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2023年12月16日发(作者:)

全屋定制设计师助理周记

当第一天上班时,我发现那里与家具厂的生产区很相似,所不同的是全屋定制主要面向的是家装市场。于是我按照老板的指示到他的办公室,发现里面有很多关于设计和营销的书籍,还有许多国内外知名品牌的厂商资料。

在家具厂的工作经验对我来说已经驾轻就熟了,老板很快便安排我独立跟单。有时候忙得连喝水的时间都没有,老板总是特别理解我们,耐心地告诉我一些业务技巧和方法,而且每周都会安排出差,既可以看看厂商的情况,又可以认识一些客户,增长见识,这样的机会很难得。于是我珍惜这次机会,与工厂的师傅交流做单的技巧和方法。

1、因为个人原因,这个月工作中途回过几趟家,导致工作进度有点慢。 2、有一个大客户由于材料原因迟迟没有下单,心里着急,后来联系他的时候态度也不是很好,这样影响了接下来的跟单进度。

3、与客户的沟通不够深入,只是简单介绍了一下新店的基本情况,没有了解客户的实际需求,在很多问题上存在争议。 4、产品图片制作粗糙,选择了一些价格低廉的款式,对客户造成了不好的印象。 5、通过学习,有时候电话沟通能力不足,这个月打电话的次数比较多,也因此遇到了很多难缠的客户,打扰了正常的工作节奏。

5、一个客户想要做一个小隔断,我与设计师沟通后决定让他找我设计。因为那位客户并不太了解木工,他对木工的想法和构造并不是十分清楚。所以我从木工开始介绍,因为很多人都对自己不熟悉的事物缺乏信任感。可是令我意想不到的是,那位客户对我设计的东西 - 1 - 很满意,当时就答应了,而且很爽快地付了钱,也因此留下了不错的口碑。

3、帮助客户订做整体衣柜,跟进客户的进度,为他选择最合适的板材,制作详细的报价单。 7、每周末都需要出差,主要是去省城谈客户,所以时间比较紧张,为了赶进度,常常吃住在宾馆里,有时候顾不上吃饭,就用矿泉水充饥,一周下来晒得黑黑的。 9、每天都很累,但是感觉很充实。每天都不断地接待新的客户,有时会遇到很有性格的客户,被他们气得想骂人,可是我的工作就是如此,不是你冲着谁生气,而是你的工作职责所在。 10、每天都很忙碌,但是很充实。每天都有新的客户等着我去跟进,有时会遇到很棘手的客户,但是客户都是可以沟通的。

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