产品经理竞品分析 家装社区产品的发展战略研究

为了对一兜糖家居的未来发展规划更加了解，本文作者研究了其相关竞品

“好好住”“躺平”、“逛逛美家“、土巴兔”、“住小帮”的产品现状，尝试推测一兜

糖家居可采取的发展战略。

体验版本：一兜糖家居V4.9.6、好好住V4.8.1、躺平V1.15.0、逛逛美家

V2.1.4、土巴兔V8.4.0、住小帮V1.7.6

设备型号：iPhone X

操作系统：iOS 13.1

数据来源-比达咨询

互联网家装行业的发展初期的产品是以家居家具电商商城模式为主，而随

着市场发展和用户需求变化，出现了一批以内容信息导购家具性质的社区产品

（如一兜糖、好好住等），产品的内容价值为品牌商品提供了天然的导购信任

以及为用户提供了家装搭配信息参考；而随着新消费群体人群扩大，这些家装

内容社区也在转型，围绕家装一站式服务流程寻找满足新消费群体需求的同时

也在寻找产品的商业化路线。

数据来源-比达咨询

提及家居装修，我们一般需要去寻找装修公司、找设计师、找建材、找家

具等等流程，而随着互联网的发展，这些流程服务也在逐渐从传统的线下自我

寻找转移到线上平台整合资源供用户选择。因此对于家装内容信息社区产品，

往家装服务方向发展，满足用户寻找家装服务需求已是必然的发展趋势。

综合了市场分析和一兜糖产品性质，选择了好好住、住小家、逛逛美家、

土巴兔、躺平作为竞品进行分析，通过分析了解竞品是从哪方面去满足用户装

修流程中的需求以及竞品整体架构的优劣势。

（1）一兜糖

slogan：让爱与设计，改变与家人的相处方式

产品概述：一兜糖家居是全国首个B+UGC模式的家居内容导购社区，致

力于为用户解决家居装修，家居精品选购等问题，同时也是社交、导购、工具

属性为一体的软装搭配平台。

（2）好好住

slogan：家的一万种可能

产品概述：好好住是一款家居分享社交产品，通过整屋案例、发现美图等

提供用户装修设计灵感，并提供家装服务渠道和家居精品选购专区，是一款集

社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。

（3）逛逛美家

slogan：口碑家装，美家知道

产品概述：逛逛美家是一款通过家居指南、社区话题、全屋案例、发现美

图、家居好物、商家服务及活动、免费报价等模块内容，为房主提供一个找内

容、找装修、找服务的平台。

（4）躺平

slogan：躺平也是一种生活方式

产品概述：躺平app是阿里旗下的一款生活分享类社区产品，分享生活动

态为主，家装内容为次，围绕“家”的内容打造社区圈子文化，满足用户分享日

常和种草好物直购的需求。躺平app只是阿里旗下家居家装平台的一个小单

元，完整的躺平包含有：躺平app、淘宝躺平频道、躺平设计家、躺平供应

链，这是躺平的完整生态闭环。

（5）住小帮

slogan：省心装，舒心住

产品概述：住小帮致力于为用户解决家居装修设计搭配、家装服务渠道和

家居精品选购等问题，也是社交、导购、工具属性为一体的软装搭配平台。

（6）土巴兔

slogan：装修大平台

产品概述：土巴兔是一款主打家装服务渠道提供的app，同时也兼备家居

商品推荐直购和家装内容分享讨论的属性。土巴兔整合了家装全流程的服务需

求，满足了用户找家装服务渠道的痛点，是一款全方位满足用户家装需求的产

品。

（1）逛逛美家版本迭代记录回顾：

逛逛美家于2019年9月上线，从版本记录可以看出，产品现处于孵化期，

产品以内容社区模块和电商模块打入家装产品市场，主要是通过内容社区引流

并活跃用户，提供装修门店服务渠道并通过平台商城进行流量转化。现阶段产

品主运营社区、商城、家装公司服务模块，从产品记录中看逛逛美家更注重在

商城模块的布局，推出优惠券、拼团、直播带货等功能实现商业化的目的。

从版本记录看：逛逛美家的发展战略是主电商转化，辅家装服务和家装内

容社区。

（2）躺平版本迭代记录回顾：

躺平于2019年4月上线，从版本记录可以看出，产品处于孵化期，现阶段

更多为社区模块为主，社区模块主打圈子文化，以话题活动为策略鼓励用户发

布日常生活动态；并推出好物推荐栏目，由于背靠阿里，躺平现可以搜索直接

购买家居类商品，也支持用户在动态中关联商品链接。因此可以看出躺平现阶

段在增强社区文化的同时也在布局电商模块商业化策略。

从版本记录看：躺平的发展战略是主生活内容类社区，辅电商转化模块。

（3）一兜糖版本迭代记录回顾：

一兜糖于2014/7/3上线，主要主打家装内容社区和家居类商品导购。

版本一：从“新增装修案例页面”可以看出产品初衷，提供家装信息内容给

用户， 属于产品核心特色，以此特色吸引用户，此时产品生命周期处于孵化

器，以引流 为主+完善产品路线为主。

版本二：逐渐完善产品架构模块，新增社区模块和值得买模块，以社区模

块留存 用户，提高产品价值以及增加用户使用产品时间，值得买模块为产品确

定了以导 购分成的商业模式和导购社区为主的产品定位。

版本三：从页面 UI 优化和[内容发布]功能优化上可以看出产品开始注重页

面设计 以及用户体验，平台开始采用运营策略（话题讨论，活动策划）等营造

专属社区 文化活跃用户，并通过激励策略鼓励用户创作内容，在商业上，平台

开通品牌入 驻功能，与品牌合作分成。

版本四：开始产品仍在逐渐完善用户体验，增加各种用户交互动作，满足

用户需 求；从版本四中后期迭代上看，产品逐渐在探索商业化发展路线，诸如

“优化商业页面”、“增加设计师咨询入口”、“发表图片可导入商品链接”、“达人

直播带货” 等动作都在佐证产品处于商业化开拓期，产品战略层发展重点将放

在商业化变现 路线上，这里我们推测产品将注重从“本地化服务”、“KOL合作”

