美的电器更加重视售后服务

据美的电器官网称，美的的产品包括美的空调、美的洗衣机、美的冰箱等美

的电器在销售方面取得业绩的前提下，服务更是独处一特，本着对消费者负

责的态度做事，自始以来，美的的售后服务可谓是行业榜单上最有名的。

如今，美的空调在全国的售后服务网点已经扩充至10000多个，涵盖全国所有

县级 以上的城市和部分乡镇，加上12万人的专业服务队伍和1300线面向全国

开通的24小时售后服务热线，满足三四级市场对售后服务的需求，之前更启

动了偏远 区域服务能力提升活动，打破区域限制对服务水平的制约，让偏远

地区的用户都能享受到美的空调的全满意服务。

不少乡镇地区在家电的售后服务上都存在服务资源匮乏、山寨服务单位横行

的问题。一直把提升售后服务水平作为重点工作部署的美的空调，通过提高

服务网点覆盖率、加强服务人员技术培训、提升服务运转效率等一系列措施，

提升用户对美的空调售后服务的满意度。

随着三四级市场的战略地位不断凸显，美的空调通过定制惠农空调、扩展销

售网点、完善服务网点等一系列措施，全方面布局三四级市场，不仅在国庆

黄金周迎来放量增长的佳绩，更成为企业持续稳健发展的重要引擎。

“我们都不懂空调维修的东西，但是买美的空调就不用担心，一来质量好牌子

硬，二来有什么问题去找美的空调的专业人员都很简单，他们态度又好，也

不会乱收费。”贵州的温大伯告诉记者。北京美的空调的旗舰店商城网站：

北京的美的电器官网在美的电器销售商，更着重的是售后服务。从消费者角

度看起、从服务态度看起。本文由北京美的电器官网提供。