2024年8月8日发(作者:家装酒柜图片)

甲方(以下简称“业主”):

联系电话:________________

地址:__________________

乙方(以下简称“装修公司”):

联系电话:________________

地址:__________________

鉴于甲方委托乙方进行房屋装修工程,双方经友好协商,就装修工程售后服务事宜

达成如下协议:

第一条 售后服务范围

1. 本协议所指售后服务范围为乙方在合同约定的装修工程完工验收合格后,对装

修工程所提供的免费保修服务。

2. 售后服务内容包括但不限于以下方面:

(1)施工质量问题:乙方负责对因施工工艺不当、材料不合格等原因造成的质量

问题进行修复。

(2)材料问题:乙方负责对因材料质量问题造成的损坏进行修复或更换。

(3)设计问题:乙方负责对因设计不合理等原因造成的损坏进行修复或更换。

第二条 售后服务期限

1. 本协议约定的售后服务期限为装修工程完工验收合格之日起三年。

2. 在售后服务期限内,乙方应按照本协议约定,对装修工程进行免费保修服务。

第三条 售后服务责任

1. 乙方在售后服务期限内,应按照国家有关法律法规和行业规范,对装修工程进

行免费保修服务。

2. 乙方在接到业主报修后,应及时响应,并在约定的时间内到达现场进行处理。

3. 乙方在处理问题时,应确保工程质量,不得降低原装修标准。

4. 乙方在处理问题时,应尊重业主的意见,与业主协商确定解决方案。

第四条 免责条款

1. 因业主自行改动装修工程或使用不当造成的损坏,乙方不予承担保修责任。

2. 因不可抗力因素(如自然灾害、政策调整等)造成的装修工程损坏,乙方不予

承担保修责任。

3. 因业主使用不当、材料老化等原因造成的装修工程损坏,乙方不予承担保修责

任。

第五条 违约责任

1. 乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求的,业主有权要求乙方进行

整改,并承担相应的违约责任。

2. 乙方违反本协议约定的,业主有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责

任。

第六条 争议解决

1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条 其他

1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。

甲方(签字/盖章):________________

乙方(签字/盖章):________________

签订日期:__________________

注:本模板仅供参考,具体协议内容应根据实际情况进行修改。


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