空气能源热泵热水工程方案

2023年4月20日发(作者：新家具除味方法 最快速)

空气能源热泵热水工程方案

空气能（源）热泵热水工程方案建议书

第一部分空气能（源）热泵热水工程价格一览表及说明

序

项目 方案配置

号

日供热水吨 空

12

气能热水设备

美的直热+循环 型空

RSJ-200/MS-532V

气能热泵台保温水箱个及 相关配

16T2

套设施。

总价：壹拾荣万捌百集拾贰元整

说明:

1

、 本报价为中央热水系统全包工程价，含材料费、运费、安装费、培 训费、

170872 1

工程总价

（含税价）

设计费等全部甲方要求内容。

2

、 工程内容包括：热泵机组、储热水箱及底座、循环装置、循环管、 热

水管、冷水管、各项支承基础、全自动控制装置、防水保护等甲方要求 项目。

3

、 本方案预算不包含电控箱前电源线，箱前电源线利用现有太阳能电 源

4RSJ-

、 热泵热水机组采用广东美的中央空调设备有限公司生产的

200/MS-532V

型热泵热水器。

5

、 所有水泵均选用德国威乐水泵及国家免检产品广东凌霄公司水泵。

6

、 系统符合环保、消防要求，具备漏电保护装置。

7

、 系统全自动控制兼人工控制，具备自动进补冷水、全天候定温供热

水功能。

第二部分空气能（源）热泵热水工程方案产品说明

空气能源热泵热水工程方案

一、空气能热水器介绍：

空气能热水机全名为：空气能热泵热水机组

（Air-Source Heat Pump Hot

Water Unit ）

是当今世界上开拓利用新能源最好的设备之一。

空气能热水机根据逆卡诺循环原理，机组以少量电能为驱动力，以制 冷剂为

载体，源源不断地吸收空气或自然环境中难以利用的低品位热能 转

（-7-43°C）,

化为高品位热能，实现低温热能向高温热能的转移；再将 高品位热能释放到水中

制取热水（最高达通过热水供应管路输送 给用户满足热水供应、供暖需

6CTC）,

求。

美的空气能热水机采用目前世界上先进、安全、环保、高效的热水生 产技术，

结合我国用户的使用特点，全新开发出一系列空气能热水器，在 进水温度进水压

力、环境温度等参数不断变化的情况下，始终保证出水温 度恒定在设定值（出厂

设定〜可调。机组开启即有高温热

56C） ,486（TC

C

水产生，源源不断地流入保温储水箱中供用户使用。

二、空气能（源）热泵系统原理

1

、系统组成

空气能热水机中央热水系统一般由空气能热泵热水机组、保温水箱、

水泵及相应的管道阀门等部分组成。而空气能热泵热水机组一般由压缩机、

水侧换热器、空气侧换热器、节流装置、低压储液罐、水路调节阀等部分 组

成。

2

、

系统简图

空气能源热泵热水工程方案

3

、工作原理（根据逆卡诺循环）:

低温低压制冷剂经膨胀机构节流降压后，进入空气交换机中蒸发吸热,

从空气中吸收大量的热量蒸发吸热后的制冷剂以气态形式进入压缩

Q2；

机，被压缩后，变成高温高压的制冷剂（此时制冷剂中所蕴藏的热量分为

两部分：一部分是从空气中吸收的热量—部分是输入压缩机中的电能

Q2,

在压缩制冷剂时转化成的热量被压缩后的高温高压制冷剂进入热交换

Q1;

器，将其所含热量释放给进入热换热器中的冷水，冷水被加热

（Q1+Q2）

到直接进入保温水箱储存起来供用户使用；放热后的制冷剂以液态形 式进入膨胀机

6CTC

构，节流降压……如此不间断进行循环。

冷水获得的热量制冷剂从空气中吸收的热量驱动压缩机的电 能转化成的热

Q3=Q2+

量在标准工况下:即消耗份电能，得到 份的热量。

Q1,Q2=3.6Q1,14.6

三、空气能（源）热泵产品分类：

110KW

、商用高温直热式室外机有五个基本模块，模块组合使用时最多可实现多 台并联，从

到之间多种容量组合可供选择，标准产水量最 大可达吨/小时：

508KW16

空气能源热泵热水工程方案

-770/S-820 RSJ-380/S-820 RSJ-300/S-820 RSJ-200/S-540V-C RSJ- 100-5

2

、

空气能（源）热泵机组特点

热水机组可以分为一次加热式（即直热式）和循环加热式（即循环式）

两大类：

空气能（源）热泵循环加热式机组特点：

循环式原理

▼主机工况不稳定、总体效率不高；

▼水箱利用率不高、及时补水能力差；

▼系统在高温进水段压力高，压缩机超负荷运转，使用寿命大大降低。

空气能（源）热泵直热式（一次性加热式）热水机组特点:

