欧派家居集团信息中心机房管理办法

2023年4月30日发(作者：国内儿童家具十大名牌排名)

Q/OPJT

欧派家居集团股份有限公司企业标准

欧派家居集团信息机房管理办法

JTTY-GK-114

2017-01-01

布 发实施

2017-01-0

欧派家居集团股份有限公司

发布

前言

本标准起草、解释部门：集团信息管理部。 本标准终批人：集团总经理室。

本标准为第四次修订发布。 修订说明：见《管理标准履历表》。

目录

1. 目的 ................................. 1

2. 适用范围 . .............................. 1

3. 主要内容 . .............................. 1

3.1 定义 ............................... 1

3.2 工作职责 ............................. 1

3.3 出入管理 ............................. 1

3.4 作业管理 ............................. 2

3.5 用电管理 ............................. 3

3.6 消防管理 ............................. 3

3.7 环境管理 ............................. 3

3.8 现场管理 ............................. 5

3.9 物资管理 ............................. 6

4. 生效执行 . .............................. 6

JTTY-GK-114

欧派家居集团信息机房管理办法

1.

目的：为加强和规范欧派家居集团（以下简称公司）信息机房管理，实现机

房现 场管理标准化、规范化，提高机房的安全、保卫、消防、环境等基础管理能

力，保障公 司信息系统安全稳定运行，特制订本办法。

2.

适用范围： 本办法从机房的安全管理、现场作业管理、环境管理、消防管

理、用 电管理、设施管理等方面规范机房管理，凡与设备、网络直接相关的维护和

作业管理要 求，见其他相关制度。本办法适用于公司所有信息机房。

3.

