2024年8月11日发(作者：曲美家具怎么样?)
我的创业计划书3000字建筑创业计划书
建筑创业计划书篇
1
目录
一、市场背景
二、项目分析
三、项目定位
四、客源定位
五、产品建议
六、推案策略
七、广告策略
八、销售执行
九、公司简介
十、合作模式
一、市场背景
济南房产市场日趋规范，整体处于上升态势，在市场发展的
过程中，我司认为可分为两个阶段，每个阶段市场构成要素的特
征，简析如下： (一)九九年之前，被动销售的暴利阶段：
客源特征：以高收入者为主，追求身份与地位的显示，此时
市场选择范围小，客户购买存在一定盲目性。
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开发商特征：政府对开发公司的实力要求不严，开发商实力
良莠不齐，受传统观念束缚严重，不重视客源心理及市场发展特
性，主观开发，追求暴利，无品牌意识，对专业销售机构极度排
斥。
项目特征：产品形式单一(多层为主)，缺乏特色，不注重整
体规划，且有明显区域性特征(集中在千佛山周边)。
销售特征：无整体营销思路，盲目追求高利，定价偏高，且
无有效的表现及宣传手法，不注重品牌的培养和树立。
(二)XX年以后，振荡中走向规范的过渡阶段
客源特征：客源层次广泛，需求多样化，在楼盘选购及消费
心理上趋于理性，此时散户消费逐渐成为市场主力。
开发商特征：迫于竞争的压力，开发商主动寻求新的开发理
念，对营销策划理念逐渐接受，同时专业销售人才带来的先进理
念也影响了开发商的思想，开始注重客源需求，逐渐向以产定销
的路线靠拢。品牌意识已大大增强，大量实力雄厚、理念先进的
外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景，进而纷纷抢
占济南市常同时由于政府对土地资源进行统一管理，地价开始上
升，而促使开发企业走出暴利阶段，利润趋于合理，此时一部分
资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考
验。
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项目特色：产品多元化，在仍以多层为主的同时，小高层逐
步为市场认可，高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打
破，小区规划趋于合理，特色鲜明，并且小区品质不断提升。
销售特色：价格趋于合理，市场出现整合态势，营销理念随
专业销售机构的介入逐步为市场接受，人员日趋专业化，宣传手
段不断翻新。
在上述市场背景下，客户、市场及开发商几个方面都发生了
较大变化： 1、客户需求的变化
ø能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户，已由先
期的单纯追求满足居住要求、工程质量，向追求舒适性、安全
性、私密性方向转变。
ø对于能承受2500-4000元/m2价格的客户，在追求上
述要求的基本基础上，更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力，
对小区的整体规划要求较严格。
ø能承受4000元/m2以上的客户，相对前两种客户来
说已有了质的提高，在选择楼盘时，最注重的是享受，追求一种
理念和内涵，同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也
非常注重。
2、市场环境的变化： 地理环境：逐步打破了地域限制，
市场全方位发展，从传统的利用地段创品牌，到创品牌而创地
段。
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产品环境：产品多元化，多层仍为主力，小高层发展较快，
并逐渐为市场所接受。
其中：
小高层发展分三个阶段：
(1)以九九年开发的小高层社区泉景x四季花园为标志，小高
层做为新的开发理念进入济南市场，并引入了南方先进的营销模
式并进行包装策划，注重了前期宣传，引起巨大冲击，前期销售
达到良好的效果。
(2)以金泰花园、洪西花园、大明翠庭、金冠花园等点式小高
层的大规模开发为标志，小高层市场进入激烈竞争阶段，此时开
发商追求高容积率、高利润率，导致小高层价位偏高，并且点式
小高层的建筑弊端逐渐暴露，因此点式小高层呈现昙花一现的势
态。
(3)市场以客源的选择为导向，再次转向社区化的板式小高层
方向发展，并且日益呈现出规模化、品牌化的特征，此时的代表
楼盘为历东花园、汇苑家园。
3、开发商的变化趋势
ø开发理念由传统的单一模式向多样化、人性化、特
色化、理念化方向转变，并逐步建立了品牌观念，具备了较强的
竞争意识。
ø营销方面：竞争的激烈带动了销售手段的不断翻
新，由炒绿化、炒智能化、炒生态化、炒付款方式，到今天的炒
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理念、规模、品牌，并且营销已越来越成为一种全程性策划行
为，必须注重前期准备工作，要熟悉当地情况并与之结合，了解
客户心态。
二、项目分析
1、基本情况： 本案位于济南市解放路东首，西临济南市
的cid(科技商务中心区)山大路，这是市政府的重点项目，它的兴
起必定会辐射到周边，从而拉动区域经济的繁荣。东临高新技术
产业开发区，众多知名国际国内大公司投资于此，本案正处于这
两个发展区域的中间位置，交通方便，地段的升值潜力巨大。
2、区域消费能力分析： 经济水平：
整体消费群体主力仍为比较注重生活质量的中高阶层，社会
层次也以机关工作人员为主。
随着周边生活设施的不断完善和齐全，该区域将集中成为高
档楼盘的聚集之地。这也将打破原有的区域内消费群体和范围，
成为跨区域消费的一块热土。
3、客源定位： 由于本案属中高档楼盘，受价格限制，客
源面相对狭窄，根据客源所处的区域、社会地位、购房意图、购
房时间等差别作如下分析： (一)本地客源：
此类客源为本案客源之基础，且为先期客源之主力，我司认
为主要有以下类型：
私营业主：有较为雄厚的经济基础，事业相对稳定，有广泛
的社交关系，并且有足够的休闲时间去品味、享受生活，对新理
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念有较强的接受度，但有着冷静的思考与判断，大多为二次置
业。对地段及相应升值潜力较为注重。
政府官员：此类人士具有较高的社会地位、稳定的收入，大