空气能源热泵热水工程方案

直热式原理

洪水滉薜

■机组运转非常稳定、总体效率高；

■辅助设备如水泵、热水增压泵等根据设定参数自动开停，实现最佳 控制，耗电少；

■水箱利用率高：进入保温储水箱的水为高温热水，不会出现直接补 冷水的现象，整个

水箱中储存的一直是高温热水，有效利用水箱容积（即 同样系统水箱容量可以减小）；

■及时补水能力好：用户使用热水时，水箱中的水位开始下降，特别 是高峰用水时段，

水位下降非常快。当水位下降到一定位置时，机组自动 开启及时向水箱补充髙温热

6CTC

水，不会出现水箱缺水现象；

■水箱中水温下降后的升温效果好：在冬季气温较低的时候，若水箱 中的热水连续几

天没有使用，水温会有一定程度的下降。当水温下降到一 定程度时，机组会自动开启通过

循环管路将水箱中的水迅速加热升温，保 证全天小时都可提供热水；

24

■冬季化霜时不会造成水温下降：冬季化霜时，主机内有专门设计用

于化霜的冷媒系统流路（独家专利），所有循环只在主机机体内完成，不会

对水箱中的水造成任何影响；

■直接使用自来水压力，省去循环水泵耗电；

■降低了系统高压压力，使压缩机运转更轻松、更节能，同时延长了 压缩机的使用寿

空气能源热泵热水工程方案

命；

3

、空气能(源)热泵卓越的性能

及传统热水设备相比，空气源中央热水系统能效高、运行费用省、安 全环保、故障率

低，且不需专用机房，无需专人管理，弥补了传统热水设 备的缺陷及不足。

•设计更加人性化

可以根据实际需求设定出水温度，设定范围(出厂默认为。；

48~6(TC56

•出水水温恒定，使用更舒适

岀水温度设定后，机组的出水始终恒定在此设定值，不受环境温度、自来 水进水温度、进

水压力变化的影响；重新设定后重新恒定在新的设定值；

•高能效、超节能

独有的节能设计，全年平均使用能效比高达最高可达 到同等能耗下单

(COP);4.5,5.7;

位时间内的产水量大大高于其他热水装置

•机组运行稳定，压缩机使用寿命长

灵活应用热泵原理所独创的冷媒系统管路设计+先进的水路设计，使机 组运转压力始

终维持在设计压力左右，波动极小，保证系统稳定运行；有 效降低系统高压压力，使压缩

机处于稳定负荷运转状态，延长压缩机使用 寿命；

•环保

空气源热泵热水机组通过吸收环境中的热量来制取热水，及传统型的 煤、油、气等燃

烧加热制取热水方式相比：

1

、 无任何燃烧外排物；

2

、 对大气及环境无任何污染；

3

、 能源消耗极低，属于绿色环保型产品，符合目前我国能源和环保的 基本政策；

空气能源热泵热水工程方案

•省钱

运行费用只是燃油热水锅炉的燃气热水锅炉的电热热水 锅炉的投资

19%,30%,25%,

回收期短。另外，机组安装在室外，不占有效建筑，可节 省土建投资；运行附加费用少，

无需燃料输送和保骨；无需复杂的维护、 检修；无需专人看管，为用户降低管理费用；系

统运行稳定，故障率低， 降低了用户的经营风险；

•方便

强大的全自动智能控制程序保证机组不需专人值守，实现无人操作。 无论白天、黑

夜、室内、室外，不管晴天、阴天、刮风下雨都能照常工作, 全天候小时不间断提供

24

569

（出厂设定值）热水，严寒的冬天机组可 以自动化霜，模块化设计，安装方便；

•耐用

主机选用名优压缩机（进口谷轮）、板式换热器（丹佛斯）；机组扳金 采用五重防锈

技术（除锈、去油、磷化、喷涂、烘干），经久耐用；

4.

