能率和林内返修率比较

燃气热水器之24怪现象

现象一：水不热

原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；

解决方式：自查燃气管道是不是堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气入口处，直接与热水器相

接，如热水器能正常工作即从表具到热水器入口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。

原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大；

解决方式：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。

原因3：设置不妥，应调在高级或冬季，而此刻调在中档或春秋档；

解决方式：按说明书上的利用方式正确设置。

现象二：水太烫

原因1：水压低、水流量小、水管堵塞；解决方式：a.将水管调换到必然的口径；b.加装增压泵；c.清

理热水器进水管过滤网；d.调整热水器上的水量调节到大；e.调换花洒，花洒眼应尽可能大。

原因2：燃气压力太高主要体此刻液化气（LPG）上；解决方式：调换液化气的减压阀（必需是劳动

牌），将燃气压力调至要求值。

原因3：设置不妥，主如果将热水器设置在高温区造成。解决方式：按说明书上的利用方式正确设置。

现象三：热水器点燃后有一段冷水，从头开水后又有一段冷水

原因：这主如果强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户利用的安全性，在热

水器点燃前设置了前打扫，在热水器熄火后进行后打扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成

从头开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热

到热水需必然的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高

温档，等水热后再将水温设置在需利用温度。

现象四：智能恒温系列热水器的常见故障代码

显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提示用户注意利用安全。显示11、12、14、

16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必需进行保修。

现象五：风机运转声音

原因：

1.新用户新利用的用户不了解机械内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有必然响声的。2.

原是自然排气式机械用户与强排气式机械对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是

原有的自然排气机械所没有的，因此用户感觉机械工作声音响。

3.恒温机由于利用的是直流变速电机,运转是按机械的实际输出热负荷来调节转速，加上直流电机本身较交

流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相

对就较响一些。因此恒温机的运转声音较轻；非恒温机运转声音较响一些。

现象六：燃烧声音

原因：主如果原利用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封锁燃烧，（能

率热水器采用的是封锁式燃烧）由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生猛烈的振荡从而发出较

敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁

传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机械所没有的，

二者相加声音固然要比自然排气的热水器要响得多。

现象七：振动声音

原因：主如果原利用自然排气式的老用户，他们不了解强排式热水器的声音来源：一是封锁燃烧，（能

率热水器采用的是封锁式燃烧）由于燃烧时受热的强热空气受困在换热器中，产生猛烈的振荡从而发出较

敞开式燃烧响得多的声音。这里还有一个空气箱原理，将燃烧的响声在换热器里作了放大并通过换热器壁

传向空间。二是强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机械所没有的，

二者相加声音固然要比自然排气的热水器要响得多。

现象八：出水过热，调温不良

原因：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机械在输出相同的功率（火力）下，出水量

小必然会引发出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机械的正常工作所必需的最

小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。

现象九：出水量小，引发停机

原因：当出水量小到超出了机械的正常工作所必需的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会

使智能型机械显示16故障；普通机械引发温度继电器工作，使机械停止工作或停机后又启动。

现象十：出水量小，引出异声

原因：当出水量小到超出了机械的正常工作所必需的最小极限量时，机械内部水温加热到接近沸点，

此时水管壁受热对流作用，发出异样声响。

现象十一：出水量小

原因：造成出水量小的原因常见的有利用水箱顶层用户、用户水管堵塞、系统水压偏低，用户水阀门

未开大等。

现象十二：普通机火力切换选择不对引发调温不良

原因：由于火力选择不妥，再加上水量调节不匹配，致使出水温度太热或不热。出现这种情况往往是

用户对热水器的工作原理不了解或错误的以为犹如锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有

效户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量利用造成水温不够。

现象十三：恒温机温度设定不正确引发调温不良

原因：由于用户对恒温热水器的性能不睬解，对温度的设定做了错误的操作，如，设定高温再加冷水

兑水调温致使调温不良，严重的还会引发显示16，造成停机。

现象十四：设定温度偏低于出水温度

原因：

主要原因有二点：1.水量控制不良，出水良大于机械的热负荷能力

2.热水输送管道太长，保温性较差，散热较多。一般热水管应控制在5米之内，以非金属材料为宜，可选

用PPR材料管。

现象十五：水量调节过小引发出水温度太高

原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量关小，致

使出水温度太高。

现象十六：水量调节过大引发出水温度不高产品链接

原因：此类问题多发生在用户对温度的调节系统不了解，误将水量调节杆反向调节，出水量放大，致

使出水温度偏低，水不热。

现象十七：加冷水过量，引发熄火

原因：由于用户为了达到大水量利用或水量调节操作上的错误，误将火力调大或设定高温，然后加冷

水兑水调温，使得机内的热水受到兑加的冷水挤压，当机内流出的热水受挤压流量减小到小于了机械启动

流量，同时进热水器的水量受到分流，减少了进水量。此机会械将熄火关闭。

现象十八：燃气压力低，引发出水温度低

原因：供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的原因主如果用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不

足,表具规格不够,阀门有缺点等。

现象十九：燃气压力太高，引发点不着火

原因：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机械点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一

次压太高引发机械内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压太高还可能会将比例阀皮

膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。

现象二十：燃气压力太低，引发点不着火产品链接

原因：由于供气的一次压力太低，造成机械内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。

现象二十一：燃气压力太高，引发机械损坏

原因：供气一次压压力太高还会造成比例阀受高压冲击，皮膜破裂比例阀损坏，从而造成机械损坏。

现象二十二：水量小，水温太高

原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机械的最低水压或最小水量，能率热水器的启

动水量设计为2.8升，即机械出水量达到2.8升机会械就可以启动，从实用性上看确实难以利用。而真正

要使机械能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗语说的0.8千克～5千克水压，机械出水

量达到6～16升。

现象二十三：关掉水龙头机械启动，运转眼间后停机

原因：启动水压或水量是技术设计上仅仅用来能够启动机械的最低水压或最小水量，能率热水器的启

动水量设计为2.8升，即机械出水量达到2.8升机会械就可以启动，从实用性上看确实难以利用。而真正

要使机械能够正常的工作，水压应该在80～500KPa。也就是俗语说的0.8千克～5千克水压，机械出水

量达到6～16升。

现象二十四：机械持续利用一按时间自动停机

原因：1）这是为了安全利用而特定设置的按时装置的结果，属于正常现象；2）国家燃气热水器安全

标准规定“燃气热水器必需设有按时装置”，我公司所有室内机按时30分钟，室外机按时60分钟；3）

实践证明按时自动停机，对安全利用能起到超级有效保证，杜绝了因燃烧造成室内人员的缺氧窒息等事故

发生。