多已有单位分配的住宅，但希望一个更为私密、高档的生活空
间。此类人群对档次、安全、私密及小区规划、配套有较高要
求。
高级白领：此类客户具有高学历、高收入的特点，追求高品
味的生活氛围，以突显自己的价值。这部分客源对社区档次、配
套、知名度等较为关心。
年青成功人士：此部分人有着灵活的思考、较高的收入，社
会地位起点高，追求现代的上流生活。这类客源主要选择小户
型，但比例有限。
小结：本地客源大多为二次或三次置业，且以标准户型为主
要需求。
建筑创业计划书篇
2
目录
一、执行总结
二、市场分析
三、公司战略
四、公司运营
五、市场营销
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六、投资与财务分析
七、风险分析
一、执行总结
1.1公司公司名称：某某装饰有限责任公司
注册资金：100万元。
资金来源：团队自筹资金30万，风险投资30万，长期借款
40万。
公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标
公司理念：用心、细心、诚心、创新
公司简介：某某装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管
理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服
务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装
潢为本公司的主营业务，公司发展初期市场为福州市，后期以福
建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能
力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的
大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距
运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢
得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投
入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的发展，该行业具有
较好的市场前景和发展潜力。
1.2市场
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近几年来，我国的装饰装修市场发展迅猛，从而拉动了相关
产业的高速发展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断
扩大，因此，有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是，在我们看
到发展的同时，也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰
房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，
装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见
不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资
质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞
争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商
蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保
障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真
是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得
过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机
遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
1.3投资与财务
公司股本结构中，初期投入资金100万，团队自筹资金30
万，风险投资30万，长期借款40万。风险投资占30%准备引入
3-5家风险投资共同入股，为分散风险，提高效益，合理增加负
债，优化公司财务结构。，其中40万为长期借款(银行贷款年利
率为6%左右)，资金主要用于公司提供装潢材料、工程设计、施工
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等一条龙服务。本公司的产品是技术型服务，是一项投资少，回
收快，收益大的项目。
前三年估计盈利100万，以后通过先进管理降低成本，将利
润率稳定在25%左右，风险资金在第3 5年撤出。
1.4组织管理
市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条宣传公司的
优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设
计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充
分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原
建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和
施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共
识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审
核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司
形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的
培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费
