南京即热式市场调研报告

南京即热式市场调研报告

第一篇：南京即热式市场调研报告

南京市即热式市场调研报告

南京现辖城区6个人，郊区5个，县2个。全市面积6598平方

公里，市区面积4730平方公里，城市化水平超过75%。现常住人口

800余万，约200余万户。

南京四季分明，年均气温17.8度。目前，居民生活用水价格为，

居民电费标准为。管道天然气价格，管道煤气价格，瓶装液化气。

上海德恩特牌即热式热水器于2010年11月份进入南京主要卖场。

目前斯狄渢下滑，奥特朗一家独大。

市场特征

南京作为省会城市，经济发展速度却低于苏州无锡，但由于南京

市苏宁，五星的大本营，因此南京的家电市场发展的特别好，在连锁

的带动下，引导了消费者对新产品的关注，即热式热水器在江苏省的

销售表现总体一般，但在南京还是有不错的表现。具体特征如下：

销售量占比不高，但是销售额不低

南京热水器市场巨大，2008年保持10%以上的增长。南京热水器

市场主要销售品类是储水式热水器和燃气式热水器，其次是太阳能热

水器，即热式电热水器销量占比比较低。储水式电热水器约占热水器

市场47%的份额，燃气热水器约占39%的份额，太阳能热水器约占10%

的份额，即热式热水器进占热水器市场的4%，但即热式电热水器

2010年销售额超过2000万元。

市场依然处于启蒙期

南京市2010年度即热式电热水器类产品市场销售额超过2000万

元。但增长却很快，每年销售的增长基本接近100%，目前有多个即

热式品牌进入南京。预计南京的即热式市场还会有所增长。

销售基本被家电连锁垄断

虽然很多即热式电热水器品牌在南京尝试过各种销售渠道如传统

百货、建材市场、橱柜市场、批发市场、装饰公司、洁具卫浴公司，

但是一方面由于家电连锁在南京很强势，连锁在南京周边郊区也建有

不少门店；另一方面消费者维权意识强烈，对家电的维权意识也很强，

因此购买家电产品往往选择连锁卖场，以便在家电出现问题时，被投

诉者能切实负责。而对消费者来说，作为新品类的即热式电热水器在

连锁卖场中购买才能有更多的服务保证，以上几方面的原因使即热式

电热水器基本上都是在连锁销售。而由于南京房租较高，专卖店成本

较高，因此很少有即热式热水器品牌开专卖店。

总体上，南京虽然地处南方，但冬天基础水温最低不到3度，因

此冬天即热式电热水器的出水温度不足，投诉比较多。而南京整体的

电力环境也不是很好，虽然新建房都已经是10平方毫米的线路，但单

户分配电量并不多，一般最多9KW，想要增容需要业主自己找供电公

司申请报批。因此即热式电热水器的市场发展受到一定的限制。

第二篇：即热式电热水器使用说明（范文模版）

1、家用电器越来越多，专用电线一步到位

现代家用电器越来越多，不仅空调要走专线，还要考虑浴室电热

水器、浴霸、厨房电磁炉、微波炉等电器的安全，由于家庭装修，电

线全部预埋在墙里，如果电线出现安全问题或电器负载过高时无法随

时更换，所以新浴室、厨房装修一定要考虑预留4至10平方毫米以上

的铜芯线，另外要使用正规厂家生产的国家标准线，保证电路安全。

2、预先设计好热水器的位置，免去烦恼

确定洗澡、洗手盆、洗菜盆等用热水的地方，最好分开单独安装

快速电热水器和小厨宝，这样更方便，更省时省电。热水器尽量靠近

洗澡位置，调温方便；电源盒略高于热水器，安全美观。

3、多路供水要专业人士操作

很多家庭把全家的水管连在一起靠一台热水器提供热水，因水管

埋在墙里，只要操作不专业，全家冷热水系统全部瘫痪，而且要打破

墙体维修。

接热水管有讲究。若水管太长，冬天要等水管里的水放完才有热

水，费时、费水又费电。

4、要注意家庭走线的问题

对于已安装但是浴室条件未达到安装条件的家庭，如果购买了罗

格热水器，罗格的专业安装人员会根据实际情况全新穿管或铺设专线，

并尽可能的确保室内的专线铺设工整，不影响居室美观。

罗格电热水器承诺：免费咨询、设计、安装、调试；一年内免费

移机一次，保修期内免上门费；免费拉专线；整机保修一年，发热体

保修三年；定期回访，免费送货上门。

第三篇：即热式电热水器的优缺点

即热式电热水器的优缺点

一、不需预热，无需等待。即热式电热水器普遍功率较大，用时

只要打开水笼头，数秒中便 可有温度适宜的热水供应，十分快捷方便，

满足时下现代人快节奏的生活需要。对于需要瞬 间或者长时间提供热

水的客户如理发店、医院、学校等非常理想，最重要的是节省了人们

宝 贵的时间。