业内领先的技术

★空气能热泵中央热水机组是美的公司于年推出的全新产品，属于 新一代热水供应设备，在系

2003

统性能和控制上远远超于国内其它任何热泵热 水机组。

★空气能热泵热水机组从用户的根本需求出发，向用户提供最为舒适及方 便的热水供应设

备。

★空气能热泵热水机组属于热泵热水机组中最高档次的产品，应用了最新 科技，技术含量

高，先进的恒温恒压控制技术、二次降压防结冰技术、冬 季化霜技术、压缩机并联技术、

冷媒分配技术和功能齐全的系统控制技术, 保证了在业界的领先地位。

(1)

、先进的压缩机技术：

采用美国谷轮公司拥有独家专利的高效、柔性涡旋式压缩机，具有高 效节能、安全、

空气能源热泵热水工程方案

可靠等特点；

沁溫高保持了油的粘性

优化设计的涡旋压缩机能在高冷凝温度下可靠运行；改进压缩机吸气 区域设计，加强

电机的冷却性能；优化设计电机保护装置，满足在恶劣条 件下电机可靠运行；采用加强型

电机，适应在高冷凝温度下工作。

(2)

、高效的板式热交换器

整机材料采用超低炭不锈钢）和钎料纯铜焊接，设

316L（（99.99%）

计压力最高可到设计温度范围宽达至

4・0Mpa,-196+200£;

（3）

、美的首创恒温恒压控制技术

美的空气源热泵热水机 组采用高精度的脉冲电子调节水阀，保证系统 处于恒温恒压

空气能源热泵热水工程方案

工作状态：通过高精度电子膨胀调节水阀，时时检测冷媒系 统压力和温度的变化，并且根

据变化自动无级调节进入机组的冷水流量， 确保冷媒系统高压侧冷凝温度的恒定，使系统

压力始终稳定在冷凝温度对 应的压力值附近。在环境温度-〜变化范围内，压力浮动

7439

不会超过 。先进的恒温恒压技术同时也有效保证了压缩机的使用寿命，机 组运

±O・lMPa

转的稳定性、可靠性也大大提高；

通过先进的恒温恒压控制技术，进入机组的冷水及系统进行热量交换 后，温度一次性达到它（出

56

厂设定值,最高可设定为出水直接进 入保温储水箱，供用户使用。

60°C）,

（4）

、独创的二次降压防结冰技术

一般的热泵热水机，一般在环境温度为乜范围内运行，温度较低 时室外蒸发器

0~43

会出现结霜现象，系统进入自动除霜状态，将室外蒸发器上 的霜融掉，从而保证室外蒸发

器及环境介质进行良好的热量交换。而当室 外环境温度低于时，除霜结束后，系统进入

0£

正常制热水状态，此时室外 蒸发器中盘管温度很低，室外蒸发器上的凝结水在短时间内未

能完全沿蒸 发器上的翅片流到机组底盘排出，若机组运行时间过长，会出现室外蒸发 器的

底部管路结冰，下一次化霜时，底部借路上的冰已经慢慢开始融化不 随着机组运行时间

T,

的延长，管路上的冰越结越厚，最后会导致结冰的 累积，使整个室外蒸发器都结冰。这样

不但影响机组能力（单位时间所产 热水量），而且使系统的运行参数严重偏离设计值，若

连续运行小时以 上，压缩机压缩比超出极限值，严重影响系统的使用寿命。

24

空气能源热泵热水工程方案

针对此种现象，美的热泵热水机组在室外蒸发器最下面一路形铜管 的进口位置及出口位置分别设有

U

节流装置：当环境温度低于时，经过冷 凝器的高温髙压气体变成常温高压液体后经节流毛细管节

0£

流降压后，温度 约为经过室外蒸发器最下面一路形铜管后温度降低约再经 过节流毛细管

15£,U5°C,

节流降压，达到正常的一次节流效果，再进入其他借路及室 外介质进行热量交换。由于室外蒸发器最

下面一路形铜管中的制冷剂 温度始终控制在以上，所以即使在低于乜的低温环境下：室外

U210£0

蒸发 器最下面一路形铜管上不会出现节霜现象，室外蒸发器最下面一路形 铜管之外的部分，其

UU

除霜冷凝水沿蒸发器上的翅片流到机组底盘排出，在 底部不会结冰。

(5)

、先进的压缩机压缩比控制技术

独家专利设计(专利号采用在电子节流调节水阀上并接旁通 水阀的结构，防止

ZL2.9),

由于外在条件变化导致系统低压压力降低而高压压力不 变所造成的系统压缩比增大，从而

保证压缩机始终维持在一个合理、正常 的压缩比范围内运转，保证压缩机的正常运转，使

空调系统稳定运行，这 是一种设计合理，既经济实用，又控制方便的压缩机压缩比的调节

结构。

(6)