材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度
末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责
公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每
个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
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人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意
见和建议，合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考
查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程
序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计
划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施
工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发
展的策略。
二、市场分析 2.1行业特点
1.建筑装饰行业相比较于土建、房地产等行业规模较小。
虽然近年来装饰工程在工程项目中所占的投资比例有所增
大，但是，由于装饰工程文化性、艺术性较强，在同一栋建筑物
里也允许不同设计风格的单体出现。(这段与标题不符合。)2.装
饰行业缺乏高技术含量，不需要大规模投资及大型机具设备，入
门门槛较低。最初的装饰从业者多是从农村出来的剩余劳动力，
只需要一把锯子、一柄锤子就可以从事装饰施工。即使发展到今
天，这种状况依然没有从根本上得到改变，特别是家装。虽然施
工管理人员的素质有所提高，但作业人员仍然以农民工为主，只
不过将手中的原始作业工具变成手提式电动工具。而从施工技术
的角度上来看，施工企业对新技术、新工艺的使用几乎完全受制
于装饰材料制造行业，根本无法拥有自己的核心技术，形成技术
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上的优势。从目前施工现场的情况来看，装饰公司无论大小、成
立先后，施工作业的手段几乎没有本质上的区别。
同时装饰施工对企业的投资压力比较小。装饰工程的作业环
境划分得很细，很少有大的空间，不利于大型机具设备的展开，
所以装饰工程所需的基本上是中小型机具，特别是手提式电动工
具。机具的含量在工程成本中所占的比例较小，更换的频率也很
高，如果是单项工程，基本上自己就可以解决机具设备的问题，
企业不需要在机具设备上进行储备。同时，由于企业所承包的装
饰工程标段规模越来越小，施工保函的数额不大，施工前期对工
程款垫付的要求不高，则不需要大量的资金储备。
3.装饰工程生产周期短，生产要素简单，需要的管理人员较
少。
装饰工程的施工一般在建筑工程施工的最后阶段，由于装饰
工程规模相对较小，同时业主往往将最后工期的压力加在装饰公
司身上，造成装饰工程施工周期缩短。装饰工程施工现场分隔较
细，不利于大型施工机具的展开，所以生产要素比较简单，机具
只是一些简单的手提式电动工具，所涉及的材料种类虽然较多，
但一般数量不大。项目周期短，项目管理人员相对土建工程数目
较少，根据我公司的情况，一个项目经理部包括“五大员”在内
一般只有七八个人。但是，由于装饰公司项目同时开工的数量较
多，往往需要大量的人才储备，但是如果在某一个时段开工数量
不足，又会造成人力资源的浪费或项目管理人才的流失。
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4.装饰企业设计投入大，设计管理困难。
在目前国内的状况下，装饰设计完全依附于施工企业，施工
企业为了施工任务，需要在设计上投入大量的资金。由于装饰设
计涉及的环节较少，需要配合的专业不多，从事装饰设计的人员
往往结成很小的组合，一般五六个人，几台电脑便能完成一项装
饰工程的设计任务。这种情况造成设计师对公司缺乏归属感，为
哪家施工企业服务便打哪家施工企业的牌子。同时，设计人员流
动性较大，往往一个设计人员有了一定的设计能力和社会关系就
立即从原先的设计组合中分离出去。这样，就造成了设计整合困
难，公司虽然成立了多个设计室，但设计室之间缺乏配合和交
流，因而无法在设计上形成规模优势。
2.2市场描述
近几年，随着房地产业的不断升温，装修装饰等相关产业也
迅猛发展。据统计，20XX年全国城镇建筑装修产值逾6000亿元，
其中建材及居住消费占70%，约4200亿元。装饰行业以往是依附
于建筑行业的一个分支，目前已脱离了这个母体，慢慢形成了独
立的体系。分为家装和工装2大类，无论家装和工装，在我国还
有很大的发展空间。
家装情况:房产公司最近几年到处开发，大量新楼盘。约有一
半为自住，虽然国家大力致力于要开发精装房，但是事实上大多
数交付的依然是裸房，也就是产生了大量的装修待装户。补：同
时也遵循了设计个性化、私人化的空间。未来5年这个开发的力
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度并未减弱，城市化建设依然大踏步地进行，所以，装修待装户
的行列每年还在持续。从理论上说，有多少二手房在换手，几乎
就有同样数量的待装户出现了。这个数字也是非常可观的。
工装情况:总体前景更加美好，比如酒店业的装修周期为5
年，一般来说，5年会有一次翻新，至于新建的酒店更加会不遗余
力地投入装修。沿街商铺，因为竞争激烈，换手频繁，每次换
手，都是一次装修机会的获得。学校/办公室，医院，也是装修的
一大主要内容。
家装市场特点：随着人们家装理念的逐步成熟，不少装修的
业主已趋向轻装修重装饰的简约家装风格，摒弃了华而不实的家
装模式，那些曾被列为“时尚”过于繁琐的装修造型装饰已渐趋
减少。业主有家居生活的深入体验，又有网络的讨论、交流、参
考，基本可以确定适合自己的家装方案。业主依自己个性、品
味、喜好选购家居功能性产品同时兼具美观性：如门及门窗套、
墙地砖、木地板、墙顶面漆或壁纸、厨卫吊顶材料、卫浴设备、
厨房设备、电器设备、灯具、家具、布艺、配饰等家装风格尽体
现在其中。但是，有的业主在前期看家装效果图纸时感觉很好，
