“互联网直卖空调”横空出世,奥克斯开启了怎样的新时代

2023年4月22日发(作者：58同城我要买房子)

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产经·

方略

OPERATION SCHEME

“互联网直卖空调”横空出世，奥克斯开启了怎

样的新时代？

本刊记者 于昊

2019年2月25日，备受欢迎的著下来。奥维云网（AVC）总裁郭梅德现

名演员黄渤，出现在奥克斯全新品牌战场展示的一组数据显示，2018年奥克

略发布会的现场，以亲身代言人的身份，斯空调在电商市场实现销售额168.2亿

与全体参会人员一起见证了奥克斯再一元，销量达到619万台，销量同比增幅

次转型的里程碑——奥克斯将以“互联达到54.5%，远远超过空调电商市场整

网直卖空调”的全新品牌定位，冲击体23.1%的增速，奥克斯在空调电商市

2022年销量5500万台的行业第一目标。场占有率连年提升至29%。

全新的形象代言人、全新的品牌定与电商取得优异成绩相伴而行的，

位，开启了奥克斯深度转型的进程。在这是奥克斯在产品、研发以及渠道上的

个进程中，奥克斯会开启怎样的新时代？用心变革。2017年，奥克斯开启“网

电器

2019/3

奥克斯的新时代，从“奥克斯现象”

到“奥克斯模式”

自奥克斯集团董事长郑坚江2012

年下定决心开启以电商为核心的精品

战略转型以来，奥克斯在家用空调领

域创造了一系列令人惊讶的记录。自

转型开始至2018年末，奥克斯空调的

电商销量增长近56倍，电商的市场份

额、销售额增速及好评率均取得第一的

成绩。并且这一成绩已经连续几年保持

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批模式”的空调渠道变革，以“网批”评多”；在投资方面，互联网直卖模式

带动线下渠道的发展，2018年“网批”是“8套起提、投资少、不压货不套利”，

取得卓越成效，终端门店数量已经扩大而传统代理模式则是“层层压货、投入

至1.5万个，周转率、物流时效等指标大、套返利”；在服务及配套方面，互

均大幅上涨。而奥克斯的产品力则受到联网直卖模式是由厂家直接为经销商提

消费者的青睐，电商好评率连续3年超供服务，政策透明，物流快、结算快、

过99.8%。这意味着一年超过600万台赋能多，而传统代理模式则是服务门槛

的电商销售产品中，无论产品自身，还高、不透明、响应慢、结算慢。

是售后服务均没有差评。支持产品力提值得一提的是，奥克斯此次在市场

升的，是奥克斯“为用户满意，不惜大环境极为不佳的情况下，发布全新的

一切代价”的研发升级，截至2018年概念，颇具深意。近两年，“互联网直卖”

末，奥克斯空调已拥有15个研发部、4随着空调淡旺季分割逐步减弱，巨量库

个研发中心、1个博士后工作站及2000存频繁出现，传统渠道的劣势正在逐渐

多名技术研发人员，攻克行业难题50显露。与此同时，伴随着电商渠道下沉

多个，累计申请专利5800多项，在变的步伐加快，传统代理模式中由于分销

频控制技术、冷热节能技术、噪声振动、层级众多，导致越是下沉层级深的市场

产品可靠性、智能控制等多个领域进行产品价格越高的问题更加明显。奥维云

持续深入研发。网（AVC）数据显示，2018年，四级

在多个方面强力转型的共同加持市场的家用空调均价为4053元，三级

下，奥克斯已经在短短几年间，冲破行市场均价为4004元，二级市场均价为

业格局枷锁，牢牢占据家用空调行业第3954元，一级市场均价为3918元——

一集团的位置，并且在过去半年的时间平均消费水平最低的四级市场，产品均

内完全通过了市场逆境行情的考验。异价竟然最高。因此，在三至五级这个奥

军突起的奥克斯，在过去几年不仅收获克斯未来线下战略的突破点，奥克斯要

了行业的瞩目、品牌力的大幅提升以及用“互联网直卖”打破传统渠道的束缚。

消费者的认可，更凭借一系列出色的表敢于在市场整体行情极为不利的局

现，成为一种现象，业内称之为“奥克面下，宣布要实现35%年销量增速的

斯现象”。郑坚江，信心正是来自于“互联网直卖”

然而，奥克斯完全没有停下脚步的模式对传统模式的颠覆性。他表示：“完

意思。睿智而勤勉的黄渤出现在舞台中成规模再返利的传统压货模式，存在巨

央的那一刻，正是奥克斯再次转型的开大的风险，必将被新的商业模式所颠覆，

始。如果不审时度势、顺应变化，这种传统

互联网做得好的企业，一定会是经模式将在2〜3年内崩塌。”

营能力、竞争能力、发展潜力最强的企郑坚江甚至呼吁业界，奥克斯将用

业，奥克斯将持续发力电商战略，同时“互联网直卖”模式，寻找理念高度吻

通过互联网嫁接传统渠道，探索“线上合的经销商，一起颠覆传统，抢占被传

线下高度融合，没有任何中间商加价”统品牌牢牢占领的渠道。

的新模式，即互联网直卖。随着亲和力十足的黄渤走到舞台中

“互联网直卖，是线上电商平台和央，全国各地的经销商沸腾了，他们全部

奥克斯线下网批模式共有的特质，这一起立、鼓掌、拍照，奥克斯新的形象代言

模式将层层中间商剥离，真正让利给消人在第一时间已经深入人心。热烈的欢迎

费者，享受优质优价。”郑坚江进一步声中，空调行业线下渠道的新时代革命，

阐述，“这是奥克斯在传统经销领域的到来了吗？

重大突破，也是未来发展的巨大蓝海。”

郑坚江也再次宣布，奥克斯将以“互

联网直卖”为全新品牌定位，通过奥克

斯模式，实现空调销量每年35%以上

的增长，到2022年达到年销量5500万

台的目标，冲击行业第一。

电

器

空调业的新时代，互联网直卖

黄渤代言奥克斯空调的第一天，全

国各个地区的奥克斯空调广告牌已经第

写着这样的广告语：奥克斯互联网直卖

空调，厂家直供到终端。进入全新定位

新时代的奥克斯，表面上看是用这样的

广告语吸引消费者去关注，但实际上看

是震撼空调行业经销商的一句呐喊。

奥克斯想要震撼的对象，正是那些

被压货的库存深度套牢的传统经销商。

在发布会的现场展示区，《电器》

记者见到两位经销商在交流，其中一位

这么总结：“咱们从奥克斯拿到的是钱，

从别人家拿到的是货。”

事实上，从2018年下半年家用空

调行业市场需求极速下滑，巨大的行业

渠道库存就如阴云密布在众多传统经

销商的头顶。根据多方预测，2019年

空调内销市场形势并不乐观，普遍预计

行业将出现销量同比5%的下滑，因此

巨量的库存压力令被严格捆绑的传统

经销商苦不堪言。相反，奥克斯试验近

两年的网批经销商客户却没有这样的

压力。

奥克斯家电集团总裁冷泠面对众多

经销商，全面剖析了“互联网直卖”的

优点。在产品层面，互联网直卖模式库

存少、新品多、上市快，而传统代理模

式则是库存高、产品老、迭代慢；在价

格方面，互联网直卖模式是厂家直供到

终端，实现最优价格，而传统代理模式

则因为代理商层层加价导致价格虚高；

在服务方面，互联网直卖模式是“送装

一体、销服一体、好评率高”，而传统

代理模式则是“销服独立、服务慢、差

一时间更新，在黄渤亲和大方的海报上，

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