主要内容

3.1

定义

3.1.1

信息机房

本办法所称的信息机房是指承载公司信息系统， 集中为全集团提供业务支撑的

通信 站点，承载业务包括但不限于： 服务器、存储设备、 网络设备、通讯设备及

配套的空调、 动力、配线架等设备。

室外一体化机柜等无独立建筑物的通信站点不纳入本管理办法范畴。

3.1.2

机房管理员 是指机房现场管理责任人，负责组织开展机房现场管理标准

化工作，定期检查机房 现场，对维护人员在现场的作业过程进行监督检查，提出考

核依据，协调、解决机房现 场存在的问题

3.1.3

维护人员 是指因为工作和业务需要，进入信息机房进行设备和设施安

装、调试、测试、维护 作业的人员，包括公司员工和外来作业人员。

3.2

工作职责 集团信息管理部是公司信息机房管理工作的整体管控部门， 负责

制定机房规范化管 理相关制度和细则，制定机房维护质量标准和考核办法，组织对

机房维护管理达标检查 考核，负责明确和落实机房管理员。

内务部（外设基地为人资行政部或综合管理部）负责基地、分厂出入安全和机房

安 全管理、公共部分环境卫生、美化及照明，机房积水漏水及机房墙面、地面修

补、外部 建筑物协调等。

安全生产与环保管理部负责机房消防设施、防火封堵等。

3.3

出入管理

① 各基地、分厂要加强门卫管理，落实责任，做好守卫、巡视。对各类公共

设施、 设备做好巡查，防止损坏；对出入人员、车辆以及物资做好检查登记；发现

异常应采取 措施并及时汇报。

② 信息机房实行封

信息机房。确因工作需要进入机房进行作业的，应在 工作流程中

闭式管理，维护人员出入机房必须严格履行审批手续，非因工作 需要一律不得进入

OA

填写《机房及服务器操作申请流程表单》，经审批同意，由集团信息管理部备案方可

进 入。外来人员进入机房， 必须由对口业务部门发起申请， 并由对口业务部门派

1

JTTY-GK-114

专人陪同， 在批准的范围内开展工作，不得接触无关设备设施。

③ 信息机房应配备《机房出入登记簿》，维护人员出入机房应严格登记，进入

有智 能门禁系统的机房，必须使用门禁卡，同时主动做好登记。

④ 机房钥匙、门禁卡等严禁私自外借，如有遗失应及时上报，并积极主动采取

措施 保证机房安全。

⑤ 各级维护管理人员进入信息机房必须佩戴工作牌， 外来作业人员进入机房应

领取 并佩戴临时出入证或施工服务证，工作结束后应及时归还。

⑥ 任何人员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复制、下载有关信息系统设

备、设 施相关的机密资料及技术、用户文档；未经批准严禁任何人将上述资料带出

机房；未经 许可机房内不得摄影、摄像。

3.4

作业管理

3.4.1

机房作业包括对机房、机房内设备与基础设施的巡检、维护、测试、清

洁、 勘察和施工改造等， 机房维护和管理人员必须严格按照各类设备设施规定要求

的周期开 展作业。

3.4.2

机房作业人员必须遵守各项机房管理制度，并禁止在机房内吸烟、饮食、

随 地吐痰，必须保持机房环境洁净。外来作业人员必须服从机房管理人员的管理。

3.4.3

进入机房作业，必须更换机房内的专用拖鞋或使用一次性鞋套，离开时应

检 查机房内各设备、设施是否正常，清理好现场，并做到人走灯灭门锁。

3.4.4

机房作业涉及线缆布放及设备、 器件安装的， 必须严格遵照机房工艺规

范要 求和其他技术要求，安装布放在指定位置，不得因作业而影响机房原有工艺规

范，或降 低机房安全标准。

3.4.5

机房内施工临时用电及使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、

烤 漆、熬炼等明火作业时，施工单位必须事前向机房管理部门备案，并在落实现场

监护人 员、采取可靠的防护措施后方可施工。

3.4.6

机房内施工作业必须遵守以下规定：

① 禁止施工设备外包装在机房内开箱，并禁止在机房内堆放设备包装材料等。

② 严禁乱拉接电源线；严禁使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明。

③ 严禁用电钻在带电的母线排上打孔。

④ 机房内应使用绝缘梯。

⑤ 涉及墙体及天花地板等易产生灰尘的施工作业， 必须采取严格、 有效的防

尘措施， 施工时须同步使用吸尘器、接水桶等防护措施，并及时清理现场。

⑥ 每日离场时清理施工现场，将工程废料及时清走；施工结束后应将工程余料

全部 清走，彻底清洁现场，保证机房环境整洁。

⑦ 禁止将机房作为施工作业人员休息、生活场所。

⑧ 机房内各种灭火器材应定位放置，不得任意挪动。

3.5

用电管理

2

