2024年3月9日发(作者：)
平台功能操作说明
深圳纽扣时代微宝微信第三方开发平台拥有近百项功能，既包含常见的各类智能自动回复（图文、音频等形式）功能、营销活动推广模块、微网站和强大的会员卡系统，又涵盖了针对各个行业（餐饮、房产、汽车、婚庆、医疗、旅游等）的微信营销应用，另外系统还自带完善的粉丝经管和详细的数据统计分析功能，让用户可以方便的经管粉丝信息，并直观的看到各模块的数据统计、粉丝的行为分析结果、粉丝喜好和周期关注趋势对比等信息。这些功能为微信营销平台运营者提供了有力的市场竞争力。
平台功能目录
微宝CMS平台功能特点及优势错误!未定义书签。
微宝CMS平台设置操作3
微宝CMS平台功能页面7
(1)功能经管:8
(2)关注时的回复与帮助:8
(3)微信-文本回复:8
(4)微信-图文回复:8
(5)微信-语音回复:9
(6)自定义LBS回复10
(7)回答不上来的配置:10
3G网站设置10
(1) 首页回复配置10
(2) 分类经管10
(3) 模板经管:12
(4) 首页幻灯片:13
(5) 轮播背景图13
(6) 底部导航菜单13
(7) 自定义菜单14
(8) 留言板14
(9) 微论坛14
行业应用15
(1) 无线订餐15
(3) 婚庆喜帖17
(4) 3G微投票18
(5) 微汽车18
(6) 楼盘房产20
(7) 微教育22
(8) 微医疗:25
(9) 酒店宾馆:26
(10) 万能表单:26
电商系统30
(3)微信商城系统:32
(4) DIY宣传页39
(5) 3G图集:40
微用户经管CRM41
粉丝经管41
分组经管41
粉丝行为分析41
渠道二维码41
人工客服42
群发消息43
分享经管44
推广活动45
(1) 幸运大转盘:45
(2) 优惠券:46
(3) 刮刮卡47
(4) 幸运水果机:47
(5) 砸金蛋:48
(6) 祝福贺卡:48
(7) 摇一摇:48
(8) 微信墙:50
(9) 微信wifi:50
会员卡51
统计分析58
微宝CMS平台系统设置操作
微信网站，就是指微信上运行的网站。平台上做的网站要在微信上显示，运行。就需要把平台的会员和微信公众账号绑定。
先在平台上注册会员，登陆。点击添加微信公众号
登录平台
以下信息，需要登陆你的微信公众账号才能知道。
打开微信公众账号登陆界面
输入自己账号和密码
找到 设置， 公众号设置，你可以看到相关信息
把以上信息，填入平台会员。然后点保存。
保存后点击API接口，
就能看到URL和token信息。
进入你微信公众号的“开发模式”，把平台会员里看到的url和token信息填入。如果显示提交成功，就绑定好了。
如果提交不成功，看有没有复制空格。
绑定成功后，你在手机上输入 天气查询、陪聊、笑话等等这些都会有回应。
微宝CMS平台微信营销系统功能页面
功能菜单里面有八个主菜单:基础设置、3G网站设置、行业应用、电商系统、
微用户经管CRM、推广活动、会员卡、统计分析.
(1) 功能经管:
打开功能经管可以看到已经开发好的能整成使用的很多功能,等级分为vip0、1、2、3,以及待开发的功能.查看功能的如何使用可以将鼠标放在这一功能上面就会显示查询的例子.客户可以通过总后台控制用户的会员等级以及使用功能的权限.
(2) 关注时的回复与帮助:
此项功能,可以使公众号被关注的时候直接回复信息,信息可以包括文本,图文/多条图文或者首页关键词.具体设置:文本框内可设置公众号被关注时自动回复的内容,如果想回复的内容是多条图文信息需要勾选如图所示,填写关键词,回复内容即为关键词对应内容,不填写关键词将回复文本框内的内容.回复多图文信息,需要在图文回复内设置多条包含相同关键词的图文信息,回复最多可以回复最近添加的9条图文.设置好点击保存即可.
