格力空调质保售后承诺书

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格力空调质保售后承诺书

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建

设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务

工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提

供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机

构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本

地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本

项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机

构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的

售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同

时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项

目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高

售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户

的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质

量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任

何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更

换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维

护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起

计算共一年。

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从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标

人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人

员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，

8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。

保证有充足的备品备件。

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人

技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及

我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实

施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正

常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;

向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招

标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，

直到被培训人员能完全胜任工作要求。

售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，

以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑

重承诺：

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编

制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目

管理团队。

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