室内装修行业网络化数字平台设计及研究

室内装修行业网络化数字平台设计及研究

作者：朱婧

来源：《东方教育》2016年第15期

摘要：随着我国房地产业的飞速发展，近几年“装修”成为人们口中茶余饭后的热门话题。室内装修行业也成为了推动我国国民经济发展的支柱之一。但是，这种经济收入的快速增长却没有使装修行业得到有利的发展，反而在由于政策缺失、装修市场不规范等多方面因素的影响下，使我国的装修行产生了退步。建筑商、材料供应商以及装修公司原来的那种各自为政的经营模式已经不能满足整个行业的生存和发展需要，已经不能满足消费者日益增长的个性化、多元化和专业化的装修需求。室内装修行业只有通过商业运营模式的创新，才能提高企业的核心竞争力，才能赢得市场的主动权。本文以研究室内装修行业中的家装企业为例，以家装行业在网络数字化背景下的商业运营模式为主体，通过对数字化平台设计下的商业运营模式进行分析，结合网络装修平台的发展情况，提出家装企业基于网络数字化平台设计的多品牌、多行业交叉的商业模式。

关键词：室内装修行业；网络数字化平台设计；商业运营模式

当今，我国室内装修行业正面临着前所未有的挑战和机遇，如何在这场机遇与挑战中找到自己未来发展的位置，已经成为业界人士关注的焦点。本文就是在这种情况下，以研究室内装修行业中的家装企业为例，以家装行业在多媒体数字化背景下的商业运营模式为主体，通过对数字化平台设计下的商业运营模式进行分析，结合网络装修平臺的发展情况，提出家装企业基于网络数字化平台设计的多品牌、多行业交叉的商业模式。

一、我国家装行业的规模及发展

“室内装修”行业目前主要分为两大类，一类是以公共空间环境为设计、施工主体的，建筑装饰企业。一类是以家居空间环境为主的，家庭装修企业。所谓“家庭装修”（简称家装），是指通过设计、施工等一定技术手段，利用材料、家具、织物等饰品对住宅空间进行改造和装饰的过程。“家装”这种新需求理念的产生，也促使了一个具有庞大的家装产业链的行业的产生。在这个产业链中涉及的产业，除了传统意义上的房地产、设计、施工、材料等内容外，还包括了家具、厨具、洁具、灯具、家电、广告、营销等等。其范围之广，市场行为之多样性，需求之旺盛，使得这个“家装”行业拥有着持续的发展动力和无穷的商机。

目前我国家装市场的容量已经超过4万亿元的规模。但是，传统家装市场不规范，装修公司之间竞争无底线，合同签订陷阱，消费者为了达到自身要求往往要支付超出原预算甚至翻倍的费用，如果没有加价，消费者则可能被迫掉进另一陷阱，所用材料质量低下，以次充好或缺项漏项。这一系列问题的背后，都显示了传统家装行业的产业链出现了困局，亟待求解。