JTTY-GK-114

① 机房应严格按规定安装和使用动力设备、配电设备及供电线路，维护部门应

严格 按照安全用电管理规定使用各种用电设备。

② 机房管理人员必须掌握常规的用电安全操作技能，了解机房内部的供电、用

电设 施的操作规程，掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领，按要求定期检查供

电、用电 设备、设施。

③ 机房禁止使用电源接线板，不得乱拉乱接电线及用电设备，机房管理人员如

发现 用电安全隐患，应及时采取措施解决，不能解决的必须及时上报。

④ 机房危险区域应张贴明显的警示标识，并张贴相应的安全操作指引，实际操

作时 应严格按照要求执行。严禁无关人员或未经专业培训人员擅自操作，否则造成

事故后果 自负。

⑤ 在外部供电系统停电时，机房管理人员应按照要求执行停电应急预案，启动

应急 设备，或及时关闭计算机系统。

3.6

消防管理

3.6.1

机房应根据消防规范配置消防设施，如火灾自动告警系统、自动气体灭火

系 统等。火灾自动告警系统和自动灭火系统均应由专人负责维护，确保运行正常；

3.6.2 GB 50140-2005

机房应按照《建筑灭火器配置设计规范》( )的要求： ①

每个机房要求配置不少于 个手提式灭火器。

2

② 每个机房要求配置不少于 个逃生面具。

2

③ 在机房里手提式灭火器与逃生面具应摆放在专用消防箱内。

④ 消防箱摆放在机房门左或右侧定位摆放，周边无放置杂物。

3.6.3

机房管理人员应全面掌握并严格遵守消防安全管理制度， 切实保证机房

防火 安全、消防设施完好、事件处置及时。如发现消防安全隐患，应及时采取措施

解决，不 能解决的应及时上报。

3.6.4

机房内严禁带入易燃、易爆和危险物品，禁止摆放非阻燃材料办公桌、测

试 台和工作椅，禁止堆放杂物，各消防通道、紧急疏散通道应确保畅通。

3.6.5

应定期对机房电缆井、管道井、孔洞的防火封堵检查，确保封堵严密。

3.6.6

机房应采用防火门， 且门口应具备防小动物入侵等可靠的隔离或防护措

施 (如 防鼠板)。

3.6.7

机房维护和管理人员进入机房时，应检查消防设备工作状态，确认消防器

材 完好，离开机房时，注意关闭可能存在消防隐患的设备，采取措施保证无人状态

下的消 防安全。

3.6.8

进入安装有气体自动灭火系统的机房时，应控制状态设为“手动”，离开

机 房后恢复为“自动”，不得在有气体灭火系统的机房内设置工作人员固定的操作

维护场 所，确保人身安全。

3.7

环境管理

3.7.1

机房环境空间要求： ①机房应防水、防尘，防静电，防日光直射；有条

3

JTTY-GK-114

件的应采用全密封 ②机房四面墙体、天花板表面应批挡刷漆。

③ 机房内禁止装饰性装修、不设吊顶、不使用木质地板、木隔板、木墙裙、塑

料墙 纸和不阻燃窗帘。

④ 机房墙上、天花板应无裂缝、无破损、无水渍、无废弃或多余孔洞。

⑤ 机房内一般采用固定地面，因空调气流组织要求时也可采用架空地板，采用

固定 地面时应铺设耐磨瓷砖或其他不易起尘的水泥地面， 地面平整无破损、 瓷砖

完整无松动； 采用架空地板时应采用防静电地板，地板平整牢固、不起皮、不摇

晃、不塌陷。

⑥ 机房内应使用安全照明灯具，照明亮度应满足标准要求。

⑦ 机房地板、墙壁、天花板、走线架、机柜、设备、设备风扇上无明显的污迹

或浮 尘。

⑧ 机房墙体、门窗不漏水、不渗水，机柜和设备上方不得敷设任何水管；原则

上空 调冷气口不得开在机柜和设备正上方，如确有需求，则要求在空调送风管道上

安装储水 弯，并定期检测储水弯内情况。

⑨ 由内务部（外设基地为人资行政部或综合管理部）负责安排每 月对机房空

2

调进 行清洗，保障空调制冷效果；

3.7.2

机房环境温湿度、洁净度及静电电压要求：

① 环境温度： ～℃；

1028

② 境相对湿度： ～；

20%80%

③ 洁净度：直径大于或等于 的灰尘粒子浓度≤ 粒；

0.5m 18000 /L

μ

④ 静电电压：≤ ；

200V

3.7.3

机房走线架排列布置要求：

① 机房内无论是否使用架空地板，缆线敷设均应采用上走线方式；下送风机房

严禁 在架空地板下敷设消防系统以外任何缆线。

② 走线架应选择便于观察检查缆线的开放式金属架体（光纤专用槽除外）；走

线架 及吊挂支撑杆的承重应满足国家设计规范相关要求。

③ 所有走线

架应严格按照强弱电、光电缆三线分离要求敷设，不同走线架应在交叉 处做好立体

交越措施、不得出现平面交叉。 、类机房不同缆线类型应分架分层敷设； 、

AB CD

类机房不同类型缆线可以在同架分槽敷设，但不同类型缆线之间应保留 以上