后期完工时却感觉没有达到预期家装效果。家居装修最主要的工
作还是在开工以后，简约不等于简单，而是要求施工质量更加精
致耐看。工程施工繁杂琐碎，需要水、电、木、瓦、油诸工种的
合理有序衔接。涉及到家居水处理设备、家居储物配置、供冷供
暖系统、室内加层搭建阁楼、制作楼梯、阳光房、室内景致、庭
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院布景绿化......这些繁杂的施工项目都需要整体协调运作，家
装工程才能顺利进行。家装是个性很强的事物，没有统一的模
式，尤其是别墅装修，有几个不同层次空间过渡转换。在长期的
家装实践中，我们深切体会到施工时仅靠几张前期设计图纸，是
不能完全解决家装施工过程中出现的各种各样细节处理问题的，
有许多局部细节处理问题也是图纸无法表达的，这也是许多装修
业主在施工过程中感觉身心俱疲的主要原因。
对此，我们在施工时还要根据实际家居空间装修效果，组织
相关施工人员与业主共同对每个装修项目施工方案进行多种实际
论证，对每一处施工细节处理，怎么做更合理、更美观、更符合
业主意图，这是做好家装工程最显著特点，我们称为“二次创
意”，这一创意过程也充满着业主的智慧。这样做，把前期设计
意图与实际施工效果整体的结合在一起，保证业主得到预期家装
效果。可以为业主在施工过程中节省大量的时间及精力，我们做
的家装工程，业主基本可以正常的上班工作，不必为家装过多的
操心分神。做好家居装修工程既需要一定的家装审美素质，又需
要大量的家居装修实践积累，更需要高度的责任心。
2.3市场趋势
改革开放的20多年来，我国建筑装饰装修行业获得的巨大的
发展，为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。未来的五
年将是住房建设快速增长时期。住房建设高潮的来临，将为家居
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市场的繁荣昌盛带来新的景象，未来的家居装饰市场将会呈现以
下六种态势：
一、新建住房装饰工作量将会保持持续增长势头，从现在各
地情况看，别墅和高档公寓销售情况很不乐观，已经趋于饱和，
这部分房屋的装修市场将会是昙花一现，持续时间很短。取而代
之的将是经济适用住房和廉租房屋，每家每户的平均装饰造价将
会呈下滑趋势。
二、小区住宅装饰将会成为整个装饰市场中的热点地带。从
城市整体规划需要出发和住宅开发建设的发展趋势表明，规模建
设，成片开发，配套服务已经是当前住宅开发建设的主流，这一
走向要求有条的装饰企业要把经营重点从零散分户装修转向集中
攻打住宅小区装饰，从组织施工队伍各点出击转向组织集团军统
一作战。
三、新建住宅一次装修到位将会逐步取代现在的毛坯房装修
模式。1999年，国务院办公厅在转发建设部门《关于推动住宅产
业现代化提高住宅质量的若干意见》中指出，“加强对住宅装修
的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，避免二次装修
造成的破坏结构、浪费和扰民等现象”。这个意见的提出，对房
地产开发商和家居装饰企业带来了极大影响。据了解，建设部正
在组织力量编制具体的事实方案，不久就会公布于世。这是新形
势下对住宅装饰提出的新挑战。毛坯房交工，分散装修所带来的
问题和困惑，迟早要由新的装修模式所替代。
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四、使用功能与舒适美观的有机结合将成为家居装饰的主潮
流。家居装饰的发展轨迹已经充分显现出将会向着实用化、工业
化、专业化生产协作的方向发展，未来的住宅装饰更加注重使用
功能的完善配套，摈弃浮躁、豪华、空洞等不切实际的做法，未
来的技术工艺更加体现科技的进步和标准化制作生产，淘汰现实
的手工作业多、湿作业多、非标准多的落后局面，将会对现有的
企业生产经营模式提出新的挑战。
五、设计作为家居装饰的龙头地位将会更加明显和重要。家
居装饰设计的技术含量和附加值将会很快体现在整体装饰活动
中，创造可观的经济效益。以设计为主体的企业将会逐步取代现
在的传统企业，在市场中占据主导地位。设计师的地位、所用和
价值也将随着时代的发展日益重要和突出。
2.4市场容量
家装行业经过10年的发展已经日趋成熟，众多品牌在行业竞
争的不断冲刷与洗礼中逐渐壮大。据中国建筑装饰协会测算：全
国住宅装饰装修总投资大约7500亿元，整个行业20XX年的产值
是12000亿元。今后市场需求将会更大。
家装行业今后的路应该是往二级市场、三级市场或者更广阔
的县域经济区域发展，转变过去只依赖一级市场的传统发展模
式。
县域经济不是过去传统的以传统的城乡、乡镇为依托，以农
业生产为主导，而是以核心的县城和二级城市为主导，以发展第
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二和第三产业消费者为拉动的新型县域经济。国家宏观经济政策
正好是县域导向，今年年初的大部制改革就是为了发展县域经
济，以前的省、直辖县只管到了财政，现在县域经济的发展省把
投资管理权、固定资产的投资包括财政一起下放给县域，这为下
一步县域经济发展提供了空间。国家财政75%也会逐渐倾向于县
域，因为过去的经济增长主要是都市经济发展，我们要制造县域
区域更集中的8亿人口。现在国家现有的行政区有2862个，其中
包括374个县级市，地处交通要道、市场前景好、国家重点投资
的区域有8亿人，有2.38亿个家庭。那么我们的核心县市就有
240多个，周边辐射了2400多个县和县级市，综合人口将近1000
万。任何家装市场的普及率只要提高
1个百分点，就会增加238万的需求，消费量占全国总消费量
的69%，是一级城市总和的两倍。
2.5目标市场
家庭装修设计
随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局
限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居
室加以改造和装饰。一般人由于受各种条及审美观的限制，对居
室的装潢往往缺少独特的眼光。
办公室装修设计
对于企业管理人员、行政人员、技术人员而言，办公室是主
要的工作场所。办公室的环境、布置得怎样，对置身其中的工作
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人员从生理到心理都有一定的影响，并会在某种程序上直接影响