(3) 微信-文本回复:
这项功能里面可以新增自定义纯文本回复,点击进入编辑页面,填写关键词 以及相对应的内容,这里面有个关键词的类型,可以设置为完全匹配和包含匹配,如(4) 微信-图文回复:
点击进入编辑页面,设置好关键词,标题,图片和内容.图片.
如果要加链接在上面设置,填入网址即可,网址必须含有.如果需要设置多图文列表回复 添加多个图文设置同一个关键词即可,图文的显示是最新添加的在最上面。
回复关键词 显示如下,可以将这个关键词填写在关注时回复里面的 这样粉丝首次关注的时候就可以显示多条图文信息了.
第一个微网站的大图点击进去链接到微网站 只需在第三方链接的功能库里面添加首页功能即可.其他功能都可以这样做.
(5) 微信-语音回复:
点击进入编辑页面,添加好关键词,标题和音乐链接(注明：添加QQ音乐因为腾讯防盗链，后台无法试听,但微信可以播放!).
(6) 自定义LBS回复:
在这里可以进行商家配置,填写公司基本信息,也可以添加分支机构.用户输入地图或者直接发送位置就可以回复商家/公司信息以及地理位置.
(7) 回答不上来的配置:
当小黄鸡聊天系统关闭后，客户回复无回答的时候将会触发此回复。需要在功能经管里面去掉勾选这两项.这时客户回复无回答就回复设置的文字回复,如果填写了下面的回复图文关键词,回答不上来的回复就是图文关键词对应的内容而不是文字回复.
3G网站设置
(1)首页回复配置:
3G网站首页的关键词是固定的首页 或者home,添加好标题和内容以及图片,然后保存.如果需要链接第三方3G网站,在下面的第三方接口内填写网址即可,填写了第三方链接一下的微网站设置就不会显示,也可上传第三方3G网站的背景图片.可以添加背景音乐和公司logo.公司logo对于 有些模板可以显示 有些模板不显示,具体要看模板的样式.
(2)分类经管:
分类经管设置的就是3G网站首页的导航,可以添加想显示的导航类目,例如:公司简介,产品介绍,联系我们,推广活动等等..
点击添加文章分类进入编辑页面,填写好分类的名称,描述和图片.需要链接到活动和功能直接在功能库添加 也可以填写外链地址,如果需要实现打开分类是列表 页面外链网站或活动这一项就不用填写,在图文回复里面添加图文时选择这个分类即可,例如
在图文回复里面添加多个图文放在这个分类里面 打开分类就会实现如下效果了
分类经管的数量是不限制的.分类经管的排序是倒序的.目前分类经管支持添加子分类.选择支持二级分类的模板时需要添加子分类的内容才可以构架起整个模板.
(3)模板经管: 选用模板的风格,直接点击模板就可以更换了.也可以预览
(4)首页幻灯片: 添加幻灯片,首先要填写图片上的内容即幻灯片描述,然后上传幻灯片的图片,填写幻灯片链接的地址.首页幻灯片只适用部分模板,有些模板是没有幻灯片板块的,例如:这一类都是没有的,加多个幻灯片实现效果.
这一类是有的.一般添(5)轮播背景图:演示站里面只支持第36套模板 添加多个背景图片可以实现微网站背景的轮播,
(6)底部导航菜单: 底部导航菜单方便粉丝了解公众号的一些功能,类似自定义菜单 ,但是只能在微网站等页面里面显示.需要添加好底部菜单分类和风格才可以显示.如需设置一键拨号 直接在外链里面填写以下形式的号码即可.
(7)自定义菜单:自定义菜单要填写 AppId ,AppSecret两个值.需要认证然后添加菜单 点击生成.1级菜单最多只能开启3个，2级子菜单最多开启5个,修改后，需要重新关注，或者最迟隔天才会看到修改后的效果！
(8)留言板: 留言板的 回复配置 和留言经管.
(9)微论坛:微论坛可以增加与粉丝的互动聊天还可以了解粉丝的各种需求.
论坛功能的设置也同以上功能差不多,需进行回复配置,对论坛的帖子 消息都可以进行经管.
