《家装企业全面运营数据分析》

《家装企业全面运营数据分析》

《家装企业全面运营数据分析》

编者：王大川

一、分公司产值构成分析

1、渠道产值分析

A、行业内商圈产值分析

B、商业中心产值分析

C、各店面产值分析

D、产值部门产值比例分析

2、平均单量分析

A、每月平均单量曲线分析

B、大额单量产生分析

C、不同渠道对平均单量的影响分析

C、目标消费群体定位细分

5、产值签单成功率分析

A、影响成功因素分析

B、提高成功率将要解决的问题

C、提高成功率的效率分析

6、广宣对签单量的影响分析

A、广告宣传引发的有效客户流量分析

B、广宣对特殊设计团体或个人的支持而影响签单量的分析

C、广宣的季节性调整对签单量的影响分析

7、不良单体分析

A、增减项过多的个单在签单量中的分析

B、漏项单体在签单量中的分析

C、退单在签单量中的分析

二、分公司运营成本分析

A、正常小区活动投入产出分析

B、小区各种关系建立对产出的影响分析

C、与小区相关单位的正常合作对产出的影响分析

3、重点设计部投入产出分析

A、重点设计部广宣投入产出分析

B、重点设计部人员构成比例和产出分析

C、重点设计部管理成本控制分析

4、综合取费分析

A、工人成本分析

B、工期时间分析

C、其他成本分析

5、人力成本分析(由人力资源部负责)

6、总部的各种摊销分析

7、办公用品投入控制分析

B、分公司、店面人力成本占其产值比例分析

C、分公司、店面办公用品占其产值比例分析

D、分公司、店面广宣占其产值比例分析

E、分公司、店面关系建立资金占产值比例分析

F、分公司、店面电话费用占产值比例分析

三、分公司市场走势分析(以半年为市场走势分析的最短周期)

1、历史数据分析

A、宏观经济数据分析

B、市场自然走势分析

C、季节变动影响分析

D、特异因素影响分析

E、公司内部调整背景分析

E、预估产值因公司内部调整背景影响分析

F、预估产值受消费价格指数变化影响分析

G、预估产值与竞争对手预估数据比较分析

3、政府策略对市场走势的影响分析

A、行业政府部门对市场策略影响分析

B、协会部门对市场引导分析

C、建委对房地产走势的政策引导分析

四、分公司上报产值达成率分析

1、特殊月度达成率分析

A、特殊情况分析

B、本月达成率对正常季度达成率的影响分析

2、季度达成率分析

A、季度达成率的正常变化分析

B、季度达成率的正常浮动范围分析

C、季度达成率的非正常变化分析

五、分公司客户资源分析(以客户的"模糊"定义为分析基础)

1、客户普遍特征心理分析

A、客户消费心理分析

B、客户消费习惯分析

C、客户个人喜好分析

D、客户消费意识分析

E、客户消费能力分析

F、客户消费方式分析

G、客户消费潜力分析

H、客户消费情绪分析

2、客户签单特征分析

A、客户对公司认知度分析

B、客户对设计师认可度分析

C、客户对公司材料认同度分析

3、消费者特征对比的差异分析

A、更倾向公司价格体系的消费者特征分析

B、更倾向公司施工水准的消费者特征分析

C、更倾向公司设计能力的消费者特征分析

D、更倾向公司服务态度的消费者特征分析

E、更倾向公司材料优势的消费者特征分析

4、客户关系建设和客户维护分析

A、维护关系必要性的客户确认分析

B、客户关系建设方式分析

C、客户关系建设对公司的收益量分析

5、潜在客户和准客户的培养分析

A、潜在客户的心理培养分析

B、潜在客户的喜好培养

2、广宣投入曲线分析

A、报纸投入曲线分析

B、电视投入曲线分析

C、广投入曲线分析

D、路牌投入曲线分析

E、灯箱投入曲线分析

F、车体投入曲线分析

G、小区投入曲线分析

H、车体投入曲线分析

I、杂志投入曲线分析

J、网络投入曲线分析

K、DM投入曲线分析

C、其他成本分析

5、产品和工艺综合报价分析

A、主要材料价格比较分析

B、辅助材料价格比较分析

C、工艺流程影响价格比较分析

D、工队综合取费影响价格比较分析

6、营销手段分析

C、媒体部门关系维护比较分析

D、小区物业关系维护比较分析

E、店面房主关系维护比较分析

七、分公司产品差异性分析

1、工作流程差异性分析

A、管理流程差异性分析

B、业务流程差异性分析

八、分公司区域经济分析

1、公公司区域市场环境分析

A、商圈环境分析

B、房地产业环境分析

C、耐用消费品环境分析

D、行业内市场环境分析

2、分公司区域消费环境分析

A、收入环境分析

C、政府调整策略环境分析

D、政府扶持产业环境分析

E、政府相关制度环境分析

F、政策和地方对策环境分析

5、分公司区域价格环境分析

A、价格在城市中定位分布分析

九、分公司人力资源分析

1、产值部门人力现有状况分析

A、产值部门管理层认可状况分析

B、产值部门人员合理组成状况分析

C、产值部门人员能力状况分析

D、产值部门人员缺陷状况分析

E、产值部门人员忠诚状况分析

F、产值部门人员流动状况分析

G、产值部门人员积极程度状况分析

4、(分公司高层管理人员状况分析)

A、分公司总经理状况分析

B、分公司副总经理状况分析

C、分公司设计总监状况分析

D、分公司市场总监状况分析

E、分公司总经理助理状况分析