企业决策、管理的效果和工作效率。
店面商场装修设计
对于店面装修设计，商业性门店量大面广，经营服务的项目
和种类繁多，店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异，其规
模和设施的标准也各有不同，但装修的效果，直接关系到店的形
象，因此对门面的装饰至关重要。
2.6竞争分析
在市场竞争方面，充分考虑了市场的各种情况，现以波特的
五大竞争力量分析：
现有竞争者：在市场上一些资历较老的装修公司，他们的资
金较雄厚，知名度也比较高，质量相对有保证，但是他们要价也
比较高。其次就是市场上的装修游击队，他们要价较低，但是质
量无保证，没用售后服务，万一出现质量问题，无处追究责任。
于是，我们公司就以管理和公司结构的优化，从而在两者之间找
到一个平衡点，进而得到生存空间。
业主：很多业主都是门外汉，装修材料品质一般都不了解，
又因为当今建材市场鱼龙混杂，价格的透明度很低，价格方面也
往往吃哑巴亏，劳务费用有时更是任人宰割。
潜在竞争者：百安居等家装巨头的入驻，他们在材料成本上
占据很大的优势，于是价格上有时也会对我们造成不小的压力和
冲击。
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替代品：国外现在很多都是自己做装修，但是根据我国现在
的国情与及时国人的思想， DIY时代应该离我们比较遥远。
总结：在分析了竞争力量以后，总结：竞争的压力主要来自
于现有的一些较大的装修公司，与及装修游击队，如果更多的百
安居之类的公司入驻的话，也将造成不小的冲击。但是只要我们
在质量价格和后期服务上不断完善，我们还是有很大的生存空间
的。
三、公司战略
3.1公司概述福州市佳居装潢有限责任公司成立于2021年，
注册资金100万元。公司总部设在台江区。福州市佳居有限责任
公司成立以来， 秉承“用心、细心、诚心、创新”的企业精神，
以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业化、集成化、
人性化服务，专攻住宅、办公空间、商业空间的设计施工，经营
项目以写字楼装修、办公室装修、商场店面装修、餐饮酒店装
修、学校幼儿园装修等为主。
佳居团队成员均由专业设计师组成，能巧妙的将创意设计、
功能设计、形象设计、商销环境设计科学完美的结合在一起，最
大限度的实现了设计空间的全方位价值，把客户的消费行为有效
的转化为具有高回报率的商业投资行为，将传统装修概念拓展到
住宅、商业推广、商业策划的领域。
佳居的专业性特征不仅体现在设计上，在施工和服务上更是
突出了它的独特优势，百邦吸取丰田精细化管理精华，在经过多
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年的总结和调研后建构出了自己独特的工程管理系统和全程服务
系统，以高效、多元、人性化服务在深入满足客户传统需求的基
础上，帮助客户开发出其办公空间、商业空间的最大市场价值。
为了更好的服务客户、有效降低客户的装修成本，百邦大力推行
产业化发展战略，创建自己独立的办公家具、展柜、展架生产基
地，可方便实惠的为客户提供从方案设计
到空间施工
到后期配饰乃至办公家具购置等一系列全套贴心服务。价位
与质量、服务、信誉之比在同行业中具有很强的优势。xx从建业
到发展，本着“用心、细心、诚心、创新!”的企业宗旨，为每一
位客户提供真正了有价值的贴心服务。佳居以专业、独特的服务
塑造企业的品牌，以朴实严谨的敬业精神赢得客户的赞誉，佳居
愿以诚爱之心随时准备为您提供全方位的优质服务!福州市佳居装
潢有限责任公司是一家设计装潢公司。
公司是拥有乙级施工资质的室内装饰企业，由几位在建筑行
业工作多年的人员组成，公司秉承“用心、细心、诚心、创新”
的专业精神，以先进的理念，一流的设计，精湛的施工及高专业
化、集成化、人性化服务，专攻住宅空间的设计、材料采购、施
工、售后服务的一条龙服务。
3.2产品与服务
我们保证的装修准则：
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保护结构原则：首先要保证家庭居住环境的安全。为了家人
和他人的安全，一定要保护结构。
个性化原则：首先，尊重并行使你的自主权。其次，要突出
你家的特征。
经济性原则：从自身条出发，结合居室的结构特点，精心设
计，把不同档次的材料进行巧妙组合，充分发挥其不同质感、颜
色、性能的优越性，就能达到既经济又实用的美化原则。
实用性原则：实用性是指居室能最大限度地满足使用功能。
一是为居家者提供空间环境;二是最大限度提供物品储藏的需要。
把为生活服务的功能性放在重要位置，一定要给使用者在生活中
留下方便、舒适的感觉。
美观化原则：美观化是指居室的装饰要具有艺术性，特别是
要体现个体的独特审美情趣。
习惯性原则：家庭装修要的艺术美的追求，但必须以尊重主
人的生活习惯为前提，艺术取向要与生活价值取向相一致，与生
活习惯相和谐。
环保性原则：搞装修也要树立环保意识。在材料的选配上应
首选环保材料，特别要在采光、通风、除臭、防油等方面下功
夫。
为了使业主的居室完全远离有害空气的污染，本公司在装修
过程中为业主推荐的都是具有十环标志(符合国家环境保护总局颁
布的环境标志产品要求)的环保装饰材料。在施工结束后，再请专
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业的环保公司免费为业主作空气检测，保证使业主的室内空气达
标，让业主住得放心、舒适。
3.3公司管理
企业背景：在众多的装饰公司如雨后春笋般涌进建筑市场的
今天，我们公司为顾客提供的是一条龙服务。
企业文化：良好的企业文化一定是一个长期的建设过程，一
定是循序渐进的过程，树立企业文化建设一定要立足与于企业实
际，一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用，另一方
面又 要作为客体来研究和训练、提升，同时说明了企业文化建设
的长期性、过程性、阶段性，也就是说明了一定需要规划和策
划。领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工，需要及时有效
发现和产生默默的榜样和典型，显现并用好榜样的力量。企业文
化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合。