二、节能省电。即热式电热水器因不用提前预热，所以没有预热

时的热能量散失，用 时打开不用时就关闭，用多少水就放多少水，也

没有贮水式热水器多加热的未用的剩余热水 的能量消耗，真正做到了

节能省电省水。一般来说，即热式电热水器比传统电热水器省电 30-

50%。所以国家把这类产品划为节能产品。在用水、用电紧缺的情况

下，重点推广这一 产品无疑具有非常现实的意义。这也是广大消费者

选择即热式电热水器时所重点考虑的因 素。

三、安全环保。对于电热水器产品来说，人们最为担心的还是安

全问题。即热式电热 水器为了充分保证消费者的应用安全在这方面一

般也重点做了设计，如采用非金属加热体、水电隔离技术、漏电保护

装置、接地保护等措施，有些生产厂家的产品还设有水控电门、声 光

报警、专利电路、磁化防垢、超温断电、高压泄放、电子调控、温度

显示、分档功率等诸 多功能，可以说为了在安全上做到万无一失，各

个即热式电热水器的生产厂家是费尽了心思，下足了功夫。

四、体积小巧，外观高贵，安装方便，节省空间。即热式电热水

器因为不需要提前预 热，所以在设计上不需要体大笨重的内胆贮水箱

和保温层，大多体积小，重量轻，且易安装，节省空间、节省材料。

另外，即热式电热水器中的高档产品多采用人性化设计，流线型外观，

高贵典雅，受到时尚人士的欢迎。

五、水温恒定，使用舒服。贮水式热水器，由于是提前预热好的

热水，在开始洗浴时 需放水调温，水温不是凉就是热，温度即使调好

后，在使用过程中用不多久水的温度就会变 凉，还不得不时不时进行

微调，比较麻烦。而即热式电热水器，无论多少人洗浴，只要在初 始

时调好水温后便会一直恒温恒流，洗起来清爽舒畅。

六、不易结水垢、寿命较长。即热式电热水器，冷水直接通过加

热体后便被加热，属 于“活水”，水垢不易逗留，而洗浴时的热水温

度一般不会高于 45℃，因而在热水器内部管 路内水垢也不易形成，再

有，即热式电热水器在加热过程中机器发热体温升不是很高，这样 水

路及发热体的损坏机率也就相应减少，所以即热式电热水器的使用寿

命也较传统式电热水 器较长，一般是传统电热水器的 2-3 倍。虽

然即热式电热水器有上面所述的如此多的优点，由于中国家庭电

路的实际情况，却 使得即热式电热水器在实际推广中并不是一帆风顺，

其缺点也是显而易见的，主要有以下几 个方面： 第一、功率比较大，

线路要求高。即热式电热水器为了保证能够达到即开即热的效果 一般

功率都至少要求 6KW 以上，对电源线的要求相应也须至少 2.5 平方毫

米以上，有的要 求 4 平方毫米以上。而这样的功率和线路对于普通的

中国家庭电路 15A 的电流大多难以承 受。第二、安装条件要求高。如

有的即热式电热水器要求安装时进水口的压力不能过大，有的要求用

户家中的电表为 20A，空气开关为 32A，一般要求有独立的线路，有

的甚至要求

至少 40A 的专用表，加上一般居民家里的电冰箱、空调等其他的

大功率的家用电器，就要 至少 80A 的电表，还要单独走线。这也是目

前影响即热式电热水器不能在国内快速普及的 一个瓶颈。奥特朗最新

推出全球首款预即双模 HDSF503-55 电热水器，2.5 平方线路即可安

装，具 备即热、预热二种加热模式同时兼容工作，一台机相当于一台

即热式和一台储水式两台机，两种模式合二为一，满足家庭的多种需

求。奥特朗是《快热式热水器国家标准》制定单位。奥特朗电热水器，

迅腾加热技术、电子 除垢技术获国家实用型专利。电热水器可分为储

水式和即热式两种，前者是指家里常见的那种大水桶式的，后者非常

小巧 美观，节约空间。即热式热水器也分为两种； 即热式和快热式。

即热式热水器的功率比较大，最大功率可达到 6--7KW 左右。快热式

电热水器的功率则要比即热式小一些功率可达 4--5KW, 储水式大概在

1.5--2KW 之间。但是这只是额定最高功率。一般石家庄地区使用时调

到其功 率的一半 水温就已经可以淋浴了。以即热式为例。最高为

8KW，淋浴是调到一半为 4KW 时，出水温度可达到 42 度左右。可以

满足正常淋浴需求。再来说说电线。现在大家家里常备常见的多为 2.5

平方的电线，其额定电流是 15A 左右。我们计算一下其可 以承受多大

功率。电流乘以电压等于功率=15A*220V=3300KW。由此看出 2.5

平方的电线是 刚刚可以承受即热式电热水器的。但是这样做电线的损

