电子锁类(指纹密码锁)常见故障及处理

2023年4月20日发(作者：别墅内旋转楼梯设计图)

科裕指纹门锁使用说明书 门锁的维护及保养

电子锁中（指纹密码锁）常见故障及处理（通用）

科裕集团（旗下）江门市科裕智能科技有限公司

2015年6月3日

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科裕指纹门锁使用说明书 门锁的维护及保养

故障现象 原因 排除方法

手指按在指纹窗口上，门锁没有反应 由于手指曾经长时间按在1、先按一下“0”键再按

指纹窗口上，门锁进入自保下手指

护状态 2、用手指快速轻点两下

窗口，再按下手指

手指按在窗口上，门锁亮红灯，蜂鸣器1、此指纹为非法指纹 请使用有效的指纹

响4短声 2、此指纹已从门锁中清除

按下有效的指纹，门锁亮红灯，蜂鸣器1、指纹有破损 尽可能按登记指纹时的

响4短声 2、指纹按下位置偏差太大 位置及方向按下手指

按下手指（或输入密码）时，红蓝灯交门锁已反锁 先取消反锁设置

替闪

等待足够时间，使用门锁按下手指（或输入密码）时，红灯闪烁，错误的指纹或密码输入次

退出锁死状。 响四长声 数过多，门锁暂时锁死

更换新电池 开锁时，蜂鸣器响急促的短鸣声 电池电压过低

1、验证时输入有管理权不能增加指纹 1、首次验证的用户没有管

限的指纹或密码 理权限

2、清除无用的指纹 2、指纹已满

1、验证时输入有管理权1、首次验证的用户没有管不能增加密码

限的指纹或密码 理权限

2、清除无用的密码 2、密码已满

1、清洁手指 1、手指太脏 经常验证指纹失败

2、湿润手指 2、手指太干

3、擦拭手指 3、手指太湿

4、清洁采集窗口 4、采集窗口太脏

5、移开强光源或遮挡强5、环境光线太强

光 6、手指没有正确按好

6、按正确的方法按下手7、窗口保护膜损坏

指

7、更换窗口保护膜