同时，企业文化中的组成部分是不能分剖开来的，在建设企业文
化。须默契结合，最后，优良的企业文化能化作企业的生产力，
劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。企业文化建设规划与企业
发展战略规划相结合：企业文化发展规划一定要服务和服从与企
业发展战略，建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核
心组成部分，是促进其他系统
战略规划实施的重要纽带。
公司的文化：
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用心：我们本着“认真做事可以把事情做对、用心做事才能
把事做情做好”的原则，精心设计，用心选材。
细心：我们倡导细心施工，从细微处做起，注重细节，精工
巧做，精打细算，让业主少花冤枉钱。
诚心：我们坚持诚心服务，杜绝假冒伪劣、绝不次材充好、
做到每一分每一货都明明白白。
“用专业的心，做专业的事”，
佳居公司将蕴含佳居企业文化的经营机制和运营模式，致力
于装饰市场。永远追求品质，以我们的真诚和实力为社会提供更
好的服务。
公司的价值观：
核心价值观：以人为本。本公司坚持以人为本的观念。在佳
居经营管理的过程中，也始终贯穿人性化的理念。以人为本，注
重科学合理的方法，力避传统企业管理中的以经营为中心的陈旧
观念，把人的地位从此提升到了一个理性的高度。这其中的人既
指企业外部的合作商，也指企业内部的员工，着重从人的实际需
求出发，达到企业与人共同受益的目的。以人为本，在面对我们
客户的时候，转化为创卓越品质，实行全方位、精细化的管理，
每一个工程，我们都做到最精细化的程度，以品质为中心、以满
足客户需求为根本，雕琢出让自己满意、让客户放心的完美作
品。
服务理念：体贴你?成就我自己(这部分可以换成表格形式)
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D [体贴的设计]：设计师细心地与业主沟通，充分了解业主
的爱好、职业及生活方式，在尊重各位业主习惯，充分考虑人性
化居住功能的同时融入艺术表现，并提供全程贴身顾问式服务。
V [合理的价格]：严格的预算制度，分项透明报价，施工项
目详尽列明，材料定牌，标明等级、型号，统一进货渠道并与厂
商战略联盟，确保质量，争取市场最低价格，真正让业主用最少
的投入，得到最满意的效果。
Q [一流的品质]：工程质量是企业的第一生命线。施工人员
一律经过统一的培训、考核，持证上岗，监理全程跟踪监督，业
主可按工程进度分段验收，让所有施工环节都在业主的监督下进
行。
S [完善的服务]：专人定期回访，工程两年保修，隐蔽工程
五年保修，售后24小时到位，专业贴心的饰后服务让业主无后顾
之忧。
3.4职能部门
董事会：由股东会选举董事组成，是公司经营决策机构。负
责制定本公司的总体战略。对公司的经营计划、投资方案作出决
策。任免总经理和财务经理。
总经理：公司的最高决策层，负责指定公司的总体发展战
略，决定下一级领导的人选，决定企业经营总计划，定期开管理
会研讨发展计划，对资金的流动具有总控制权，下属决策部为公
司经营管理方面的精英集团，负责企业发展蓝图的策划。
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市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条宣传公司的
优势，并及时向公司反馈信息。
设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设
计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充
分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原
建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和
施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共
识，以期取得理想的设计工程成果。
工程部：协调总经理副总经理统一安排工程任务，监督、审
核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司
形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的
培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费
材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。
财务部：负责建立公司日常会计与税收管理，每个财政季度
末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责
公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理，每
个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。
人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意
见和建议，合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考
查工作;建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程
序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计
划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。
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行政部：负责公司的行政管理，合理配置公司管理人员和施
工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。
企划部：与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发
展的策略。
3.5创新机制