耗非常大。线路发热过度会导致寿命 缩短。所以 2.5 的电线可以 PK

掉。我 们 再 来 计 算 一 下 4 平 方 的 电 线。4 平 方 的 电 线 大 概

可 以 承 受 24A 的 电 流。24A*220V=5.28KW。选取最大功率的即热

电热水器的正常使用功率是 8KW，正常使用瞬时 功率为 4KW,这样子

我们就可以看出 5.28>4KW。安全功率大于实用功率。所以 4 平方是

相 对安全的 当然如果你非要调到最

第四篇：即热式电水壶研究及设计

即热式电水壶研究与设计

摘要：传统的电热水壶的控制方式是由英国人发明的，已有将近

15年左右的历史。中国的产量最大，每年将近8000万台的产量，大

多数出口到欧美国家。由于饮水机有很多缺点，体积大，移动不方便。

存在二次污染等问题，人们开始购买小巧，方便的电热水壶。即热式

电热水壶是由我们国人发明的，中国拥有知识产权。他摒弃了所谓由

英国人发明的蒸汽开关，并完全超越了它。传统的电热水壶具有等待

时间长（一般4—5分钟）噪音大，费电等缺点，而即热式电热水壶能

在瞬间（大概3—8秒）能把冷水烧开，而且想喝多少烧多少，绝不浪

费一点点能源和水。

关键词：即热；消费者；新趋势；用户

一、研究背景 1.随着中国消费者生活水平和生活品味的逐步提高，

人们对快速获得新鲜水的需求日渐凸显，单纯的电水壶已经无法满足。

前期我们已经对市场和消费者进行了调研，对城市家庭饮用水行为进

行了人群类型分类,如图一：

（图一）目标用户分析

期望通过创新的技术实现人们对快速获得新鲜水的需求，在细分

市场寻找到产品开发的方向和机会点。

二、研究目的

通过研究用户使用产品的场景、需求和使用行为，探索用户在样

机上完成若干任务中来发现产品在使用过程中的可用性问题，并观察

遇到的使用障碍、不满足点和非预期性行为，以更好的寻找和发现产

品的定位及用户对产品的使用期待.（一）目标用户研究：

通过目标消费者用户对现有产品和产品模型手板的使用体验，研

究用户使用产品的场景、需求和使用行为。如图二：

1.收入：家庭人均收入相对较高 2.人口：家庭人口相对较少 3.时

间:家庭集中在早晚和周末 4.知识:知识水平相对较高 5.独立:家庭个人

相对独立

（图二）目标用户分析

（二）可用性测试：

探索用户在样机上完成若干任务中来发现产品在使用过程中的可

用性问题，并观察遇到的使用障碍、不满足点和非预期性行为。

（三）概念测试：

收集消费者对产品的分别评价，以更好的寻找和发现产品的定位

及用户对产品的使用期待，并为下一代的产品开发提供设计方向。

三、研究执行概况

（一）覆盖城市：上海、广州、北京

（二）调研方式：入户深访，体验观察

（三）样本构成：8个

（四）样本条件：原点用户：潜在用户=5:3

（五）潜在用户的要求： 1.主要水工具；

家里使用的水工具：饮水机、净水设备、电水壶、电水瓶、即热

式工具、传统方式、2.主要使用者：

（1）单身青年；(2)俩口之家；(3)其他；(4)三口之家；(5)三代同

堂；(6)办公室； 3.年龄，25-58岁； 4.以左边象限的群体为主； 5.能

用普通话进行沟通；

6.家庭月收入6千以上，单身群体3000以上； 7.自有住房；

四、项目成果与结论

（一）目标用户行为分析 1.水源选择:（1）8个用户中，其中6个

用户使用过滤水，1个用户使用桶装水，1个用户使用自来水；

（2）用户越来越注意饮用水的水源，大部分家庭尤其是新婚家庭

净水设备属于必备家电；

（3）对于该类机器的目标用户群大部分都不直接采用自来水烧水

因此水垢问题不明显。

2.开水的用途及工具

(1)该8名用户的工具有针对性的进行配合工作，区别以往暖水瓶

解决家中一切开水使用：

(2)暖水瓶与煤气壶或者电水壶配合，完成家中非直接饮用开水的

工作；

(3)家中日常饮用水基本上是专配工具，即热类机器或者电水瓶；

(4)电水壶主要是应急时使用，比如家中客人比较多，过滤水来不

及等情况；如图三：

（图三）产品用途及工具分析

3.即热的用途

(1)即热类机器主要解决日常的饮用水的需求。“平时我跟宝宝两

个人主要用这个机器，喝水冲奶，一天加一次水就够了”

(2)即热类机器在用途上可以完成冲剂咖啡机、调温壶等专业机器

的工作；“这个机器避免千滚水，可以烧开还可以调温，我喝茶老公

喝咖啡都可以搞定”“冲奶很方便，量和温度都很好把握，不用倒点

再看看刻度再兑水试试什么的”