10cm

间距。

④ 走线架及架上缆线应不妨碍机柜顶端出风口排风， 且离机柜顶出风口

20cm

以上。 ⑤安装走线架支撑和吊挂杆时， 不得破坏和降低机房墙壁和地板 （天花

板） 的支撑、 承重性能。

3.7.4

机房缆线敷设布置要求：

4

JTTY-GK-114

① 走线架、电缆井内缆线布线应平直排列，不盘旋、不卷绕，绑扎整齐。

② 每条或每组缆线应每隔一定距离（ ）挂一个标示牌（至少在缆线两端

5~10m

应挂 有标明本端和对端的标示牌）。

③ 各种走线架内不得残留无多余、废弃缆线或用途不清、去向不明的缆线，也

不得 放置任何其他杂物。

④ 在走线架上 直流电源电缆一般采用正极缆在下、负极缆在上的方式布

48V

置。

3.7.5

机房机柜排列布置要求：

① 机柜安装应竖直不倾斜，牢固不松动。

② 机房内机柜应留有合理经济的维护走道， 机柜列间距离还应同时满足相关设

备维 护和设备散热要求，机房设备搬运走道宽度为 ～ ，维护走道宽度为

1.2m1.5m

0.8~1.2m

3.7.6

机房管线孔洞封堵要求：

①机房内无论墙壁上还是天花地面上，各种管线孔洞必须严密封堵。 ②每次孔

洞穿线施工打开封堵泥后，无论是否完工，必须当日下班前恢复封堵。 ③每次

孔洞穿线施工应挂孔洞施工单位和施工许可的标牌。

3.8

现场管理

3.8.1

机房管理人员首先应检查整体环境情况，包括机房门、窗情况，地面情

况、 墙体孔洞情况；机房内应采用“一听、二闻、三看”的方法进行检查，巡检应

覆盖到机 房的每台电源、空调设备和每一列机柜设备。

3.8.2

机房巡视要求：

①机房巡视每天不少于 次。

2

②每次巡视应在机房内各处认真巡视一圈。

③ 检查机房温湿度是否正常，空调是否工作正常、有无告警、运行温度是否设

置在 规定值上

④ 检查各类设备（含充气机、排气扇、供电设备、照明系统）是否工作正常、

有无 告警现象，电压及电流是否存在异常，设备有无损坏等现象。

⑤ 检查机房环境是否清洁及存在堆放杂物（含各类工程余料），门窗是否严密

或遭 受破坏，是否存在不正常的噪音及异味，是否存在漏水、脱落等不正常现象。

⑥ 检查孔洞是否封堵严实，走线槽上是否存在施工余料等杂物，是否有老鼠等

小动 物活动的迹象。

⑦ 检查机房内消防器材配置是否齐全、有无过期现象、消防设施运行是否正常

⑧检查现场施工作业人员手续是否齐全，是否按规定进行相关的登记工作，是否存

在违反施工或操作规程的问题及做与申报内容不相符的事宜等。

⑨ 检查市电、 直流和 电源工作是否正常， 有无声光告警或有无异味、 异

UPS

声发出

5

JTTY-GK-114

⑩ 对异常情况，需立即通知相应责任人进行处理；发现火灾事故，应按照火灾

事故 应急预案迅速进行处理。

3.8.3

维护人员应严格按照方案和计划开展设备维护作业， 不得随意进行设备

硬件 安装、拆卸、复位，不得随意更改设备连线。严禁在设备上进行试验性操作

3.8.4

会造成较大范围业务影响的设备维护作业，应事先制定完善的实施方案、

应 急预案、回退方案，经集团信息管理部审批通过后才可实施。正式实施前应提前

发出通 知，并做好充分的时间、人员、物资准备。

3.8.5

机房应合理进行功能分区，设备机房区域和维护终端区域（如有的话）应

进 行隔离，并设置专门的区域放置备品备件、仪表工具、资料文档和光盘等重要物

品。

3.8.6

重要资料文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份，禁止

任 何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其

他无关 人员或向外随意传播，对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数

据。

3.9

物资管理

3.9.1

机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，

对于 公共使用的物品和重要设备，必须严格履行借取和归还登记手续。

3.9.2

机房维护和管理人员应小心使用机房的任何设备、仪器等物品，对于使

用过 程人为造成损失的，应登记并及时上报，并对责任人追究相关责任。

3.9.3

未经集团信息管理部审批，不得外借机房设备和物品。

4.

生效执行：本制度属第四次修订版，自二〇一七年一月一日开始执行，原

《欧派 集团信息中心机房管理办法 》第三次修订版同时废除，解释权

JTTY-GK-114

归集团信息 管理部。

欧派家居集团

集团信息管理部

二〇一七年一月一日

6