(1)创新突破点
①机制创新：采用期权制，将给公司经营管理或技术研究开
发的关键人员适当的期权;给员工优先参股权;采用全员质量管理
(TQM);建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机
会;
②技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究
机构等合作的形式，设立虚拟R&;D部门，进行技术创新;
③观念创新：技术是第一生产力，搞好技术创新，树立整合
营销观念，形成“产、销、研”一体化;搞好企业内部、外部、代
理商与经销商和各层客户之间的合作关系;
④文化创新：以绿色为主旋律，倡导员工的团队精神和创新
意识。
(2)员工激励方案
员工激励方案既有利于调动员工的工作积极性，又可以吸引
外部人才。公司内部成员的能力和素质得到充分的确认之后，被
委以比原来责任更大，职位更高的职务，以填补公司由于发展或
其他原因而空缺了的管理职务。公司经营中，员工的知识积累日
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益成为公司重要的竞争优势，对员工的管理要从知识管理的高度
把握。一个较优的激励方案是公司增强了对熟悉员工的组织吸引
力，最终有效降低了对这种员工的市场搜寻成本和培训成本。本
公司的激励方案如下：
激励方式：
①工作激励 通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热
情。
②成果激励 正确评估工作成果的基础上给员工以合理的奖罚
以保证员工行为的良性循环。
③批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决
心。
④培训激励 通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员
工的素质，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情。
(3)激励实务：
①绩效工资：员工根据他的绩效贡献而得到的奖励;
②分红：员工和管理人员在特定的单位中，当单位绩效打破
预先确定的绩效目标时接受的奖金。
③员工持股计划：给予员工部分的股权，允许他们分享改进
的利润绩效。
④知识工资：一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量
增加而增加。
3.5战略目标
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初期(1-3年)
第一年:业务导入装修市场，提高公司知名度，树立品牌形
象。重视业务公关，确立与建材市场上的商家的合作关系，确保
购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养
一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与
及管理方法，在年末完成丁级资质评估。
第二年：加大广告宣传的力度，加大业务人员的培养和推广
力度。拓展业务范围，进入建材的经营市场(小门面经营，以自己
公司用为主，销售盈利为辅)。扩大公司的影响，在福州市场上争
取较为稳定的份额。
第三年:提升品牌形象，增加无形资产。增加设备，扩大生产
规模，以福州“五区”市场为中心，向“八县”及莆田，宁德等
周边地区拓展业务。进一步完善设备和管理，积极进行申报丙级
资质申请准备，并在年末取得丙级资质
中期(4-6年)：公司进入盈利并扩张的阶段，将有限责任公司
改成股份有限公司，进行融资。以闽东地区为中心，向闽南地区
扩张，在厦门和泉州分别设立分公司，扩大第二年成立的建材销
售门面，代理市场上行情较好的装修材料和建筑材料，并成立一
个小型车队，主要用以自身经营，兼作运输业务。积极进行申报
乙级资质申请准备，并在第六年末取得丙级资质。
长期(7-10年)：以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，
扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面。办公室装修为主线，
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争取承接到更高投资的大型项目，并在第九年之内申报得甲级资
质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项
目的一副业。地域延伸:由福州市到整个福建省沿海城市，再由福
建省向周边的省份扩展。业务延伸:由原先的设计装修向建材运输
等领域扩展，多元化经营提高企业的抗风险能力。
四、公司运营
4.1运作模式公司采用二级分包的运作模式
这样的模式的公司特点规模比较小有的没有或者最多是1-2
个的分部，主要的优势是运作成本相对小，业务特征是以业务员
驻扎小区为主，也参加一些展览会，
形式：
1.二级分包一般他们接到工程以后，截留了自己的利润然后
分包给下面的队伍，下面的队伍就做起了小老板，以该项目所涉
及的工种分包给那些工人。
2.优点：价位相对要低一点，在管理上要少了一个环节。
3.缺点：公司没有比较完备的管理机制，技术力量比较缺乏
设计水平不高，队伍的稳定性比较差更多的时候他们的队伍是拼
凑型的，如果碰上好的队伍也能做出好东西来。一般他们把这样
的好东西，作为样板房来吸引消费者，当客户看上了这样的质量
的样板房，要他再达到这样的质量效果的时候他就没办法了，因
为由于他的业务的策划的不均匀，这些队伍早就分散了，所以对
消费者来说有不安全感。
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4.2市场营销
立足市场
公司之所以能在市场上立足并发展，除了把握住大的发展趋
势外，还应当培养核心竞争优势。一个公司要做大，所先要认准
行业。当进入一个发展前景好的行业后，就应当借助核心竞争优
势使企业从行业中拔尖，并抢占市场份额，挤兑竞争对手。第
一，我们公司愿意花比别的公司更高的成本比率，用以广告的宣
传和业务人员的培养，业务的推广的战略位的高度拉到同行业的
最高水平。目标是成为本地区同行业中最重视宣传和推广的装修
单位。第二，我们要进入建材销售的行业，从而控制了材料成本
的同时，为公司增加了收入，同时也增强了企业的抗风险能力.