4.购买原因

(1)即热式概念最吸引消费者的利益点是：有效避免千滚水——健

康(2)“现在都讲究健康嘛，到处都说千滚水不好”

(3)其次是烧水速度快“20S就烧好了，很快，很方便”“速度快

不耽误事，现在在网上搜即热或者快速烧水，网上好多”

5.购买渠道

(1)8个用户的主要烧水工具6个通过网购，2个电视购物。“电视

上介绍的很详细，而且送货上门，像苏宁那样的卖场只有大家电才会

送”

“在网上逛逛就找到了，然后看看哪款评价比较好，挺方便的，

送货上门”

(2)其中有2名用户反馈逛卖场但是并没有见到类似产品。“听朋

友说挺好的，我还特意在卖场看看怎么样，但是没有见过这种产

品”“如果在卖场看到这么小巧的机器还700块，估计我连了解的兴

趣都没有了”

(3)其中网购的5个机器里有4个都不是自己购买，由老公或者孩

子帮忙选购

注：现淘宝、京东和地方台的大型电视购物占据了新品类产品的

主要

6.使用地点

(1)客厅:厨房小没地方放了，而且有油烟。这个机器放在客厅也挺

好看的”

(2)厨房: 这个设计的风格就适合放在厨房，如果是这款（北鼎），

我应该会放在客厅”

(3)饭厅: 杯子都放在饭厅，机器放在旁边正好，喝水很顺手，况且

厨房很小没地方搁”

(4)卧室: “给宝宝冲奶方便，不用大老远跑厨房去，我们主要在这

边活动，而且厨房油烟多大，对机器不好”

(5)办公室: 我在家的时间少啊，早上6点就出门了，平时喝茶都在

办公室”

注：不放在厨房的原因：厨房油烟大，机器很容易脏，不好清洗、

厨房面积小和呆在厨房的时间少

7.每天饮水量

(1)早上用水量：起床后的第一杯水，150ML-200ML “每天早上

起来洗漱后我就会先喝这么一杯水然后去上班”

(2)晚上用水量：泡茶、咖啡、饮水，为全天用水量的高峰“晚上

回来看看电视的时候喝水比较多，或者泡花茶、咖啡什么的”(3)

用户一般全天水箱加水1-2次，周末在家一般全天加水2-3次

如图四：

（图四）饮水量分析

8.概念测试结果

(1)测试概念，如图五：

（图五）测试概念分析

(2)动作分解，如图五：

（图六）动作分解分析 8.测试概念(1)沸腾可视化

用户认为98度和100度都是开水, 用户相信机器，机器告知用

户.(2)温度调节方式

温度调节功能很有必要,温度调节的范围要从常温到沸腾都包含,温

度调节的值不用太细分，保证常用几个温度值供选择就可以了,最好有

图标表示此温度值的用途建议.(3)水量选择方式

定量出水方式是即热类机器的最佳搭配方式,连续出水方式可以作

为定量出水的补充选择，但是前提是定量出水过程中无法暂停，否则

此功能重复。如果专为大量热水设计，则使用频率会很低，意义和价

值都不大.定量出水的量可以提供多选择，100ML-300ML内，150ML

和200ML使用频率最高.定量显示键建议大小杯和毫升数都能体现.(4)

时间等待容忍度

即热类机器是烧水和接水两个过程一气呵成，减少用户的工作环

节（电水壶解放人们烧水过程的看守工作，即热类水壶解放人们烧水

和倒/接水的劳动）同时在保证出水流量均匀的前提下，对于小流量用

户是可以容忍的（相对机器带来的其他利益，这种问题用户可以包

容）。

10.配件实用方式

如果实现水嘴的高低调节来适应容器，要先保证易清洁和抗菌性.