、先进的除霜控制技术

独家专利设计(专利号专门设计的系统除霜流路，解决了在 热水机中由

ZL2.7),

于系统的特殊性导致的不能使用四通阀换向除霜的问题，有效 保证除霜效果。

结构简单，成本低，除霜过程控制简单，系统稳定、可靠。

空气能源热泵热水工程方案

(7)

、先进的压缩机并联技术

将美的独有的多联机系统中压缩机并联技术应用在空气源热泵热水机 组的设计上，确

保每台压缩机的回气量、油位维持平衡，保证系统运转更 加稳定、安全、可靠，即使在严

冬地区使用也不会出现液击现象；

(8)

、强大的控制功能

外机的主控制板上装有液晶数码显示管，实时显示出水温度、机组能 力输

出等，并且可以直接点检、查询机组的运转状态，数码骨上会自动显 示故障代

码，方便查找原因；另外，将同样的功能设置在线控器上，操作 灵活、方便；

并且可以实现多台机组并联控制，所有机组通过一个线控器 实行联控。

（9）

、高度的可靠性能

♦多台机组并联使用时，其中某台的故障不会导致整个系统停机；

♦完善的安全保护系统安装有多种高精度传感器进行监测，具有多种保护 装置；传感器：排

气温度传感器、室外温度传感器、室外换热器管温传感 器、防冻结温度传感器、冷媒高压

传感器、低压传感器、进水压力传感器、 出水温度传感器等。保护装置：机组具有高、低

压保护开关、启动器故障 保护、漏电保护、曲轴箱加热器、可熔塞、压缩机过电流保护器、

压缩机 排气压力过高、吸气压力过底、内部过载继电器、相位保护器、内置式停 电瞬间启

动自动保护装置等。以上各种保护功能均能通过手动复位，并储 存和显示警报信息。

♦系统具有多种应急模式功能；

♦系统运行温度宽广（・乜一在恶劣的条件下也能正常运行；

7439）,

♦完整的自诊断功能迅速准确地发现系统内在问题；自动恢复启动功能保 证即使发生断电

后，机组也能自动恢复到先前设定的运转模式。

空气能源热泵热水工程方案

第三部分空气能（源）热泵热水工程方案经济效益分析对比表

计算条件：每天将吨的自来水加热成的生活热水。

102016CTC

空气能源热泵热水工程方案

装置类

别 顼目

安装投

资

（万

使用寿

85126

年以上 年以上 年以上 年

电热席

燃气热桶 燃油热水炉

空器能热席

（10T/

夭）

（10T/（10T/

天） 夭）

（10T/

天）

4.5 4 6 3.5

（仅供参考） （仅供参考） （仅供参考） （仅供参考）

命

每天使

365365365365

天 天 天 天

50- C-90- C 55- C 50- C-90- C 50- C-90 C

12121212

吨/天 吨/天 吨/天 吨/天

用天数

日产热

水量

燃料单

价 （元

/Kg

、

Kwh）

0.8 8.3 0.8 5.5

热效率

热值

平均每

天消耗

95% 80% 450% 70%

860KCAL/KW.H

8775 860

KCAL/KW.H KCAL/KW.H

124 X0.8

度元/

10300

KCAL/KG

67

公斤

X5.5

元/公

588 X0.8

度元/

68X8

元/公

度

斤元

=545

度元

=99

空气能源热泵热水工程方案

费用

（按温

升

40- C

=470 =366

元 斤元

计）

1545 X365 366

年燃 元元

470 X 365

元 天

=171696

元

99 X 365

元 天

=36218

元

X365 =198811

天 气费， 天

= 133648

元 电费

3

年运

元

行费用

（万

有无环

52 60 12 40

无 有 无 有

境污染

国务院出台《 阳

国家政

限制性发展 限制性发展 限制性发展

策

光住宅计划 »大

力推广扶

持

第四部分空气能（源）热泵热水工程方案设计

一、空气能热泵热水系统设计室外计算参数：

1：24°C,：18°C;

、夏季室外计算干球温度夏季室外计算湿球温度

空气能源热泵热水工程方案

2

、

冬季室外计算干球温度冬季室外计算干球温度乜;

：7°C,:6

3

、 佛山气象参数：

全年平均气温 -----------------------------------

23.3C;