业务拓展策略
宣传与拓展
1.定期在公共媒体和网站上发布公司的信息，在新建的小
区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传
单。
2.聘请一位经验丰富的业务部负经理，主要负责与房地产开
发公司、房产中介、材料供应商打好关系，并负责业务人员的培
养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配，工资采用底薪加
奖金，并采用定期末尾淘汰制度。
企业目标：
短期目标：提高公司的知名度和抢占市场份额。
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中期目标：赢得业主口碑，提高企业的信誉度。
长远目标：成为福建省与及周边省份的行业的典范。
价格策略：定价依据
在公司成立之初，为了扩大公司的知名度，为了得到市场份
额，在刚成立的前六个月，公司以保本甚至允许少许亏本的方式
去承揽业务并将装修项目做得尽可能好。经常与和我们公司合作
过的业主沟通，使其允许我们的准业主去打听我们公司的装修质
量。第七个月开始，公司制定详细的透明的报价单，各个品牌建
材的行情的报价都应趋于市场上的最低价(发起人有三个造价出
身，对市场的行情非常了解)明码标价列出表格，人工费如下表，
价格随公司知名度的提高而逐渐向其他大装修公司靠近，质量严
格把关。
五、市场营销
5.1品牌推广制定头炮的计划，品牌推广预算是企业市场部研
究的重头戏：投入多少宣传费用?选择哪些宣传途径?使用什么宣
传手段?突出哪个宣传重点?分时分段执行以保证最大化的收益?越
是在经济不景气、收入缩减的情况下，怎样用好每一笔推广经费
就越是考人的事情。
针对这些问题我们作了一定的分析：
我们选择以下三种宣传方式并从各种宣传方式的受众人数、
广告费用、宣传效果、实施难度、综合评分等五个方面进行综合
分析。
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1.报纸
报纸投放是家居企业尤其是卖场最常用的宣传渠道，其优点
在于发行量大，面向更多的市民受众，又因为家居企业的重视，
报纸上刊登的促销信息更新、更全面，成为一些消费者了解行情
动态的首选渠道。但是报纸每周一次的家居版都是由促销广告和
小软文来填充，内容十分单一。而家居企业要想树立品牌，持续
健康化发展，仅仅依靠每周打促销广告是绝对不够的。
2.展会
展会营销与卖场和家装公司基本无关，通常是针对家居建材
和家具生产企业，展示的目的不外乎招揽订单和寻求经销商，有
另一套推广的模式。深圳的家具展、家纺展等在全国都有一定的
名气，改日另行撰文详述。
3.网络
相比起房地产、汽车等行业率先使用网络做推广的先进意
识，家居行业觉醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企业至今
还未意识到网络推广的重要性。其实我们简单举例就可见一般，
老牌成熟企业宜家，自身网站经营得十分出色，也非常注重与网
络媒体的合作，此外还时常向各网站提供小资资讯素材，形成了
一个完善的网络推广系统，在年轻人中备受推崇。虽然很多家居
企业并不像宜家一样锁定年轻的客户群体，但根据深圳这座城市
的特殊性，加大网络推广的比重是很有必要的。
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就像人需要摄取多种维生素一样，企业的品牌推广也需要综
合考虑，组合出击。家居企业尤其要加强这种意识，根据自身的
市场定位和资金实力，调配各种品推形式所占的比重。日常可以
选择性价比高、潜移默化能力较强的网络，有优惠促销活动时选
择受众群体广泛的报纸，有重大变化时或重要时间段内选择电
视、户外广告，只要搭配得当，就能起到事半功倍的宣传效果。
有强硬的品牌做支撑，企业抗风险的能力将会大幅提升，面
对危机类的困扰，也就掌握了一定的主动权，对于家居企业而
言，虽然漫长，却是唯一的出路。
六、投资与财务分析 6.1财务预算
品牌推广：各种认证、许可证、商标、广告费约8万元。
资料费：公司人员对需要不断地更新知识并保持随时掌握相
应管理领域最前沿的知识和信息，建立和更新公司的资料系统和
公司完成业务量系统是非常重要的。预计费用3千元/年。
设备费：现代、适用的设施是装饰所必须的;包括：多媒体投
影仪(幕)、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话等办
公设施。还有一些施工设备如冲击钻、混凝土打孔机、太阳灯、
粉墙机、客货两用车等。初步预算前期投入约需10万元。
交通与通讯：作为业务开发需求，特别是新项目、客户服
务，交通工具(费用)与通讯费应适当考虑;对于项目开发和咨询人
员通讯费初步定为补助100元/月，每人年发生额1200元。业务
用车一部：18万元含日常费用。
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启动资金：需适当考虑前期调研、公司的成立、专家队伍的
组建、骨干人员的培训的费用，约5万元。
职工工资支出：含公司五名管理人员、施工部施工人员等。
公司日常管理费用：业务招待费用、办公耗材、电话费用
等。 人员需求：按照公司发展战略合理编制。
七、风险分析
7.1风险辨识
结合资料和福州市装潢公司投资项目的实际情况，可得出本
项目投资计划的风险因素。按风险的来源，可将风险分为六大部
分：来自项目管理的风险、来自项目设计的风险、来自项目材料
供应的风险、来自项目施工的风险、来自项目饰后服务的风险和
来自其他因素的风险。
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