，我这里给你看看是否少报或漏报，

例举说明：如地脚线、门窗套、预算的

面积等和业主确认一下。

7.后期我跟装修公司出现问题，不

想合作下去了怎么办？

答：中途出现任何的问题，我们这

边都是可以协助你调节的，终止合同的

话对你也是很不利的。不过你执意要终

止合同的话，到时候双方需要协商好，

你托管在我们平台的工程款，平台也会

按你们协商的方案去处理。

8那我转完20%款给你们后，你们

什么时候将收据给我呢？

答：当你转款后就可以通过用户管

理后台提交查账申请，同时你需要保留

转账交易记录。然后我们财务会在24小

时内核实转款金额，核实无误后会及时

在你的专属后台上面显示你转账的金

额。因为是托管款，竣工后30天还要经

过你确认方可转给装修公司，所以不支

持收据。

9.节点验收时间和验收标准问

题？

答：关于节点验收的时间你可以看

一下装修保协议上面的各节点定义时

间，同时装修公司这边做好了还会提前

通知你，你需要提前一天在用户管理后

台预约监理上门验收，我们严格按照

《深圳市住宅装饰装修工程质量验收规

范》 验收。

10.你们一般会帮业主辨别材料的

真假吗？

答：肯定会。一般我们监理去工地

验收的第一步就会对业主装修所使用的

材料进行检查，看是否与装修预算书上

提到的材料（品牌、型号、规格）一致。

11、我听说私下找项目经理做一些

项目要实惠一些，如果我找项目经理做

一些项目，价格不经过公司，会有什么

影响么？

如果私下找项目经理做事，对你会

有很大的影响，一般会出现这样的两种

情况：

1、工程一旦出现质量问题，项目

经理会一直推脱，不愿意或者不及时整

改。2、装修工程后期的维修保障，也是

一个大问题，因为项目经理是不稳定的。

建议业主在找装修公司这块时要考虑周

全，选择营业执照齐全的正规装修公司。

我们平台的装修公司就符合这样的条

件，并且我们还有免费的装修保服务，

免费享受监理把关每个施工阶段，装修

完工后一个月，经业主确认无质量问题，

土巴兔才会将20%装修保障款交付至装

修公司。如验收出现工程质量问题，土

巴兔将敦促装修公司积极整改，如出现

重大质量问题，土巴兔将冻结该项目的

20%托管款并根据赔付条件给业主先行

赔付。

12、我和装修公司说要求签你们的

装修保，一开始，装修公司不愿意，后

来才勉强同意，现在同意了，但是关于

付款方式，他们要求按他们的付款方式，

可是我想按你们的付款方式，我该怎么

办？

答：像你这样的情况，我们这边会

有三点建议：

1.如果业主要求我们平台的装修

公司走装修保，而装修公司不愿意走的，

那么我们就会对装修公司进行相关的处

罚。

2.签装修保后，建议业主按照我们

的付款方式，如果你们双方有疑异，可

以协商付款方式，但前提条件是必须要

将20%的工程款托付到我们平台。

3.你和装修公司之间的付款方式

协商不下来的的情况下，最后你还是要

求按我们付款方式的，那就必须按我们

装修保的付款方式。

13、你能不能帮我们看一下预算报

价呢？

答：可以。但是我们看报价时，价

格方面是不参与，主要是帮你查看工程

量是否有漏报或者多报的现象，项目的

施工工艺、用料（品牌、规格、型号）

是否明细。

14、要是后面出现问题，我是直接

找你吧？

答：后期出现问题，先与装修公司

进行协商，如果你们双方协商不了的情

况下，我会出面进行协调的。

15、装修公司跟你们是合作关系，

你们肯定会偏向他们的，是么？

答：肯定不是的。刚才也和你谈到

了，我们现在的主要目的是做业主口碑，

占领市场份额，而且我们是第三方，就

会秉承公平、公正的态度去为你们服务。

对于装修公司，我们是他们的监督者，

我们会严格的去验收装修质量，这样可

以更好的帮助他们逐步提高装修质量，

赢取业界的口碑值。所以关于验收，我

们都是只对事不对人的，不存在偏向哪

一方。

装修公司问监理：

1、你们监理不专业，不懂装修。

答：我们的监理不仅很专业而且还

敬业，关于装修，我们这边在挑选监理

时，会经过多次的筛选，在持证上岗的

同时还需要做到符合岗位职能要求，才

会为你们服务。

2.我不相信你们平台，托管资金不

给我什么办？

答：在装修互联网行业内的话土巴

兔目前算是做的最成熟的。我们土巴兔

是集业主、装修公司、设计师、建材商

为一体的功能性平台，08年成立的，目

前也是行业内唯一一家获得美国风投的

装修互联网公司，线上的话，全国已经

开通了82个城市的分站，而且现在还在

不断扩大。包括我们旗下还有两大块，

设计师

网和家具商城网。自成立以来土巴

兔装修网的注册设计师会员已突破50

万，装修公司4万，业主50万，还有近

两万的家居建材商，我们土巴兔今年还

推出了移动客户端，装修体验馆，装修

体验馆可以满足业主通过视觉体验来选

材料、选装修的需求。这个软件排在APP

store 生活类全球第三名，下载量仅次于

淘宝，京东。总体来说我们土巴兔的实

力是足够值得你信赖的。

3、你们给的单好多假的。

答：据了解我们为装修公司提供项

目是真实的，你可以和对接你们的客户

经理反馈，我相信他一定会给你满意的

答复的。

4、你们网站高端和工装项目很少

的？

答：可能是系统自动轮单没有轮到

给你吧，我们这边都是系统自动分配的，