沥水盘要与水嘴对应，给用户明确的放置接水容器的指示.放置接水容

器的区域设计在高度、宽度、深度和稳定性上考虑多一些常用容器，

比如奶瓶、泡茶壶等水箱设计要考虑到安装拆卸方便，易清洗，易观

察水位及耐用性

11.界面实现方式

机械式按键手感好，耐用；电脑式按键手感和耐用性需要提升.旋

钮式在操作过程中需要注意咔咔的声音，如果太清脆会传递不耐用的

感觉机械式操作简单明了，电脑式方式更显科技感按键功能分区，常

用键和重要按键要区别其他键

12.模式人性化

锁定解锁功能设计人性化：比如10秒自动锁定，3秒解锁光圈、

光屏的亮度参照夜间使用操作，以不开灯就能安全操作为佳.机器工作

烧水和出水过程用声音或者光来为用户提示辨识.机器内部清洗频率低，

设置专门键或者专门清洗方式会提醒用户清洗痛点.报警模式启动的前

提是产品确实没法实现正常工作而且状态合理.(二)现有产品分析 1.以

水箱类型分

（1）.水箱分离式即水箱与机体分开，加水时只要提起水箱加水

即可。其优点是加水方便，缺点是水箱与机体的链接容易漏水。

（2）.整体式即水箱与加热体一体化设计，此类水壶加水方便，

不易漏水，符合人们的使用习惯（与传统的电热水壶相似）。.以加热

类型分

(1).通过控制水泵的流量与发热体的功率来达到出水的温度此类加

热方式很难精确控制，由于电压的波动，会导致出水温度的不稳定。

在海拔地区，由于费点降低，会出现只出蒸气不出水的现象。而且由

于使用的水泵为电磁泵，使用时噪音会很大。

(2).采用水加热后体积膨胀的原理，此种方式目前最科学的。只有

在水烧开时才会出来，保证喝到的是开水，而且与费电无关，无论在

高海拔还是在平原地带都一样，由于不需要采用电磁泵，也没有噪音。

(3).逐杯加热的方式，此类水壶的优点是成本低，是在原有水壶的

基础上稍作修改即可。缺点是只能一杯一杯烧，不能烧半杯水，而且

在烧的过程中需要等待比较长的时间（半分钟左右）此类水壶的加热

方式还有一个最大的缺点，是等一杯水烧好，出水快完时会有最大的

蒸气冲出，噪音很大，而且可能会有烫伤的危险。选购指南：尽量选

择加水口大的产品，加水容易而且容易清洗。3.材料分析

除了价格因素之外，选择购买时，人们还注重电热水壶的外形和

材质，普通材质的电热水壶难以得到高消费层的青睐。今年最新

的流行款式由原来的企鹅形转变为时尚的圆弧形，壶身和电源底座可

以相互分离，作时不需整机移动，壶身可360度旋转，可以从任意方

向取放。三重安全保护装置，能有效保护使用者的安全。

还有要是想用普通热水器时要用铁合金的,不要用铝的,铝服用过量

会钝化大脑.4.加热体分析

电热水壶的加热器在水壶接近底部,水壶的面积大水烧的能更充分;

普通热水器长短不一,要是壶大热水器短,冷热水在做对流运动的时候,暖

瓶底部水温度会达不到100度.所以要是普通热水器和暖壶大小相似的

话,就都差不多,否则还是用电热水壶好.另外从节电角度考虑用电热水壶

省电，(1).因为加热器短，(2).因为一次可以多做一些水.（三）关键习

得 1.饮用水消费趋势

第一阶段：一种烧水工具，处理所有用水需求

第二阶段：饮用水和非饮用水的界限分得越来越明显，并为饮用

水专配烧水工具.第三阶段：水的质量决定生命的质量，饮用水健康意

识越来越强.2.替代竞争品类（针对目标用户），如图七：

更新换代

退居次位

（图七）替代产品对比分析

(1).重复加热和容量太大的原因，换掉饮水机和电水瓶。

(2).保温是消费者的痛点，目的是为了想用热水的时候就有，如果

不

保温就能实现这个目的，用户会换掉暖水瓶。

(3).调温壶主要是为了调有合适温度的水，类似的功能单一的竞争

品类都可以被替代。

(4).电水壶不保温，一次性烧好的水用不完，倒掉或者重烧。(5).