C

夏季最高气温、月） --------------------------

（7836";

冬季最低气温月） -----------------------------

（15°C;

47°C,20°C

、 佛山自来水最低温度为年平均自来水温度

o

二、设计依据：

1. 1988

《给排水设计手册》中国建筑工业出版社，年第一版。

2. GBJ242-82

《采暖及卫生工程施工及验收规范》

3. GBJ302-88

《建筑采暖卫生及煤气工程质量检验评定标准》

4. GBJ50235—97

《工业管道工程施工及验收规范》

5. 1990

《安装工程质量检验评定手册》年第一版。

6. 1987

《借道工程安装手册》年第一版。

三、空气能热水黠工程方案

设计参数 宝马店员工宿舍

项目内容 空气能热水器

用水时间 小时供热水

日用热水量 吨

主机配置 美的高温直热+循环热水机台

保温水箱配置 吨不锈钢保温水箱个

4S

24

12

RSJ-200/MS-532V1

62

空气能源热泵热水工程方案

四、机组参数:

制热量

（kW）

额定功率

（kW）

18.5

4.81

空气能源热泵热水工程方案

额定电流

（A）

最大输入功率（妆

W）

最大输入电流

（A）

电源规格

水流量

（m3/h）

制冷剂种类/填充量

水侧换热器种类 套管式换热器

水管路最高承压

（MPa）

循环进出水管径

（mm）

长宽高

XX（mm）

机组重量

（kg）

噪音值

（dB（A））

能效比在环境温度时，

（COP） 2CTC＞4

7.5

7.5

12.2

380V 3N~50Hz

3.2

R22/3200g

1

DN25/DN25

740X740X845

111

62

五、

系统流程及说明:

（一）美的直热式热水机加热方式安装示意图

（二）系统说明：当保温水箱的水位低于液位控制器的设定点时，热 泵启动，

直接补热水至水箱；当水箱水位到达液位控制高处时，热泵 停机。当用

6CTC

空气能源热泵热水工程方案

水时，热泵水箱液位降低，热泵重新启动。

（三）场地安装要求：设备主机安装楼顶，配置三相电源电

380V（6M

2

源线）至楼顶。

六、主要部件及规格

（一）热水机组

1.

压缩机：美国谷轮（原装进口美的独有，四管制压缩机））

2.