不存在人为操作。你这边可能错过时间

和机会了，前几天我还在XX装饰签一

个别墅的装修保，造价在83万。因为我

们平台现在已成熟，整个装修互联网行

业我们平台还是具有很大影响力的。很

多办公室装修都采取了竟标模式，而这

种需求正是符合我们推荐三家装修公司

竟标的运营模式。

篇三：装修公司报价单注意事项

装修公司 报价单注意事项

现在装修公司使用最多的是列项

式报价单，这种报价单按照施工项目分

成一项项的项目，每一项写明名称、单

位、数量、单价、该项总费用、材料及

工艺说明。一份详尽细致的家装施工报

价单，可以反应装修的材料品名规格、

材料价格、人工费用、损耗、施工规范

技术要求，提前对整个装修过程进行价

格评估便于业主及时调整。

这种报价单理解起来应该很容易，

初次装修的业主也能很快读懂。但是即

使这样，网友曾跟装修君说，我家的装

修之前说好不会再另外收钱 了，最近我

家弄飘窗，却要跟我另外加钱。这里装

修君就要说的一个情况就是：装修毕竟

咱们都不如装饰公司专业，所以在我们

看来细致的报价单，装修公司也仍然 有

办法在其中玩出猫腻！ 下面装修君就结

合网上的和网友的为大家整理几个装修

预算表中常见的猫腻。

注意1：项目单价上面的报价单，

太过于粗狂，每个项目的主材、辅材、

人工都没有说出来。规范的做法是单价

部分要分主材、辅料、人工分开报（如

下表）。

单价分主材、辅材、人工三块报价，

对业主只有好处没坏处，装修公司之所

以要采取这样的报价单无非也是为了多

赚取利润，因为现在一些材料费、人工

费都比较 透明，如果分开报价，装修公

司就没什么利润可言了，所以他们只能

使出“混水摸鱼”这招了。目前苏州粗狂

的报价已经很少了。

而单价过高无非两种情况：1、材

料费过高，2、人工费过高。大家可以在

装修的时候跑跑建材市场看看价格，或

者跟网络的写日记的网友问问。一般材

料价格和人工价格都能问出来。当然如

果自己的小区有正在装修的，就可以直

接上门去问了。

注意2：材料品名规格一定要明确

市面上一般是这种情况：

写了却含糊其词，比如只写XX牌

聚酯漆， XX牌铝扣板。但是我们知道

任何一品牌的材料，都有许多的型号和

规格。同品牌的铝扣板，可以有喷涂、

滚涂、覆 膜三种，各品种之间价格差异

悬殊。一定要具体

写明材料的具体信息。有品牌、型

号的要写明具体型号，如“多乐士金

装全效乳胶漆”。一些确实无法规

定品牌、型 号的材料要写明具体的规格

材质，“3×4cm杉木龙骨”。

还有一种情况就是混淆概念，比如

说做衣柜的，板材没写明具体的品牌，

而是用E0级来代替，E0只是一个甲醛

释放的标准，是不可以这样来描述的。

大家要注意。

装修公司这么做无非两种目的：一

是为了以次充好，以伪劣材料顶替‘

二是一旦客户发现所用材料不是

他想象中的那种材料，要求更换，这时

装修公司可以说，按照原来的报价，用

的就是这个级别的材料，如果你要更换

更高级别的材料，不过要加钱。

正规的装修公司会标注清楚所用

材料的名称，型号、尺寸规格，有的甚

至会加注材料的级别和产地！

随着信息渠道的多元化，家装材料

的价格越来越透明，如果家装公司的报

价单里材料的说明越具体，他们的利润

空间就会越低。

对付装修公司的这种做法就是要

“认真”，每一个项目都要看装修公司是

否写得够具体，一定要在所有的品名弄

清楚后才能签字。

注意３：当心重复收费拆项是将一

个项目分成几个报，重复计价是将一个

项目分多次报。

举例：铺地板，目前苏州买地板，

往往会包铺，有的会另外价格铺贴费，

那就要注意了。

注意4：前提漏报，后期增项

低级篇：

1、不含包厨房、卫生间落水管的

项目，事实上几乎所有的房子在卫生间

都有落水管，70%以上的厨房内也有落

水管。

2、不含任何墙体改动，包括拆墙、

起墙、剃半墙。事实上现在90%的房子

在装修时都有不同程度的改动。有60%

以上的会在入户处剃半墙制作入墙鞋

柜。

3、不含任何装饰性造型项目——

吊顶、电视墙、餐厅墙、沙发背景墙、

玄关造型等等，但90%以上的家庭都会

或多或少地有些装饰性项目。

4、不含设计费、管理费、材料及

垃圾清运费、成品保护费、设备磨损费、

税金等等。

中级篇：

1、不含瓷砖勾缝的人工费；

2、不含拆除栏杆、门窗。

3、水电改造采用“秋后算帐”式，

以米论价，或者是广告中基装价限定水

电管线长度，而这个长度往往是照正规

工艺远远不够的，在排线布线时候又故

意绕远。

4、不含灯具、五金件、卫具等的

安装。特别容易做文章的是角阀。理论

上说起来是可用可不用的东西，但实际

上为保险和方便起见，这实际上已经成

为一个必须的项目。

5、房屋面积按建筑面积计算。

注意5：数量虚增

审核报价单时业主的注意力多集

中在单价上，对施工数量的审核几乎很

少关心，很多公司便在工程量上下文章，

以获得更高的利润。业主在工程临近结

尾时，把几个大项的尺寸测量一下，如

衣橱，书橱，墙面等关键尺寸测量一下，

与报价表里的数量对比一下。

高级篇：

1、预算只算普通涂刷工艺的漆工

钱；而设计方案要求做特殊工艺。想达

到设计效果吗？加钱。

2、装修预算报低，但要享受此价

限于购买指定的主材，指定的主材性价

比比较差，但如不买就不能享受预算的

价格。