以及“电商”模块去寻找商业变现的方向

从版本记录看：一兜糖的发展战略将转型为主家装服务，辅电商转化和家

装内容社区。

（4）住小帮版本迭代记录回顾：

住小帮于2018年9月上线，从版本记录可以看出，产品现处于成长期。产

品初期主打家装社区内容，以该模块引流用户，并提供家装服务满足用户的核

心需求，进而再推出电商模块，通过内容导购家居类商品实现商业化发展。产

品社区模块主打圈子文化，以家装相关话题创建圈子，通过圈子使达人与用户

之间创建强关系链。服务模块机主要以找设计师和装修公司为主服务，整体来

看，初期住小帮更注重社区内容以及家装服务上的布局，按最新版本迭代记录

看，产品现正在策划电商模块的功能优化。

从版本记录看：住小帮的发展战略是均衡发展家装服务模块、电商转化模

块和家装内容社区。

（5）土巴兔版本迭代记录回顾：

土巴兔于2014年10月上线，从版本迭代记录看，产品现处于成熟期。产

品发展初期以提供家装服务渠道为主，针对线下家装场景提供各种延伸化服务

功能；发展中期逐渐开拓商业化，增加商城模块和面向B端商家的付费服务，

到了中后期，产品现阶段更多以打造家装内容社区为主，推出各种内容专栏，

以及上线平台虚拟货币商城，增加本地业主群聊功能、设计师直播带货等功能

都在直接间接实现平台的商业化策略。

从版本记录看：土巴兔的发展战略是主家装服务模块、辅商务合作模块和

家装内容社区。

（6）好好住版本迭代记录回顾：

版本一：以家装内容社区为主，增设居住榜样和每日精选内容推荐，利用

用户的成就荣誉心理激励用户创作优质内容。

版本二：完善社区功能模块为主，增设话题讨论和装修攻略等模块，增强

社区内用户的交互动作和频率，起到促活的目的；逐渐开辟家装服务模块，增

设找设计师功能渠道。

版本三：完善社区内用户的体验为主，首页增设看图、找设计师入口，增

加专区访问次数；然后是逐渐开始商业化，增设家居商城专区，设置好物推荐

入口，分类浏览商品，并且推出拼团团购商品功能。也有完善设计师渠道的细

节，增设客户评价和评分，以及提供官方认证标识，增强信誉指数。

版本四：优化装修日记并且推出装修知识付费课程课堂，以该模式开拓新

各大家装产品的用户属性都很相似接近，因此综合用户属性数据，大致得

出家装产品的用户画像如下：

生活在一线城市且年龄在20-30岁的上班族群体。

3.1.1 躺平

（1）产品功能架构：

从产品结构图中可以观察到，躺平现阶段的功能都是围绕社区圈子模块来

开展的，用户创建圈子，用户参与圈子话题，话题引导用户发布动态，动态关

联商品链接，用户种草购买商品，形成整体闭环关系链。

（2）产品满足的功能需求：

（3）核心功能业务流程图：

发布动态业务流程图

种草好物购买业务流程图

3.1.2一兜糖

（1）功能结构图：

从产品结构图中可以观察到，一兜糖家居现阶段的产品功能布局大多数还

是围绕社区模块，主要是鼓励用户发布内容关联品牌商品带货实现商业变现，

但可见到，一兜糖在家装服务模块的布局还有很大的需求挖掘空间。

（2）产品满足的功能需求：

（3）核心功能业务流程图：

浏览装修案例业务流程

找设计师业务流程

3.1.3土巴兔

（1）功能结构图：

从产品结构图中可以观察到，土巴兔已经将家装全流程需求挖掘得相对完

善清楚了。在面向品牌商家时，提供品牌入驻渠道和品牌推广合作，整合线下

装修企业的服务模块放置渠道入口于线上平台内。面向用户时，土巴兔提供装

修案例参考，装修估价、装修咨询等等装修施工前的需求功能，在装修时提供

质检服务、全屋定制、建材团购等装修阶段的功能服务，在装修后激励用户分

享成果于平台，提供虚拟物质奖励等激励方式。可以看出，土巴兔是综合全方

位型家装类产品。

（2）产品满足的功能需求：

(2) 产品满足的功能需求：

(3) 核心功能业务流程图：

商品转化导购业务流程

3.1.5 住小帮

（1）功能结构图：

从产品结构图中可以观察到，住小帮重视社区圈子模块和家装服务模块，