换热器：不锈钢板式换热器（丹麦丹佛斯）

3

•电子膨胀阀：日本不二工机（原装进口）

第五部分空气能（源）热泵热水工程主要材料说明

1

、水箱（包括水箱、保温、水箱支架等）

序 项目名 规格或型

号 称 号

1 6m

热水箱

品牌或材质

内进口 外不锈钢制

50.8 mm304/2B,50.5 mm

3

作

2

保温 聚氨脂发泡保温，厚

2

、补水装置

60mm

序 规格或型

项目名称 品牌或材质

号 号

1 EV3

缺水保护自动液位控制 中美合资深圳华丽电器产

空气能源热泵热水工程方案

器

品

3

、电控装置（包括漏电开关、温度控制器、交流接触器等）

序

项目名称 规格或型号 品牌或材质

号

1 DZ47CE-100-40

2 LT233A

正泰电器产品 漏电开关

中美合资深圳华丽电器产

品

微电脑二路时控开

关

3

4 LC-200A

5 ◎25

6 ◎25

7 ◎25

交流接触器 系列 正泰电器产品

微电脑温度控制器

指示灯 长江电器产品

按钮开关 日本松下产品

选择开关 日本松下产品

4

、管道及保温

CJX

中美合资深圳华丽电器产

品

序号 项目名称 规格或型号 品牌或材质

联深牌优质管 借道

PP-R

1

2

3

4 EPS

管件 联深牌优质骨件

PP-R

铜阀门 阀门

25 mm

聚苯泡沫管套保温

50.2mm

高光洁度铝合金外包装

管道保温

5

、热泵热水器

序号 项目名称 规格或型号 品牌或材质

空气能源热泵热水工程方案

1

热泵热水器 美的

RSJ-200/MS-532V

第六部分空气能（源）热泵热水工程项目详细报价

一、空气能设备

序 产 单 数 单价

名称型号 品牌 备注

号 地 位 量 （元）

1 2 13590 27180

佛

高温循环式机组 台 美的

总价

（元）

山

主机支架、防震

2 2 500 1000

套

垫

东

3 2 7900 15800

保温水箱个

：6M3

莞

不锈钢

4 2 1600 3200

保温水箱支架 个

冷水增压泵

北

WILI 5 2 780 1560

（PNW-175E）

方通

台

京

广

热水增压泵

6 2 3500 7000

（50GD-17）

7 4 100 400

凌霄 台

东

浙

水泵减震坐垫 敏禾 套 橡胶

江

镀锌钢

8 4 50 200

水泵防雨帽子 个

板

空气能源热泵热水工程方案

9 1 1000 1000

电线及线管 批

设备造价小计

57340

二、太阳能设备

序 产 单 单价 总价

名称型号 品牌 备注

号 地 位 （元） （元）

清华

1 72 660 47520

2 72 160 11520

3 2 850 WILI 1700

（PH-123E）

4 2 100 200

西

太阳能板 套

阳光

数

量

安

套 太阳能支架

北

太阳循环

台

京

浙

水泵减震坐垫 敏禾 套 橡胶

江

镀锌钢

5 2 50 100

6 1 1000 1000

水泵防雨帽子 个

批 电线及线管

板

设备造价小计

62040

二、运行控制智能系统

序 产 单 单价

名称型号 品牌 备注

号 地 位 （元）

智能控制系

1 1 3500 3800

东

浩通 套

统

量

总价

（元）

莞

空气能源热泵热水工程方案

2 1 500 600

3 1 2000 2000

控制箱 个

批 辅材

运行控制智能系统造价小计

6400

三、空气能、太阳能设备连接管材、管件、阀件

序 产 单 单价

名称型号 品牌 备注

号 地 位 （元）

1 1 6500 6500

热水管

（PP-

R）

PP-R

管件、

项 联塑

数

量

总价

（元）

广

东

广

联塑 项

东

2 1 1000 1000

阀件

楼面管道保

3 1 4000 4000

福乐

项

温

保温循环电

4 2 500 1000

斯

厦

亿林 个

门

温

正通 套

州

磁阀

DN25Y

型过

5 4 250 1000

滤器（黄铜）

排气阀、温度

6 1 1200 1200

天

红旗 套

津

表、压力表

DN25-DN50

7 24 120 2880

河

远大 个

北

闸阀

DN25-DN50

8 4 210 840

河

远大 个

北

止回阀

空气能源热泵热水工程方案

9 1 3000 3000

10 1 13000 13000

五金杂件 项

项

工程运输安

装费

吊到八楼

11 1 1000 1000

吊装费 项

顶

热泵、太阳能设备连接骨道、管件、阀件小

35420

计

第七部分空气能（源）热泵热水工程售后服务

一、服务宗旨：顾客永远是第一位的

二、 服务目标：顾客满意分！

100

三、 服务承诺

（一） 服务热线：

400-8899-315

（二） 设计：在商务洽谈过程中免费指导设计方案。

（三） 安装：确保经美的商用空调公司评审合格的安装队伍为您安装。

请您监督验收并形成为完整的客户档案在当地营销中心存档，确保后 续服

务的进行。

（四） 产品：安装、调试、验收后，保修期二年。

（五） 投诉：全国各地美的集团产品管理中心设有服务热线，随时听

候您的召唤。全国余个服务网点，随时为您服务。

300

（六） 维修：

空气能源热泵热水工程方案

16

、接到客户通知后，“到场时间”不超过小时；节日假期则“到场

空气能源热泵热水工程方案

时间”不超过小时，解决一般故障；较大故障可由美的公司总部小时内

1224

派人到达现场处理。

2

、严格按照有关规定，保修期内为您免费保修，保修期外可提供有偿 专业

保养。

（七） 配件：在营销中心都设立配件仓库，方便快捷；保修期内免费 提

供。

（八） 培训：正式验收后,提供现场一周使用、操作培训。

四、您的权利一服务的基础

（一） 安装结束后积极配合安装单位验收。验收后，督促安装单位完 成

完整的验收报告，并向当地商用热水技术人员要求安装商建立完整的客 户档

案，以方便后续服务所需：请您在确认实施后才在相关报告上签字。

（二） 服务人员上门维修后，请您在您的要求得到满意后才签字确认。

我司要求顾客服务人员按照《顾客服务管理规定》为您维修，对于违反《顾 客

服务管理规定》的一切行为您都有权拒绝。

（三）顾客可获得安装单位、美的商用空调特约技术服务部、美的总部 技

术人员三重质量保证体系的维修服务，真正后顾无忧。