电水壶易生水垢（眼不见为净），而且口小难清洗。

(6).家中偶尔需要一次性用大量热水的时候，可以拿来应急。因此

水壶退居其次。

（四）即热类产品利益点

（图七）即热类产品利益点分析

6.4 USP

（图七）USP分析

为您提供最佳的日常健康饮用水加热解决方案

五.产品设计方向

（图八）产品系统分析

（一）外观

1.原则--以为占用空间面积尽量少为设计原型。

2.造型--由于使用地点基本脱离厨房，设计适当精致，考虑美观性、

装饰性，不要太传统。3.体积--体积小巧，不宜太大

4.色彩--易于与家居风格搭配；大众化色彩，接受度较高（如：黑

白红）

（二）烧水系统

1.水量实现定量出水--定量出水系统更符合消费者使用习惯，建

议增加“手动停止”功能配合使用水量可选--采用多档烧水量

（精准水量）小杯：150ml 中杯：230ml 大杯：300ml 2.单位时间出

水量--单位时间出水量要均匀，不能断断续续，更不能溅水；水温实

现水温可选--水温选择，不用很复杂，不用精确到

具体温度，实现常温、温水、热水、沸腾 4档常用水温 烧水时间

--烧水时间20S-30S之间； 3.清洗--不需要可拆卸清洗，但须增加清

洗功能 沸腾可视化--不需要透明窗口和蒸汽7.3

（三）操作与互动

1.主要按键

水量选择--小杯、中杯、大杯、停止为主要烧水功能 水温选择--

实现方式不限，但按键更为方便，更显科技感 水温选择按键--须对应

其温度，并指示其功能

（如：温水40°--冲奶；热水85°--冲咖啡；沸腾--泡茶）锁定/解

锁功能--设定一定时间，机器自动进入锁定状态 解锁操作需要有反馈

提示，减少新用户操作疑虑或误操作（如童锁键闪烁）按下3秒解锁

（时间不要太长不能太短）

2.界面显示

水温屏幕显示--可有可无，根据设计或成本需要选择； 水量提示-

-水量选择功能（大杯、中杯、小杯），需要有精确的水量提示，如

150ml，200ml等

开机反馈--开启电源后，需要有声音或灯光的提示

（四）电源开关

位置和单独电源开关，不常用，与常用按键分离。位置需隐蔽，

但要易识别。

（五）水箱

原则--清洗方便，无死角；安装拆卸方便易操作构造水箱体--可拆

卸，并且拆卸安装方便易用 水箱盖--建议选择不拆卸方式

水箱提手--提手扣避免松松晃晃，要稳固

（六）材质

水箱体--透明、安全、易清洗 水箱盖--透明、安全 水箱提手--透

明、厚实

（七）接水区域

沥水盘--可拆卸，方便清洁，对应位置--沥水盘中间小孔与出水嘴

对应。材质--沥水盘与出水嘴对应都要采用不锈钢。接水区域--除了适

合一般的水杯之外，常用的茶壶和奶壶同样可以放置使用，不用人工

手扶。

六、设计与实现

（一）最终产品 1.设计特点

(1).采用了单纯、柔和感的白色，几何形态和简约的造型。(2).内

部结构清洁非常方便，可拆卸水箱、可更换滤芯，材料环保易降解。

(3).白色家居形象，搭配局部五金件，营造整体素雅的品质感，区

别于目前同类型产品。

(4).人性化功能，简易快捷的操作，切合现代便捷的快饮生活方式.