创建家装圈子持续性为商品带来种草内容，引导用户跳转平台商城购买转化；

并提供主要的家装服务渠道，关联本地品牌门店，推荐本地家装商店给用户。

(2) 产品满足的功能需求：

(3)? 核心功能业务流程图：

社区内容话题圈子讨论业务流程

3.1.6 好好住

(1) 功能结构图：

(2) 产品满足的功能需求：

(3)? 核心功能业务流程图：

找设计师业务流程

值得一提的是，好好住增设了设计师推荐数值标准的策略，采用了“荣耀

值”，荣耀值是根据设计师近12个月的各项数据计算的平均评分。

从图中可观察到：

一兜糖在家装服务渠道和电商模块的布局尚未完善，存在可挖掘需求空

间。产品战略侧重点影响产品功能布局，如土巴兔是重家装服务型的产品，其

功能分布范围也更广，在产品各个页面都有布局，而一兜糖现阶段是重社区的

产品，因此其社区功能也更多。

（1）产品底部栏对比

从产品底部栏专区布局推测产品现阶段运营侧重点：（根据用户操作习

惯，产品设计者通常会把核心模块放置左边）

（2）首页对比

首页一般展示的是产品的核心要素，用户通常喜欢从首页中找到需求目

标，进而跳转至其它业务。

将从页面上到下进行全方位解析：可以观察到在首页的功能基本是动态内

容推荐和快捷功能入口渠道。

帮助导购。而土巴兔在动态推荐内容中穿插了品牌广告、设计师广告，实现商

业目的。

内容创作角色：土巴兔、好好住、一兜糖和住小帮这几款成长期产品推荐

的是PUGC内容，而逛逛美家和躺平这两款初创型产品则是UGC内容推荐为

主，说明随着产品发展，品质内容会更多有专业团队所把控，但因为产品属于

家装产品，因此平台也更多推荐专业的PUGC内容动态给用户。

（3）装修服务页对比

因为仅有好好住、住小帮和土巴兔在底部栏增设装修页面，因此主要围绕

这三款产品的页面进行解析。

产品提供的家装服务：

或是因为竞品所处产品生命周期的不同和细分化产品定位的不同，在产品

战略规划布局上也存在较大的差异。

（1）躺平（孵化期）

优势：背靠阿里，渠道资源丰富；现主内容社区圈子，以内容来带货，初

期无广告获取市场口碑，后期逐渐商业化实现商业变现。

劣势：产品定位不明确，推广时以家居内容切入家装市场，现逐渐演变为

生活内容分享类社区。

（2）逛逛美家（成长期）

优势：以家居电商和家装服务模块为主，智能推荐本地家装服务商给当地

用户，帮助本地家装企业品牌推广和促进交易转化。

劣势：现主电商直购模块，社区内容带货属性不强，未采取激励策略鼓励

用户发布动态内容。

（3）土巴兔（成熟期）

优势：产品发展路线清晰，从主家装服务转型到均衡发展内容社区模块和

家装服务模块，形成一个完整的业务闭环。

劣势：在商业化变现策略上相对来说比较薄弱，因此最新版本也推出了云

直播带货功能。

（4）住小帮（成长期）

优势：虽然产品上线较晚，但一直保持均衡发展社区圈子模块、电商商城

模块、家装服务模块，从各方面满足用户在家装流程中的需求，发展潜力较

大，并且在各地与家居品牌合作提供用户深层次的本地化服务。

劣势：平台社区模块更多是PUGC内容，普通用户分享的内容较少被推荐

到动态模块，可能会导致普通用户创作内容的积极性受损。

（5）一兜糖家居（成长期）

劣势：从产品的功能布局上可见，好好住将电商商城模块放置在了干货页

面的分页面[好物推荐]页面，侧面说明电商商城模块的转化率并不高。

综上分析，参考土巴兔（市场排名48）和住小帮（市场排名74）、好好住

（市场排名50）的发展战略，现如今三者的发展都以均衡家装服务模块和社区

内容模块为主，一兜糖家居可以尝试增强家装服务模块，转型现阶段以内容社

区为主的定位，可从本地化服务模块去探索实现商业变现。

竞品本地化服务策略整理：

（1）好好住

本地资源兑换圈子（资源可以是闲置家具、闲置房屋等）

本地探店点评

（2）土巴兔

（3）住小帮

本地家装服务商推荐（距离优先推荐）

（4）逛逛美家

本地商铺门店直播

（5）躺平

线下周边商店