行业应用
(1)无线订餐:无线订餐系统有定制的无线打印机,当产生订单时 打印机会自动打印出订单.
首先设置好订餐回复的配置,添加好菜品的分类,桌台经管,菜品经管,当客户订餐产生订单的时候在订单经管里面处理.无线订餐产生的订单可以无线打印机实时打印订
单,这个链接打印机的配置在我们的打印机上设置好,具体打印机上面有说明书.无线打印机只支持我们的定制打印机需要在我们这里购买,980元一台.市场上的普通打印机链接不了.
(2)360°全景:虚拟漫游制作全景对场景的再现更加全面，使人产生身临其境的感觉，作为这样一个充当宣传的角色，我们没有理由不选择它，因此常常用作展示之用途。你可以用360全景来展示数字展馆、数字城市、场馆仿真、地产漫游、室内设计、旅游教案、文物古迹、道路桥梁、水利水电、网上产品、影片拍摄等。将来处于垄断地位占98%的市场，是商家必争之趋势，全景是一种爆发很强的技术，在互联网上展示3D图形是有效增值扬名的主导工具。
第一步先添加360°全景的内容,填写好类目的名称,关键词,排列顺序(排列顺序是从小到大的)和描述信息,上传专业的全景图片,360全景目前在线制作只支持IOS系统或者高级版本的浏览器浏览,360全景有专门的制作只需要导入对应的图片即可生成html5的全景页面(大家可以搜索下载pano2VR 软件制作助)。360全景软件制作很简单,制作的成本主要在于好的拍摄设备现场取景!和细节的处理!可以添加多个360°全景. 如图
第二步是进行全景回复的配置,全景的关键词也是固定的,全景→当用户输入该关键词时，将会触发此回复。配置好 一下图片相对应的内容即可实现如图显示. 第三方接口可填可不填,只适用于第三方3G网站的链接. 点击保存
(3)婚庆喜帖:越来越多的年轻人选择发送微信电子喜帖，各大婚庆主题网站上的微信电子喜帖免费模板也越来越丰富，微信电子喜帖正成为一种时尚、环保的“幸福告知”方式。婚庆喜帖的设置:首先新增喜帖→进入新建微喜帖→填写好基本内容上传图片,喜帖可以添加视频和音乐,设置微信上查看来宾名单的验证密码.
效果如下：
(4)3G微投票:投票有文字投票和图片投票,文字投票和图片投票不能同时发起.
(5)微汽车:
用于展示汽车信息展示，客户看车。汽车展示内容较多，主要分为品牌经管、车系经管、车型经管、销售经管、预约经管、车主关怀、是用工具、汽车文章、回复设置、车主等各方面，根据各方面提示编辑相应车辆信息。
展示效果图：（1）汽车首页回复设置效果
（2）进入微汽车展示
(6)楼盘房产:
用于展示楼盘信息，客户看房。根据提示编辑楼盘信息。
楼盘介绍
(7)微教育:
为教育的八个内容添加类目,初始设置 需要每个都添加.各个类目都是相对应的提示 可以根据提示来操作.
学员经管里面添加新学员 可以查找学员
添加课程 ,课程安排里面才会有显示.
以下是为教育首页回复配置,
配置好这里面的内容就会显示如下.背景墙就是首页幻灯片,幻灯片引用的是3G相册里面的图片,可以直接在相册里面添加. 菜单列表的名称都可以自己修改的,相对应的内容添加即可显示.
(8)微医疗:
(9)酒店宾馆:
(10)万能表单:
通过万能表单设置可以进行活动的报名,留言,预约.首先添加一个活动→
然后设置输入项经管,
设置完以上信息.即可实现
最后进入提交信息经管 进行报名人信息的经管即可.
(11)通用订单(酒店/KTV):通过此项功能可以添加酒店/KTV商家,使客户在微信上就可以预定酒店KTV.首先要新增订单商家, 填写详细信息.
在微信端输入设置的关键词就可实现 例如酒店:
订单经管可以了解经管用户的预定信息,订单的设置可以提供不同的套餐 价格.可以设置多个,在以下按钮设置.