本产品是环保、小型、便利的个人用热水机，是小规模的企业 或家庭

台桌上使用的产品，主要以喜欢喝咖啡-茶为主的对象。

2.功能特点

（1）LED显示板，直观灯光变化指示烧水温（2）温度条可控制

水温度（室温~100℃）

（3）一次操作可接小杯(150ml)和大杯(250ml)温水（4）40S快

速烧水可连续供水（5）锁定功能可以控制误操作（6）缺水温馨提醒

防干烧

（图八）产品细节说明

（图九）产品面板细节介绍

七、总结：

（一）取得成绩：

1.美的新款高端即热电热水壶，即将上市 2.给客户 松下 贴牌，预

计年出货10万台。

（二）产品优点：

1.即开即饮，无需等待

即热式电热水壶比传统电热水壶功率稍大（一般为2000W左右，

传统电热水壶为1500—1800W），能在数几

秒内（3秒—8秒）把水烧开，十分适合快节奏的现代化生活，为

人们节省了宝贵的时间，因为是即热即饮，也能确保水质的新鲜。

2.节能省电

虽然即热式电热水壶要比传统电热水壶功率稍大，但由于加热时

间短，反而节约了能源，传统的电热水壶必须把整壶水烧开以后才能

饮用，等到要去喝下一杯水的时间，壶内的水可能已经冷下来了，所

以又要重新烧开，浪费了水能源而且多次饮用烧开的水（所谓的千沸

水）很不新鲜，对人体不利。

3.体积小，移动方便

即热式电热水壶与传统的电热水壶体积差不多，而它的使用习惯

与我们的饮水机相似，适用于很多环境，办公室，卧室，客厅。

4.可调节出水的温度

与传统的电热水壶不同，非要等水烧开后加热才会停止。即热式

电热水壶不但能做到即热即饮还能调节水温。更能适合不同的茶和饮

料，比如泡奶粉要用60度左右的水，泡绿茶要用80度左右的水，红

茶要100度的水等等。

5.无噪音

传统的电热水壶在说将要烧开的时候会有很大的噪音，而即热式

电热水壶由于使用了全新的加热方式，几乎听不出任何噪音。

6.更加先进的防干烧功能

传统的电热水壶有防干烧的功能，能在没有水的情况下按下加热

开关，发热管还是照常工作，如果这时温控失灵，水壶可能着火。可

即热式电热水壶采用全新的防干烧功能，只要水壶里没有水数量很少

时，无论开关是否处于开启状态，加热管都不会工作，确保安全。

注释：

[1] 即热式电热水壶，即不是传统电热水壶的更新换代，也不是简

单的技术改变，而是一种全新概念的电热水壶，它能把冷水瞬间烧开，

喝多少烧多少，不需要把整壶水烧开了再饮用，做到即开即饮，节能，

环保，健康。

参考文献

（1）](日)原研哉.设计中的设计[M].山东：山东人民出版社，

2006.55～57.（2）]威廉 阿伦斯著，丁俊杰，程坪，苑菲，张溪.当代

广告学[M].北京：华夏出版社，2001.（3）（英）莱夫特瑞；欧美工

业设计5大材料顶尖创意；上海人民美术出版社，2007-1

第五篇：即热式电热水器《四川省市场营销计划报告》

四川市场营销计划报告

行业前景与分析

根据国务院发展研究中心市场经济研究所统计数据，近年来我国

热水器的销量每年以25%的速度上升，在未来5年内，销售额每年可

达到近500亿元。目前中国快速电热水器普及率与国外近82%的占有

率存在着很大的差距。众所周知，燃气热水器因其安全隐患及越来越

高的使用成本正逐渐淡出热水器市场；太阳能热水器也因其严格受天

气、气候及安装条件影响而很难占有更大市场份额；而目前占主流的

储水式电热水器体庞大、预热时间长、热水储水量有限，已不适用现

代生活节奏。而即热式电热水器具有即开即热，小巧美观、安全、节

能、方便的特点比其它热水器更具优势。

随着全国电网的改造、电的普及、电价的大幅度下调，以及用电

设施的改善，均为快速电热水器的迅速普及提供了便利的条件。由于

快速电热水器功能优势正促进被广大消费者认识和接受，据有关专家

预测，今后10年，快速热水器消费需求将获得快速发展······

营销目标和任务 在即热式电热水器[行业/市场]上取得永久的地位

是我们的主要目标。在未来10年内我们希望在国内建立我们的知名度，

我们将为目标市场提供[高质量/高水平/低价格/服务好]的产品作为我

们的首要任务。

四川背景:

四川简况：

经销业态简析

竞争者渠道简析

行业终端与消费者购买习惯及能力

四川市场SWOT分析

S优势：

1、“价格”优势

2、产品优势

3、“、、”优势 W劣势： “配送”劣势

2、公司目前的渠道不宽，用户对产品的价格不很了解，对产品不

熟悉。0困难点：

1、初期市场

2、渠道重心 T机会：

1、时机较好

2、市场空间及影响力

3、消费者对即热式认知度

4、组建营销团队

5、公司要给经销商较之竞争对手产品更大的利润空间，让经销商

有信心和意愿来推广这一产品。

区域划分及重点城市简况：

成都：九区十县.常住人口约1144万；

川东区：达州、巴中、广安、南充、遂宁；八区.二十二县常住人

口约2060万；

川南区：内江、宜宾、自贡、资阳、泸州；十四区.二十一县常住

人口约2186万；

川北区：广元、德阳、绵阳；六区.16县常住人口约1460万； 川

西区：眉山、乐山、雅安、攀枝花、西昌；十一区.30县常住人口约

1820万

四川省城市分布图

开发重点城市的SWOT分析

S优势：城市、销量、市场、资源、基础 W劣势：单点成本、市

场表现 O困难：市场撑控、补货、运输 T机会：市场良性发展并稳定

影响并培育渠道及消费者

有利于建立渠道链

行销目标

1.提高四川省特别是成都市消费者对品牌即热式电热水器品牌的

知晓度，对品牌热水器产品功能的理解和对秀尔即热式电热水器的认

可度。

2.扩大热水器产品在成都乃至四川省经销商当中的知晓度。

3.全面提高即热式电热水器在零售终端及特殊渠道的曝光率和营

业员的首推率。

4.提高热水器产品在团体客户的知晓度和接受度。

5.在巩固热水器营销渠道基础上扩大零售商和消费者的市场销售

量。行销策略

1：品牌策略：培养和建立该品牌在技术，品牌等方面的企业形象

教育和引导消费者在即热式电热水器的正确使用概念，认识和心

里导向。

2：产品策略：根据不同目标消费群的产品定位，秀尔成长，天天

随心所浴。根据不同需求的产品定位，根据不同人群的产品定位。

3：价格策略：树立中高档产品中低档价位的形象，比同类产品价

格低；坚持严格的市场价格体系，确保各及经销商有足够利润空间

4：渠道策略：保证重点渠道的产品首推率；完成一般渠道的招商

工作；了以成都 地区为中心向周边市场经销商辐射和延伸；开发特殊

渠道《装潢公司、暖通公司等》

5：促销策略：在市场进入初期应坚持健康公司成功经验证明的促

销活动基本形式，如样板工程观摩，样机试用，赠品销售，公益活动，

软性宣传，户外路演，展卖促销等，避免发布硬性广告。在不同的销

售季节，广告促销活动应各有侧重，有所为有所不为，集中有限广告

费用，投入最能够产生销量的时间，地点，渠道，终端和促销活动形

式。《比如新开发小区推广等》对经销商做好培训工作。坚持以成都

为促销重点市场，同时注意适度覆盖四川乃至全省重点城市。

渠道模式：多元整合渠道模式分析

整合渠道分析

直营：

优势：掌控专卖店

渠道波动，平衡渠道比重

控制窜货现象

统一布置、规范形象

形象专卖店的建设及提升品牌形象

劣势：大量市场资源

投入风险；

资金回笼较慢

调整差价和调换货物

经销制： 优势： 整合经销商资源

降底了公司对市场投入的风险

资金回笼较快

借助经销商的资源迅速扩大对市场的渗透力；

劣势：增加了公司对渠道成员及市场的撑控难度；

不利于形象终端及样板市场的建立；

公司容易失去对市场主导及渠道窜货管理能力；

热水器产品上市

上市第一步：发现市场机会

先去分析市场，了解市场整体趋势、了解目标市场上的竞品有那

些弱点可以利用，消费者还有那些需求没有满足、有没有还处于空白

阶段的细分市场区格，最终通过理性的分析找到市场空档，把热水器

根植于这块“肥沃的土地”上。

上市第二步：产品概念的提出

市场机会给我们指明了方向，新产品概念的具体化（产品的克重、

规格、价格、包装、诉求点等要素的初步确定）是为了锁定新市场机

会，新品概念的提出不是闭门造车，而是针对市场机会的量身订做。

产品上市的第三步：产品可行性评估

根据市场机会量身订做的新产品从逻辑上推断应该是可以成功上

市的，但问题是新品的开发及上市公司是否有实力去完成？上市这个

产品所要求的生产设备、财务支持、必备销售网络等方面企业是否存

在先天不足的障碍——市场上机会很多，但这个机会是不是属于征途，

还得根据公司自身情况进行可行性评估。

产品上市第四步：产品上市的计划与安排

准备工作结束，接下来就面临着产品上市、广宣品及产品的批量

生产、是否做广告片？、各项促销活动设计与执行等一系列问题，营

销谋定而后动，周密的计划和安排是新品上市成功的前提。

产品上市第五步：产品上市计划执行

通过以上四个步骤的充足准备，新产品终于走上市场。销售部能

否把上市计划执行到位、合作渠道能否迅速达标、促销资源能否有效

利用直接决定着新品上市效果，市场成败在此一举！

新品上市第六步：上市后表现追踪

从产品上市第一天起要严密监控产品上市的销量、促销、进货、

价格、回款等关键指标的表现，及时发现问题，及时提出解决改良方

案，不断矫正产品上市计划中的不足之处，实现策划与执行的完美结

合。

按照以上这六个步骤进行热水器上市规范推进, 各项工作环环相扣、

节节递进，最终产品上市完全在掌控之中，上市成功也变的更加理所

当然。营销真的是有因有果的行为！

战略步骤：

以“渠道”为核心的三个阶段来发展市场；

单点突破阶段

多点围攻阶段

细分覆盖阶段

开发渠道

1.制定营销计划

2.开发重点渠道

吸引消费,培育渠道

3.促销联动,刺激消费，培育样板市场

建设市场根据地

4.建立二/三级市场渠道

全面覆盖

5.产品线延伸与组合

6.全面建设四川市场幅射西南

区域步骤:

第一阶段:产品进入成都时选择重要的卫浴经销商及影响力较大的

连琐建材市场拓展专卖店，以此来攻占制高点连线市场、开发特殊渠

道来引导消费者及培育产品知名度，同时进行系统的促销与公关活动

建立良好的客情关系，逐步吸引消费者、提升品牌的知名度及影响力.

从而达到成功开发及建立市场样板的目的； 第二阶段:开发二级市场:坚

持:”先易后难.先重后轻.先大后小”的稳定市场开发策略.依次开发：

成都—达州—绵阳—西昌—自贡，逐步开发市场，扩大销量来进行市

场渗透 第三阶段:在市场得到了稳定.品牌有了一定的知名度与销量后主

动吸引其它区域市场、经销商和消费者，从而展开深度分销进行全面

开发销售；

专卖店建设思想:

专卖店: 1市场切入期

2专卖店陈列

3专卖店促销 专卖店开发与促销相结合； 渠道、陈列、促销、利

润并重；

宣传组合操作要求

策略：渗透进入，逐步推进 宣传：突出重点，讲究组合

采用‘整合营销’的思路，即综合运用各种宣传手段，进行有效

组合，实现效果最优。先以点带面，抓重点渠道进入和宣传；面向一

些中高档社区进行针对性团体宣销等。给人的感觉是品牌处处可见。

但实际上是对目标顾客处处可见，这样，就用组合式手段突出了重点

宣传。操作 强调执行

事事落实

再好的操作思路离不开公司的政策；公司目前的渠道不宽，用户

对产品的价格不很了解，对产品不熟悉。因此希望公司能给经销商较

之竞争对手产品更大的利润空间，这样经销商有信心和意愿来推广这

一产品。如果经营政策灵活，希望能有众多的合作伙伴。

展望未来，计划要在以下方面做重点突破，即拓宽总代理体系，

建立和管理二级经销商体系，要扩充并完善维修服务体系，调整市场

策略，尤其是把公司目前对外的形象——转到“中国即热式电热水器

专家”这一主题，等等。