找不知名的装修公司装修最易做手脚的环节，几乎每个业主都吃过亏

对于没有专业装修知识的普通消费者来说，装修消费可以说是最“累心”的消费项目之一了，在装修前后，消费者不仅要费心找家装公司，购买材料，还要买家具、买软装……期间要应对各种各样的陷阱，防止各种情况发生，但最终还是很难防范。

增加不必要的设计成本

【装修案例】

小白：我通过熟人认识了一位设计师，设计师给了一套设计方案并附有大致预算，人工＋辅材大约2.7万元，整个基础装修（人工＋辅材＋主材）约6万元左右，我也比较满意。第二天，我拿着装修方案到建材市场打听价格，发现30000元的主材预算绝对不可能，按自己的要求，基础装修至少要超过10万。

设计师赚取的是人工＋辅材中的部分和带业主去买材料的回扣，然而又不能把价格定得太高把业主吓走，于是预算中人工＋辅材是大头，主材反而不那么重要了，等进场开工后，业主发觉主材太差要更换的时候，设计师就有了理由：业主自己要选贵的主材，原来的预算当然就不行了。

编辑提醒：很多家装公司的设计师会在设计上做手脚，增加不必要的成本，比如增加不必要的装修项目，测量和设计时有意多报、谎报，加大工程量。消费者要装修时首先不要急于寻找家装公司，而是应全面系统地对自己的房屋进行评估，包括打算投入的资金是多少，对各种装修材料进行一次市场调查，做到心中有数。同时可以咨询、参考周围最近刚装修好房屋的设计样式和朋友建议，有效控制成本。

【类似陷阱】

多做预算：家装公司往往会在做预算时多算总价，这样一来便于消费者讨价还价，做个“顺水人情”，家装公司包主材的工程，往往会在丈量材料时进行估价，让消费者多花不必要的材料费。

报价陷阱：一些装修公司把一个报价项目分为多个单项来报价，如，将墙漆工程分成底漆、面漆等小项，每一小项看上去价格都不高，但加起来却高出“一大截”。还有的在预算中故意漏掉一些装修必有的固定项目，施工时消费者还必须为此付费。还有一些把已经淘汰的工艺或材料写进预算中，业主不接受，装修公司就要求加价。

采购阶段

材料偷换最常见

【装修案例】

网友L：最能“黑”钱的项目还是木芯板。我在合同中要求用正宗“某某牌”木芯板，我家需要做两个大衣柜和一个大书柜，木芯板用量很大。做好之后感觉效果还不错，但住了一段时间，发现不对。经过检查，原来装修工人开始买的是正宗“某某牌”木芯板，但我不在期间，他们又用其他牌子换掉了。

遇到比较精明的房主，工人们都同意一起去买料，但第一次肯定不会把料备齐，只买一部分，这一部分差不多都是按房主要求的价位买。以后他们自己去买材料时，当然就买便宜的。在购买时，不仅要和材料商在合同里写好，使用某种型号某批次的一等品或合格品，在和工人一起购买材料时，也要写好协议书，一定要一次性购买好材料，不够时，要使用同等品牌同型号的材料。另外，做家具要板材，也需要合页、拉手等五金件，如果当时没写好，最后在五金件上，也会吃亏。

编辑提醒：所以材料还是自己去买的好，如果你没有时间或者不动装修知识而无法去监工，建议采用第三方平台提供的装修公司或施工队，这样，因为有第三方平台提供的专业监理做监工，你不用担心偷工减料、偷梁换柱的事。因为，第三方平台不牵扯到材料费和其他猫腻，和淘宝网一样，宗旨是吸引更多的业主并得到他们的好评。

【类似陷阱】

同品牌低质材料：装修公司在报墙面涂料时仅写“某某漆”三个字，但在工地施工时采用的却是最便宜的该品牌漆；有的装修公司会趁业主不注意时将优质材料换成劣质材料。

地板警惕龙骨或踢脚线：有的装修工人会在龙骨或踢脚线上动手脚，用不好的材料代替。另外，掌握木地板铺装数量的计算方法也很重要，买了多少，铺了多少，剩下多少，这个账要有数。

橱柜动手脚：业主在合同上要求橱柜用水晶防火板面板、某某品牌台面、防潮板地柜。但装修工人在订购台面时，用别的品牌替代台面，防潮板则被换成了一般的木板。

涂料量不够：涂料包装有5升一桶的、10升一桶的，但是里面装涂料的量却不一定如包装所标示的了，原因就是以体积标注的量消费者很难查验。

售后阶段

售后服务难以保障

【装修案例】

王女士：我家装修找的是不知名的装修公司，在装修过程中出现了很多问题。比如洗手间的地漏不是最低点，维修了几次，撬了地砖后，居然用玻璃胶补地砖。修来补去，我们跟着受苦受累，投诉也无门，监理和项目经理总是互相帮腔，总部的投诉中心毫无用处，每次接到投诉就指派监理去解决。两年后水管漏水，打总机说过了保修期，不能维修，好容易转到客服中心，客服说请维修工和我们联系，结果过了1个多月，也没有人找我联系过。

现在大部分小装修公司在装修合同上对装修质量的约定都含糊其辞，一般写“按国家有关标准执行”，但这个“有关标准”到底是一个什么样的质量要求，业主并不知道。最简单的方法是在合同中写清楚。

业主住了半年、两年或者五年的使用周期后，才能看出真正的问题。这么长的时间中有些公司已经解散，有的甚至连家装市场都已倒闭，消费者根本无处索赔。因此，在签订家装合同时，最好选择有约束力的场合，如卖场内签订，还附带卖场的合同，很多市场推出了先行赔付制度，对消费者都是很好的保障。

编辑提醒：像专家提到的这种情况，其实就是目前的装修市场缺一个第三方监管平台，而第三方网络平台刚好弥补了这个空白，可能收费会比你自己找的装修队贵一点点，但是别人提供了服务费，收取一点跑路费也是应该的。再说，第三方平台的出现，为您的房子装修质量提供保障，无需担心装修公司或施工队会偷工减料，第三方平台的监理是把业主的房子当作自己的房子来装修，而且还有后续很多年的售后服务，无需担心过个一两年装修队或装修公司解散，找不到人。

水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差：刚开始装修公司还负责维修，时间一长就以用户使用不当等理由搪塞，拒绝维修或收费维修。

装修公司出尔反尔：签订装修合同时承诺的售后服务不兑现，出现质量问题不予维修，或在保修过程中以各种理由推脱。

利用消费者贪图便宜的心理故意在装修价格上让利：引导消费者忽视售后服务环节，在签订合同时含糊其辞，出现问题后拖延了事。

找不知名的装修公司装修最易做手脚的环节，几乎每个业主都吃过亏