(12)微美容
(13)微健身
(14)微政务
(15)微食品
(16)微旅游
(17)微花店
(18)微物业
(19)微KTV
(20)微酒吧
(21)微装修
(22)微婚庆
(23)微宠物
(24)微家政
(25)微租赁
电商系统
(1)支付设置:
目前微宝CMS平台程序支持微信支付、财付通支付和支付宝支付，商家配置自己的支付，需要先申请相应的支付数据值添加后才能使用。
(2)微信团购系统: 微信团购，随着移动互联网的迅速发展，横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广，微信团购也随之应运而生。以下介绍微信团购系统的具体设置.
团购回复配置→
当生成订单的时候,在团购订单经管里面处理订单即可实现.
(3)微信商城系统:
商城分四部分经管（商品分类经管、商品经管、订单经管、商城回复配置）
微信回复效果如下：
创建商品分类
一、创建商品分类
1、分类名称
2、分类的展示图片
3、分类的规格 （用来度量该类商品的大小之类的，如鞋类就是鞋码，衣服就是尺寸，液态物品一般是体积。如果没有可以不填写）
4、商品（产品）的外观（如颜色）
二、设置分类规格的具体详细值
如果在创建分类的时候填写了分类规格的值，如鞋码，尺寸，体积等现在就要设置具体的值，如果在创建分类的时候没有填写，系统就不会显示该项设置了。
三、设置商品（产品）外观的具体详细值
如果在创建分类的时候填写了就要设置，没有填写的话，系统就不会显示该项设置了
四、设置分类属性值（这些值指的是该类商品的共性，如品牌、适宜人群、功能等等，这些属性值可以再添加商品的时候可以修改的）如果没有什么共同的属性可以不设置，即跳过该项设置
五、添加商品 值得注意点是勾选第二步与第三部设置的具体指来设置该产品的数量与价格
具体图解：
1.创建商品分类 框红线的根据该类商品来决定是否要填写。
2,设置商品规格。如果创建分类的时候您填写了分类规格，现在就来设置规格经管，如果没有的话就没有这项设置了
3.设置商品外观 。如果创建分类的时候您填写了产品外观，现在就来设置产品外观，如果没有的话就没有这项设置了
4.设置分类属性，根据该类商品的特性来区分是否要设置
5.添加商品
(2)淘宝天猫店铺配置:由于淘宝已经屏蔽了微信,暂时这个功能用处不大,只能期待淘宝与微信能处理好关系.
(3)融合第三方:这个功能是链接自己开发的程序或者其他程序,融合第三方不需要填写token,token是自动添加的.
(4)DIY宣传页:微信公众号二维码推广页的设置, 如图所示 就可以生成推广页,推广页可以在网站发布获取关注量.
(5)3G图集:
可以创建相册 然后上传图片 编辑 删除
微用户经管CRM
粉丝经管
在粉丝经管和粉丝行为分析里面可以看到包括每日关注量分析、取消关注量分析、用户行为分析、行为趋势分析，通过这些数据分析可以查看出用户最喜欢哪些内容，最关注哪些内容，这样可以推出更有针对性的营销活动；
分组经管
可以对粉丝进行分组经管,这个分组跟公众平台的分组是同步的 需要先点击同步一下
粉丝行为分析
在粉丝经管和粉丝行为分析里面可以看到包括每日关注量分析、取消关注量分析、用户行为分析、行为趋势分析，通过这些数据分析可以查看出用户最喜欢哪些内容，最关注哪些内容，这样可以推出更有针对性的营销活动；
渠道二维码
渠道二维码可以生成有参数的二维码 这样客户扫描这个二维码就会直接到添加
的内容 页面.
人工客服
微信公众平台已针对微信服务号开通多客服功能，微宝CMS平台 已在微信推出客服系统的当天做了功能调整，率先集成了微信多客服系统。使用微宝CMS平台 的认证服务号无需更改公众平台的开发模式便可以接入微信多客服系统了。
对于认证的服务号来说，您目前有两种方式接入人工客服，一种是使用微宝CMS平台 内置的客服系统；另外一种方式就是使用微信公众平台的客服系统（微宝CMS平台 已集成好此功能）。
微信公众平台客服启用方法：
1、进入微宝CMS平台 ，【微用户CRM经管】【人工客服】【微信客服设置】，开启客服状态。
2、根据在微信公众平台分配的账号和密码，客服在手机上或电脑上登入客服系统。
3、粉丝如果有发送系统自动答不上来的信息，便会直接接入到客服中，客服可以进行人工回复。
微信公众平台客服使用详细说明：/php/static/mp/html/
常见问题：
1、什么时候才会启用客服？
按照以上设置好后，系统无法自动回答的时候（比如用户不是输入的“首页”等系统关键词和您自己设定的关键词）就会启用人工客服，一旦启用人工客服，所有的自动回答都会无效。
2、如何关闭人工客服？
进入微宝CMS平台 ，【微用户CRM经管】【人工客服】【微信客服设置】，关闭客服状态，另外客服必须在客户端下线。
3、什么样的公众号才能使用客服？
通过认证的服务号。
4、能否使用一个关键词激活客服？
在保证客服在线并开启客服的情况下是可以的，比如使用一个系统里不存在的词（随便定，无需在任何地方设置），那么用户在输入这个词的时候就会启用人工客服，如果系统里存在这个关键词会自动回复的。
群发消息
服务号受限于公众平台的群发数量，很多信息无法群发给粉丝，这种情况给微信公众号运营者带来了很多麻烦，为此微宝CMS平台推出了两种形式的群发功能。
第一种：依托客服接口无条数限制的群发
在微信公众平台开放群发接口之前，我们团队已开发出高级服务号群发功能（使用高级客服接口），可以群发包括：文本、图片、视频、音频和图文等多种消息类型，只要您的公众号是认证过的服务号，您就可以使用此功能。
第二种：依托2014年4月16日开放的群发接口有限制的群发
在这种接口规定下，可以使用微宝CMS平台后台每个月群发四条图文信息。与第一种的区别是，每个月只能发送四条，发送类型相对单一。
分享经管
微宝CMS平台 推出了分享（分享到朋友圈、微博或者发送给朋友）赚取积分的功能，商家在后台可以设置分享一次赚取多少积分，并且可以限制每个粉丝每天最多赚取多少积分。分享功能与会员卡、商城系统形成一个良性互动的圈子，粉丝与商家可以在分享中实现互利互赢，是一种营销效果极佳的信息传播方式。粉丝通过分享获取积分，积分会累积到会员卡中，凭借积分可以兑换奖品，在商城内作为抵用券抵用现金，这种方式大大提高了粉丝分享传播信息的积极性。
首先要添加分享设置 设置好分享所获取的积分和分享的次数限制
当粉丝分享了会产生一个分享记录,有分享人的信息 以及分享的时间和分享内容
七日分享统计可以统计最近七天分享的数据的一个统计.
推广活动
(1)幸运大转盘:点击进入活动编辑页面,填写好基本信息,带*号的都要填写,大转盘的关键词只能填写一个,用户输入关键词将会触发活动. 在分类经管里面添加大转盘活动在外联网站或活动项下面填写大转盘活动的外链代码即可.活动的外链代码是自动生成的.
可以在总控制后台控制用户创建幸运大转盘的活动次数.
(2)优惠券:点击以上传更改. 设置完要点击开始活动.
,进入编辑页面,填写基本信息.活动的图片可
可以在总后台控制用户创建优惠券的活动次数.
(3)刮刮卡:
刮刮卡等活动如上创建的步骤是一样的 添加设计好活动后 点击开始,刮刮卡也是支持作弊的,具体的作弊方式 点击后面的作弊按钮即可看到详细说明.
(4)幸运水果机:
活动的中奖概率有个大概的设置 目前添加了一个注册后才能参与的功能 这个功能开启后
如果粉丝通过连接的方式看到活动 必须要关注后才能参加活动 否则不能参加.这样有效的增加粉丝的数量.
(5)砸金蛋:
砸金蛋活动设置同上
(6)祝福贺卡:
(7)摇一摇:
微宝CMS平台已开发大型会议活动应用“摇一摇”；并且已开通短信平台，
所有订单都可以使用短信方式通知商家。
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